Trabajos nuevas empresas de en en Santiago De CompostelaCrear alertas

En un contexto de expansión internacional, buscamos incorporar una persona orientada al cliente, positiva y proactiva, que quiera formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir a mejorar la experiencia de nuestros clientes.br/br/Comobr/br/Customer Successbr/br/, serás una pieza clave en la relación con nuestros clientes, acompañándolos a lo largo de su experiencia con nuestros productos y servicios. Tu objetivo será garantizar que entienden, utilizan y obtienen el máximo valor de la plataforma.br/br/Te encargarás de dar el onboarding a los nuevos clientes, resolver sus dudas, gestionar incidencias y guiarlos en el uso eficaz de la plataforma, asegurando una experiencia cercana, fluida y satisfactoria.br/br/Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Marketing y Operaciones para detectar necesidades recurrentes, proponer mejoras y contribuir a una experiencia de cliente coherente y de calidad.br/br/Responsabilidades Atender de forma proactiva y eficiente lasbr/br/consultas y solicitudes de los clientesbr/br/, ofreciendo una atención cercana y orientada a la solución. Acompañar a los clientes en el uso de los productos y servicios, asegurando que comprenden su funcionamiento y obtienen elbr/br/máximo valor de la plataformabr/br/. Realizar unbr/br/seguimiento continuado de la cartera de clientesbr/br/, identificando necesidades, oportunidades de mejora y riesgos de baja. Contribuir activamente a labr/br/renovación de las suscripcionesbr/br/, ayudando a los clientes a percibir el valor del servicio y reforzando su fidelización. Gestionar ybr/br/resolver incidenciasbr/br/de manera eficaz, realizando un seguimiento adecuado hasta su resolución. Detectar patrones, necesidades recurrentes y feedback relevantebr/br/a partir del contacto con los clientes, compartiéndolo con los equipos de Marketing y Operaciones. Registrar y mantener actualizada la informaciónbr/br/de clientes y sus interacciones en el CRM, garantizando un seguimiento adecuado de la cartera.br/br/Requisitos Experiencia previa en atención al clientebr/br/, customer success, soporte técnico, gestión de cuentas o roles similares B2B. Comodidad trabajando conbr/br/herramientas digitales y sistemas de gestión de clientesbr/br/(CRM) Buenasbr/br/habilidades de comunicación verbal y escrita,br/br/con capacidad para explicar información de forma clara y adaptada a distintos perfiles de cliente. Orientación al cliente y al valorbr/br/, con interés en entender sus necesidades y ayudarles a aprovechar al máximo el servicio. Capacidad parabr/br/trabajar de manera autónoma y en equipobr/br/, manteniendo el foco en la satisfacción y fidelización de los clientes Buen nivel debr/br/organización y gestión del tiempobr/br/, con habilidad para priorizar tareas y gestionar distintos temas en paralelo. Actitudbr/br/colaborativabr/br/,br/br/proactivabr/br/y orientada a labr/br/mejora continuabr/br/. Se valorará conocimientos de inglésbr/br/¿Qué podemos ofrecerte en Construdata21? Salario 18.000€ brutos al año Empresa en plena expansión internacional, con un proyecto estable donde podrásbr/br/crecer y aprenderbr/br/a largo plazo. Formaciónbr/br/inicial y continuada, porque aprender acompañado siempre es más fácil Modelo de trabajobr/br/híbridobr/br/(3 días en oficina y 2 en remoto), combinando colaboración y flexibilidad. Viernesbr/br/con horario debr/br/8:00 a 15:00,br/br/para empezar el fin de semana un poco antes. Jornada de veranobr/br/de junio a septiembre (4 meses) en horario de 8:00 a 15:00, para que tus tardes sean tuyas. Ticket restaurantebr/br/, para que comer sea una preocupación menos Seguro médicobr/br/, porque cuidarse también es importante. Programa de “ apoyo al empleadobr/br/”, enfocado en tu bienestar Día librebr/br/en tubr/br/cumpleañosbr/br/para que lo celebres como prefieras Posibilidad de obtener hastabr/br/2 días extras de vacacionesbr/br/anuales como reconocimiento de tu compromiso anualbr/br/Sobre nosotros Hubexobr/br/es una empresa global líder en información y tecnología para el sector de la construcción. Ayudamos a empresas y profesionales a comprender mejor su mercado, identificar oportunidades de negocio y tomar decisiones más informadas.br/br/En España operamos, entre otras líneas de negocio, a través debr/br/Construdata21br/br/, una solución especializada en información sobre proyectos de construcción que permite a nuestros clientes optimizar su prospección comercial y generar nuevas oportunidades de negocio.br/br/Formarás parte de un entorno internacional en crecimiento, con el respaldo de un grupo sólido y la cercanía de un equipo orientado al cliente, al aprendizaje continuo y a la mejora constante.br/br/Igualdad de oportunidades En Hubexo trabajamos por un entorno inclusivo y diverso, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo profesional. Todas las candidaturas serán valoradas en función de su experiencia y competencias, independientemente de su edad, género, origen, orientación sexual, identidad de género, religión o discapacidad.

¿Quieres ayudarnos a construir relaciones duraderas con nuestros clientes? En Cloud.gal ayudamos a empresas medianas a gestionar y optimizar su infraestructura cloud. Actualmente estamos creciendo y buscamos incorporar una persona al área de negocio que nos ayude a garantizar el éxito de nuestros clientes, fortalecer las relaciones existentes y detectar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de nuestra cartera. Buscamos a alguien con capacidad para generar confianza, entender las necesidades de los clientes y convertirse en un punto de referencia dentro de la relación con Cloud.gal. Una persona organizada, comunicativa y orientada a resultados, capaz de coordinarse con diferentes equipos para asegurar una experiencia excelente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Este puesto es una excelente oportunidad para desarrollar una carrera profesional en el ámbito del Customer Success dentro de una empresa tecnológica en crecimiento. No buscamos únicamente experiencia. Valoramos especialmente la capacidad de generar relaciones sólidas, la orientación al cliente, la proactividad y las ganas de contribuir activamente al crecimiento de la compañía. ¿Cuál será tu misión? Tu misión será asegurar que los clientes de Cloud.gal obtengan el máximo valor de los servicios contratados, construyendo relaciones de confianza a largo plazo, identificando riesgos de abandono y detectando oportunidades que contribuyan al crecimiento mutuo. Serás una pieza clave en la retención, satisfacción y expansión de nuestra base de clientes, colaborando estrechamente con los equipos de negocio y técnico para garantizar una experiencia excelente en cada interacción. ¿Qué harás en tu día a día? ● Gestionar la relación con una cartera de clientes. ● Realizar seguimientos periódicos para conocer sus necesidades y evolución. ● Asegurar que los clientes obtienen valor de los servicios contratados. ● Detectar riesgos de insatisfacción o abandono y ayudar a resolverlos. ● Identificar oportunidades de crecimiento y ampliación de servicios. ● Colaborar con los equipos técnico y comercial para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. ● Recoger feedback y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios. ● Mantener actualizada la información de clientes y actividad en las herramientas de gestión. ¿Qué buscamos? ● Experiencia previa en Customer Success, gestión de cuentas o atención a clientes B2B. ● Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. ● Orientación al cliente y capacidad de escucha. ● Organización y capacidad de seguimiento. ● Proactividad e iniciativa. ● Capacidad para coordinarse con diferentes equipos de la organización. ● Orientación a resultados. Valoraremos positivamente ● Experiencia en empresas tecnológicas o de servicios B2B. ● Experiencia en fidelización, renovación o crecimiento de cuentas. ● Conocimientos del entorno cloud y de soluciones tecnológicas para empresas. ● Experiencia utilizando CRM y herramientas de gestión de clientes. ¿Qué ofrecemos? ● Contrato indefinido e incorporación inmediata. ● Modelo de trabajo híbrido, combinando trabajo remoto y presencial. ● Jornada continua de 8:00 a 15:00 y dos días de jornada partida. ● Formación y acompañamiento continuo. ● Participación directa en una empresa tecnológica en crecimiento. ● Un entorno cercano, colaborativo y con capacidad real para proponer e impulsar iniciativas. ● Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. ¿Cómo mediremos tu éxito? ● Satisfacción de los clientes gestionados. ● Reducción del churn. ● Incremento del NRR y oportunidades de expansión. ● Calidad del seguimiento y relación con los clientes. ● Contribución al crecimiento de la cartera de clientes. Si disfrutas construyendo relaciones de confianza, ayudando a los clientes a alcanzar sus objetivos y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa tecnológica en crecimiento, nos encantará conocerte.

¿Quiénes somos? EnCloud.gal ayudamos a empresas y administraciones a impulsar su transformación digital mediante soluciones cloud, infraestructuras tecnológicas, ciberseguridad y servicios IT. Buscamos incorporar una persona que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, participando tanto en el ámbito jurídico como en la gestión de proyectos tecnológicos vinculados a las Administraciones Públicas. ¿Cuál será tu misión? Atender y resolver de forma eficaz las incidencias y solicitudes recibidas por parte del cliente, asegurando la continuidad de su actividad. Contribuir a una experiencia de usuario positiva mediante una atención cercana, ágil y orientada a la solución. Funciones principales del puesto - Atención y soporte técnico a usuarios. El puesto requiere desplazamientos habituales para la resolución in situ de incidencias, complementándose con actuaciones remotas cuando la naturaleza de la incidencia lo permita o las necesidades del servicio así lo requieran. - Gestión de tickets a través de la plataforma Freshdesk. - Utilizar herramientas de acceso remoto para solucionar incidencias a distancia, guiar al usuario en la resolución del problema de manera clara y sencilla y realizar soporte in situ cuando sea necesario en cliente, si así lo determina el coordinador. - Colaborar en la documentación o actualización de conocimientos con nuevas propuestas de soluciones para ser compartidas entre el equipo y que permita mejorar la eficiencia del servicio. Requisitos Formación: Técnico administración de sistemas informáticos en red – ASIR o Técnico en sistemas Microinformáticos y redes (SMR) o técnico en sistemas de telecomunicaciones e informáticos o en su defecto estudios de formación profesional relacionados con la informática o certificaciones profesionales. Competencias técnicas: - Sistemas operativos Windows, Linux y macOS. - Herramientas de ticketing (especialmente freshdesk, Jira.. etc.), - Redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), - Paquete Microsoft 365 y herramientas colaborativas, - Aplicaciones de software, conocimientos de hardware, análisis básico de rendimiento del sistema (CPU, RAM, disco, red), seguridad informática básica y gestión de accesos, herramientas de soporte remoto. - Asistencia remota y presencial a usuarios, - Creación y documentación de tickets en sistemas como Freshdesk, Jira, GLPI, etc; - Gestión de usuarios, grupos y permisos en Active Directory, configuración de perfiles, unidades compartidas y GPOs, soporte en entornos virtualizados, diagnóstico de problemas de hardware, documentación de procedimientos técnicos ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con energía, ganas de ayudar y pasión por el trabajo en equipo. Que se comunique con facilidad, tenga una mentalidad analítica y disfrute encontrando soluciones. Valoramos la organización, la capacidad para priorizar tareas y la adaptación a entornos tecnológicos en constante evolución. Si además te gustan los retos y poner al cliente en el centro, ¡queremos conocerte! ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable a jornada completa (40 horas semanales). - Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento. - Participación en proyectos innovadores vinculados a digitalización, cloud y ciberseguridad. - Entorno colaborativo y multidisciplinar. - Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. - 23 días laborables de vacaciones al año. - Jornada de lunes a viernes: - 3 días en horario intensivo hasta las 15:00 h. - 2 días en horario partido hasta las 18:00 h. - 1 día teletrabajo. - Flexibilidad y autonomía para la organización del trabajo.

ph3Job Description /h3 pStolt Sea Farm es una de las empresas de acuicultura más avanzadas del mundo y el principal proveedor, bajo la marca Prodemar, de rodaballo y lenguado de alta calidad de forma respetuosa con el medio ambiente. Disponemos de 14 granjas de acuicultura terrestres en 5 países diferentes y tenemos capacidad para producir más de 6.500 toneladas de rodaballo y 1.700 toneladas de lenguado. Contamos con más de 500 trabajadores. Stolt Sea Farm forma parte del grupo Stolt‑Nielsen, un inversor y gestor de negocios a largo plazo, que crea valor a partir de oportunidades en la logística y distribución de líquidos a granel, además de la acuicultura terrestre. Juntos, entre las 4 empresas que forman parte del grupo, somos más de 6700 empleados. /p pStolt Sea Farm se encuentra en un proceso de crecimiento continuo de su actividad con proyectos de nuevas granjas en trámite con el objetivo de incrementar la producción para abastecer la demanda de productos. /p h3Ingeniero/a de Diseño /h3 pLa persona seleccionada será responsable de garantizar las instalaciones técnicas necesarias para el correcto desarrollo de los proyectos, asegurando que las nuevas instalaciones cumplan con la estrategia de expansión e innovación de la empresa. /p h3Responsabilidades /h3 ul liDiseñar instalaciones técnicas (tratamiento de agua, control climático, calefacción, refrigeración, bombeo y tuberías) cumpliendo con los objetivos del proyecto (plazos, costos, alcance y calidad). /li liBúsqueda y negociación con proveedores externos, selección y compra de equipos. /li liIdentificar necesidades de mejora y proponer soluciones innovadoras. /li liCoordinar el seguimiento in situ de todas las pruebas o ensayos relacionados con las instalaciones. /li liCoordinar los informes de seguimiento y las conclusiones de las pruebas y ensayos. /li liGestionar proyectos de manera autónoma, coordinando a las partes interesadas internas y externas. /li liAsegurar una comunicación efectiva con todos los miembros del equipo y las partes involucradas. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liTítulo universitario en ingeniería industrial (especialidad en mecánica) o ingeniería química (especialidad en procesos de tratamiento de agua) o similares. /li liAl menos 5 años de experiencia en diseño civil y/o industrial de instalaciones. /li liAl menos 5 años de experiencia en gestión de proyectos. /li liNivel medio-alto de inglés (conversación profesional). /li liHabilidades para trabajar en equipos multidisciplinarios. /li liUsuario avanzado de AutoCAD y Excel, valorable el conocimiento de software BIM (Autodesk Revit, CypeCAD). /li liValorable conocimientos en instalaciones industriales (HVAC, protección contra incendios, instalaciones térmicas, distribución de agua, electricidad, automatización, oxígeno, ozono). /li liExperiencia en proyectos de tratamiento de agua será un plus. /li /ul h3Ofrecemos /h3 ul liPosibilidad de incorporación inmediata. /li liIncorporación a una empresa en crecimiento. /li /ul h3Política de Igualdad y Diversidad /h3 pLos procesos de contratación de Stolt Sea Farm están alineados con nuestro compromiso con el desarrollo de políticas de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres. Las políticas de Stolt Sea Farm rechazan cualquier discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, creencias, o cualquier otra condición física o social, y consideran la diversidad como un valor añadido en la compañía. Consolidar una cultura de respeto a las personas y comportamientos favorables y abiertos a la diversidad conforman los valores del grupo en esta materia, promoviendo activamente la incorporación de personal con riesgo de exclusión social, discapacidad o víctimas de violencia de género. /p /p #J-18808-Ljbffr

Es tu momento de unirte a nuestra empresa comprometida con la innovación y el desarrollo! En SASA creemos firmemente en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores. Nuestra misión es comercializar de manera dinámica el portafolio de seguros de nuestros clientes, impulsando plan