CDI - Support Applicatif / Formateur ERP
hace 5 días
Aix-en-Provence
Lieu : Aix en Provence Type de contrat : CDI - convention collective Syntec Démarrage : ASAP 🎯 Le projet Pour accompagner notre client, Ikivia recrute un(e) Consultant(e) support applicatif pour un de ses clients. LES MISSION À propos du poste 🚀 Nous recrutons : Consultant Support Applicatif ERP (H/F) 📍 Basé à Aix en Provence/ Déplacements France | Démarrage fin juillet & septembre 2026 Vous aimez être au contact des utilisateurs, résoudre des problématiques concrètes et accompagner le changement ? Vous souhaitez intervenir sur un projet ERP d'envergure nationale ? Cette mission est faite pour vous ! Votre mission Dans le cadre du déploiement national de l'ERP IFS, notre client renforce son équipe de Change Management afin d'accompagner les agences lors de la phase Post-Go Live. En tant que Consultant Support Applicatif, vous serez le lien entre les équipes métiers et les équipes IT afin d'assurer une adoption rapide et efficace du nouvel environnement. Vos principales responsabilités ✅ Accompagner les utilisateurs directement en agence dans la prise en main de l'ERP ✅ Identifier l'origine des blocages : -besoin de formation, -problème de données ou de processus, -incident technique ✅ Réexpliquer les processus métiers et partager les bonnes pratiques. ✅ Faire l'interface entre les utilisateurs et les équipes projet pour assurer le suivi des anomalies. ✅ Accompagner le changement, rassurer les équipes terrain et contribuer à la réussite du projet. Profil recherché Vous justifiez de 3 à 6 ans d'expérience (les profils juniors ayant réalisé une alternance significative sont également étudiés). Vous disposez d'un parcours en : -Contrôle de gestion -Finance -Administration des ventes -Gestion de flux -ou fonctions métiers similaires Vous êtes à l'aise avec les ERP (IFS, SAP, Sage, Microsoft Dynamics ou équivalent). Les qualités qui feront la différence ✔ Excellent relationnel ✔ Sens de la pédagogie ✔ Diplomatie et capacité à gérer des situations complexes ✔ Bonne capacité d'analyse ✔ Esprit d'équipe et engagement Les conditions 📍Basé à Aix en Provence 🚗 Déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire français (25 à 50 %). Entiérement prit en charge. 📈 Mission longue avec réelles perspectives d'évolution sur des projets internationaux. Qui sommes nous ? Ikivia est une société de conseil en IT & Digital autour de quatre grandes expertises métiers que sont : la gestion de projet, le développement, la Big Data et l’infrastructure IT. Nous mettons au service de nos clients notre expertise en recrutement pour leurs trouver les meilleurs profils aux plus proches de leurs besoins ! Nos valeurs ? Nous sommes convaincus que le milieu professionnel doit permettre à chacun de s’épanouir. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le modèle Ikigai. Issu de la tradition japonaise, ce modèle propose une approche autour de 4 éléments clés pour accompagner chacun dans la découverte de sa “raison d’être”. Appliquée au milieu professionnel, cette recherche se traduit par une activité qui a du sens, pour nous, comme pour le monde en replaçant l'humain au centre de notre activité. Nos petits plus ? -Des événements mensuels : qu’ils soient professionnels ou simplement conviviaux, ces événements permettent à nos collaborateurs de se créer un véritable réseau dans le secteur de l’IT et de développer des relations humaines fortes. -Un suivi régulier : l’accompagnement est indispensable pour nous. Chacun de nos consultants est suivi par un IA et un RH de façon régulière pour avancer main dans la main. Certification Great Place To Work : ce label témoigne de l’importance que nous accordons au bien-être de nos collaborateurs et à la création d’un environnement où chacun peut s’épanouir, collaborer et grandir. -Une entreprise à taille humaine : nous accordons une importance toute particulière à l’humain. C’est pourquoi nous t’aidons dans ta préparation à l’entretien, nous te permettons d’accéder à des formations… Bref, nous mettons tout en place pour que tu t’épanouisses dans ton projet. On en discute ?