Trabajos relation client en ReimsCrear alertas

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,.Groupe international experts de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience , un(e) Conseiller client H/F en contrat d'apprentissage.Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Ba

Le client Manpower Cabinet de Recrutement de Reims accompagne l'un de ses clients, acteur majeur du transport et de la logistique, dans le recrutement de son futur Formateur Transport & Logistique H/F. Les missi onsVéritable ambassadeur des bonnes pratiques, vous jouez un rôle central dans l'intégration, la montée en compétences et l'accompagnement des équipes opérationnell es. Votre mission : garantir la professionnalisation continue des conducteurs et des collaborateurs logistiques tout en contribuant à la performance, à la sécurité et à la qualité de serv ice. Formation et intégr • ationParticiper à l'accueil et à l'intégration des nouveaux collaborateurs et intérima, • ires.Évaluer les compétences des conducteurs PL/SPL ainsi que des agents de, • quai.Concevoir et animer des formations internes liées à la sécurité, à la conduite, à la manutention et aux bonnes pratiques mé, • tier.Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel et leur progression ter rain.Sécurité et réglement • ationAssurer le suivi des permis de conduire, des formations réglementaires (FIMO/FCO) et des visites médic, • ales.Veiller au respect de la réglementation transport et de la réglementation soc, • iale.Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité, de prévention des risques et de qua lité.Accompagnement opérati • onnelDéployer les actions de conduite économique et préventive auprès des conduct, • eurs.Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessa, • ires.Participer au lancement de nouvelles activités, tournées ou organisations opérationne, • lles.Assurer un suivi administratif lié à l'activité transport et aux véhi cules Le profilVous disposez d'une expérience significative dans le transport routier de marchandises et souhaitez aujourd'hui mettre votre expertise au service de la transmission et de l'accompagn ement. Vous possédez nota • mment :Une bonne connaissance de la réglementation transport et de la sécurité ro, • utière.Une expérience confirmée en conduite de véhicules, • PL/SPL.De solides qualités pédagogiques et relation, • nelles.Une capacité à fédérer, convaincre et accompagner sur le t, • errain.Une bonne maîtrise des outils informa tiques.L • es plusFormation « Formateur en entrep, • rise ».CACES 1,, • 3 et 5.Expérience dans l'animation de formations ou l'accompagnement de condu cteurs.Ce que notre client vous • proposeUn poste stratégique au cœur des opér, • ations.Une forte autonomie dans l'organisation de vos mi, • ssions.Un environnement dynamique et orienté amélioration co, • ntinue.L'opportunité d'avoir un impact concret sur la sécurité et la performance des é quipes.

𝗖𝗔𝗙𝗣𝗜 𝗥𝗘𝗖𝗥𝗨𝗧𝗘 : 𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁(𝗲) 𝗥𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 (𝗛/𝗙)📍SAINT MALO📄 CDI – 39h📅 Prise de poste : Dès que possibleVous aimez le contact client, l'organisation et le travail en �

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

Le responsable gère la relation client, la gestion des contrats, et supervise les équipes opérationnelles. Il assure la satisfaction client et contribue au développement commercial.

Votre mission Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, le/la Responsable SI Client est garant(e) de l'évolution et de la performance des systèmes d'information orientés clients. Rejoignez notre client et devenez un acteur clé de notre transformation digitale et de l'

Le conseiller relation client assure l'accompagnement des clients sur tous les canaux, traite les situations complexes et contribue à la qualité du service.

Accompagner et conseiller les adhérents sur leurs demandes de santé et de garanties via divers canaux, en promouvant les produits et services de la mutuelle.

Le chargé de relation client informe et accompagne les clients, gère les réclamations et contribue à la satisfaction client.

Le directeur de la relation client régional assure la stratégie commerciale, le management d'équipes et pilote la relation clients.

Le chargé de relation client gère les demandes, renseigne les clients, et organise leurs déplacements, tout en assurant le suivi administratif.

Mettre à jour les informations clients dans le CRM. Analyser les retours clients afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Excellent relationnel et sens du service.