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ppEn Agap2 buscamos bScrum Masters / Delivery Managers /b para liderar equipos de desarrollo en proyectos tecnológicos estratégicos. /ppLa persona seleccionada será responsable de bfacilitar el marco de trabajo ágil, asegurar la entrega de valor y fomentar la colaboración y mejora continua dentro de los equipos de desarrollo /b (Front-End y Back-End). /pulliOrganizar y facilitar las ceremonias ágiles (planificación, dailies, revisiones y retrospectivas). /liliAsegurar la correcta definición del roadmap, objetivos y entregables del equipo. /liliColaborar estrechamente con Product Owners, diseñadores, desarrolladores y otros stakeholders. /liliImpulsar la adopción de prácticas ágiles y dar orientación al equipo sobre procesos. /liliSupervisar el progreso y garantizar el cumplimiento de valores y prácticas Scrum. /liliIdentificar y eliminar impedimentos que afecten la productividad del equipo. /liliCoordinar las entregas y asegurar la calidad, el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente. /liliGestionar riesgos, problemas y dependencias con otros equipos. /liliExperiencia previa como bScrum Master / Delivery Manager /b en equipos de desarrollo (FE o BE). /liliConocimiento sólido de metodologías ágiles y marcos de trabajo (Scrum, Kanban). /liliHabilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos. /liliCapacidad para fomentar la colaboración y la autogestión. /liliResidencia en Mallorca. /liliFormación universitaria en Informática, Ingeniería o similar. /liliExperiencia mínima: 3 años en un rol similar. /liliExperiencia con herramientas de gestión como bJira y Confluence /b. /liliConocimientos técnicos de desarrollo (entorno FE o BE según equipo asignado). /liliFamiliaridad con procesos de CI/CD, testing automatizado y buenas prácticas de desarrollo. /liliValorable experiencia en el sector hotelero. /li /ulpbModalidad de trabajo /b /pullibHíbrida (presencial + teletrabajo) /b en Palma de Mallorca. /li /ulpSi te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir. /ppAgap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica. /p /p #J-18808-Ljbffr

pulliTécnico/a de intervención y apoyo socioeducativo (Mallorca) /li /ulh3Técnico/a de intervención y apoyo socioeducativo (Mallorca) /h3pUTE RAIS PROVIVIENDA-MALLORCA 8 trabaja para garantizar que ninguna persona viva en la calle. Somos una entidad de iniciativa social, sin fines de lucro, independiente y plural, de nivel estatal, creada en 1998. Nos mueve la certeza de que es posible erradicar la falta de vivienda. /ppEn la actualidad, abrimos un proceso de selección dirigido a cubrir un puesto de Técnico/a de apoyo socioeducativo. En dependencia de la coordinación técnica del programa, tus funciones principales serán las siguientes: /ppbIntervención y acompañamiento /b /ppDesarrollar visitas periódicas de seguimiento en las vivienda adscritas al proyecto y a las personas participantes que residen en ellas. /ppPromover el aprendizaje, desarrollo y consolidación en la persona de las competencias necesarias para la vida diaria, garantizando la cobertura autónoma de sus necesidades básicas (atención al aseo, alimentación, organización doméstica,...) /ppDiseñar, implementar y evaluar planes de trabajo individualizados: Apoyar el diseño y ejecución de un plan de trabajo personalizado desde una perspectiva de la promoción de la autonomía de la persona, acompañando la generación de estrategias para la consecución de salidas autónomas en las siguientes áreas fundamentales: /pp- Empleabilidad y acceso a recursos económicos. /pp- Mejora de la funcionalidad y la autonomía personal. /pp- Acompañamiento de procesos de cambio y desarrollo del proyecto de vida autónomo. /pp- Generación de capital social, redes de apoyo y conexión comunitaria. /pp- Y futuras áreas de desarrollo de autonomía que se consideren, así como todas las acciones que las personas participantes consideren para lograr la autonomía. /ppRealizar el seguimiento de los objetivos establecidos por la persona participante y adaptar el plan de trabajo individualizado a la evolución de los mismos. Desarrollar las tareas de seguimiento y apoyo respecto a los compromisos que las personas han adquirido con el programa. /ppOfrecer y proporcionar los apoyos que la persona participante acuerde desde una perspectiva basada en fortalezas personales a través de metodologías como la gestión del caso, el recovery, el enfoque de trauma y la reducción del daño. /ppPromover activamente la búsqueda de empleo y facilitar cuantas actuaciones sean necesarias para garantizar un acceso al mismo, con todas las especialidades que sea preciso observar, a través de fórmulas de empleo personalizado. /ppbGestión de vivienda y convivencial. /b /ppApoyar en las relaciones convivenciales de las personas participantes tanto de la vivienda como con sus vecinos, para asegurar los compromisos adquiridos por estas y la promoción de su autonomía y emancipación del programa. /ppbGestión administrativa y documental. /b /ppCumplimentar de forma concreta y continua los instrumentos de intervención, herramientas de seguimiento, indicadores establecidos y contribuir a la evaluación de la intervención realizada manteniendo dichos registros actualizados. /ppElaborar los documentos e informes que se requieran y que sean específicos de su ámbito profesional, apoyando en la realización de memorias, informes o presentaciones del proyecto. /ppColaborar en la gestión operativa del proyecto: ajuste a los procedimientos internos, disponibilidad de presupuestos y facturas, elaboración de caja, etc. /ppParticipar en el correcto cumplimiento de los compromisos adquiridos con el financiador y/o propietario del proyecto en cuanto a plazos, documentación, resolución de incidencias, inspecciones y auditorías. /ppbMejora continua y desarrollo profesional. /b /ppParticipar en las reuniones de coordinación, sesiones formativas, foros, grupos de trabajo y jornadas técnicas a las que se le requieran. /ppParticipar en espacios de supervisión y mejora de la práctica profesional, así como apoyar en el desarrollo práctico y la teorización tanto de metodologías innovadoras, como de procedimientos y protocolos que se implementen. /ppbFunciones transversales. /b /ppIncorporar en su actuación los protocolos y marcos de funcionamiento de HOGAR Sí y PROVIVIENDA. /ppActuar en el desempeño de sus funciones respetando los procedimientos establecidos: operativos, de control y evaluación, gestión de calidad, protección de la información, confidencialidad, LOPD, etc. /ppY cualesquiera otras funciones adicionales que se precisen tanto en el ámbito de la gestión del parque de viviendas como aquellas que resulten necesarias en el acompañamiento a las personas participantes para conseguir su autonomía. /ppDiplomatura o Grado preferiblemente en Educación Social, Trabajo Social o Psicología. /ppFormación complementaria (cursos, seminarios, máster, etc.) en el campo propio de intervención con personas en situación de exclusión social severa y sin hogar, en especial en mediación, adicciones y salud mental. /ppbExperiencia: /b /ppExperiencia profesional mínima de dos años en programas basados en el alojamiento con personas sin hogar y/u otros colectivos en exclusión (cualquier tipo de dispositivo y/u programa de atención: pisos supervisados, pisos de autonomía o recursos similares). /ppExperiencia profesional en intervención con personas en situación de exclusión social y sin hogar con posibles problemáticas añadidas de drogadicciones, salud mental. /ppExperiencia de intervención basada en fortalezas, recovery, baja exigencia, gestión de caso y reducción de daño especialmente con personas sin hogar u otras personas gravemente excluidas. /ppbConocimientos: /b /ppConocimiento de los enfoques Housing First y Housing Led y de sus principios, metodologías y herramientas de intervención centrados en la persona, la recuperación y la autonomía de las personas. /ppConocimientos de informática nivel usuario o superior (Microsoft Office) /ppDisponer de carnet de conducir y vehículo propio. /ppDisponibilidad y flexibilidad horaria para adaptar la organización del trabajo a las necesidades de la intervención, los equipos y las personas participantes. Disponibilidad para desplazarse de forma habitual dentro del territorio de actuación y para realizar viajes puntuales relacionados con la actividad de la entidad /ppCompromiso social y orientación al propósito de la entidad: alineación con los valores de la entidad, compromiso con la defensa de los derechos humanos, la inclusión social y la erradicación del sinhogarismo. Orientación al acompañamiento y prestación de apoyos. /ppCapacidad para promover el protagonismo y la autodeterminación de las personas. /ppOrientación a la recuperación y al desarrollo de fortalezas. /ppCapacidad para las relaciones interpersonales, la negociación y la comunicación. Capacidad para la mediación y la gestión constructiva de conflictos. /ppCapacidad de escucha activa y empatía. /ppCapacidad de propuesta y resolución. /ppCapacidad para el trabajo colaborativo. /ppPlanificación, organización y orientación a resultados. /ppIniciativa, innovación, creatividad y mejora continua. /ppFlexibilidad y gestión del cambio: Adaptación a entornos complejos y cambiantes. /ppCapacidad de comunicación oral y escrita en inglés (B1) /ppConocimiento de otros idiomas /ppEn el marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, se valorará positivamente contar con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. /ppLugar de trabajo: Palma de Mallorca, c. del Ter, 23, 07040 /ppTipo de contrato: Indefinido /ppJornada laboral: Completa /ppCondiciones salariales: según grupo 1 del Convenio de Acción e Intervención Social Estatal, más complemento Plena Dedicación, 28.912,92€ brutos anuales /p /p #J-18808-Ljbffr

ph3¡Tu Talento Brilla en TEDi! /h3 pEl crecimiento es parte de nuestro ADN y las oportunidades están a cada paso. Con más de 320 tiendas en España y 3.200 en el mundo, no solo crecemos, transformamos el mercado! /p pBuscamos personas comprometidas, positivas, con habilidades de liderazgo y con ganas de crecer en una empresa multinacional que valora el talento y la proactividad. Si eres alguien que busca estabilidad y crecimiento, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo en constante evolución. /p h3Responsabilidades /h3 ul liDirigir y motivar a los equipos de tienda, optimizando la planificación de personal, delegando responsabilidades y fomentando una cultura de alto rendimiento y compromiso. /li liDefinir y asegurar la implementación de los estándares de presentación, etiquetado y exposición de productos para maximizar el atractivo comercial. /li liSupervisar y asegurar la correcta implementación de todos los procesos internos y externos, garantizando el cumplimiento de las auditorías, normativas y políticas de la compañía. /li liGarantizar la excelencia en el servicio al cliente, reflejando la imagen y los valores de nuestra marca. /li liRealizar visitas periódicas a los puntos de venta para evaluar el rendimiento, identificar áreas de mejora y asegurar la alineación con los objetivos corporativos. /li liSupervisar y optimizar los procesos de control de stock y traspasos de mercancías para asegurar la disponibilidad del producto. /li liMonitorizar, analizar y actuar sobre los KPIs clave para impulsar la mejora continua, la toma de decisiones estratégicas y el logro de las metas de venta. /li /ul h3Perfil /h3 ul liFormación profesional y/o experiencia laboral relevante. Valoramos formaciones relacionadas con el comercio o experiencias de al menos 4 años en el sector retail. /li liAutonomía, capacidad de resolución de conflictos y habilidad para trabajar bajo presión y adaptarse al cambio. /li liFlexibilidad horaria. /li liCarnet de conducir y disponibilidad para viajar. /li liValoraremos conocimientos de idiomas como el alemán. /li /ul h3Qué te ofrecemos /h3 ul liContrato indefinido que te brinda seguridad laboral para construir una carrera sólida y a largo plazo dentro de una empresa líder en su sector. /li liAcceso a formación continua y un plan de desarrollo profesional diseñado para potenciar tus habilidades de liderazgo. /li liDisfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros productos, extensibles a tu familia y amigos, para que aproveches al máximo las ventajas de ser parte de TEDi. /li /ul pEsta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, etnia e ideología, religión, sexo, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, o cualquier otra característica. /p p¿Listo/a para una aventura en Retail? /p pTe estamos esperando! /p /p #J-18808-Ljbffr

ph3Propósito del puesto /h3pComo Rental Agent, serás la cara visible de Europcar y tendrás la misión de ofrecer un servicio excepcional al cliente durante todo el proceso de alquiler, desde la atención en mostrador hasta la entrega del vehículo, maximizando además las oportunidades comerciales. /ph3Responsabilidades /h3ulliAtención al cliente: recibir y asesorar a los clientes de forma personalizada, resolviendo sus dudas y asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. /liliGestión del alquiler: realizar contratos de alquiler, gestionar reservas, entregas y devoluciones de vehículos con eficiencia y precisión. /liliVentas y upselling: identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente mediante productos y servicios adicionales, como coberturas extra o mejoras de vehículo. /liliSoporte operativo: colaborar con el equipo para mantener los estándares de calidad y disponibilidad de la flota, reportando incidencias o necesidades operativas. /liliResolución de incidencias: ayudar a gestionar reclamaciones y resolver pequeños conflictos de forma empática y eficaz. /li /ulh3Requisitos /h3ulliFormación: se valorará formación en Turismo, Administración, Ventas o áreas afines. /liliIdiomas: imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas como alemán, francés, italiano, árabe o chino. /liliExperiencia: deseable experiencia previa en atención al cliente, ventas o alquiler de coches. /li /ulh3Competencias valoradas /h3ulliExcelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente. /liliEnfoque comercial y orientación a resultados. /liliCapacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos. /liliOrganización y atención al detalle. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Serás responsable del desarrollo del turno, asegurando tanto la calidad del servicio como el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria. Buscamos a alguien con experiencia en gestión de equipos, habilidad para resolver conflictos y capacidad de tomar decisiones rápidas. Ofrecem