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Responsable Regional de Call Center. Serás responsable de la gestión integral de la operación de Call Center, liderando un equipo inicial de 15 personas con un plan de crecimiento progresivo con potencial de gestión nacional. Experiencia previa gestionando equipos en Contact Center o Customer Se

Alliance Automotive Group (AAG) es uno de los principales distribuidores de piezas para turismos y vehículos comerciales en el mercado de recambios de automoción independiente en Europa. Opera en el Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, Polonia, España, Portugal, Bélgica y los Países Bajos. La empresa es filial al cien por cien de Genuine Parts Company (GPC), el mayor distribuidor mundial de recambios de automoción, con actividades en Norteamérica, Europa y Australasia. La red de AAG atiende a miles de clientes en toda Europa con el apoyo de una infraestructura logística de 80 centros de distribución, 2.455 tiendas y 7.590 centros de reparación .AAG tiene unos ingresos de 3.100 millones de euros y cuenta con más de 17.000 empleados. En la Región de Cataluña, buscamos incorporar un/a Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo de atención comercial y contribuir al crecimiento y excelencia operativa de nuestro negocio. Necesitamos una persona con una sólida capacidad de gestión de equipos, orientación a resultados y una clara visión analítica, capaz de impulsar el rendimiento del área y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Call Center. Realizar el seguimiento de indicadores de actividad, productividad y calidad del servicio. Analizar datos y elaborar informes que permitan identificar oportunidades de mejora. Definir y supervisar planes de acción orientados a la consecución de objetivos. Coordinar la actividad diaria del equipo, garantizando una correcta planificación de recursos. Colaborar con otras áreas de la compañía para optimizar procesos y mejorar la atención al cliente. Impulsar una cultura de mejora continua, compromiso y orientación al cliente. ¿Qué buscamos? Experiencia previa gestionando equipos de Call Center o atención al cliente. Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de personas. Perfil analítico, habituado al trabajo con datos, métricas e indicadores de negocio. Capacidad de organización, autonomía y toma de decisiones. Orientación a resultados y mejora continua. Habilidades de comunicación, influencia y trabajo en equipo. Valorable experiencia en entornos de distribución, retail, automoción o sectores con alta actividad comercial. Nivel conversación de inglés. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una multinacional líder en el sector de la automoción. Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional. Entorno dinámico y orientado a la innovación. * Participación activa en proyectos de transformación y mejora del negocio. Si te apasiona la gestión de equipos, el análisis de datos y la mejora continua, nos encantará conocerte.

Actualmente buscamos incorporar a un/a Call Center & Back Office - Team Leader para unirse a su equipo corporativo, contribuyendo a la excelencia en la gestión y control de reservas en un entorno internacional y dinámico. Experiencia con tareas de Back Office (gestión operativa de datos, incidenc

Grupo ROISA busca Operadores de Call Center en Cataluña para brindar atención a los socios en el ámbito de la salud. Ofrecemos un ambiente de trabajo comprometido con la calidad y la atención excepcional a nuestros socios.

Call Center y canales digitales, asegurando altos niveles de servicio.

Biznes Sac está buscando un supervisor de cobranzas para liderar un equipo en el Call Center.

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y ef

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y ef

Biznes Sac en expansión busca un/a colaborador/a con experiencia en supervisión de cobranzas en Call Center para liderar un equipo y gestionar la cartera asignada.

Requisitos excluyentes /h3ulliExperiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas, call center o áreas similares.

Requisitos y habilidades clave /h3ulliExperiencia comprobable: Mínimo de 1 año en puestos de operador de call center en el ámbito de la salud (Excluyente). Sumate a nuestro equipo! Buscamos Operadores de Call Center (Salud). Responsabilidades /h3pComo Operador de Call Center, desempeñarás un pa

Nuestra empresa en proceso de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un colaborador con experiencia en SUPERVISIÓN DE COBRANZAS CALL CENTER. REQUISITOS /h3ulliExperiencia mínima de 1 año liderando equipos de trabajo en Call Center de Cobranzas Cartera CASTIGADA – (indispensable). FUNCI

Essential Duties /h3ulliManage a high volume of inbound/outbound phone, email chat contacts from customers who are calling with questions or need assistance with their issues /liliFull understanding of how to deliver a positive customer experience whilst maintaining strict call‑handling KPIs /lil

COORDINADOR/A DE CALL CENTER (m/f/d). Coordinadores/as de Call Center. Colaborar con la Responsable de Operaciones de Call Center en iniciativas de optimización y crecimiento.

Jako Junior Team Leader będziesz wspierać nadzorowanie pracy Call Center w celu zapewnienia najwyższych standardów jakości obsługi klientów.

Call Center Outbound Calls Customer Service European Union Operator. The role involves handling outgoing calls from customers in the European Union.

Se requiere: - Experiencia en entorno call center de venta, gestionando: equipos grandes o múltiples equipos, supervisores / mandos intermedios. Herramientas de análisis: o Power BI o Excel (nivel avanzado/intermedio alto) · Gestión de KPIs y modelos de negocio · Conocimiento de operativa comer

Asesoramiento y venta de vehículos, gestión de clientes y seguimiento del proceso comercial.

Wymagana jest dobra organizacja oraz doświadczenie w Call Center; mile widziane doświadczenie w rekrutacji i znajomość języka angielskiego. Telemedi poszukuje Junior Team Leadera, który wesprze nadzorowanie pracy Call Center i zapewni najwyższe standardy obsługi klientów w dynamicznym środ

NUESTRO/A COLEGA IDEAL Nos encajaría especialmente una persona con: 3-5 años de experiencia coordinando equipos de ventas telefónicas o Call Center. COORDINADOR/A DE CALL CENTER (m/f/d) ¿QUIÉNES SOMOS? En Albali Centros de Formación y Albali Business School creemos que la formación puede camb

Se requiere:- Experiencia en entorno call center de venta, gestionando: equipos grandes o múltiples equipos, supervisores / mandos intermedios. Herramientas de análisis: o Power BI o Excel (nivel avanzado/intermedio alto)· Gestión de KPIs y modelos de negocio· Conocimiento de operativa comercia

Szukamy osoby: /pullikontaktowej i empatycznej /liliz doskonałą umiejętnością organizacji własnej pracy /liliz doświadczeniem w Call Center /li /ulh3Requirements /h3pbCzego od Ciebie oczekujemy: /b /pullisystematyczności i zdyscyplinowania w podejściu do wykonywanych zadań /liliumiejętno�

Iplaytech, an operator in the iGaming sector, is seeking an entry-level Call Center Agent to handle outbound calls with customers across the European Union.

COORDINADOR/A DE CALL CENTER (m/f/d). Coordinadores/as de Call Center. Colaborar con la Responsable de Operaciones de Call Center en iniciativas de optimización y crecimiento.