Call center jobs in VicCreate job alerts

Tens experiència en l´atenció al client, facilitat per resoldre incidències i busques un projecte estable a la capital d´Osona? Busquem un/a Auxiliar Administratiu/va per a una important empresa de Vic. Si et consideres una persona madura, amb capacitat d´escolta i t´agrada el tracte amb el públic, aquesta posició és per a tu! En aquesta posició, seràs una peça clau en la gestió diària de l´oficina, encarregant-te tant del suport administratiu intern com del primer contacte amb els usuaris/clients. Les teves funcions principals seran: - Atenció telefònica centralitzada: recepció de trucades, escolta activa i gestió de queixes o reclamacions amb empatia i professionalitat. - Introducció, actualització i control de dades mitjançant fulls de càlcul (Excel). - Suport general en tasques administratives de l´oficina (arxivament, gestió de correu, entrada de comandes o albarans). Què t´oferim? - Salari competitiu: 11,78 € bruts/hora. - Horari d´estiu: intensiu de 7 a 15h - Horari complet partit: De dilluns a divendres de 8:00h a 13:00h i de 16:00h a 19:00h, ideal per dinar a casa i desconnectar a mig dia. - Ubicació: Centric, a Vic. - Contractació: A través d´ETT amb un equip que t´acompanyarà en tot el procés. Oferta de treball a la comarca Osona - Domini avançat/fluid de Microsoft Excel (gestió de taules, filtres, bases de dades). - Excel·lent nivell de comunicació oral en català i castellà. - Residència a Vic o comarca d´Osona. - Experiència prèvia en departaments d´Atenció al Client, Postvenda, Call Center o recepcions conflictives. - Disponibilitat d´incorporació immediata. - Actitud positiva, alta resiliència davant de situacions d´estrès telefònic i ganes d´integrar-se en un equip de treball sòlid.

ph3Descripción /h3pFormula GT, empresa dedicada a la venta de experiencias online en el sector de ocio y del motor. Requiere incorporar una persona a las oficinas ubicadas en Vic (Osona) para posicion de comercial de atención telefónica (Call Center). /ph3Responsabilidades /h3ulliGestionar las reservas vía telefónica y mail a los clientes asegurando la calidad de nuestros servicios. /liliConocer la actividad. /liliDominar los sistemas informáticos del departamento. /liliCumplir la normativa establecida por el departamento de Atención al cliente. /liliResolver las dudas o consultas de los clientes según el servicio y protocolo establecido por la empresa. /li /ulh3Requisitos y perfil /h3ulliExperiencia en un sitio similar (mínimo 2 años). /liliIdiomas. /liliFlexibilidad horaria. /liliConocimientos de informática. /liliBuen trato con el cliente. /liliHabilidades de organización y planificación. /liliCapacidad de trabajo en equipo, con iniciativa y responsabilidad. /liliDotes comerciales. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

pFormula GT, empresa dedicada a la venta de experiencias online en el sector del ocio y del motor. Requiere incorporar una persona a las oficinas ubicadas en Vic (Osona) para posicion de comercial de atención telefónica (Call Center). /ppResponsabilidades: gestionar reservas vía telefónica y mail, conocer la actividad y dominar los sistemas informáticos del departamento, cumpliendo la normativa de atención al cliente y resolviendo dudas según el protocolo de la empresa. /p #J-18808-Ljbffr

ph3Descripción /h3 pTens experiència en l´atenció al client, facilitat per resoldre incidències i busques un projecte estable a la capital d´Osona? Busquem un/a Auxiliar Administratiu/va per a una important empresa de Vic. /p pSi et consideres una persona madura, amb capacitat d´escolta i t´agrada el tracte amb el públic, aquesta posició és per a tu! /p pEn aquesta posició, seràs una peça clau en la gestió diària de l´oficina, encarregant-te tant del suport administratiu intern com del primer contacte amb els usuaris/clients. /p h3Funcions principals /h3 ul liAtenció telefònica centralitzada: recepció de trucades, escolta activa i gestió de queixes o reclamacions amb empatia i professionalitat. /li liIntroducció, actualització i control de dades mitjançant fulls de càlcul (Excel). /li liSuport general en tasques administratives de l’oficina (arxivament, gestió de correu, entrada de comandes o albarans). /li /ul h3Què t'oferim? /h3 ul liSalari competitiu: 11,78 € bruts/hora. /li liHorari d´estiu: intensiu de 7 a 15h /li liHorari complet partit: De dilluns a divendres de 8:00h a 13:00h i de 16:00h a 19:00h, ideal per dinar a casa i desconnectar a mig dia. /li liUbicació: Centric, a Vic. /li liContractació: A través d´ETT amb un equip que t´acompanyarà en tot el procés. /li /ul h3Cualifications i requisits /h3 ul liExperiència prèvia en departaments d´Atenció al Client, Postvenda, Call Center o recepcions conflictives. /li liDisponibilitat d´incorporació immediata. /li liGran capacitat d´escolta i gestió emocional: El gruix de la feina telefònica consistirà a rebre i canalitzar queixes, per la qual cosa es requereix molta paciència, diplomàcia i orientació a la resolució de conflictes. /li liOrganització, rigor en el tractament de dades i atenció al detall. /li liAgilitat en tasques administratives clàssiques de suport. /li liDomini avançat/fluid de Microsoft Excel (gestió de taules, filtres, bases de dades). /li liExcel·lent nivell de comunicació oral en català i castellà. /li liResidència a Vic o comarca d´Osona. /li liActitud positiva, alta resiliència davant de situacions d´estrès telefònic i ganes d´integrar-se en un equip de treball sòlid. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

En la Región de Cataluña, buscamos incorporar un/a Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo de atención comercial y contribuir al crecimiento y excelencia operativa de nuestro negocio. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Call Center. Experiencia previa gestionando equipos de

Experiencia previa mínima de 2-3 años en roles de coordinación, Team Leader, Supervisor o posición intermedia en entornos de Call Center. Call Center & Back Office - Team Leader. Call Center y de Back Reservas.

Conocimiento de operativa comercial call center. Al menos 7 años en entorno call center de venta gestionando equipos grandes o múltiples y supervisores / mandos intermedios. Experiencia en entorno call center de venta, gestionando: equipos grandes o múltiples equipos, supervisores / mandos interm

COORDINADOR/A DE CALL CENTER (m/f/d). Coordinadores/as de Call Center. Colaborar con la Responsable de Operaciones de Call Center en iniciativas de optimización y crecimiento.

Se requiere:- Experiencia en entorno call center de venta, gestionando: equipos grandes o múltiples equipos, supervisores / mandos intermedios. Herramientas de análisis: o Power BI o Excel (nivel avanzado/intermedio alto)· Gestión de KPIs y modelos de negocio· Conocimiento de operativa comercia

A QUIÉN BUSCAMOS? Buscamos incorporar a dos Coordinadores/as de Call Center para liderar y acompañar a nuestros equipos de Asesoras Comerciales. Colaborar con la Responsable de Operaciones de Call Center en iniciativas de optimización y crecimiento. NUESTRO/A COLEGA IDEAL Nos encajaría especialm