Offres quejas à Espagne

pTeamSystem España busca un profesional para unirse a su equipo de Customer Success en Madrid. Serás clave en la etapa de postventa, asegurando que los clientes obtengan el máximo valor de las soluciones implementadas. /ppTus responsabilidades incluirán gestionar incidencias y quejas, liderar la comunicación con los clientes y colaborar estrechamente con los equipos de Soporte, Ventas y Producto. Buscamos una persona con orientación al cliente y habilidades de resolución de conflictos. /ppOfrecemos un entorno dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y participar en proyectos estratégicos. /p #J-18808-Ljbffr

Gestor Comercial Farmacéutico - AragónApplylocations:Zaragoza, Spaintime type:Full timeposted on:Posted Todayjob requisition id:R268237Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!# Job DetailsDescripción de puesto¿Buscas una oportunidad que combine tu pasión por el mundo farmacéutico, tus habilidades comerciales y el deseo de asumir nuevos retos? ¡Esta es tu ocasión!Alliance Healthcare es un proveedor internacional líder de venta al por mayor de productos farmacéuticos, logística, soporte en ensayos clínicos y otros servicios y soluciones de atención médica innovadores para farmacéuticos independientes y fabricantes de productos farmacéuticos en toda Europa y más allá.Como Gestor Comercial te encargaras de llevar a cabo actividades de promoción, venta y distribución de los servicios de la compañía, conforme a las directrices del Sales Area Manager y los procedimientos establecidos. El objetivo es alcanzar los objetivos de venta y margen, garantizando la satisfacción del cliente y fomentando relaciones de confianza a largo plazo.Funciones: Promover, vender y distribuir los servicios de la compañía de manera efectiva. Captar, desarrollar y mantener relaciones con clientes, utilizando herramientas comerciales y servicios logísticos y financieros proporcionados por los diferentes departamentos, siguiendo las directrices de la empresa. Realizar un seguimiento de los acuerdos alcanzados con los clientes. Controlar los resultados en comparación con los objetivos establecidos en diversas áreas, como captación, facturación, margen, marcas propias, Alphega, entre otros. Gestionar la resolución de reclamaciones de clientes, incluyendo quejas, dudas, incidencias y consultas. Identificar oportunidades de negocio en el áreaLo que te ofrecemos: Contrato indefinido Pack salarial atractivo, salario fijo + variable Horario: De lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30. Vehículo de empresa. Plataforma de formación continua. Reducciones importantes en los productos de la casa (parafarmacia, cosméticos, etc).Requisitos: FP o grado universitario en ADE o rama de Economía. Imprescindible aportar experiencia desarrollando tareas comerciales en oficina de farmacia. Buscamos iniciativa, autonomía y una alta capacidad de aprendizaje continuo. Valorable en caso que dispongas de experiencia previa como Comercial en distribución farmacéutica.#J-18808-Ljbffr

Si buscas un trabajo para un servicio ESTABLE, en unas instalaciones CÓMODAS Y BIEN EQUIPADAS y con la tranquilidad de tener un SALARIO FIJO MÁS INCENTIVOS . ¡SIGUE LEYENDO!TP Spain, certificada como Great Place to Work, busca un “Account Manager B2B” para una de las aerolíneas más reconocidas y consolidadas del mercado español. Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B vinculados a la aerolínea, actuando como punto de contacto estratégico y consultivo. El rol combina la gestión comercial y de cuentas con un alto nivel de atención al cliente, asesoramiento personalizado y orientación a resultados, garantizando una experiencia excelente y relaciones de largo plazo.Objetivos del rol:Construir relaciones sólidas y duraderas con clientes B2B.Impulsar el crecimiento del negocio mediante soluciones personalizadas y servicios de valor añadido.Asegurar la excelencia en el servicio y la fidelización de las cuentas.Gestionar de forma integral el ciclo de vida de la cuenta.Responsabilidades principales:Gestionar una cartera de clientes B2B de la aerolínea como principal punto de contacto.Contactar con clientes actuales y potenciales para presentar productos, servicios y promociones.Detectar necesidades y oportunidades de negocio mediante un enfoque consultivo.Proporcionar asesoramiento profesional y personalizado.Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el valor.Realizar seguimiento continuo de gestiones comerciales, acuerdos y ventas.Gestionar incidencias, dudas, reclamaciones o quejas de forma eficaz y orientada a soluciones.Colaborar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias acordadas.Trabajar con objetivos comerciales, de calidad y KPIs definidos.Adaptarse a cambios en producto, cliente o prioridades del negocio.RequirementsFormación: valorable formación superior en marketing, negocio, turismo o áreas afines.Experiencia previa mínima de un año en gestión de clientes B2B, account management o ventas.Orientación clara a resultados y experiencia trabajando por objetivos.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Capacidad para mantener conversaciones consultivas y estratégicas con clientes.Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.Capacidad para gestionar múltiples cuentas y prioridades.Competencias claveOrientación al cliente B2B y a la calidad del servicio.Comunicación persuasiva y consultiva.Pensamiento crítico y analítico.Orientación a soluciones.Inteligencia emocional y gestión de relaciones.Colaboración y trabajo en equipo.Adaptabilidad y resiliencia.BenefitsContarás con un equipo de mentores que te acompañará en tu desarrollo personal y profesional.Trabajarás con el mayor proveedor mundial de servicios de centro de contacto.Excelente ambiente laboral, compañeros estupendos, actividades sociales y oportunidades de desarrollo personal.Posibilidad de ganar hasta 2.500€* en nuestro Programa de Referidos “RAF”.Diversidad, Equidad e InclusiónTP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados o candidatos por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.br#J-18808-Ljbffr

Guest Experience ¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan. Misión: Actuar como el principal embajador de la marca, garantizando que cada estancia sea memorable mediante un trato hiper-personalizado y proactivo. Su objetivo es elevar los estándares de calidad, transformar posibles quejas en experiencias positivas y gestionar la reputación digital para consolidar la lealtad del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de lujo, • Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas., • Pasión por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables., • Capacidad de autonomía y resolución de problemas., • Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente., • Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio. Responsabilidades • Diseñar y ejecutar acciones de bienvenida personalizadas según el perfil del cliente (VIPs, repetidores, aniversarios)., • Acompañamiento del huésped durante su estancia para asegurar que se superen sus expectativas., • Anticipación de necesidades antes de que el cliente las manifieste., • Monitorización y respuesta estratégica a reseñas en plataformas online (TripAdvisor, Booking, Google)., • Análisis de los indicadores de satisfacción (NPS, encuestas internas) para proponer mejoras operativas., • Auditoría interna del cumplimiento de los estándares de lujo establecidos., • Gestión presencial y directa de quejas o reclamaciones complejas., • Implementar protocolos de compensación creativa para recuperar la confianza del cliente., • Reporting de incidencias a dirección para evitar recurrencias., • Enlace directo con Recepción, Pisos y F&B para alinear los detalles de las peticiones especiales de los clientes. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Uniforme y una comida por turno incluida., • Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable., • Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional., • Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y el Norte. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. xcskxlj Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en #J-18808-Ljbffr

ppApply for GCS Field Service Engineer at BD in San Agustín de Guadalix, MD, ES. This full-time on-site position offers great opportunities for career growth. /ph3Responsibilities /h3ulliRealizar soporte técnico y formación en sitio o de forma remota, incluyendo instalación, mantenimiento correctivo y preventivo, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio establecidos con el cliente. /liliConstruir relaciones efectivas con clientes, tanto a usuarios finales, como contactos en otras áreas técnicas (IT, electromedicina, dirección de sección, etc.). /liliProporcionar un servicio al cliente ejemplar, escalar preocupaciones técnicas y de satisfacción cuando sea necesario y mantener la responsabilidad hasta la resolución. /liliConstruir relaciones sólidas con clientes internos que apoyen y fomenten el crecimiento comercial y las eficiencias operativas, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. /liliMantener documentación precisa, informes y registros en nuestros sistemas de gestión de servicio al cliente, cumpliendo con los KPI y la normativa de dispositivos médicos. /liliGestionar la planificación a corto y largo plazo de manera eficiente sobre la región asignada, asegurando el uso adecuado del tiempo y que todas las herramientas estén calibradas. /liliConstruir y mantener un inventario eficiente de stock en el vehículo. /liliProporcionar apoyo en las investigaciones sobre las quejas de los clientes y cualquier otro problema que pueda surgir. /liliTrabajar con el líder del equipo GCS durante el proceso de evaluación, estableciendo objetivos y metas para proporcionar un desarrollo personal efectivo. /liliApoyar el crecimiento de los ingresos, el ahorro de costes y la eficiencia operativa, manteniendo al mismo tiempo una alta satisfacción del cliente. /liliApoyar y proporcionar retroalimentación constructiva para impulsar la mejora continua del funcionamiento del servicio, manteniendo el foco en las reclamaciones. /li /ulh3Qualifications /h3ulliFormación Profesional de rango medio o superior en electrónica, electromecánica o similar, o experiencia profesional equivalente. /liliValorable: Formación en Ingeniería eléctrica o electrónica o Técnico Superior en electrónica o electricidad. /liliValorable experiencia demostrable de trabajo en un sector de servicio técnico en entorno de Hospital y/o electromedicina. /liliSólida experiencia y conocimientos en TI, incluyendo sistemas operativos Windows, tecnologías de redes, resolución de problemas y configuración. (Deseable certificación CompTIA Network+). /liliEnfoque al cliente y un historial demostrado de prestación de un servicio y reparación de alta calidad en entornos de alto volumen y presión. /liliFuertes habilidades interpersonales y profesionales, con capacidad para comunicar, promover y vender productos y propuestas de valor relacionados con servicios. /liliPermiso de conducir. /li /ulh3Salary /h3pRango salarial del puesto: EUR 45,000 - 55,000 /ph3Benefits /h3pPara encontrar propósito en las posibilidades, necesitamos personas que puedan ver la imagen más amplia, que comprendan la historia humana que subyace en todo lo que hacemos. En BD, descubrirás una cultura en la que puedes aprender, crecer y prosperar. Creemos que cuando las personas se conectan en persona, aprendemos más rápido, colaboramos más profundamente y construimos una cultura más fuerte. Únete y disfruta de una cultura donde la colaboración cara a cara apoya tu aprendizaje, tu progreso y tu éxito. /ppPara aprender más sobre BD visita /ph3Equal Opportunity Employer /h3pBecton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics. /p /p #J-18808-Ljbffr

Empresas: Único Hotels Guest Experience Misión: Actuar como el principal embajador de la marca, garantizando que cada estancia sea memorable mediante un trato hiper-personalizado y proactivo. Su objetivo es elevar los estándares de calidad, transformar posibles quejas en experiencias positivas y gestionar la reputación digital para consolidar la lealtad del cliente. Qué necesitamos de ti? Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de lujo Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Pasíon por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables. Capacidad de autonomía y resolución de problemas. Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente. Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio. Responsabilidades Diseñar y ejecutar acciones de bienvenida personalizadas según el perfil del cliente (VIPs, repetidores, aniversarios). Acompañamiento del huésped durante su estancia para asegurar que se superen sus expectativas. Anticipación de necesidades antes de que el cliente las manifieste. Monitorización y respuesta estratégica a reseñas en plataformas online (TripAdvisor, Booking, Google). Análisis de los indicadores de satisfacción (NPS, encuestas internas) para proponer mejoras operativas. Auditoría interna del cumplimiento de los estándares de lujo establecidos. Gestión presencial y directa de quejas o reclamaciones complejas. Implementar protocolos de compensación creativa para recuperar la confianza del cliente. Reporting de incidencias a dirección para evitar recurrencias. Enlace directo con Recepción, Pisos y FB para alinear los detalles de las peticiones especiales de los clientes. Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y el Norte. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en unicohotels.com Requisitos :

El/La Assistant Manager es responsable de coordinar y ejecutar las actividades de alquiler y reservas, además de asistir al Property Manager en la gestión diaria del activo para alcanzar los ingresos presupuestados, prioridades de ocupación, retención de residentes y los objetivos de arrendamiento. ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. Responsabilidades Clave del Puesto • Actúa en todo momento como modelo a seguir demostrando los valores fundamentales de la Compañía., • Responsable de las actividades de visitas, garantizando que la Propiedad cumpla con los estándares requeridos por la Compañía, realizando llamadas de seguimiento y recopilando feedback tras todas las visitas., • Participa activamente en el proceso de arrendamiento generando y monitoreando el tráfico, calificando prospectos, preparando documentación de arrendamiento y completando los procedimientos de mudanza, salida y notificación de desalojo de acuerdo con las políticas establecidas., • Utiliza los sistemas de la Propiedad para generar informes de ventas y arrendamiento, monitorear datos de disponibilidad de unidades, registrar solicitudes de mantenimiento y documentar incidentes y accidentes, asegurando que los registros estén actualizados y sean precisos., • Interactúa activamente con los residentes para mejorar de forma proactiva la calidad del servicio., • Promueve la satisfacción y retención de residentes asegurando una respuesta oportuna a preguntas, solicitudes y quejas, tomando las acciones necesarias para resolver problemas de servicio., • Gestiona las consultas en el sitio, asegurando un inventario adecuado de apartamentos “listos”, recomendando precios de renta y concesiones, y monitoreando las actividades diarias de ventas y arrendamiento., • Asegura la correcta implementación de actividades publicitarias y promocionales., • Desarrolla y mantiene conocimiento local relevante para las necesidades de los residentes (transporte, entretenimiento, servicios, etc.)., • Se mantiene informado/a sobre las condiciones actuales del mercado y de los competidores que puedan impactar la ocupación y resultados del activo., • Coordina el proceso de gestión de tenencias realizando inspecciones periódicas de apartamentos, gestionando desalojos, imponiendo y cobrando tarifas por retrasos y otros cargos conforme a los acuerdos. Monitorea expiraciones de contratos para controlar niveles de vacancia., • Gestiona pagos y realiza seguimiento de rentas pendientes conforme a los procesos establecidos, promoviendo renovaciones y otras fuentes de ingresos., • Colabora con mantenimiento para asegurar que los aspectos físicos del activo cumplan los estándares de la Compañía y coordina la inspección de apartamentos modelo para alineación con el mercado., • Trabaja con el Property Manager para alinear prioridades operativas y alcanzar objetivos de arrendamiento y ocupación., • Colabora con el Property Manager en la correcta implementación de procesos operativos y formativos definidos por la Compañía., • Apoya al Property Manager en asegurar el cumplimiento de la legislación española aplicable en materia de arrendamientos, Salud y Seguridad, y políticas de la Compañía., • Contribuye a la satisfacción del inversor mediante la preparación de información operativa y seguimiento de incidencias o solicitudes del cliente/propietario., • Revisa y analiza informes financieros y operativos para identificar y resolver problemas que afecten el rendimiento del arrendamiento, utilizando los recursos internos de la Compañía según sea necesario., • Identifica e implementa oportunidades para generar nuevas fuentes de ingreso y maximizar la eficiencia de los servicios públicos., • Asume las responsabilidades operativas delegadas por el Property Manager en su ausencia, asegurando la correcta organización y ejecución de tareas conforme a las expectativas de Greystar., • Participa, cuando se requiera, en una rotación de guardias para proporcionar soporte de emergencia fuera del horario laboral., • Asegura que la operación del activo cumpla con las políticas de la Compañía y con las leyes aplicables relacionadas con operaciones de vivienda y arrendamientos residenciales. Sobre ti Deberías ser capaz de trabajar de forma independiente, adaptarte a entornos dinámicos y comunicarte eficazmente con audiencias diversas. Son esenciales unas sólidas habilidades organizativas, de multitarea y numéricas, junto con un compromiso por ofrecer una experiencia excelente a los stakeholders. Idealmente, contarás con experiencia impulsando el rendimiento en ventas o arrendamientos en el sector inmobiliario o similares, conocimiento de la legislación de Arrendador/Inquilino, un buen nivel de inglés, experiencia en operaciones multifuncionales y un historial probado de excelencia en el servicio. Ofrecemos una gama de beneficios para nuestros empleados, que incluyen un plan de pensiones competitivo, cobertura de salud y un generoso paquete de vacaciones, entre otros beneficios estándar. Por favor, contáctanos si deseas conocer más. Sobre Greystar Greystar es una empresa líder, completamente integrada en el sector inmobiliario, que ofrece experiencia en la gestión de inversiones, el desarrollo y la administración de propiedades de alquiler a nivel global. Su modelo de negocio es único en su capacidad para poseer, operar y desarrollar viviendas multifamiliares, de estudiantes y para personas mayores en todo el mundo. Construyendo una plataforma global con presencia local, Greystar continúa expandiendo su alcance geográfico, aportando una plataforma de viviendas de alquiler profesional y globalmente interconectada, respaldada por capital institucional, a países donde el sector aún no existe. La plataforma paneuropea de Greystar se estableció en 2013 y ha crecido rápidamente, con presencia en inversión, operaciones y desarrollo en el Reino Unido, Irlanda, Francia, los Países Bajos, Alemania, Austria y España. Uno de los valores fundamentales de Greystar es la igualdad, y como tal, seguimos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, respetando todas las características protegidas e identificables. xcskxlj Valoramos sinceramente la diversidad de pensamiento, antecedentes y experiencia. Por favor, contacta al equipo de Adquisición de Talento para explorar en detalle las oportunidades en Greystar o visita nuestras citas de empleo en J-18808-Ljbffr

Empresas: Hyatt Regency Hesperia Madrid La figura del MICE Sales Manager tiene como objetivo generar negocio a través de la captación y gestión de eventos corporativos, congresos, reuniones e incentivos. Para ello, se encarga de liderar y dirigir estratégicamente al equipo de Grupos y Eventos con el fin de maximizar los ingresos del segmento, asegurando el cumplimiento y superación del presupuesto anual mediante una gestión comercial proactiva, la optimización de los canales de venta, una alta rentabilidad y la máxima satisfacción del cliente. Funciones: – Prospectar activamente para la ampliación de la cartera de clientes, identificando y desarrollando nuevas oportunidades de negocio en el segmento de eventos y grupos. – Gestión integral de RFPs, priorizando negocio estratégico y asegurando tiempos de respuesta óptimos y estándares de calidad en la comunicación. – Negociar contratos, condiciones y precios alineados con la estrategia del hotel. – Realizar site inspections, presentaciones y visitas comerciales, asegurando un seguimiento proactivo de cada oportunidad. – Supervisar el correcto desarrollo de los eventos en coordinación con los departamentos involucrados. – Seguimiento de la satisfacción del cliente y gestión proactiva de incidencias – Implementación de mejoras operativas basadas en feedback de clientes. – Supervisión de procesos de facturación y pago de comisiones. – Colaborar con Revenue Management en estrategias de pricing y disponibilidad de espacios. – Elaborar reportes comerciales y forecast. – Gestionar y optimizar el perfil del hotel en los diferentes canales de venta online, así como crear promociones y campañas dirigidas a clientes objetivo. – Asegurar el alineamiento del equipo con los objetivos comerciales y estándares de servicio. – Elaboración y actualización de SOPs del departamento. – Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y estándares de marca. – Participación activa en reuniones clave del departamento y toma de decisiones operativas. – Asistencia a ferias y eventos del sector. – Brindar soporte al equipo en los procesos de venta y planificación de eventos durante periodos de alta actividad o vacaciones. Requisitos : – Idiomas: Español e inglés (nivel avanzado); se valora conocimiento de otros idiomas. – Trayectoria en MICE: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia demostrable en la captación y gestión de eventos, congresos y grupos en el sector de la hospitalidad (preferiblemente en hoteles de 5 estrellas o segmento luxury). – Capacidad para elaborar presupuestos (forecasting), analizar KPIs comerciales y maximizar la rentabilidad de los espacios de eventos. – Experiencia cerrando contratos complejos con cuentas corporativas globales y agencias de lujo. – Criterio sólido para resolver crisis, gestionar quejas de clientes y tomar decisiones comerciales rápidas. – Experiencia previa liderando equipos de ventas o coordinando áreas comerciales. – Disponibilidad plena para viajar.

pp✅ bNuestra forma de trabajar /b /p pEn MCSL no buscamos personas que estén “de paso” ni "fichadores de tarjeta". Buscamos a quienes bquieren construir algo importante /b y entienden que crecer profesionalmente también significa enfrentar desafíos con actitud. /p pNo queremos quejas: queremos soluciones. /p pNo buscamos quienes esperan que la empresa se adapte a ellos, sino quienes bquieren crecer con la empresa /b. /p p(tuneado con ChatGPT) /p h3Requisitos /h3 ul liVisa de trabajo o de residencia en regla. /li liTitulación superior en Biología, Medicina, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Clínica o Ingeniería Industrial. /li liMáster en universidades europeas o americanas reconocidas. /li liExperiencia mínima de 3 años en el área de la salud. /li liAlta capacidad relacional. /li liCapacidad de gestionar tu tiempo de manera eficiente. /li liAutonomía y capacidad de trabajo en equipo (sí, las dos). /li liNivel de inglés alto (si tienes un certificado de C1, va bien). /li libExcelente capacidad de redacción en inglés (no basta con saber ponerlo en ChatGPT) /b. /li liInterés en planificación de equipamiento médico de hospitales. /li liInterés en instalaciones hospitalarias. /li liInterés en actividades de instalación, puesta en marcha y mantenimiento. /li liConocimiento profundo de herramientas informáticas como Word, Excel, Access, Project, AutoCAD, Canva, SPSS, Zoho. /li liHaber demostrado conocimiento de algún tema sanitario antes de sumarte a nuestro equipo. /li /ul h3Extra puntos /h3 ul liExperiencia en proyectos sanitarios. /li liÉtica del trabajo (esto quiere decir: ¡ganas de trabajar!). /li liSegundo idioma (francés, ruso, rumano, árabe u otros). /li liInterés por programación y uso de IA en el desarrollo de tareas y herramientas (Python, GitHub, PowerApps, Salesforce, etc.). /li liInterés por otras culturas e idiosincrasias. /li liCuriosidad por aprender cosas nuevas. /li liEstar preparado para trabajar en una empresa pequeña. /li /ul h3Beneficios /h3 ul liFormación continua en áreas específicas de planificación hospitalaria. /li liRemuneración según experiencia demostrada, con un variable basado en cumplimiento de objetivos y resultados. /li liCarrera profesional dentro de la empresa. /li liAdecuación de condiciones laborales a la situación familiar. /li /ul h3Responsabilidades /h3 ul liRealizar evaluaciones técnicas de equipos médicos. /li liAnalizar y estudiar normas de instalaciones hospitalarias de diferentes países. /li liParticipar en el desarrollo de planes de equipamiento médico. /li liDesarrollar y presentar listas de equipamiento con clientes y proveedores. /li liDesarrollar y revisar especificaciones técnicas de equipos médicos (imagen, laboratorio, cocina, lavandería, gestión de residuos, cirugía, cardiovascular, simulación, etc.). /li liElaborar y revisar requerimientos de preinstalación según las necesidades de cada proyecto. /li liElaborar planes de instalación, entrega y renovación de equipos. /li liMantener relaciones con proveedores, solicitar ofertas y apoyo, y participar en ferias y congresos. /li liRealizar presentaciones a clientes y proveedores. /li liAnalizar ofertas financieras de licitaciones según requerimientos de organismos multilaterales (BM, BID, BAsD, BAfD, PNUD, UNOPS). /li liRealizar visitas técnicas a obras en el extranjero y elaborar informes de instalaciones. /li liRealizar viajes para presentaciones a clientes en otros países. /li liPreparar informes de viajes, evaluaciones e informes a clientes en inglés (u otros idiomas). /li liOtras labores relacionadas con algunas o todas las anteriores. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

ppActualmente estamos buscando incorporar bun/a Airfreight Pricing Specialist /b en nuestro centro de trabajo de bCoslada (Madrid) /b. /p h3Principales funciones: /h3 ul liSeguimiento de las ofertas enviadas a clientes / agentes. /li liReportar las quejas de los clientes on time (cualquier tipo). /li liSolicitud de tarifas a los distintos proveedores según la oferta a realizar. /li liGestión de ofertas especiales (PER, DGR, Non stackable, etc.). /li liSoporte a los comerciales en diferentes tipos de solicitudes (ofertas spot). /li liGestión de la solicitudes de cotización. /li liAsesorar/guiar sobre las mejores opciones y/o servicios disponibles para cada embarque en concreto. /li liContrato Indefinido. /li liExcelente ambiente de trabajo en un entorno multidisciplinar y multicultural en una empresa en plena expansión. /li liFormación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa. /li liFlexibilidad horaria, entrada entre las 8h o 9h y salida entre las 17h o 18h y Viernes intensivo alternos. /li liTarde libre el día de cumpleaños. /li /ul h3Requisitos mínimos: /h3 ul liCFGS Comercio Internacional, Gestión del transporte, Grado en ADE o similar o experiencia en puesto solicitado. /li liValorable experiencia en operativa/ Customer Service. /li liExperiencia en el puesto de mínimo 3 años. /li liOrientación al cliente y capacidad de negociación así como altas habilidades comunicativas. /li /ul pbEn Noatum Logistics garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación. /b /p /p #J-18808-Ljbffr

pJoin to apply for the strongResponsable de sección /strong role at stronghôma /strong /ppJoin to apply for the strongResponsable de sección /strong role at stronghôma /strong /pp¡Bienvenido a hôma! Desde nuestra fundación en 1999, hôma se ha dedicado a llevar el concepto de una vida hogareña feliz a cada vez más hogares. Con una creciente presencia en Portugal y España, estamos más cerca de ti que nunca. Hoy contamos con más de 850 empleados dedicados, distribuidos en tiendas de todo Portugal y España. Si ya te has dado cuenta de que somos una empresa con una enorme relevancia en el mercado de la decoración y los servicios públicos para el hogar, tenemos aún más que compartir: ¡apenas estamos empezando! Nuestra ambición de crecimiento es enorme y queremos que formes parte de este viaje. ¿A qué esperas? Si te apasiona lo que haces, ¡únete a nuestro equipo y ven a repartir sonrisas! Pero ¿qué hace un Jefe de Sección? Supervisa y delega tareas a los operadores de la tienda; Gestiona y resuelve quejas/sugerencias de los clientes; Asegura que su área esté debidamente organizada de acuerdo con los estándares establecidos; Proporciona retroalimentación y supervisa al equipo; Gestiona los stocks actuando con antelación para evitar escasez de artículos; Realizar pedidos desde las respectivas zonas; Controla la calidad de los productos en la entrada de la tienda; Valida semanalmente los descansos en las respectivas zonas; Controla e implementa la introducción de campañas, acciones promocionales, tops, islas, de acuerdo a los lineamientos establecidos; Supervisa el aprendizaje de los nuevos empleados, siendo responsable de su formación en sus áreas; Reemplaza al Gerente, asumiendo funciones de administración del almacén cuando sea necesario. ¿Tienes lo necesario para ser un verdadero Jefe de Sección Hôma? Esperamos que: Buenas habilidades de comunicación; Buena presentación y postura profesional; Iniciativa y muchas ganas de ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Imprescindible experiencia en retail. Experiencia profesional en puestos similares (Jefe de Sección, Subgerente, etc.); Experiencia en gestión de equipos (pequeños/medianos); Conocimientos informáticos desde la perspectiva del usuario. ¿Qué tenemos para ofrecerte? Fuerte componente de formación inicial y continua; Paquete salarial fijo (entre 19.000 y 21.000) El cumpleaños como un día más de vacaciones; Integración en una empresa sólida, en fase de crecimiento/expansión; Perspectivas de carrera y crecimiento profesional; Descuento para empleados; Solamente contamos con las siguientes particularidades: tendrás que tener disponibilidad para trabajar a tiempo completo/por turnos; y para Trabajar los fines de semana y festivos. ¿Emocionado? ¡Envía tu solicitud! ¡Estamos deseando conocerte! /ph3Responsable de sección en Alcalá de Henares /h3 #J-18808-Ljbffr

El Supervisor/a gestiona normalmente a los empleados de nivel inicial y es el responsable de valerse de los distintos procesos y procedimientos para maximizar la productividad y garantizar entregas de la máxima calidad. ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación. Son también los responsables de gestionar el presupuesto, administrando la idoneidad de los recursos de forma que estos mantengan las operaciones del negocio de una manera satisfactoria para el cliente. Responsabilidades del trabajo • Supervisar y dirigir las operaciones del día a día., • Gestionar la nómina mediante el programa de la compañía., • Gestionar las iniciativas de mejora de la calidad en áreas de incumbencia y asegurar que se cumple con los estándares de la normativa., • Responsabilizarse de la dotación de personal, gestión del rendimiento, formación y planificación de recursos., • Dirigir actividades de gestión documental para asegurar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos y que las prácticas se ciñen a la normativa. Cualificaciones • Al menos 3-5 años de experiencia relevante en el campo., • Grado en Turismo, Hostelería o similiar. Experiencia equivalente en puesto simliar-, • Capaz de trabajar de forma eficiente e independiente., • Capaz de resolver problemas complejos y únicos con un impacto amplio en el negocio tanto a corto como a largo plazo., • Capacidad para llevar a cabo múltiples tareas, pues el éxito en una posición como esta viene definido como la capacidad para pensar rápido y ajustarse/adaptarse de la forma en que sea necesaria para llevar a cabo los objetivos., • Una capacidad de liderazgo y comunicación excelente para ayudar a los equipos con dudas y preocupaciones así como para resolver las quejas de producción., • Permiso de condución vigente., • Capacidad para responder rápidamente a entornos cambiantes., • Principios y prácticas sólidas de atención al cliente., • Capacidad de influir sin una autoridad directa., • Capacidad para tratar con grupos de interés internos y externos y con diferentes niveles de interlocutores. En Aramark, creemos que todos los empleados y empleadas deben tener las mismas oportunidades laborales y ser libres de participar en todos los aspectos de la compañía. xcskxlj No toleramos la discriminación por raza, color, religión, orígen, edad, sexo, género, embarazo, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, información genética ni cualquier otra característica de las personas que trabajan con nosotros. #J-18808-Ljbffr

Empresas: Magic Hotel Group¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP Alegrar, ilusionar, sorprender hacer magia. En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable. Contrato: Fijo Discontinuo. Jornada: Jornada completa. Este puesto se ubicará en Benidorm (Alicante).FuncionesOrganizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.Asegurarse del cumplimiento de los estándares (procedimientos y operativa habitual) de forma eficiente y eficaz.Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno).Velar por el correcto cumplimiento de la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.Realizar seguimiento en área económica.Gestión de quejas y reclamaciones.RequisitosTitulación mínima: Diplomatura.Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas) en régimen todo incluido.Nivel alto de inglés, se valorará el conocimiento de más idiomas.Orientación al resultado.Vocación por el cliente.Nos muevenCompromiso que genera confianza y vínculos reales.Hospitalidad cercana y humana.Innovación que sorprende y emociona.Diversidad que enriquece y nos hace crecer.OfrecemosAcceso digital a documentación laboral.Payflow para anticipos de nómina.VIP District con descuentos exclusivos.Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.

Seleccionamos un/a Practice Manager para el Hospital Veterinario Lleida. Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas. Contamos con equipo tecnológico especializado en varias áreas como: TAC, Rayos X, laboratorio propio, endoscopia, artroscopia, ecografías, oftalmología, Cirugía láser, entre otros. Principales Funciones • Coordinación y dirección de los equipos., • Interlocución con RRHH para trámites del personal., • Coordinación y ejecución de horarios., • Apoyo logístico (compras y ventas)., • Supervisión de agenda/control de operaciones., • Organización y coordinación de formaciones internas., • Supervisión de tareas de expansión y búsqueda activa de nuevos veterinarios referidores., • Apoyo, junto a dirección, en gestión de quejas y reclamaciones., • Gestión de Redes Sociales y marketing digital., • Control de calidad sobre los servicios prestados. Requisitos • Titulación Licenciado/a en Veterinaria, Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas o en campos relacionados., • Experiencia profesional demostrable de al menos cinco años: se valorará experiencia acreditada en clínica de pequeños animales y experiencia en funciones de gestión., • Buscamos una persona empática, orientada al cliente, con capacidades analíticas, resolutiva a la hora de abordar problemas., • Importante tener conocimiento avanzado de Excel y de facturación. Conocimiento de software veterinarios. Ofrecemos • Contrato Indefinido., • Salario: según valía., • Jornada completa., • Horario: jornada intensiva de lunes a viernes (combinando mañanas y tardes), se valorará flexibilidad., • Incorporación Inmediata., • Beneficios Sociales: Seguro médico privado pagado por la empresa., • Formación continua. xcskxlj Acceso a sesiones webinar, talleres, formación interna, etc. ¡Si tu perfil encaja con lo que hemos descrito, nos encantaría conocerte! #J-18808-Ljbffr

ppAsisa selecciona bTécnico de Reclamaciones /b para unirse al equipo del Servicio de Atención al Cliente. En dependencia del titular del servicio, su misión será gestionar de forma integral las quejas y reclamaciones dentro de los plazos legalmente establecidos. /ppTodos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. /ppAlgunas de las funciones a desarrollar: /pulliregistro y seguimiento de expedientes /lilianálisis técnico-jurídico de los mismos /liligestión y resolución de las reclamaciones ante organismos de Consumo o la Dirección General de Seguros /li /ulpRequisitos para un buen desempeño del puesto: /pulliformación en Derecho /liliexperiencia mínima de 4 años en gestión de reclamaciones en el ámbito asegurador (ramo salud) /liliconocimiento de legislación y normativa vigente /lilibuena capacidad de comunicación y trato con cliente en situaciones complejas /li /ulpJornada completa, proyecto laboral estable. /ppTramitador de reclamaciones • Alcobendas, comunidad de madrid, Spain /p /p #J-18808-Ljbffr

ppEn Grupo Soledad continuamos nuestro crecimiento y buscamos incorporar a nuestros equipos a un/a Comercial Distribución a nivel nacional. /p pSeleccionamos a un/a profesional con gran proactividad, destacada capacidad de organización de agenda comercial y comunicación asertiva, y dominio de herramientas de análisis de datos y paquete Office. /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 pTu trabajo será fundamental para el funcionamiento del área de Distribución, combinando la apertura de nuevos/as clientes/as en el territorio nacional con el mantenimiento exhaustivo de la cartera actual: /p ul libApertura de nuevas cuentas /b: Analizarás listados de posibles clientes/as investigando en diferentes medios para estudiar su viabilidad. Planificarás rutas comerciales, explicarás la filosofía de Grupo Soledad y dotarás a los/as nuevos/as clientes/as de información sobre precios, ofertas y el programa B2B. /li libFidelización y potenciación de cartera /b: Visitarás periódicamente a los clientes asignados para ofrecer soluciones a sus demandas y brindarás asesoramiento personalizado sobre la Cartera de Productos y Servicios. /li libGestión de pedidos e incidencias /b: Verificarás que los pedidos se entreguen según las condiciones pactadas y gestionarás las posibles quejas e incidencias que surjan en tu cartera. /li libControl financiero y seguimiento de cobros /b: Te anticiparás a posibles dificultades en el pago, interviniendo en el proceso de cobro según los procedimientos internos y colaborando con el Departamento Administrativo. /li liExperiencia demostrable como Comercial Distribución o en puestos de comercial de 2 a 4 años (se valorará muy positivamente experiencia previa en el sector de la automoción). /li liDominio de nivel usuario del Paquete Office, manejo de CRM y del programa B2B. /li liPersona proactiva, analítica y con claras habilidades para el trabajo en equipo y la gestión del tiempo. /li liCapacidad para viajar de manera constante, con total disponibilidad de movilidad geográfica a nivel nacional (residencia indiferente dentro de España). /li liEstabilidad: Contrato indefinido inicial a jornada completa en un grupo empresarial sólido y consolidado en el sector, en plena fase de expansión estratégica. /li liRetribución: Condiciones salariales competitivas acordes a la valía y experiencia aportada al proyecto. /li liDesarrollo: Entorno de trabajo profesional con procesos claros, actitud de cooperación y apoyo en tareas o proyectos para conseguir los objetivos de la empresa. /li /ul h3Paquete de Beneficios Grupo Soledad Como parte de nuestra gran familia, tendrás acceso a ventajas exclusivas: /h3 ul liAutomoción: Descuentos especiales en mano de obra en nuestros talleres propios, neumáticos y carburante en nuestras gasolineras. /li liPlataforma de Ahorro: Acceso a la APP "Soledad Benefits" con descuentos en multitud de marcas y servicios. /li liVacaciones y Ocio: Acceso a nuestra propia Agencia de Viajes con descuentos exclusivos y facilidades de pago. /li liSalud: Precios especiales y colectivos en Seguros Médicos. /li /ul pEste no es otro proyecto comercial más. Es una apuesta fuerte por la calidad, con un equipo de alto nivel donde podrás desarrollar tu carrera con estabilidad. /p pSi te reconoces en esta descripción, queremos conocerte. /p pInscríbete ahora para formar parte de Grupo Soledad. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppÚnete a Putzmeister Ibérica como Gestor/a de pedidos de repuestos. En Putzmeister Ibérica, líder en fabricación y venta de maquinaria industrial, buscamos un/a Administrativo/a gestor de pedidos de repuestos, para incorporarse a nuestro equipo de Atención al cliente. /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 ul liInformar al cliente acerca de las características de los repuestos. Facilitar tarifas, plazos y condiciones de envío. /li liOrientar sobre los productos o servicios más adecuados para satisfacer las necesidades de los clientes, informando de las opciones disponibles en nuestro catálogo. /li liSe responsabilizará de la gestión de: pedidos, quejas y reclamaciones, facturación incorrecta o servicios no satisfactorios. /li liContacto y apoyo al departamento comercial. /li liRecepción de pedidos (teléfono y e-mail), su elaboración y seguimiento. /li liGestión de la documentación. /li liAbonos y devoluciones. /li liEmitir ofertas, presupuestos, albaranes y facturas a los clientes. /li /ul h3¿Qué buscamos en ti? /h3 ul liFPI / Administración y/o experiencia en puesto similar o promoción interna. /li liConocimientos del programa SAP. /li liConocimientos de ofimática a nivel usuario. /li liConocimientos sobre el producto. /li liConocimientos en comercio exterior. /li liContrato Indefinido. /li liRetribución competitiva en función de la valía del candidato/a. /li liPlanes de retribución flexible (seguro médico, tickets restaurante y guardería). /li liCursos de formación ofrecidos por la empresa. /li liOfrecemos medidas de conciliación entre la vida personal y laboral. Nuestra compañía cuenta con horario flexible de entrada y salida, además de una bolsa de horas para facilitar la conciliación personal y laboral. /li liBolsa de horas de asuntos propios y días libres por acumulación de exceso de jornada a lo largo del año. /li li22 días hábiles de vacaciones. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Club Manager – Viva Gym¿Quieres formar parte de la empresa líder del sector del fitness en España? En Viva Gym estamos buscando Club Manager. ¿Te gusta la idea?El candidato/a ideal para este puesto debe poseer tanto conocimientos como profundidad técnica sobre la empresa y el sector fitness. Será una persona central en el proceso de toma de decisiones del club, trabajando con múltiples personas de diferentes equipos cuando sea necesario, así como gestionando y dirigiendo a su equipo.Responsabilidades principalesPlanificar, coordinar y supervisar las actividades diarias del gimnasio, asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.Contratar, capacitar, evaluar y dirigir al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador.Gestionar el presupuesto, controlar los gastos y optimizar la rentabilidad del negocio.Implementar estrategias de marketing y promociones para atraer y retener clientes.Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud e higiene, así como de las leyes y regulaciones locales y nacionales aplicables al sector.Supervisar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones, asegurando que se encuentren en óptimas condiciones.Resolver conflictos y atender consultas o quejas de los clientes, proporcionando soluciones eficientes y satisfactorias.Monitorear el desempeño del gimnasio a través de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y realizar ajustes en la estrategia y operaciones según sea necesario.OfrecemosContrato indefinido y jornada completa.Un entorno donde puedes crecer, proponer, mejorar y liderar con autonomía.Formación continua y acompañamiento real a tu desarrollo.Un ambiente excepcional donde puedas desarrollar todas tus habilidades como líder.Estabilidad laboral dentro de una compañía referente del sector y, sobre todo, la oportunidad de liderar un espacio donde la salud, la energía y las personas son lo primero.

ph3Objetivo del puesto /h3pNuestro Business Development Executive es el comunicador por excelencia de las ventajas de los productos de la empresa para así, impulsar las ventas. Actúa como punto de contacto entre la empresa y sus posibles clientes. Incluye la identificación y la formación de posibles clientes, así como el apoyo a los clientes existentes con información y asistencia relacionada con los productos y servicios. Gestiona la negociación de contratos, la organización de visitas profesionales y los detalles que conectan la empresa con los clientes. El alcance del Business Development Executive es aumentar las ventas y, a la vez, buscar la satisfacción del cliente. /ph3Funciones principales /h3ulliMantener relaciones comerciales positivas para asegurar futuras ventas /liliDesarrollo de nuevos clientes y negocios nacionales e internacionales /liliGenerar acuerdos corporativos con empresas multinacionales /liliReunirse con los clientes de forma virtual o durante las visitas comerciales /liliAsistir a ferias, conferencias y reuniones nacionales e internacionales /liliRealizar presentaciones virtuales y presenciales ante grandes audiencias /liliElaborar estrategias comerciales que permitan el alcance de los objetivos /liliMantener registros precisos de acciones de compra y venta /liliRevisar los resultados de las ventas. /liliNegociar contratos y paquetes. /liliRealizar un análisis de costes y beneficios /liliLlegar a clientes potenciales mediante contactos en frío /liliAgilizar la resolución de los problemas y las quejas de los clientes para maximizar su satisfacción /liliAlcanzar los objetivos y resultados de ventas acordados dentro del plazo previsto /liliSuministrar a la dirección informes sobre las necesidades, los problemas, los intereses, las actividades de la competencia y el potencial de nuevos productos y servicios de los clientes. /liliMantenerse al corriente de las mejores prácticas y tendencias promocionales /liliPresentar informes de ventas, ingresos y gastos, así como previsiones realistas al equipo de dirección /li /ulh3Indicadores de desempeño /h3ulliKPI´s a evaluar:ulliNúm. de citas semanales /liliAlcanzar y superar el presupuesto trimestral /liliIncremento de clientes en cartera /li /ul /li /ulh3Perfil del puesto /h3ulliExperiencia laboral probada como representante de ventas de preferencia perfiles comerciales en hotelería. /liliExcelente conocimiento de MS Office y Google Workspace (Gmail, Sheets, Docs y Drive) /liliFamiliaridad con CRM (preferencia HubSpot CRM) /liliExcelentes habilidades de venta, negociación y comunicación /liliCapacidad de priorización, gestión del tiempo y organización /liliCapacidad para crear y realizar presentaciones adaptadas a las necesidades del cliente /liliHabilidades de gestión de relaciones y apertura a la retroalimentación /liliGran capacidad de análisis y pensamiento crítico. /liliExcelente servicio al cliente /liliCapacidad para diagnosticar problemas y encontrar soluciones /liliAlto grado de diplomacia y capacidad para trabajar con diferentes personas /liliCapacidad de mantener la profesionalidad /liliConocimiento de Geografía /li /ulh3Competencias /h3ulliInglés avanzado, escrito y hablado /liliPaquetería Office /liliManejo de aplicaciones Google Suite (Sheets, Docs, Gmail, etc.) /liliTrabajo en equipo /liliTolerancia a la frustración /liliAlto poder de automotivación /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Newrestbusca CUSTOMER SERVICE MANAGER Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición. para sus actividades decatering en Madrid (San Fernando de Henares) con estas funciones: • Asegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio encargado a los/as clientes/as., • Anticipar e interpretar las necesidades del/de la cliente/a, haciéndolos entendibles para la organización del centro., • Mantener excelentes relaciones con los/as representantes locales de los/as clientes/as (jefes/as de escala), • Garante de la marca Newrest RESPONSABILIDADES • Responsable de su cartera de clientes/as., • Asegurar que toda la información (manuales, especificaciones, normas de programación) se distribuye y es entendida por todos los departamentos de su centro de producción (OPS/Facturación, almacén, cocina, etc.), • Asegurar la entrega correcta del servicio al cliente de acuerdo con los términos contractuales., • Asegurar y mantener excelentes relaciones con los/as clientes/as para retener y desarrollar nuevas líneas de negocio., • Asegurar unas fluidas comunicaciones internas y externas., • Responder a cualquier incidencia del/de la cliente/a en un máximo de 24 horas en línea con las instrucciones dadas por el/la Account Manager y/o Directora/a Comercial., • Responsable de los informes de calidad mensuales de su cartera de clientes/as., • Responsable de informar al/la directora/a Comercial/Account Manager de los cambios operacionales (handlings, ajustes de códigos de bares, normas de programación, especificaciones faltantes, etc.), • Asegurar relaciones excelentes con los/as clientes/as a través de reuniones locales y seguimiento de nivel de servicio., • Obtener información importante de los/as clientes/as y distribuirla internamente (horarios de vuelo, registro aviones, etc.), • Informar por anticipado a los/as clientes/as de cualquier discrepancia en las entregas (falta de stock, cambio de especificación) o cualquier otro problema importante local dentro de las 24 horas., • Anticipar y seguir cualquier servicio/producto nuevo., • Hacerse seguimiento de las quejas clientes/as y cooperar con el/la Directora/a Comercial y/o Account Manager las acciones e información dadas al cliente., • Participar en reuniones y seminarios cuando sea necesario., • Cumplir en todo momento las normas de prevención, seguridad e higiene en el trabajo., • Cumplir en todo momento con el sistema de Gestión de calidad y LOPD., • Desarrollar las actividades y asumir las responsabilidades relacionadas en el Plan de Prevención y en el Sistema de Gestión de la Calidad., • Respetar la política medioambiental de la empresa con responsabilidad sobre su ámbito concreto. xcskxlj, • Y aquellas otras funciones no recogidas anteriormente y encomendadas por la Dirección. #J-18808-Ljbffr

Empresas: Minor Hotels Europe Americas Como Maitre , serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de FB del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. Qué tendrás que hacer? Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio y el cumplimiento de las normas de la marca. Organizar, coordinar y asignar las actividades, tareas y turnos del personal del restaurante. Supervisar el servicio de todos los miembros del equipo de FB para todas las áreas bajo su responsabilidad. Asegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Asegurarse de que toda la información comunicada por el departamento comercial interno del hotel es recibida y ejecutada correctamente por el equipo de FB. Junto con el responsable correspondiente, trabajar en la planificación del menú de acuerdo con los criterios de calidad de la empresa. Supervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos, organizando la disposición de las salas en base a la información transmitida por el departamento comercial. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes para asegurar que se cumplen sus expectativas. Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes prestando atención a sus preferencias. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Desarrollar e implementar procedimientos para gestionar la calidad de las áreas de FB. Identificar oportunidades para incrementar los ingresos del Departamento de FB mediante Upselling. Controlar los gastos en todas las áreas bajo su responsabilidad y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. Supervisar, comentar y reconocer el rendimiento y el desarrollo de los miembros del equipo. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en supervisión de FB desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras o industrias relacionadas. Formación profesional en hostelería/FB. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. Orientación a resultados y al detalle. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Alto nivel de conocimiento comercial y capacidad de venta. Habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para reconocer y resolver problemas de forma eficaz. Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Requisitos :

A busca un GUEST SERVICE LINE AGENT para su sede en Madrid.La posición implica atender llamadas de clientes, gestionar quejas y coordinar servicios.Se requiere experiencia en atención al cliente y un buen nivel de inglés.El candidato ideal debe ser resolutivo, comunicativo, flexible y cumplir con

En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión real de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo dirigiendo las ofertas de empleo a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición, origen, situación o género.SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.¡ÚNETE A GRUPO OSGA!Categoría: Auxiliar Administrativo / Gestor telefónico¿Qué trabajo realizarás?El centro de trabajo tiene un equipo de supervisión que se encarga de distribuir las tareas. Se realiza formación a todo personal nuevo para el manejo y conocimiento de protocolos de actuación y plataformas internas.- Atención y gestión telefónica.- Recepción y registro de solicitudes.- Uso de diferentes plataformas informáticas internas.- Generación de informes.- Gestión de incidencias; análisis, registro y resolución.- Atención, análisis, registro y solución de quejas, reclamaciones y felicitaciones.¿Cuáles son los requisitos para este puesto?- Capacidad de trabajar de manera independiente y autónoma y/o como parte de un equipo.- Experiencia previa y continuada en puestos similares.- Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.- Correcta gestión de estrés.- Habilidad para manejar sistemas informáticos.- Capacidad para deambular por las dependencias del centro, y subir y bajar escaleras sin dificultad.- Flexibilidad y disponibilidad horaria.- Dinamismo.- Capacidad para detectar señales luminosas y/o sonoras.- Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.¿Cuál será tu contrato? Inicial de un año con posibilidad de continuar¿Cuál será tu horario?Jornada según cuadrante en turnos rotativos de lunes a domingo en horario comprendido entre las 6:00h y las 00:00h. Incorporación inmediata¿Cuál será tu salario?1254 euros/brutos/mes con tres pagas extras (marzo, julio y diciembre)¿Dónde?Zona Chamartín, Madrid#J-18808-Ljbffr

Se busca repartidor/a de paquetería a pie. Se requiere manejo de dispositivos electrónicos, buena orientación, disponibilidad inmediata y capacidad para caminar largas distancias (hasta 12 km). También es necesario contar con certificado de discapacidad igual o superior al 33% o IPT. Las funciones incluyen cargar paquetes pequeños en un carro eléctrico, repartirlos a pie utilizando el carro para evitar peso, localizar clientes mediante GPS y seguir rutas programadas, así como gestionar quejas e incidencias durante las entregas. Se ofrece jornada completa de 38,5 horas semanales, de lunes a domingo con descansos legales, horario de 11:00 a 19:30. El contrato es de sustitución por interinidad.

En Adecco buscamos un/a Técnico/a de Gestión de Reclamaciones y Atención al Cliente para incorporarse a un proyecto temporal en una importante compañía del sector asegurador ubicada en la zona de Arturo Soria (Madrid). La persona seleccionada se encargará de analizar y gestionar reclamaciones relacionadas con siniestros, acompañando cada expediente desde su apertura hasta la resolución final. Entre sus principales funciones estarán la revisión de la correcta tramitación de los casos, la elaboración de informes técnicos/as con propuestas de resolución, el seguimiento y reconducción de expedientes cuando sea necesario, así como la comunicación al cliente de las decisiones adoptadas, garantizando una atención profesional, clara y orientada a la calidad del servicio. Buscamos profesionales con experiencia en gestión de siniestros o reclamaciones, capacidad analítica, orientación al detalle y habilidades de comunicación. Será valorable contar con formación universitaria en Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Económicas o áreas afines, así como experiencia en seguros de Hogar, Comercio o Comunidades y en departamentos de calidad relacionados con la gestión de siniestros. Ofrecemos un contrato temporal, jornada completa con horario de lunes a jueves de 08:00/09:00 a 17:00/18:00, viernes de 08:00 a 15:00 y jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre. El salario es de 10,10 € brutos por hora. Si buscas una oportunidad para aportar tu experiencia en un entorno dinámico y seguir desarrollándote profesionalmente dentro del sector asegurador, nos encantará conocerte. Requisitos Formación universitaria valorable en Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Económicas o áreas afines. Experiencia mínima de 3 años en tramitación de siniestros o gestión de quejas y reclamaciones. Valorable experiencia en seguros de Hogar, Comercio o Comunidades. Manejo habitual de herramientas ofimáticas. Se valorará experiencia en departamentos de calidad o auditoría de siniestros. Capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y excelentes habilidades de comunicación. ¿Qué ofrecemos? Ubicación: zona Arturo Soria (Madrid). Horario: Lunes a jueves: de 08:00/09:00 a 17:00/18:00 Viernes: de 08:00 a 15:00 Del 15/06 al 15/09: jornada intensiva de 08:00 a 15:00 Tipo de contrato: temporal. Salario: 10,10 € brutos/hora.

ppEn bGRUPO OSGA /b estamos bCOMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES /b y en contra cualquier tipo de discriminación. /p pApostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión real de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo dirigiendo las ofertas de empleo a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición, origen, situación o género. /p pbSOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS /b. /p pb¡ÚNETE A GRUPO OSGA! /b /p pbCategoría: Auxiliar Administrativo / Gestor telefónico /b /p h3¿Qué trabajo realizarás? /h3 pEl centro de trabajo tiene un equipo de supervisión que se encarga de distribuir las tareas. Se realiza formación a todo personal nuevo para el manejo y conocimiento de protocolos de actuación y plataformas internas. /p ul liAtención y gestión telefónica. /li liRecepción y registro de solicitudes. /li liUso de diferentes plataformas informáticas internas. /li liGeneración de informes. /li liGestión de incidencias; análisis, registro y resolución. /li liAtención, análisis, registro y solución de quejas, reclamaciones y felicitaciones. /li /ul h3¿Cuáles son los requisitos para este puesto? /h3 ul liCapacidad de trabajar de manera independiente y autónoma y/o como parte de un equipo. /li liExperiencia previa y continuada en puestos similares. /li liHabilidades comunicativas y de resolución de conflictos. /li liCorrecta gestión de estrés. /li liHabilidad para manejar sistemas informáticos. /li liCapacidad para deambular por las dependencias del centro, y subir y bajar escaleras sin dificultad. /li liFlexibilidad y disponibilidad horaria. /li liDinamismo. /li liCapacidad para detectar señales luminosas y/o sonoras. /li liValorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%. /li /ul b¿Cuál será tu contrato? /b Inicial de un año con posibilidad de continuar h3¿Cuál será tu horario? /h3 pJornada según cuadrante en turnos rotativos de lunes a domingo en horario comprendido entre las 6:00h y las 00:00h. Incorporación inmediata /p h3¿Cuál será tu salario? /h3 p1254 euros/brutos/mes con tres pagas extras (marzo, julio y diciembre) /p h3¿Dónde? /h3 pZona Chamartín, Madrid /p /p #J-18808-Ljbffr

p¿Eres una crack en atención al cliente y gestión del detalle?, ¿Te ves capacitada para liderar un equipo de super trainers?, ¿Te consideras proactiva, luchadora y con mano izquierda? Si es así, puedes convertirte en nuestra máxima responsable del Studio. Tu principal Misión será que todo funcione de manera óptima siguiendo los procedimientos y el estilo que nos diferencia con el objetivo final de que las clientas disfruten cada día de la experiencia B3B al 100%, creando un ambiente en el que clientas y trainers dan lo mejor de si mismas. /ph3Principales responsabilidades y funciones. /h3ulliGarantizar el correcto funcionamiento del Studio durante toda la jornada y en todas las áreas: atención al cliente, área técnica, comunicación, limpieza, mantenimiento, etc. /liliTener controlados los aspectos de la gestión del Studio: ingresos, gastos, pagos, cuadro de mandos, gestión de agendas. /liliImpartir las sesiones de entrenamiento y las horas de front desk que tengas en tu horario. /liliAsegurarte que todo el equipo sigue los procedimientos marcados y que mantienen el espíritu de la empresa en la forma de impartir las sesiones y en el trato con las clientas. /liliGestionar la calidad del servicio al cliente: implantar las herramientas y sistemas de control del servicio y de satisfacción de las clientas, así como gestionar diariamente las quejas o sugerencias. /liliMantener un alto nivel de motivación en el equipo y altas dosis de ilusión y de pasión por el trabajo. /liliAsegurar un buen clima laboral para que B3B sea un gran sitio dónde trabajar. /liliPlanificar y coordinar las formaciones internas del equipo. /liliRealizar y/o coordinar las acciones de comunicación y marketing con socias y potenciales clientas, manteniendo las bases de datos actualizadas y en buen estado. /liliGestionar y solucionar las incidencias e imprevistos que ocurran en el día a día. /liliColaborar con la Dirección General en el desarrollo estratégico y la mejora continuada del negocio. /li /ulh3Competencias Clave Requeridas /h3ulliEstudios universitarios y preferiblemente en áreas relacionadas con la gestión de empresas. /liliExperiencia en gestión de empresas y/o de equipos en sector servicios de al menos 3 años. /liliExperiencia en las siguientes actividades deportivas: ballet/danza, cycling, boxeo/combat. /liliSe valorará experiencia en puestos de atención al cliente y comercial. /liliProactividad, gran capacidad de trabajo y facilidad para solucionar problemas. /liliBuena presencia e imagen y trato agradable. /liliEstilo de vida saludable y activo. /liliDon de gentes, buenas habilidades comunicativas, de negociación y gran orientación comercial. /liliHabilidades para utilizar programas informáticos (Office como mínimo) y de gestión. /liliActiva en redes sociales y con conocimientos de social media. /liliIdiomas: se valorará el conocimiento de inglés. /liliParticipar en el Plan de Formación del método B3B ®, formación continua en gestión, coaching y liderazgo. /liliOportunidad de desarrollarse profesionalmente en un proyecto innovador y en un ambiente joven, dinámico y de rigor profesional dentro del ámbito del deporte saludable. /li /ul #J-18808-Ljbffr

Como Responsable de RRHH y Nómina, serás el principal punto de contacto para las entidades en España. ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. Darás soporte operativo a la función global de RRHH, implementando las rutinas diarias de recursos humanos dentro del ámbito nacional. En detalle, las funciones serán: • Gestión de la administración de personal., • Procesos administrativos de RRHH a lo largo del ciclo de vida del empleado (contratos, cartas de oferta, anexos, beneficios, permisos, etc.) y otras tareas administrativas., • Administración de nómina y beneficios., • Proporcionar apoyo administrativo en el procesamiento de nóminas, asegurando el registro correcto de asistencia, horas extra y ausencias., • Apoyar en la gestión de beneficios para empleados como pensiones, seguro médico y otros., • Coordinación con Controlling y Contabilidad., • Colaborar regularmente para reportar costes de personal y gastos., • Soporte en relaciones laborales., • Proporcionar apoyo administrativo general a los empleados, asistir en procedimientos disciplinarios o de quejas, y mantener registros de incidencias., • Gestionar procesos extraordinarios de reestructuración (despidos colectivos, acuerdos con sindicatos, movilidad de empleados)., • Cumplimiento normativo (Compliance)., • Asegurar que las prácticas de RRHH cumplen con la legislación laboral vigente y mantenerse actualizado sobre cambios legales., • Soporte a proyectos globales de RRHH., • Apoyo operativo en la implementación de nuevos proyectos globales en las plantas de Sevilla y Getafe. Requisitos del puesto • Al menos 5 años de experiencia como HR Plant, HR Administration o HR Generalist., • Sólidos conocimientos de legislación laboral local y nómina., • Experiencia en industria manufacturera, entorno dinámico y multi-centro con gran volumen de personal directo., • Alta atención al detalle y precisión., • Nivel avanzado de Excel (imprescindible)., • Excelentes habilidades de comunicación, organización, atención al cliente, interpersonales y analíticas., • Capacidad para construir relaciones sólidas internas y externas., • Capacidad para trabajar bajo presión cumpliendo plazos de forma organizada., • Autonomía, liderazgo en la gestión de stakeholders y proactividad para buscar información., • Reporte funcional al Group HR Director. xcskxlj, • La nómina está externalizada; esta persona gestionará el pre y post payroll. #J-18808-Ljbffr

ppbComo Responsable de RRHH y Nómina, serás el principal punto de contacto para las entidades en España. /b /p pbDarás soporte operativo a la función global de RRHH, implementando las rutinas diarias de recursos humanos dentro del ámbito nacional. /b /p pbEn detalle, las funciones serán: /b /p ul libGestión de la administración de personal. /b /li libProcesos administrativos de RRHH a lo largo del ciclo de vida del empleado (contratos, cartas de oferta, anexos, beneficios, permisos, etc.) y otras tareas administrativas. /b /li libAdministración de nómina y beneficios. /b /li libProporcionar apoyo administrativo en el procesamiento de nóminas, asegurando el registro correcto de asistencia, horas extra y ausencias. /b /li libApoyar en la gestión de beneficios para empleados como pensiones, seguro médico y otros. /b /li libCoordinación con Controlling y Contabilidad. /b /li libColaborar regularmente para reportar costes de personal y gastos. /b /li libSoporte en relaciones laborales. /b /li libProporcionar apoyo administrativo general a los empleados, asistir en procedimientos disciplinarios o de quejas, y mantener registros de incidencias. /b /li libGestionar procesos extraordinarios de reestructuración (despidos colectivos, acuerdos con sindicatos, movilidad de empleados). /b /li libCumplimiento normativo (Compliance). /b /li libAsegurar que las prácticas de RRHH cumplen con la legislación laboral vigente y mantenerse actualizado sobre cambios legales. /b /li libSoporte a proyectos globales de RRHH. /b /li libApoyo operativo en la implementación de nuevos proyectos globales en las plantas de Sevilla y Getafe. /b /li /ul h3Requisitos del puesto /h3 ul libAl menos 5 años de experiencia como HR Plant, HR Administration o HR Generalist. /b /li libSólidos conocimientos de legislación laboral local y nómina. /b /li libExperiencia en industria manufacturera, entorno dinámico y multi-centro con gran volumen de personal directo. /b /li libAlta atención al detalle y precisión. /b /li libNivel avanzado de Excel (imprescindible). /b /li libExcelentes habilidades de comunicación, organización, atención al cliente, interpersonales y analíticas. /b /li libCapacidad para construir relaciones sólidas internas y externas. /b /li libCapacidad para trabajar bajo presión cumpliendo plazos de forma organizada. /b /li libAutonomía, liderazgo en la gestión de stakeholders y proactividad para buscar información. /b /li libReporte funcional al Group HR Director. /b /li libLa nómina está externalizada; esta persona gestionará el pre y post payroll. /b /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Seleccionamos un/a Practice Manager para el Hospital Veterinario Lleida. Contamos con equipo tecnológico especializado en varias áreas como: TAC, Rayos X, laboratorio propio, endoscopia, artroscopia, ecografías, oftalmología, Cirugía láser, entre otros.ResponsabilidadesCoordinación y dirección de los equipos.Interlocución con RRHH para trámites del personal.Coordinación y ejecución de horarios.Apoyo logístico (compras y ventas).Supervisión de agenda/control de operaciones.Organización y coordinación de formaciones internas.Supervisión de tareas de expansión y búsqueda activa de nuevos veterinarios referidores.Apoyo, junto a dirección, en gestión de quejas y reclamaciones.Gestión de Redes Sociales y marketing digital.Control de calidad sobre los servicios prestados.RequisitosTitulación Licenciado/a en Veterinaria, Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas o en campos relacionados.Experiencia profesional demostrable de al menos cinco años: se valorará experiencia acreditada en clínica de pequeños animales y experiencia en funciones de gestión.Buscamos una persona empática, orientada al cliente, con capacidades analíticas, resolutiva a la hora de abordar problemas.Importante tener conocimiento avanzados de Excel y de facturación. Conocimiento de software veterinarios.BeneficiosContrato Indefinido.Salario: según valía.Jornada completa.Horario: jornada intensiva de lunes a viernes (combinando mañanas y tardes), se valorará flexibilidad.Incorporación Inmediata.Beneficios Sociales: Seguro médico privado pagado por la empresa.Formación continua. Acceso a sesiones webinar, talleres, formación interna, etc.¡Si tu perfil encaja con lo que hemos descrito, nos encantaría conocerte!#J-18808-Ljbffr

Buscamos un segundo jefe de recepción para gestionar un hotel, coordinar personal, y atender quejas. Se requiere grado superior en Turismo, alto nivel de inglés y francés, y 3-5 años de experiencia.

Overview Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. TeamSystem Group es uno de los principales grupos tecnológicos europeos especializados en soluciones de gestión empresarial. Con más de 2 millones de clientes y cerca de 4.000 empleados, de los cuales aproximadamente 900 son ingenieros de software, el grupo opera actualmente en Italia, España, Turquía y Albania, y continúa su expansión por el sur de Europa. Su propuesta se centra en ayudar a empresas de todos los tamaños a digitalizar y optimizar sus procesos mediante soluciones innovadoras en ERP, CRM, e‑commerce, fintech y gestión de RRHH, combinando tecnología, cercanía al cliente e innovación continua para impulsar un crecimiento sostenible. Ubicación del puesto: Madrid Tu misión Serás una figura clave en la etapa de postventa, acompañando a nuestros clientes una vez implementadas nuestras soluciones para asegurar que obtienen el máximo valor de ellas. Actuarás como punto de contacto principal para la gestión de incidencias, situaciones complejas y procesos de renovación, transformando posibles fricciones en oportunidades para fortalecer la relación a largo plazo. Trabajarás de forma coordinada con los equipos de Soporte, Ventas y Producto para garantizar una experiencia de cliente excelente, ágil y coherente. Nuestro propósito es claro: que cada cliente renueve porque percibe resultados, acompañamiento y un soporte impecable. • Acompañar a los clientes en la etapa de postventa, asegurando un seguimiento continuo y un proceso de renovación sólido., • Gestionar reclamaciones, quejas y situaciones de conflicto, liderando la comunicación para ofrecer soluciones claras, rápidas y orientadas a la retención., • Analizar el uso del producto para identificar riesgos, oportunidades de upsell o posibles downsell., • Realizar llamadas de valor y contactos proactivos con la cartera asignada., • Gestionar renovaciones de forma consultiva: ajustes contractuales, ampliaciones o reducciones., • Coordinar impagos, regularizaciones y solicitudes de baja., • Colaborar con los equipos de Soporte, Ventas y Producto en casos complejos y en la aportación de feedback estratégico., • Elaborar informes básicos de actividad y métricas de cartera. El perfil que buscamos Buscamos a una persona con clara orientación al cliente, capaz de gestionar conversaciones difíciles con empatía y convertir situaciones complejas en relaciones sólidas y duraderas. • Experiencia: 2–3 años en Customer Success, Account Management o roles similares, preferiblemente en entornos SaaS o ERP., • Hard skills: Manejo de herramientas Office, HubSpot y Zendesk., • Soft skills: Comunicación clara y asertiva, • Alta empatía y capacidad de resolución de conflictos, • Calma bajo presión y orientación a soluciones, • Organización y gestión de prioridades, • Pensamiento crítico, proactividad y mejora continua, • Capacidad de trabajo transversal con distintos equipos, • Formación continua en soluciones ERP y herramientas del ecosistema TeamSystem., • Desarrollo profesional real en una empresa tecnológica en plena expansión., • Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la experiencia del cliente., • Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio y propuestas cuentan. Nuestros valores • Iniciativa – Impulsamos la acción y la propuesta de mejoras., • Inclusión – Fomentamos un entorno diverso y colaborativo., • Innovación – Buscamos nuevos retos y apostamos por la evolución constante. xcskxlj ¿Te apetece dar el siguiente paso en tu carrera dentro del mundo del Customer Success y ERP? Únete a TeamSystem España (Madrid) y forma parte de un equipo que marca la diferencia en la experiencia del cliente. #J-18808-Ljbffr

¿Te apasiona el mundo del fitness y las personas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Buscamos Manager en Zaragoza, con capacidad de trabajo en equipo, de liderazgo, dirección, con grandes habilidades comunicativas y habilidad de generar empatía, además de impecable en los detalles y capaz de poder gestionar de forma autónoma y simultánea varios centros de trabajo.El candidato/a ideal para este puesto debe poseer tanto conocimientos como profundidad técnica sobre la empresa y el sector fitness. Será una persona central en el proceso de toma de decisiones del club, trabajando con múltiples personas de diferentes equipos cuando sea necesario, así como, gestionando y dirigiendo a su equipo.ResponsabilidadesPlanificar, coordinar y supervisar las actividades diarias del gimnasio, asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.Contratar, capacitar, evaluar y dirigir al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador.Gestionar el presupuesto, controlar los gastos y optimizar la rentabilidad del negocio.Implementar estrategias de marketing y promociones para atraer y retener clientes.Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud e higiene, así como de las leyes y regulaciones locales y nacionales aplicables al sector.Supervisar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones, asegurando que se encuentren en óptimas condiciones.Resolver conflictos y atender consultas o quejas de los clientes, proporcionando soluciones eficientes y satisfactorias.Monitorear el desempeño del gimnasio a través de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y realizar ajustes en la estrategia y operaciones según sea necesario.OfrecemosContrato indefinido.Posibilidad de crecer profesionalmente dentro de una de las empresas líderes del sector del fitness.Formación continua.Desarrollo profesional, con un proyecto en plena expansión.Estabilidad laboral.#J-18808-Ljbffr

Putzmeister Ibérica busca un/a Gestor/a de pedidos de repuestos en Madrid para unirse a su equipo de Atención al cliente. El puesto involucra gestionar pedidos, quejas, y ocuparse de la documentación relacionada.

Una empresa de decoración busca un Responsable de sección en Madrid. Este rol incluye supervisar y delegar tareas en la tienda, gestionar quejas de clientes, y asegurar que su área esté organizada. Se requiere experiencia en retail y habilidades de gestión de equipos. Ofrecemos un paquete salarial fijo de entre 19.000 y 21.000 euros, formación continua, descuento para empleados, y oportunidades de crecimiento profesional. Se requiere disponibilidad para trabajar por turnos y fines de semana.br#J-18808-Ljbffr

ppPrecisamos incorporar un/a Facility Manager en Madrid. Te encargarás de aquellas funciones relacionadas con la operatividad de los servicios de los clientes asignados, gestionando los recursos humanos dedicados a esta operatividad y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. Asimismo, coordinarás trabajos de nuevas instalaciones y la contratación de todos los productos y servicios relacionados con el correcto funcionamiento, la conservación y el mantenimiento de las instalaciones e ingeniería. /p h3Funciones principales /h3 ul liSerá responsable en la gestión diaria con el cliente, anticipándose a sus necesidades y planteando propuestas de mejora continua. /li liResponsabilidad directa sobre la cuenta de resultados del contrato y sobre la calidad del servicio. /li liIdentificar oportunidades de crecimiento y ahorro dentro el contrato. Optimización de recursos e identificación de sinergias. /li liAsegurar el cumplimiento de la legislación vigente en los servicios, sobre todo en lo que se refiere a prevención de riesgos. /li liElaboración de los informes periódicos. /li liAsegurar el cumplimiento de los SLAs. /li liRealizar la facturación mensual y el análisis de cumplimiento del presupuesto, tanto explotación como actividades extraordinarias. /li liConfección de propuestas para la mejora de las instalaciones/edificio. /li liGestión documental de la información generada en el inmueble. /li liConfección del plan de auditoría anual tanto de instalaciones como de las diferentes ubicaciones físicas del edificio. /li liSeguimiento de las quejas de clientes y análisis de las necesidades particulares de cada área o grupo de usuarios. /li liSeguimiento de las obras que se realicen en el edificio. /li liGestión diaria de los servicios de limpieza, recepción y servicios externalizados de mantenimiento. /li /ul h3Requisitos mínimos /h3 ul liTitulación de grado medio, técnico/a especialista de segundo grado y/o con experiencia dilatada en el puesto de trabajo /li liExperiencia en gestión de equipos /li liConocimiento de los procedimientos del Sistema Integral de Gestión que le aplica. /li liConocimiento de normativa GMP (muy valorable) /li liHorario trabajo flexible /li liDescuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados. /li liBeneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible. /li /ul pISS tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación. /p /p #J-18808-Ljbffr

¿Quieres formar parte de la compañía líder en logística del mundo? ¿Tienes experiencia operativa en transporte aéreo? ¿Te gusta colaborar con diferentes departamentos y ayudar a crecer al negocio? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para tu desarrollo profesional! Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. Responsabilidades • Gestión de envíos de todo tipo, Carga General, Dangerous Goods, Sobredimensionados, Farma, Consolidados, Cross trades, • Coordinación con cliente y Cartage entregas, • Coordinación con agentes de handling, activación procesos aduaneros, correcciones, • Coordinación con almacenes propio para su uso reduciendo costes operativos, • Grabación de estimación de costes para envíos especiales, • Comunicación, registro en sistema de apertura y resolución de incidencias, • Gestión de Timestamps / Programa GTOM envíos gestionados, • Creación y envío de facturas suplementarias y abonos, • Desarrollar la relación con los clientes asignados y mantenerles informados sobre el estado de los envíos, • Atender y procesar feedback de clientes, gestión tanto de quejas (Claims) como compliments., • Participar en las visitas/calls junto al departamento de ventas cuando sea necesario, • Participación en reuniones de Departamento, Performance Dialogues, Coachings., • Gestionar herramientas, portales de clientes cuando sea necesario por requerimiento operativo, • Envío de prealertas a las partes involucradas, • Selección física y preparación de documentación para destino, • Utilización de la herramienta CargoWise, • Cualquier otra función adicional relativa al puesto de trabajo Requisitos • Experiencia requerida mínima de 2 años en Freight Forwarding, y particularmente en departamento de carga aérea., • Fuertes habilidades de comunicación, • Orientación a resultados y atención al detalle, • Capacidad de trabajo en equipo., • Conocimiento avanzado de Microsoft office (Outlook, Word, Excel, etc.), • Se valorarán estudios en Comercio Exterior / Transporte y Logística, • Español fluido (B2-C1) o nativo, • Inglés fluido (B2-C1), • Se valorará el conocimiento de la herramienta CargoWise Beneficios • Incorporación en la compañía líder en el sector de la logística a nivel mundial., • Contrato indefinido., • Interesante remuneración fija y variable anual basado en objetivos individuales y de negocio., • Interesantes beneficios:, • 24 días laborables de vacaciones., • Seguro de Vida., • Seguro Médico privado para ti y para tu cónyuge / descendientes, pagado al 50% por DHL., • Tarjeta restaurante con subvención de 5 euros/día., • Plan de retribución Flexible: Guardería, Transporte y Seguro Médico., • Club de Descuentos DHL CLUB., • Plan “Be Wellbeing” DGF: Fruta en la oficina, acuerdos con gimnasios y centros de salud y sesiones de fisioterapia subvencionadas al 50%, • Plan de aportaciones a programa de acciones de la compañía, con un 15% de descuento, a partir de los 3 meses de contrato., • 20% de posibilidad de trabajar en remoto (1 día a la semana). En DHL Group estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y rechazamos cualquier forma de discriminación. xcskxlj Nuestros criterios de selección se basan en la cualificación, el desempeño, las competencias y la experiencia aportada por cada persona. #J-18808-Ljbffr

Club Manager – VivaGym ¿Quieres formar parte de la empresa líder del sector del fitness en España? En VivaGym estamos buscando Club Manager. ¿Te gusta la idea? Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. El candidato/a ideal para este puesto debe poseer tanto conocimientos como profundidad técnica sobre la empresa y el sector fitness. Será una persona central en el proceso de toma de decisiones del club, trabajando con múltiples personas de diferentes equipos cuando sea necesario, así como gestionando y dirigiendo a su equipo. Responsabilidades principales • Planificar, coordinar y supervisar las actividades diarias del gimnasio, asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas., • Contratar, capacitar, evaluar y dirigir al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador., • Gestionar el presupuesto, controlar los gastos y optimizar la rentabilidad del negocio., • Implementar estrategias de marketing y promociones para atraer y retener clientes., • Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud e higiene, así como de las leyes y regulaciones locales y nacionales aplicables al sector., • Supervisar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones, asegurando que se encuentren en óptimas condiciones., • Resolver conflictos y atender consultas o quejas de los clientes, proporcionando soluciones eficientes y satisfactorias., • Monitorear el desempeño del gimnasio a través de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y realizar ajustes en la estrategia y operaciones según sea necesario.Ofrecemos, • Contrato indefinido y jornada completa., • Un entorno donde puedes crecer, proponer, mejorar y liderar con autonomía., • Formación continua y acompañamiento real a tu desarrollo., • Un ambiente excepcional donde puedas desarrollar todas tus habilidades como líder. xcskxlj, • Estabilidad laboral dentro de una compañía referente del sector y, sobre todo, la oportunidad de liderar un espacio donde la salud, la energía y las personas son lo primero. #J-18808-Ljbffr

Buscamos un segundo jefe de recepción para gestionar un hotel, coordinar personal, y atender quejas. Se requiere grado superior en Turismo, alto nivel de inglés y francés, y 3-5 años de experiencia.

Se trabajaria desde el domicilio del agente (localizado siempre dentro de la comunidad de Madrid). Manejar las quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los límites de tiempo; hacer seguimiento para asegurar la resolución del problema. LEGENDS GLOBAL Legends Glo

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.ComoFront Office Managerdel hotelHacienda del Mar, Member of Melia Collection, velarás por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas, estándares de la compañía y atributos de marca definidos por la compañía, con la máxima atención al detalle y al nivel de excelencia que todas las áreas requieren.¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en hoteles de 5*.Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar.Conocimientos de operativa hotelera.Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera (Opera).Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out.Capacidad para supervisar y coordinar las transacciones de pagos.Manejo avanzado del paquete Office.Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.Liderazgo y Comunicación efectiva.Vocación de servicio.Proactividad e innovación.Habilidades de Planificación y Organización.Alto dominio del inglés y del alemán (C1-C2).En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por laigualdadde oportunidadesentre mujeres y hombresen el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso conla igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos quela diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.#J-18808-Ljbffr

pAsisa busca un Técnico de Reclamaciones para unirse al Servicio de Atención al Cliente. Su misión es gestionar íntegramente quejas y reclamaciones dentro de los plazos legales. /ppEl candidato tendrá que registrar expedientes y realizar análisis jurídico, gestionando reclamaciones ante organismos oficiales. Se exige formación en Derecho y al menos 4 años de experiencia en reclamaciones en seguros (ramo salud), así como buen trato con el cliente en situaciones complejas. /p #J-18808-Ljbffr

El/la Maintenance Specialist realizará las siguientes tareas con los más altos estándares: - Realizar inspecciones en las habitaciones e identificar las necesidades de reparación, atender los partes diarios que se reporten en el Hotel: incidencias, quejas, peticiones de clientes y de otros depar

pp¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia en AXA Partners! /p pHaz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos. ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Antes de la entrevista, completarás breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes. Esto ayuda a garantizar que el puesto sea adecuado para ti. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de Atracción de Talento está aquí para apoyarte. /p h3Lo que harás: /h3 ul liRecepción y realización de las llamadas de los clientes y/o cías y/o proveedores, de acuerdo a los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nivel de calidad establecido por el cliente. /li liRealización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc). /li liLocalización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos…). /li liGestión de llamadas de los servicios urgentes según operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, información, programa de alarmas…) /li liGestión y análisis de informes periciales técnicos, así como documentación especifica relativa a un siniestro (Denuncia, Atestados, Demandas, Reclamaciones Compañías contrarias, Abogados) e interpretación de la misma. Autorización y pago de minutas periciales. /li liTratamiento y control del cierre contable. /li liFunciones adicionales que puedan surgir por las necesidades de la actividad. Gestión del buzón de incidencias, pagos, facturas. /li /ul pbEres perfecto para el rol si tienes: /b /p ul liBachillerato / FPII o experiencia de dos años en puesto equivalente. /li liFormación Inicial en tramitación de asistencia Hogar. /li liFluidez tanto oral como escrita, y capacidad de transcripción de la información durante las llamadas. /li liOrientación al cliente. /li liFlexibilidad y empatía. /li liCapacidad de organización. /li liTrabajo en equipo. /li liEspíritu de servicio. /li liSe valorará inglés operativo /li /ul pbContrato: /bTemporal 3 meses mas 3 meses /p pbFecha de inicio: /b 10/08/2026 /p pbHorario: /bLunes a viernes - 9h a 18h /p pPor favor, tenga en cuenta que habrá una formación de 3 semanas, de 9h a 14h40. /p pbLugar: /b Barcelona o Madrid /p pbSalario: /b 12820,5 + 900 variable euros. /p h3Quiénes somos: /h3 pSomos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. /p pb¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente). /b /p /p #J-18808-Ljbffr

pp¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia en AXA Partners! Haz una verdadera diferencia cada día en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos. /p h3Lo Que Harás /h3 ul liRecepción y realización de las llamadas de los clientes y/o cías y/o proveedores, de acuerdo a los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nivel de calidad establecido por el cliente. /li liRealización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc). /li liLocalización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos…). /li liGestión de llamadas de los servicios urgentes según operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, información, programa de alarmas…) /li liGestión y análisis de informes periciales técnicos, así como documentación especifica relativa a un siniestro (Denuncia, Atestados, Demandas, Reclamaciones Compañías contrarias, Abogados) e interpretación de la misma. Autorización y pago de minutas periciales. /li liTratamiento y control del cierre contable. /li liFunciones adicionales que puedan surgir por las necesidades de la actividad. Gestión del buzón de incidencias, pagos, facturas. /li /ul h3Eres Perfecto Para El Rol Si Tienes /h3 ul liBachillerato / FPII o experiencia de dos años en puesto equivalente. /li liFormación Inicial en tramitación de asistencia Hogar. /li liFluidez tanto oral como escrita, y capacidad de transcripción de la información durante las llamadas. /li liOrientación al cliente. /li liFlexibilidad y empatía. /li liCapacidad de organización. /li liTrabajo en equipo. /li liEspíritu de servicio. /li liSe valorará inglés operativo. /li /ul pbContrato: /b indefinido /p pbJornada: /b 75% /p pbFecha de inicio: /b 10/08/2026 /p pbHorario: /bbr/Lunes a viernes - 09h a 14h40br/obr/Lunes a viernes - 16h a 21h40br/Por favor, tenga en cuenta que habrá una formación de 3 semanas, de 9h a 14h40 /p pbLugar: /b Barcelona o Madrid /p pbSalario: /b 12820,5 + 900 variable euros. /p /p #J-18808-Ljbffr

Ciao! ¿Tienes alma negociadora, mente organizada y corazón italiano? ¡Entonces sigue leyendo!En The Mind Hub creemos que todxs tenemos derecho a sentirnos mejor. ¿Cómo lo hacemos? A través de nuestros portales de psicología activos en 9 países, conectando personas con profesionales que cambian vidas. Y ahora, ¡queremos que tú formes parte de ese impacto!Pero espera, que viene lo mejor… ¡Somos una empresa Great Place to Work! En 2023 y 2025 lo logramos, y en 2024 y 2025 nos colamos en el top 10 de Best Place to Work del sector Tech.Lo que te espera si te unes al team :¡Flexibilidad horaria! adapta tu horario siempre que cumplas tus objetivos.Jornada laboral de 37.5h (sí, menos de lo habitual, porque creemos en equilibrio).Te ofrecemos contrato indefinido, ¡por supuesto! Además, contarás con retribución flexible y muchos descuentos más.Oficinas en el centro de Barcelona y ¡teletrabajo! Superado el período de adaptación y cuando estés ready, pasarás a trabajar un día por semana desde casa.Seguro médico privado con CIGNA y reembolso en terapias de psicología (porque predicamos con el ejemplo).Salario total estimado de 27.000€ brutos / año, repartido de la siguiente manera :o Fijo asegurado : 18.000€ brutos / añoo Variable estimado : 7.000€ brutos / año… ¡pero sin límite! Tú decides hasta dónde llegar.O Bonus : 2.000€ brutos / añoCultura de transparencia total : sabrás cómo va la empresa cada mes, directamente de nuestro CEO.Kit de bienvenida + regalitos al empezar (sí, nos gusta mimarte desde el día 1).¿Por qué unirte a The Mind Hub?Porque aquí cada comienzo importa. Buscamos un / a Account Manager con foco en acompañamiento y gestión comercial, que quiera dejar huella dentro de nuestro equipo de Onboarding. Si lo tuyo es conectar, negociar y acompañar a nuestrxs profesionales desde que se cierra el acuerdo comercial hasta su primera renovación, sigue leyendo…Tu misión será...Dar la bienvenida y acompañamiento posventa a nuestrxs profesionales en Italia.Gestionar tu cartera : hacer seguimiento, asegurar que aprovechan el servicio y detectar oportunidades de upselling.Atender y resolver dudas con rapidez y cercanía (videollamada, mail, CRM).Trabajar con datos en CRM : actualizar información, registrar interacciones y mantener orden en la operativa.Detectar riesgos (bajas, quejas) y darles respuesta con tacto y visión estratégica.Asegurar renovaciones al final del primer año antes de que el cliente pase a Customer Loyalty.REQUISITOS MÍNIMOS¿Qué tienes tú que hará que brillemos juntxs?Que hables italiano nativo .Que tengas experiencia en fidelización de clientes, idealmente en un entorno digital.Que hayas trabajado con herramientas de CRM y gestión de cartera .Que seas organizadx, proactivx y con visión estratégica, capaz de entender necesidades, anticiparte a problemas y aportar valor al cliente.Que tengas habilidades de comunicación y negociación, y sepas mantener la motivación frente a desafíos.Que tengas paciencia y empatía para trabajar con el perfil de psicólogos / as.Y muy importante : que sepas adaptarte con agilidad a los cambios que trae el crecimiento.En The Mind Hub creemos en la igualdad de oportunidades. Nuestros procesos de selección se desarrollan bajo nuestro Plan de Igualdad, asegurando entornos inclusivos y libres de cualquier tipo de discriminación. Porque sabemos que la diversidad impulsa las mejores ideas y las mejores personas.#J-18808-Ljbffr

ppEmpresas: Magic Hotel Group¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP Alegrar, ilusionar, sorprender hacer magia. En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable. Contrato: Fijo Discontinuo. Jornada: Jornada completa. Este puesto se ubicará en Benidorm (Alicante). /ph3Funciones /h3ulliOrganizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero. /liliAsegurarse del cumplimiento de los estándares (procedimientos y operativa habitual) de forma eficiente y eficaz. /liliSupervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno). /liliVelar por el correcto cumplimiento de la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica. /liliRealizar seguimiento en área económica. /liliGestión de quejas y reclamaciones. /li /ulh3Requisitos /h3ulliTitulación mínima: Diplomatura. /liliExperiencia mínima de 2 años en puestos similares (hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas) en régimen todo incluido. /liliNivel alto de inglés, se valorará el conocimiento de más idiomas. /liliOrientación al resultado. /liliVocación por el cliente. /li /ulh3Nos mueven /h3ulliCompromiso que genera confianza y vínculos reales. /liliHospitalidad cercana y humana. /liliInnovación que sorprende y emociona. /liliDiversidad que enriquece y nos hace crecer. /li /ulh3Ofrecemos /h3ulliAcceso digital a documentación laboral. /liliPayflow para anticipos de nómina. /liliVIP District con descuentos exclusivos. /liliAmbiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Gestión del servicio externo de limpieza /h3 ul liAsegurar que el servicio de limpieza se cumpla correctamente. Revisar los reportes de limpieza y dar feedback si hubiese quejas de inquilinos.