Trabajos relation client en ToursCrear alertas

MIGSO-PCUBED est une société de conseil d’envergure internationale, proposant une offre de service à forte valeur ajoutée en terme de Management de Projet et PMO en secteur industriel. Notre mission au quotidien ? Aider nos clients à transformer leurs plus grandes idées en réalité́. Vous êtes animé par le pilotage de projets ? Rejoignez notre équipe internationale, leader du Management de Projet, animée par la quête d’excellence, de créativité et de pragmatisme. Nos clients interviennent sur différents secteur d'activité comme l'Automobile, L'aéronautique spatial défense, l'énergie ou encore l'automobile. Sur notre agence de Tours, vos futures responsabilités seront : • Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets, de la planification à la clôture, en assurant la conformité aux normes et aux procédures de l'entreprise., • Mettre en place et piloter les différents tableaux de bords permettant le suivi des projets, à l’aide d’indicateurs clés (qualité, coûts, délais, risques), • Collecter, analyser les données d'avancement et produire des rapports d'avancement, • Organiser et préparer les réunions de conduite du projet en y apportant votre expertise, • Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour définir les objectifs des projets, allouer des ressources et surveiller les progrès., • Assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes et d’assurer une relation client de haute qualité Qui êtes-vous ? • Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet dans un environnement industriel., • Vous êtes diplômé de Bac + 5 idéalement d’une formation Ingénieur ou Mastère Spécialisé, • Vous êtes attiré par les secteurs de l'énergie, des transports et infrastructures, aéronautique..., • Vous êtes doté d'un très bon relationnel et souhaitez apporter de la valeur ajoutée dans tout ce que vous entreprenez, • Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit de synthèse, • Vous êtes polyvalent et curieux, • L’anglais n’a plus de secret pour vous ?, • La maitrise des différentes méthodologies (Waterfall, Agile) et des outils de gestion de projet est un plus. (Excel, MS Project, Primavera…) Ce qu’on peut vous proposer : Prime de participation, Congés annuels accessibles dès la première année : 25 CP + 12 RTT par an, Jusqu’à 32h/an accordées pour contribuer à des projets associatifs, Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur, Titres Restaurants d’une valeur faciale de 10 € pris en charge à 60% par l'employeur, Forfait de transport pris en charge à 100% dans limite de 80€/mois Pour ce poste, la fourchette de rémunération annuelle brute est comprise entre 33 000 € et 45 000 €, selon le profil et l’expérience

Prime Engineering est une société de conseil en management de projet et en ingénierie, créée en 2013. Nous accompagnons des grands comptes des secteurs de l’Énergie, de l’Industrie, des Transports et du Bâtiment sur des projets complexes et à forte valeur ajoutée. Avec plus de 700 collaborateurs répartis sur 9 agences, Prime Engineering s’appuie sur un modèle de développement structuré, favorisant l’autonomie, la responsabilité et l’évolution rapide de ses talents. L’entreprise est labellisée Great Place to Work depuis 2016 et reconnue comme un acteur clé du conseil en ingénierie en France. En tant qu’Ingénieur(e) d’Affaires, vous jouez un rôle central dans notre développement : vous êtes un moteur de croissance ! Votre mission ? Initier, construire et faire grandir des partenariats avec de grands comptes industriels en instaurant une relation de confiance sur le long terme. Rattaché(e) à un Manager expérimenté, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour vous mener vers la réussite. Si vous avez l’envie d’entreprendre, l’esprit de conquête et l’ambition d’évoluer rapidement dans une entreprise en pleine expansion, ce poste est fait pour vous. Vos missions : Dans une logique de développement de votre propre Business Unit, vous interviendrez sur plusieurs axes : • Développement commercial : construire et développer votre portefeuille clients, élaborer des propositions commerciales, négocier les contrats et répondre aux appels d’offres., • Recrutement : détecter les meilleurs talents, mener les entretiens et constituer votre équipe de consultants ingénieurs., • Management : encadrer et accompagner vos consultants au quotidien, tant sur le plan technique qu’humain (suivi de mission, entretiens annuels, développement de carrière...). 🚀 Évolution : Chez nous, la montée en compétences est une priorité. Après la réussite de vos premières missions, vous pourrez évoluer vers des postes à forte responsabilité (Responsable de Département, Directeur(trice) de Business Unit, puis Responsable d’Agence). ✅ Ce qu'on vous offre : • Un contrat en CDI, • Une rémunération attractive : fixe + variable déplafonné, primes et participation aux résultats, • Des évolutions rapides selon vos résultats, • 100 % du titre de transport pris en charge, • Une mutuelle haut de gamme, • Une prime vacances, • Une participation aux résultats, • Un CSE actif (chèques cadeaux, événements, etc.) 🔍 Profil recherché : • Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou de commerce (Bac+5), • Excellent relationnel, esprit d’équipe, envie d’apprendre et de réussir, • Ambitieux(se), autonome et attiré(e) par le challenge entrepreneurial, • Envie de piloter votre propre centre de profit et de devenir un acteur-clé de votre réussite, • Première expérience en commerce, recrutement ou relation client appréciée (stage ou alternance inclus) Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Vous accompagnez et êtes à l’écoute des Hôteliers de votre portefeuille en vue de l’amélioration de leurs performances tout en veillant au respect du cahier des charges de la marque. Au quotidien, vous appliquez et respectez les valeurs de l’entreprise et de la marque et faîtes preuve d’adaptabilité, de pédagogie, de souplesse et de créativité. Entreprise : Best Western Hotels & Resorts Localisation : Pays de la Loire & Centre Val de Loire - Poste en Home Office & déplacements Statut : Agent de maîtrise Rattachement hiérarchique : Coordinateur Réseau / Direction Réseau & Formation / DGA Opération 🎯 Vos principales missions : 1️ - Être l’interlocuteur privilégié des Hôteliers • Mettre en relation les Hôteliers avec les services du siège, • Relayer et sensibiliser les sujets d’actualité du réseau auprès des Hôteliers de son portefeuille, • Avoir une vision globale du fonctionnement d’un hôtel pour favoriser la capacité d’analyse, • Animer des réunions en région auprès des Hôteliers du réseau 2 - Co-construire et suivre des plans d’action auprès de chaque Hôtel du portefeuille • Programmer des rendez-vous réguliers (sur site ou à distance) avec les Hôteliers pour construire et suivre des plans d’action d’amélioration des performances, • Identifier les besoins de l’Hôtelier et définir les axes de progrès, suivant l’actualité (qualité, satisfaction client, formation, fidélisation..), • Suivre les actions entreprises et les performances de l’hôtelier, mettre en place les ajustements nécessaires 3️ - Réaliser les audits qualité • Réaliser des contrôles qualités selon un planning défini et dans le respect des procédures de Best Western Hotels & Resorts, • Vérifier la conformité du cahier des charges : normes de confort et de service, identification à la marque, propreté & maintenance des établissements selon les procédures Best Western Hotels & Resorts, • Suivre des indicateurs de satisfaction client (Medallia) et accompagner l’hôtelier à l’amélioration des scores, • Gérer l’administratif lié au contrôle qualité (rapports, courriers, mise à jour des bases de données, • Suivre la décoration des hôtels 📊 Objectifs & Indicateurs clés de performance • Atteinte des KPIs fixés par Best Western Hotels & Resorts (annuel), • Progression des résultats qualités des hôtels du portefeuille : Normes Minimales, GRPA, Identification à la marque, Voice of Customer. (Trimestriel et annuel), • Respect du planning des visites : plans d’action, contrôle, réunions… (Trimestriel et annuel), • Suivi administratif des rapports de contrôles qualité, rapports des rendez-vous plan d’action et visites décoration (réalisé dans les temps). Suivi et mise à jour du CRM. (Trimestriel), • Application stricte du processus de contrôle et des normes qualité Best Western Hotels & Resorts. Ecart entre les résultats de l’Area Manager et l’auditeur qualité. (Annuel) 🧩 Profil recherché : Compétences interpersonnelles • Sens de l’écoute, pédagogie, diplomatie, aisance relationnelle, ouverture d'esprit, • Intégration facile dans une équipe et respect des valeurs de l'entreprise Qualités professionnelle • Autonomie, rigueur, organisation, sens de l’innovation, conscience professionnelle Compétences techniques • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Teams…) Formation/expérience • Bac +4/5 (Management, Qualité, Hôtellerie…), • Expérience en exploitation souhaitée, • Bon niveau d’anglais, • Permis B obligatoire 💡 Vous serez accompagné(e) tout au long de votre intégration. Vos missions seront confiées progressivement. 🌟 Pourquoi rejoindre Best Western Rejoindre BWH Hotel Group France, c'est intégrer une entreprise authentique, conviviale et engagée, où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et de s'épanouir. Voici quelques raisons de nous rejoindre : • Environnement convivial, bienveillant et formateur., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Nombreux avantages sociaux (mutuelle, RTT, intéressement, CSE, télétravail, salle de sport, etc.). Accompagnement à l’intégration et progression de responsabilités progressive., • Bien-être : Livraison de fruits frais 1 fois par mois. Comité Social et Économique (CSE) : Chèque cadeau annuel et organisation d'événements ponctuels. Télétravail : Possible2 jours/semaine (selon l'accord en vigueur)., • Parking gratuit/espace parking vélo., • Welcome days/Best meeting. Nous vous proposons un environnement de travail où vous pourrez développer vos compétences, vous épanouir professionnellement et contribuer activement à notre succès collectif. Si vous êtes passionné.e par l'hôtellerie, doté.e d'un sens de l'écoute et d'une aisance relationnelle, rejoignez nous et devenez un acteur clé de notre aventure ! 📩 Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant !

Qui sommes-nous ? Finaxy Group est l'un des leaders du courtage en assurance en France. Nous accompagnons nos clients avec expertise et engagement pour leur offrir des solutions sur mesure. Dans un contexte dynamique et en pleine croissance, FINAXY CENTRE VAL DE LOIRE, filiale de FINAXY Group, spécialisée dans les risques industriels et d'entreprises recherche un(e) : Chargé(e) de comptes H/F. Mission : Vous aurez pour mission d’assurer la mise en place, l’étude et la gestion des contrats d’assurance IARD toutes branches (Dommages aux biens, Responsabilité Civile, Risques divers) d’un portefeuille de clients / prospects composés d’entreprises. Vos missions principales seront les suivantes : • Gérer et développer un portefeuille de contrats pour des clients Entreprises., • Réaliser des études, participer aux appels d’offres, identifier des solutions et négocier avec les compagnies pour répondre au mieux aux besoins des clients et prospects., • Adapter techniquement et d’un point de vue tarifaire les contrats au regard de l’évolution du marché, des exigences des clients et de l’évolutions des risques., • Instaurer une relation de confiance avec les Clients et les compagnies. Profil recherché • Expérience confirmée dans le domaine de l’Assurance, • Connaissance des risques d'entreprise, • Connaissances techniques en IARD et/ou RC (Connaissances en RC décennale appréciée), • Rigueur, organisation, attention au détail, • Consciencieux-euse, • Sens du service client. Avantages : En rejoignant notre Groupe vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire, ainsi que de la prise en charge à 100 % par l’employeur de votre abonnement de transport. Vous bénéficiez de 12 jours de RTT par an – possibilité de 2 jours de télétravail par semaine. et aussi …. des perspectives d'évolution attrayantes dans un groupe en fort développement ! A propos de Finaxy Group : Avec ses 15 ans d'existence, FINAXY Group est aujourd'hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d’être positionné à la 10ème place des courtiers français. Courtier multi-spécialiste en plein développement, Finaxy Group s’organise autour de trois divisions : La division Entreprise, la division Spécialités et la division Affinitaire. Le groupe s'adresse à deux cibles principales : • Le marché des entreprises (PME et ETI) : Nous les accompagnons sur la protection de leurs activités et de leurs collaborateurs en nous appuyant sur des spécialités sectorielles fortes. Plus de 12 000 entreprises nous font confiance, aussi bien en IARD qu’en Assurances de personnes., • Le marché de niches : FINAXY accompagne ses clients à travers ses filiales spécialisées comme :  Les assurances santé chiens et chats avec nos célèbres marques Animaux Santé et AnimaSolutions  Les assurances de voitures de collection et de prestige TEA Cerede  Les assurances et assistances voyages XplorAssur  Et bien d'autres... Finaxy Group, c'est également plus de 400 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour satisfaire les besoins et exigences du marché, répartis sur une dizaine de régions de France et à Monaco pour être au plus proche de nos clients.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. Nous recherchons notre prochain(e) Consultant(e) en Recrutement ! En tant que Consultant(e) en Recrutement H/F, vous êtes avant tout un(e) acteur(rice) clé du développement commercial et de la performance économique de votre périmètre. Véritable consultant(e) business et partenaire de confiance, vous accompagnez vos clients dans leurs enjeux de croissance en leur proposant des solutions de recrutement à forte valeur ajoutée. Vous pilotez votre activité dans une logique de développement du chiffre d’affaires, de fidélisation et de création de relations durables. Vos missions sont les suivantes : Développement commercial : • Développer commercialement votre périmètre par la promotion proactive de nos offres de recrutement et services associés., • Prospecter, qualifier et développer un portefeuille de clients et prospects (PME, ETI, grands comptes)., • Identifier les enjeux business et organisationnels des entreprises afin de détecter les opportunités commerciales., • Construire des propositions de valeur adaptées aux besoins clients et négocier les conditions commerciales., • Conclure les ventes et assurer la croissance du chiffre d’affaires de votre périmètre., • Construire et entretenir des relations commerciales durables, inscrites dans une logique de partenariat et de fidélisation., • Participer activement à la stratégie de ciblage des comptes et au développement commercial du cabinet. Conseil client : • Agir en interlocuteur(rice) privilégié(e) auprès des décideurs clients., • Challenger les besoins exprimés et apporter un regard conseil sur les stratégies de recrutement., • Garantir une qualité de service élevée et une expérience client différenciante. Recrutement et accompagnement : • Piloter les missions de recrutement confiées, de la définition du besoin à l’intégration des candidats., • Évaluer les profils et sécuriser les décisions de recrutement à enjeu., • Valoriser les compétences des candidats auprès des clients et accompagner la réussite des recrutements. Suivi, reporting & développement de l’écosystème : • Assurer le suivi administratif et la facturation des prestations., • Suivre vos indicateurs commerciaux et rendre compte de votre activité., • Développer des partenariats avec les acteurs économiques et de l’emploi de votre territoire. Profil recherché : • Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience réussie sur un poste à dimension commerciale forte, idéalement dans des environnements BtoB ou de services., • Vous avez une appétence marquée pour la vente, la prospection, la négociation et la relation client., • Vous aimez évoluer dans des environnements orientés objectifs, performance et résultats., • Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles, une posture de conseil et le sens du service client., • Autonome, structuré(e) et engagé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit entrepreneurial. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste à forte dimension business, avec autonomie et responsabilités., • Un environnement stimulant, orienté performance et développement des compétences., • L’opportunité d’évoluer au sein d’un cabinet reconnu, engagé pour un Beautiful Working World., • Un métier alliant développement commercial, conseil et impact humain.

🚀 MI-GSO | PCUBED : Où votre expertise rencontre l’innovation industrielle Vous cherchez plus qu’un emploi ? Une carrière où votre talent en pilotage de projets aura un impact concret sur les industries de pointe ? Chez MI-GSO | PCUBED, pionnier et leader du management de projet industriel, nous recherchons des professionnels ambitieux pour rejoindre une équipe en pleine croissance, où chaque projet est une opportunité de transformer les défis en succès. 🌟 Pourquoi nous rejoindre ?Chez MI-GSO | PCUBED, vous ne serez pas un·e simple gestionnaire de projets, mais un·e architecte de solutions qui contribue à façonner l’avenir de l’industrie. Ici, vous aurez l’opportunité de • :Travailler sur des projets passionnants qui transforment les secteurs industriels, • .Collaborer avec des expert·e·s aux horizons variés dans une culture d’entraide et d’innovation, • .Prendre des responsabilités et diriger des projets à fort impact, • .Apprendre et partager au sein de communautés dynamiques . 🎯 Vos responsabilités : Piloter, innover, fédér erEn tant que Consultant·e en Management de Projet, vous serez au cœur de l’action avec des missions variées et stimulantes • :Piloter le cycle de vie des projets : De la planification à la clôture, en garantissant la conformité aux normes et procédure, • s.Développer des tableaux de bord stratégiques : Utiliser des indicateurs clés (qualité, coûts, délais, risques) pour assurer un suivi précis des projet, • s.Analyser et rapporter : Collecter les données d’avancement et produire des rapports clairs pour éclairer les décision, • s.Animer les réunions de pilotage : Apporter votre expertise pour guider les équipes vers la réussit, • e.Collaborer en transversalité : Définir les objectifs, allouer les ressources et suivre les progrès avec les équipes interfonctionnelle, • s.Garantir une communication efficace : Assurer une relation client de haute qualité et fédérer les parties prenante s. 💡 Votre profil : Expertise, leadership et passion pour l’indust rieNous recherchons des talents qui allient compétences techniques et savoir-être relationne • l :Expérience : Solide expérience en gestion de projet, idéalement en tant que PMO dans un environnement industri, • el.Formation : Diplômé·e d’un Bac+5 (école d’ingénieur ou Mastère Spécialis, • é).Soft skills : Excellent relationnel, capacité à apporter de la valeur ajoutée, et leadership recon, • nu.Compétences clés : Communication, résolution de problèmes, et capacité d’analyse dans un environnement dynamiq, • ue.Langues : Anglais courant pour évoluer dans un contexte internation, • al.Méthodologies : Connaissance des approches Waterfall et Agile, ainsi que des outils (Excel, MS Project, Primavera…) est un ato ut. 🎁 Ce que nous vous offrons : Un cadre pour grandir et exce llerChez MI-GSO | PCUBED, nous croyons que votre réussite est la nôtre. Voici ce que nous mettons en place pour vous accompagn • er :Croissance professionnelle : Des perspectives de carrière sur mesure, adaptées à vos ambiti, • ons.Environnement stimulant : Un cadre collaboratif où l’innovation et l’entraide sont au cœur de notre cult, • ure.Formation continue : Un programme de développement où vous pourrez, à terme, porter des responsabilités formatri, • ces.Impact industriel : L’opportunité de partager votre passion pour l’industrie et de contribuer à des projets qui font la différe nce. 🚀 Saisissez l’opportunité de donner un nouvel élan à votre car rière Rejoignez MI-GSO | PCUBED et devenez un·e acteur·rice clé de l’innovation industrielle. Postulez dès maintenant • pour :Développer vos compétences dans un environnement exigeant et bienvei, • llant.Relever des défis qui ont du sens et transforment les indus, • tries.Construire une carrière à la hauteur de vos ambi tions.

Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !.Que vous cherchiez un poste de conseiller clie

Le directeur de la relation client régional assure la stratégie commerciale, le management d'équipes et pilote la relation clients.