Atenció telefònica i gestions administratives
1 day ago
Tordera
ppEn el lloc d’atenció telefònica i gestions administratives a L’Avi Excursionista, t’encarregaràs d’atendre les trucades dels clients, resoldre dubtes sobre productes i serveis i facilitar informació clara i precisa. /p pGestionaràs reserves, comandes i sol·licituds, així com el registre i l’actualització de dades als sistemes de l’empresa. Realitzaràs tasques administratives bàsiques (arxiu, gestió del correu electrònic, preparació de documents i seguiment d’incidències). /p pCol·laboraràs amb la resta de l’equip per garantir una experiència satisfactòria a les persones clientes i donaràs suport en altres gestions internes segons les necessitats del moment. /p pAquest és un lloc de treball ba jornada completa, presencial i ubicat a Tordera /b. /p h3Requisits /h3 ul liExperiència prèvia en atenció al client (per exemple, com a personal d’atenció al client) i clara orientació a la satisfacció de les persones clientes. /li liBones habilitats interpersonals, capacitat de comunicar-se amb empatia, escolta activa i gestió de situacions de manera amable i professional. /li liExperiència en suport al client, resolució d’incidències i seguiment de consultes fins al seu tancament. /li liConeixements informàtics i domini d’eines ofimàtiques, correu electrònic, sistemes de gestió i bases de dades. /li liCapacitat d’organització, atenció al detall, treball en equip, responsabilitat i ganes d’aprendre en un entorn dinàmic. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
