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Call center jobs in SalamancaCreate job alerts

  • Teleoperador/a atención al cliente
    Teleoperador/a atención al cliente
    20 hours ago
    €17000–€18000 yearly
    Madrid

    ¿Buscas un trabajo estable donde sentirte valorado/a cada día? ¡Este es tu sitio! En Grupo CRIT apostamos por un modelo de Call Center diferente: dinámico, humano, con buen ambiente y donde tú importas de verdad. Si te gusta hablar con personas, ayudarles a encontrar soluciones y trabajar en un entorno que te motive, te queremos en nuestro equipo. ¿Qué harás en tu día a día? • Atenderás llamadas entrantes y los chats de clientes que necesitan información, ayuda o asesoramiento., • Ofrecerás soluciones de forma cercana y profesional, sin presión comercial., • Te integrarás en un equipo que trabaja contigo, no encima de ti. ¿Qué te ofrecemos? • Turno partido: 9:30-14:00 17:00-20:00 (37,5 horas) L-D, • Formación a cargo de la empresa desde el primer día, ¡te acompañamos desde el minuto uno!, • Contratación estable con salario fijo, • Un entorno laboral positivo, dinámico y con personas que disfrutan trabajando juntas. ¿Te animas a formar parte de un call center diferente? En Grupo CRIT te ofrecemos la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno donde lo más importante son las personas. ¡Inscríbete ya y empieza una nueva etapa con nosotros! Requisitos mínimos • Estudios medios (ESO, FP o Bachillerato)., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Buen nivel de comunicación y ganas de aprender., • Actitud responsable, comprometida y con orientación al cliente.

    Easy apply
  • Gestor/a telefónico - Retención de clientes
    Gestor/a telefónico - Retención de clientes
    3 days ago
    Part-time
    Usera, Madrid

    ¿Te motiva convencer, negociar y fidelizar clientes? ¿Disfrutas cuando tu argumentación marca la diferencia y consigues que un cliente se quede? Si tienes habilidades comunicativas y orientación a resultados, esta puede ser tu oportunidad para unirte a un proyecto estable y en crecimiento. Desde Avos Tech, línea BPO de Prosegur, estamos buscando Gestores/as de Retención para uno de nuestros mayores clientes del sector asegurador orientado a la salud nº1 en España. ¿Cuál será tu misión? • Gestión telefónica de clientes con intención de baja., • Análisis de necesidades y argumentación personalizada para la retención., • Negociación de condiciones y propuestas adaptadas al cliente., • Registro y seguimiento de gestiones en herramientas CRM., • Cumplimiento de objetivos de calidad y retención. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido. Proyecto estable con posibilidades de desarrollo., • Horario de 30 horas semanales de lunes a viernes en horario de tarde de 15 a 21h., • Formación previa comienza el 03/08/2026 de 10 a 17. La primera semana de formación es selectiva y la segunda semana de formación se realiza el alta con contrato indefinido., • Fecha de alta: 10/08/2026 con contrato indefinido, • Teletrabajo a partir del tercer mes., • Ubicación: cerca del metro del 12 de octubre., • Salario: 1098,69 + comisiones importantes Perfil que buscamos • Experiencia previa en retención, fidelización o ventas telefónicas., • Alta capacidad de comunicación, persuasión y escucha activa., • Orientación a resultados y tolerancia a entornos dinámicos., • Valorable experiencia en entornos de call center. Buscamos personas comprometidas, con actitud comercial y ganas de crecer en un entorno profesional.

    Easy apply
  • Recepcionista
    Recepcionista
    2 months ago
    €1300–€1600 monthly
    Full-time
    Arapiles, Madrid

    Salsabachata, una reconocida escuela de baile especializada en ritmos latinos con múltiples sedes en Madrid, busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista Comercial. Nuestra escuela ofrece clases de salsa, bachata y otros ritmos a alumnos de todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados, gestionando un alto volumen diario de estudiantes. Buscamos incorporar una persona para recepción con clara orientación comercial. El puesto combina atención al público, gestión diaria de la escuela y venta de nuestros cursos, bonos y clases. No buscamos únicamente una persona para atender la recepción, sino alguien con iniciativa comercial, capacidad para hablar con clientes, resolver dudas, hacer seguimiento y ayudar a convertir personas interesadas en alumnos. Descripción del puesto La persona seleccionada será la primera cara visible de la escuela y tendrá un papel importante en la experiencia de los alumnos y en el crecimiento comercial del centro. Sus funciones principales serán: • Atención presencial, telefónica y por WhatsApp., • Información a nuevos interesados sobre clases, niveles, horarios, precios y funcionamiento de la escuela., • Seguimiento comercial de personas que han pedido información o han hecho una clase de prueba., • Venta de bonos, matrículas y clases., • Gestión de pagos, reservas y asistencia de alumnos., • Recepción y acompañamiento de nuevos alumnos., • Resolución de dudas e incidencias del día a día., • Coordinación con profesores y dirección., • Mantenimiento del orden, limpieza básica del local y buen funcionamiento de la recepción. Requisitos • Experiencia o clara actitud comercial., • Facilidad para vender sin ser agresivo/a., • Muy buena comunicación y trato con el público., • Persona proactiva, resolutiva y organizada., • Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y con mucho movimiento., • Manejo nivel usuario avanzado de internet, WhatsApp, email y herramientas digitales habituales., • Valorable experiencia en ventas, recepción, atención al cliente, call center o gestión comercial., • Valorable interés por el baile, actividades sociales o trato con alumnos., • Nivel medio de inglés.

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    No experience
    Easy apply
  • Analista
    Analista
    2 months ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    Perfil profesional: Profesional con experiencia en operaciones de call center y gestión comercial, especializado en administración de leads, seguimiento de campañas, reagendamiento y elaboración de reportes. Con habilidades en gestión y análisis de datos, manejo de aplicativos de gestión de clientes y control de indicadores, orientado a optimizar procesos y apoyar la toma de decisiones comerciales mediante información confiable y análisis operativo. Objetivo del cargo: Gestionar y optimizar las operaciones del call center relacionadas con atención y seguimiento de leads, reagendamiento de contactos, monitoreo de campañas comerciales y generación de informes para apoyar la toma de decisiones. Funciones principales: • Gestión, clasificación y distribución de leads entrantes con origen en diferentes canales y medios, • Aplicación de guiones y scripts de ventas para optimizar la conversión, • Seguimiento de prospectos y oportunidades comerciales., • Reagendamiento y control de citas/contactos pendientes., • Gestión y análisis de datos, • Supervisión de campañas telefónicas y KPIs., • Elaboración de reportes operativos y comerciales., • Actualización y mantenimiento del sistema de clientes., • Monitoreo de productividad y calidad de atención., • Control de llegada y tiempos de respuesta en llamadas, whatsapps y emails, • Detección de oportunidades de mejora en procesos., • Seguimiento de prospectos y oportunidades comerciales. Habilidades clave Técnicas • Manejo de sistemas de gestión de clientes, • Ideal conocimiento en software dentales, • Excel/Google Sheets avanzado, • Elaboración de dashboards e informes, • Gestión de bases de datos, • Experiencia coordinando volumen de contactos, • Mentalidad operativa + comercial., • KPIs de call center:, • Efectividad comercial, • Conversión, • Remarketing, • Reagendamiento, • Asistencia Blandas • Organización, • Atención al detalle, • Comunicación efectiva, • Capacidad analítica, • Seguimiento y control constante, • Resolución de problemas, • Orientación a resultados, • Autogestión Experiencia ideal Mínimo 3 años en: • call center, • operaciones comerciales, • customer service, • gestión de leads, • soporte comercial, • Experiencia gestionando campañas de marketing digital es un plus, • Se valorará experiencia en el sector de servicios y tratamientos Odontológicos

    Easy apply
  • Business Analyst | Operaciones y Bases de Datos
    Business Analyst | Operaciones y Bases de Datos
    2 days ago
    Full-time
    Carabanchel, Madrid

    En VDenergy buscamos incorporar un/a Business Analyst para nuestro equipo de Operaciones. La persona seleccionada será responsable del análisis y optimización de las bases de datos utilizadas en nuestras campañas de televenta, contribuyendo a mejorar la contactación, la conversión y la rentabilidad de la operación. Funciones • Análisis de bases de datos y comportamiento de leads., • Segmentación de bases según criterios operativos y comerciales., • Seguimiento de KPIs (contactación, conversión, rentabilidad, etc.)., • Identificación de desviaciones y oportunidades de mejora., • Elaboración de informes y dashboards., • Coordinación con Operaciones para la gestión de bases de datos., • Evaluación de la calidad y rentabilidad de proveedores. Requisitos • Experiencia en análisis de datos, Business Intelligence o Contact Center., • Excel o Google Sheets avanzado., • Valorable experiencia con SQL, Power BI, Metabase o Looker Studio., • Capacidad analítica y orientación a resultados., • Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos. Se valorará • Experiencia en Contact Center, telemarketing o gestión de leads., • Conocimiento de CRM y KPIs operativos., • Experiencia en sectores como energía, telecomunicaciones o seguros. Ofrecemos ✅ Incorporación a una empresa en crecimiento. ✅ Estabilidad y desarrollo profesional. ✅ Buen ambiente de trabajo. 📍 Ubicación: Carabanchel (Madrid)

    No experience
    Easy apply
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