Category Manager – Entrada Express Y Rotación
1 day ago
Madrid
Propósito del rolEl Category Manager será el gestor de negocio 360º de Entrada Express y Rotación. Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial rentable, diferencial y escalable.Responsabilidades principalesEstrategia de categoría y ownership E2 EDefinir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.Construir el roadmap comercial de cada categoría.Gestionar la categoría con visión de P&L: ingresos, margen, rentabilidad, conversión, recurrencia y satisfacción.Identificar oportunidades de crecimiento rentable a partir de datos, insights de cliente y señales del mercado.Definir prioridades de negocio y traducirlas en acciones concretas con impacto.Propuesta de valor y visión clienteDiseñar y evolucionar la propuesta de valor de cada categoría por segmento de cliente.Incorporar la voz del cliente, comportamiento de uso, feedback de CX y analítica digital en la toma de decisiones.Detectar fricciones en la experiencia de Entrada Express y Rotación y coordinar planes de mejora.Asegurar que cada iniciativa responda a una necesidad real del cliente y no solo a una oportunidad transaccional.Pricing, promociones y revenue managementDefinir estrategias de pricing, promociones y activación comercial.Analizar elasticidad, conversión, ticket medio, frecuencia, margen y sensibilidad al precio.Diseñar test A/B y pilotos comerciales para validar hipótesis de crecimiento.Optimizar el equilibrio entre ocupación, rotación, ingreso medio, margen y experiencia y valor de cliente.Evaluar el impacto económico de campañas, descuentos, nuevas tarifas o cambios de producto.Gestión comercial y go-to-marketLiderar el plan comercial de Entrada Express y Rotación.Coordinar campañas con Marketing para adquisición, activación, recurrencia y fidelización.Trabajar con Producto y Tecnología en evolutivos que mejoren conversión, uso y satisfacción.Colaborar con Operaciones para asegurar la correcta implantación en parkings.Preparar business cases, presentaciones y recomendaciones para comités de decisión.Análisis de performance y mejora continuaMonitorizar semanalmente el rendimiento de las categorías.Crear y utilizar dashboards de categoría con KPIs de negocio, cliente y rentabilidad.Identificar desviaciones, oportunidades y acciones correctivas.Preparar análisis semanales, mensuales y trimestrales para dirección.Convertir aprendizajes de pilotos y campañas en buenas prácticas escalables.Liderazgo transversalActuar como punto de referencia interno para Entrada Express y Rotación.Movilizar equipos sin dependencia jerárquica directa.Alinear stakeholders en torno a objetivos comunes de categoría.Impulsar una cultura de trabajo en red: menos silos, más cliente, más impacto.Participar en foros de categoría, innovación comercial y business reviews.Perfil requeridoFormación:Grado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data, Business Analytics o similar.Experiencia:4‑7 años en Category Management, Revenue Management, Pricing, Product Marketing, Business Development o gestión comercial analítica.Experiencia gestionando productos o servicios digitales B2 C.Valorable experiencia en movilidad, parking, retail, e‑commerce, travel, suscripciones, marketplaces o servicios urbanos.Experiencia trabajando con equipos transversales y tomando decisiones basadas en datos.Conocimientos técnicos:Pricing y revenue management, gestión de KPIs comerciales, Excel avanzado y Power BI, analítica digital y comportamiento de cliente.Metodologías de test A/B, pilotos y mejora continua.Competencias claveMentoría customer first.Visión estratégica y capacidad de ejecución.Alta capacidad analítica.Orientación a resultados y rentabilidad.Influencia transversal.Comunicación clara y ejecutiva.Proactividad e iniciativa.Capacidad de priorización.Curiosidad por el cliente y el mercado.Agilidad para testar, aprender y ajustar.Liderazgo sin jerarquía.Encaje organizativoReporta a: Dirección Comercial Core.Colabora con: Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas y equipos locales.Impacto esperado del puesto3‑6 meses: generar visibilidad e impacto mediante quick wins (campañas, ajustes de pricing, mejora de conversión, activaciones comerciales o reducción de fricciones en la experiencia).6‑12 meses: consolidar una dinámica de gestión estructurada por categoría, con roadmap, KPIs, foros de decisión y colaboración transversal.12‑18 meses: contribuir a convertir el modelo de Category Management en una forma estable de gestionar el negocio: más orientada a cliente, margen, propuesta de valor y crecimiento rentable.Qué te ofrecemosContrato Permanente.Salario fijo: 38‑44k € en función de la experiencia.Salario variable: 15%.Jornada completa con flexibilidad horaria y teletrabajo parcial (1 día/semana).22 días de vacaciones + 5 días Telpark.Club de empleados Be Well y compensación flexible (Pay Flow).Oportunidades de desarrollo profesional en sostenibilidad, calidad, seguridad e innovación.