Trabajos teletrabajo atención al cliente en VillaverdeCrear alertas

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas , que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. ¿Te apuntas al reto? Como Service Manager Formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios profesionales de Service Desk , donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL. Nuestro centro de atención a usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. ¿Qué harás en tu día a día? Serás responsable de la construcción, seguimiento, y mejora continua de los servicios que entregamos como Service Desk a nuestros clientes. Deberás estar en constante contacto con tus clientes, entendiendo su negocio y sus necesidades para poder adaptar el servicio a lo que requieran, para asegurar el valor ofrecido. Serás responsable de llevar al día la gestión de riesgos y la mejora continua de los servicios, teniendo, ante todo, proactividad en la visión global del ecosistema cliente - servicio. Comprenderás el negocio de los clientes y cómo el Service Desk puede tener un impacto positivo tanto en sus usuarios como directamente en el negocio del cliente, mejorando sus procesos y aumentando el retorno de la inversión. Reportarás al responsable de división el estado de salud de tus servicios. Supervisarás que los SLA acordados con los clientes se cumplen, y en caso de que no, hacer un seguimiento de cuál es el problema y qué medidas se implantarán para mitigarlos. Deberás tener capacidad de sacar conclusiones de los informes de seguimiento, para generar planes de acción de mejora a corto, medio y largo plazo. Asegurarás el cumplimiento del presupuesto para cada uno de los servicios y promoverás inversiones para la mejora. ¿Qué esperamos de ti? Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estudios superiores. Certificación ITIL V4 Foundation o superior. Idiomas: Inglés requerido mínimo nivel B2. Catalán requerido mínimo nivel B2. Al menos 3 años de experiencia gestionando servicios de Service Desk. ¿Qué encontrarás en Seidor? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología! #J-18808-Ljbffr

Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte. En la unidad de Security Cloud Services de Telefónica Tech llevamos la interlocución con grandes cuentas sobre todos los temas asociados a los servicios de Ciberseguridad que ofrece Telefónica Tech. Trasladamos las problemáticas de seguridad de nuestros clientes a nuestros grupos operativos para dar una respuesta a medida y acorde a las necesidades del cliente. Adaptamos los servicios que presta Telefónica Tech a las necesidades de los clientes elaborando cuadros de mando e informes a medida que permitan seguir el día a día de la ciberseguridad al CISO y gerentes de seguridad. Asesoramos a los departamentos de seguridad de los clientes sobre nuestros servicios, experiencias y visión transversal de la ciberseguridad. Tu misión será la seguridad de los sistemas y arquitectura de los servicios e infraestructura de nuestros clientes en sus plataformas de nube. Tu día a día: • Análisis de riesgos de nuevas tecnologías, tratamiento de controles de seguridad y pruebas de plataformas de seguridad Microsoft 365, enfocadas en la protección de la información: DLP, Sase, Purview., • Evaluación de los riesgos prácticos en solicitudes y excepciones provenientes de áreas técnicas y usuarios del cliente, • Definición y establecimiento de mitigaciones, negociación de compromisos en la implantación de controles, • Soporte a dudas y apoyo a los equipos de ingeniería y operación del cliente, • Atención ordenada de las incidencias reportadas por cliente tanto en buzón de correo de respuesta como en herramienta de ticketing. Experiencia • +de 2 años en trabajo similar, • + de 3 años en herramientas de seguridad Microsoft 365, • +5 años de experiencia en seguridad Necesario Conocimientos técnicos • Conocimiento a fondo para la operación y mitigación dentro de productos de seguridad de protección de información y datos en suite Microsoft 365. Microsoft Information Protection (DLP, Purview, Cumplimiento), • Conocimiento en otras herramientas de protección de información y prevención de fuga de información (DLP): Netskope, Zscaler, etc., • Conocimiento normativo de sistema nacional de seguridad y otras normas de seguridad para auditoria de seguridad y políticas de prevención, • Conocimiento del resto de productos de seguridad en suite Microsoft 365., • Atención y actualización de las herramientas de ticketing: Service Manager, Service now. Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían Carácter resolutivo Organizado y afinidad con procesos de documentación Buena capacidad para interactuar con clientes Trabajo en equipo • Necesario: nivel inglés B2, Cambridge First o intermedio., • Madrid o alrededores Beneficios • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria., • Formación continua y certificaciones., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Atractivo paquete de beneficios sociales., • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar., • Programas de voluntariado. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. #J-18808-Ljbffr

Sobre VISIOTECH VISIOTECH es el mayor distribuidor europeo de material de seguridad electrónica, redes, AV y energía. Con más de 200 millones de euros en facturación, una plantilla de más de 400 personas y presencia consolidada en la mayoría de los países de Europa Occidental, somos un referente en innovación, tecnología y servicio al cliente. Nuestra sede central se encuentra en Madrid, y seguimos en plena expansión. Qué buscamos La Persona Seleccionada reportará directamente al Responsable Técnico, formando parte del equipo técnico y orientado hacia el cliente profesional. El puesto de trabajo estará ubicado en Madrid (zona de Vicálvaro) y las funciones principales serán: Proporcionar atención y soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica, correo electrónico u otras aplicaciones. Resolución de incidencias técnicas sobre sistemas de videovigilancia. Conocer en profundidad el catálogo de productos, así como las especificaciones técnicas y las referencias. Apoyo en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico. Apoyo al equipo de reparaciones, en la gestión y resolución de RMAs. Apoyo en el desarrollo y la generación de manuales, vídeos promocionales y/o explicativos, etc. Condiciones Ofertadas Buen ambiente de trabajo con un entorno multicultural e internacional. Estabilidad laboral. Jornada intensiva los viernes. Teletrabajo un día a la semana. Beneficios: clases de idiomas, seguro médico privado, gympass, eventos de empresa, y, hasta fruta, frutos secos y café gratis. Retribución flexible: comida, transporte y guardería. Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional. Oportunidad de integración en un equipo joven de alto rendimiento y con un alto grado de especialización. Las condiciones personales se tratarán directamente con el candidato seleccionado. Requisitos mínimos Buscamos una persona con un claro perfil técnico, resolutiva, responsable y organizada, con elevada capacidad de aprendizaje y habituada a trabajar en equipo, cumpliendo varios de los siguientes requisitos: Conocimientos técnicos en redes y configuración de equipos electrónicos. Conocimientos técnicos en productos o sistemas de videovigilancia. Experiencia en reparación y resolución de incidencias de manera remota. Experiencia en atención al cliente o servicio técnico telefónico postventa. Buenas dotes comunicativas y elevada orientación al cliente. Valorable buen nivel de inglés (sobre todo a nivel escrito). Buen manejo de herramientas ofimáticas (Outlook, Word, Excel, etc.). #J-18808-Ljbffr

FHECOR ingenieros consultores, consultora de ámbito internacional en Ingeniería, necesita incorporar a su filial, FHS Transport Engineering S.L., dedicada a las obras lineales e ingeniería del transporte en sus oficinas de Madrid/A Coruña/Sevilla un Ingeniero/a de Proyecto. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a de Trazado con experiencia en el diseño geométrico de carreteras, viales urbanos e infraestructuras lineales, para participar en proyectos nacionales e internacionales en distintas fases de desarrollo: estudios previos, estudios de alternativas, proyectos básicos y proyectos constructivos. La persona seleccionada se integrará en un entorno técnico multidisciplinar, colaborando con especialistas de estructuras, drenaje, geotecnia, firmes, señalización, BIM/GIS y planificación, con un enfoque orientado a la calidad técnica, la coordinación de modelos y la entrega de soluciones eficientes y sostenibles. Graduados en Ingeniería Civil / Ingeniería Civil con Máster en Ingeniería de Caminos (ya sea cursado o actualmente en curso). Funciones principales: La persona seleccionada participará en el desarrollo técnico de proyectos de carreteras y viales, asumiendo funciones como: Definición y desarrollo del trazado geométrico de carreteras, enlaces, intersecciones, glorietas, variantes, accesos y viales urbanos. Diseño de ejes, rasantes, peraltes, secciones tipo, perfiles longitudinales y perfiles transversales. Generación, edición y procesado de modelos digitales del terreno, superficies y modelos de corredor. Desarrollo de planos técnicos de trazado, secciones, explanaciones, movimientos de tierra, desvíos provisionales, señalización, pavimentación y elementos asociados. Elaboración y revisión de cubicaciones, mediciones y listados de cantidades. Apoyo en la preparación de memorias, anejos técnicos, informes de alternativas, pliegos y presupuestos. Coordinación con otras disciplinas técnicas para resolver interferencias, integrar condicionantes y asegurar la coherencia global del diseño. Aplicación de estándares de calidad, criterios de diseño, normativa técnica y requisitos específicos del cliente. Trabajo en entornos BIM, GIS y CDE, participando en la coordinación de modelos, revisión de entregables y control de versiones. Participación en proyectos internacionales, especialmente en mercados como EE. UU., Canadá, África u otros entornos multiculturales. Experiencia de 2 a 5 años en funciones similares, preferiblemente en diseño de trazado de carreteras, viales o infraestructuras lineales. Experiencia con AutoCAD, AutoCAD Civil 3D, Presto y Microsoft Office. Conocimiento práctico de metodología BIM aplicada a proyectos de infraestructura. Familiaridad con entornos GIS y gestión de información geoespacial. Para candidatos/as extranjeros/as: nivel de castellano B2 o superior. Permiso de residencia y trabajo en España o en la Unión Europea. Capacidad de trabajo en equipo, comunicación técnica clara, atención al detalle y orientación a la calidad de los entregables. Se valorará positivamente: Experiencia en proyectos internacionales, especialmente en mercados como EE. UU. Conocimiento de estándares internacionales de diseño de carreteras. Experiencia con herramientas Bentley: OpenRoads Designer, PowerGeopak, MicroStation, ProjectWise. Experiencia en coordinación BIM, revisión de modelos, detección de interferencias y trabajo en entornos colaborativos de datos. Conocimientos de señalización, drenaje, firmes, explanaciones, cubicaciones y coordinación con utilities. Capacidad para interpretar especificaciones técnicas, requisitos del cliente y normativa aplicable. Contrato Indefinido. Salario acorde a la experiencia del candidato/a. Beneficios adicionales (cheques comida y seguro médico). Teletrabajo aproximadamente 30% de la jornada (voluntario). Participación en proyectos de carreteras e infraestructuras lineales de alcance nacional e internacional. Desarrollo profesional en diseño geométrico, BIM, GIS y herramientas digitales aplicadas a infraestructuras. Entorno de trabajo colaborativo, orientado a la calidad técnica y a la mejora continua. Posibilidad de colaborar con equipos y clientes internacionales. Estabilidad, formación continua y oportunidades de crecimiento dentro del área de infraestructuras. Contacto: Las/os interesadas/os en participar en el proceso deben enviar su CV la dirección de e-mail bolsadetrabajo@fhecor.es La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación de acuerdo al Plan de Igualdad de FHECOR, redactado en el marco del Real Decreto 901/2020, de 13 de octubre, garantizando así la igualdad de oportunidades. #J-18808-Ljbffr

Madrid, España | Publicado el 24/07/2026 Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura. En 7Experts ayudamos a las organizaciones a lograr una rentabilidad sostenible. Somos una consultoría transversal que optimiza operaciones y financiación, combinando experiencia, innovación y soluciones tecnológicas ágiles. Queremos incorporar en nuestra oficina de Madrid a un perfil de Key Account Management, con más de 5 años de experiencia en venta de servicios de financiación de proyectos de I+D+i y, deseablemente, en optimización de IBI e IAE. Buscamos a una persona con capacidad de interlocución a alto nivel, creatividad, orientación al cliente y talento para identificar oportunidades y ofrecer soluciones adaptadas. Tu Talento es Clave: • Diseñar y ejecutar la estrategia comercial en tu zona, coordinando la actividad con tu responsable y el resto del equipo., • Desarrollar las ventas de servicios orientados a empresas de tamaño intermedio (>20 M€) y grandes empresas (>500 M€)., • Prospectar mercados potenciales y desarrollar relaciones estratégicas con clientes, partners y agentes del ecosistema para potenciar la presencia de la compañía., • Realizar visitas y reuniones comerciales, analizando las necesidades del cliente para ofrecer soluciones ajustadas tanto en I+D+i como en optimización de IBI e IAE., • Elaborar propuestas comerciales, cerrar ventas y asegurar el cumplimiento de los objetivos cualitativos y cuantitativos asignados., • Coordinar y validar acciones de comunicación con tu responsable directo, Marketing y Sales Efficiency (eventos, entorno digital, etc.)., • Realizar el seguimiento, gestión y fidelización de la cartera de clientes, resolviendo incidencias para garantizar su máxima satisfacción., • Garantizar la actualización constante y fiabilidad de los datos en el CRM tras cada interacción con prospects o clientes. Atención a los requisitos que te harán brillar:, • Experiencia: Más de 5 años en venta de servicios de financiación de proyectos de I+D+i y, muy valorable, en optimización de IBI e IAE., • Red de contactos: Contar con red propia dentro del ecosistema de la zona., • Competencias: Excelentes habilidades comunicativas, relacionales y de negociación. Perfil con carisma, extroversión, creatividad y 100% orientación a la satisfacción del cliente Tu futuro con nosotros incluye:, • Retribución competitiva y acceso a planes de retribución flexible., • Horario flexible y teletrabajo (30%) y jornada intensiva en verano., • Formar parte de una consultoría en pleno crecimiento con un modelo de negocio diferenciador en el sector., • Nuestro compromiso con tu desarrollo profesional., • Un ambiente de trabajo colaborativo y estimulante que fomenta el crecimiento personal y profesional., • Un plan de formación continua adaptado a tus aspiraciones de carrera. xohynlm, • Eventos corporativos periódicos que fomentan el trabajo en equipo y fortalecen la cultura de la empresa. #J-18808-Ljbffr

Buscamos un/a HR Consultant para incorporarse a nuestro equipo de Sant Boi de Llobregat. Como HR Consultant, desempeñarás un papel clave en la selección de perfiles de trabajo temporal, garantizando procesos de alta calidad, ágiles y alineados con las necesidades del negocio. Serás el nexo entre clientes y candidatos, anticipándote a sus necesidades y aportando soluciones estratégicas en la captación y gestión del talento. Además, participarás activamente en la ampliación y actualización de nuestra base de datos de profesionales, asegurando un flujo continuo de talento para todas las oficinas de Marlex. Responsabilidades Gestión de clientes y candidatos. Atención, fidelización y seguimiento continuo de clientes y trabajadores. Reuniones presenciales con empresas para reforzar la relación y detectar nuevas oportunidades. Actuar como referente en la gestión de talento para los clientes asignados. Selección y captación de talento. Gestión integral de los procesos de selección: publicación de ofertas, criba curricular, entrevistas telefónicas y presenciales, y presentación de candidaturas. Identificación y atracción de talento alineado con las necesidades de cada empresa. Asesoramiento y desarrollo. Formación continua en materia laboral para asesorar a empresas y trabajadores. Participación activa en la mejora y crecimiento de la base de datos de talento. Incorporarte a una empresa líder en RRHH, con un crecimiento superior al 30 % en los últimos años. Proyecto estable y motivador, con plan de carrera y reales oportunidades de desarrollo profesional. Equipo joven, dinámico y colaborativo, en un entorno de trabajo retador. Salario fijo + variable mensual por objetivos comunes. Flexibilidad horaria de entrada (entre 8:00 y 9:30h) y salida (entre 17:00 y 18:30h). Una tarde libre y un día de teletrabajo a la semana. 26 días laborables de vacaciones. Día libre por tu cumpleaños. Programa de onboarding y formación continua especializada. Aportas experiencia en selección, atención al cliente o ventas. Eres una persona dinámica, organizada, resolutiva y proactiva. Tienes vocación por los RRHH, la captación de talento y el trato con personas. Destacas por tus habilidades comunicativas, capacidad de trabajar bajo presión y ganas de aprender. Resides en la zona o alrededores. Te sientes cómodo/a en la gestión y fidelización de clientes. Beneficios Sociales Flexibilidad horaria entre las 8h y las 18:30h. Teletrabajo 1 día/semana Retribución flexible: Restaurante, transporte, escuela infantil, seguro médico. Desarrollo individual y formación continua. 6m + 6m + indefinido. Salario fijo competitivo + variable por objetivos comunes. Si te motiva formar parte de una empresa líder, en constante crecimiento y con un fuerte enfoque en las personas, queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr

¡Buscamos talento IT especializado en plataformas de Contact Center y transformación digital! En Grupo PROEDUCA, líder en educación superior online, buscamos un/a Especialista Genesys Cloud CX para incorporarse al equipo tecnológico y asumir la responsabilidad técnica de la configuración, evolución e integración de la plataforma Genesys Cloud CX con Salesforce. Se trata de un rol estratégico dentro del ecosistema de aplicaciones de negocio, donde actuarás como referente técnico de Genesys, trabajando de forma muy cercana con los equipos de Salesforce y con las áreas de Admisiones para diseñar mejoras, resolver retos complejos y garantizar la evolución continua de la solución. Te incorporarás a un entorno internacional, con equipos en España y Latinoamérica trabajando bajo un modelo follow the sun, donde se valoran la autonomía, la capacidad analítica y la orientación a la mejora continua. ¿Qué harás en tu día a día? Configuración, administración y mantenimiento de Genesys Cloud CX: flujos en Architect (voz, IVR, enrutamiento, colas, skills), usuarios y permisos, telefonía y configuración general de la plataforma. Diseño, evolución y optimización de los flujos de atención y contacto conforme a las necesidades del negocio. Colaboración técnica directa con el equipo de Salesforce en la integración Genesys–Salesforce (conector CTI / Genesys Cloud for Salesforce, sincronización de datos, screen pops, click-to-dial, reporting cruzado), participando en el diseño, despliegue y resolución de problemas de la integración. Actuar como nivel 3 de resolución de incidencias: analizar y resolver los casos escalados por los técnicos cuando respondan a un mal funcionamiento de la plataforma o de los flujos definidos, incluyendo la gestión de casos con el soporte del fabricante cuando proceda.Interlocución con los directores de admisiones para aclarar dudas funcionales sobre la herramienta, detectar oportunidades de mejora y acompañar la adopción de nuevas funcionalidades. Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y funcional: arquitectura, diagramas de flujo, manuales de uso y procedimientos. Participación en proyectos de evolución de la plataforma: nuevas implantaciones, migraciones y despliegue de nuevas capacidades (canales digitales, callbacks, reporting, etc.). ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 5 años trabajando con Genesys (imprescindible experiencia en Genesys Cloud CX), en tareas de implantación, configuración y administración de la plataforma. Participación acreditada en proyectos de envergadura, valorándose especialmente la experiencia en proyectos internacionales y en coordinación con equipos distribuidos en distintas zonas horarias. Sólidos conocimientos técnicos en diseño y construcción de flujos con Architect y en el ecosistema de integraciones de Genesys Cloud (APIs, data actions, conectores). Capacidad de interlocución con perfiles de negocio no técnicos: habilidad para explicar la herramienta en términos funcionales y recoger requisitos. Perfil analítico y resolutivo, acostumbrado a diagnosticar incidencias complejas de plataforma y flujos. Se valorará: Experiencia previa en integraciones Genesys–Salesforce o conocimiento del ecosistema Salesforce (Sales Cloud). Certificaciones oficiales de Genesys (Genesys Cloud CX Certified Professional / Specialist). Experiencia con otras plataformas de contact center (Genesys Engage, Avaya, Talkdesk, Presence) que aporte visión comparada. Conocimientos de telefonía/VoIP (SIP, SBCs) y de entornos de contact center en general. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido en un grupo muy estable en continuo crecimiento. Modelo híbrido: primer mes 100% presencial y después 50% teletrabajo. Horario flexible: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00. Oficinas en Pozuelo de Alarcón, bien comunicadas (a 3 minutos del tren). Plan de retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería, tarjeta gourmet… Formación continua con hasta un 80% de descuento en titulaciones UNIR. 26 días de vacaciones + 4 días de asuntos propios + bolsa de 16 horas anuales. Equipo profesional, estable y con muy buen clima laboral, orientado al largo plazo. ¡Queremos conocerte! Si te apasionan las plataformas de experiencia de cliente, la integración entre sistemas y la mejora continua de soluciones tecnológicas clave para negocio, ¡esta es tu oportunidad! El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación. #J-18808-Ljbffr

Overview Eres enfermero/a? ¿Te sientes motivado por la calidad y la seguridad del paciente? ¿Te interesa una jornada que facilite la conciliación entre la vida laboral y familiar? Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. Estamos ampliando nuestro equipo de enfermería. Tu misión será ayudar a los pacientes con diferentes patologías, realizando educación sanitaria para el manejo de su día a día, promoviendo la motivación al cambio de hábitos de vida saludables. Responsabilidades Realizar encuestas sobre salud para recopilar datos útiles acerca del estado de salud y bienestar de los encuestados con el objetivo de comprender la salud en general, los factores que repercuten en cierta enfermedad, la opinión sobre los servicios médicos proporcionados y los factores de riesgo asociados con la salud del individuo, entre otros. Obtener una evaluación general acerca de la salud del cliente, teniendo en cuanta su historial médico pero completa. Recopilar los datos de salud de acuerdo con los estándares de calidad establecidos a nivel interno. Transcripción de información clara y ordenada, completa y comprensible. Ayudar a paciente con desconocimiento sobre sus antecedentes médicos. Beneficios y condiciones Contrato fijo discontinuo directamente por empresa. Incorporación en 07/09. Jornada laboral FLEXIBLE de lunes a viernes de turno de mañana (9‑15) o de tarde 15‑21h (mín 20 h/semana). Nos adaptamos a tu disponibilidad. Formación inicial y continuada. Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios. TELETRABAJO 100%. Requisitos Licenciatura/Grado en Enfermería. (Colegiatura en España) Experiencia mínima de 6 meses en el ámbito sanitario. Habilidades informáticas nivel usuario. Misión Our mission is to empower all people everywhere to live their healthiest lives. #J-18808-Ljbffr

En nuestra delegación de Madrid (Las Tablas) , estamos en búsqueda de un Técnico de Operación de Redes (H/M) que se una a nuestro equipo de Madrid. Buscamos una persona dinámica y resolutiva que quiera crecer en un entorno tecnológico, internacional y en constante evolución. Axians , apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies . Funciones Soporte a incidencias y peticiones de los servicios de redes (y elementos de seguridad de red menor medida) Configuración de equipamientos Cisco - Switching, Wireless, ISE, Catalyst Center 90% - Juniper Mist/Meraki 10% Estudio vulnerabilidades y acciones derivadas Gestión de incidencias / peticiones Elaboración de documentación de procedimientos e instrucciones técnicas Soporte a otros servicios (otros grupos tecnológicos) (Proyectos) Guardias remuneradas para un único cliente Mínimo 3 años de experiencia en un rol similar Formación relaciones con Telecomunicaciones, Sistemas o Informática Imprescindibles conocimientos avanzados en CISCO CCNA, Routing, Switching y Wirless Valorable experiencia Mist /Meraki Persona con capacidad de atención al cliente, habilidades de comunicación y actitud positiva Salario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato. Amplio paquete de beneficios sociales (seguro de salud privado, ticket restaurante....). Formación y desarrollo profesional. Retribución flexible. Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, teletrabajo y jornada intensiva los viernes. Fruta fresca y café en oficina #J-18808-Ljbffr

Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Más información en www.neotalent.pt/es y https://neotalent.pt/es/oportunidades-de-carrera/. Project Manager IT Ubicación: Barcelona. Híbrido 3 días de teletrabajo a la semana Contrato Indefinido con Neotalent Conclusion El/la Tester trabajará en estrecha colaboración con Operaciones Globales, Negocio Local y D&S (Developments & Solutions – IT). Nuestro cliente está liderando uno de sus mayores programas de transformación hasta la fecha para redefinir el futuro de los seguros y la asistencia en viajes. Buscamos un/a Tester dinámico/a con experiencia en Guidewire para acelerar nuestra implantación, automatización y transformación digital. Este puesto ofrece una oportunidad única para dar forma al futuro de la gestión de siniestros de viaje a escala global, trabajando en un entorno colaborativo e innovador. Si te apasiona impulsar el cambio, aportar valor medible y mejorar la experiencia del cliente mediante soluciones digitales y automatizadas, queremos conocerte. Como Tester, serás responsable de la creación, gestión y ejecución de scripts de pruebas, validación de funcionalidades y actualización de documentación de flujos de procesos. Formarás parte de un equipo multidisciplinar coordinado (incluyendo IT Owner, Business Analysts y Developers) y actuarás como enlace clave entre Negocio e IT. En este rol, colaborarás con Guidewire Claims Centre, soluciones orientadas al cliente y sistemas back-end, así como con componentes de IA/GenAI, para garantizar tanto la calidad técnica como funcional. Por último, actuarás como embajador/a del producto, promoviendo su adopción y evolución, asegurando que continúe aportando valor e impulsando la transformación del cliente. Las principales dimensiones del rol incluyen: Entrega de scripts de pruebas desde su creación hasta su ejecución. Colaborar con stakeholders internos y externos para impulsar la transformación y garantizar la alineación con los objetivos de negocio y las necesidades de los clientes. Trabajar en un entorno global, atendiendo requisitos diversos e identificando incidencias y errores. Ser responsable de proporcionar resultados claros de pruebas, mockups de pantallas y recomendaciones de resolución. Apoyar la priorización del backlog de pruebas con un enfoque orientado al valor, asegurando que los casos de prueba tengan el estado correcto y una planificación adecuada para su asignación y entrega. Actuar como experto/a en controles de testing, proporcionando requisitos claros, scripts de pruebas, seguimiento de errores y demostraciones funcionales al negocio. Gestión de Pruebas Gestionar activamente riesgos e incidencias que afecten la entrega del programa desde la perspectiva de testing y reporting. Ser responsable de la definición y entrega de los scripts de pruebas. Gestionar la ejecución de pruebas en todas las fases del testing (SIT, UAT y PPD), incluyendo la aceptación por parte del negocio. Apoyar la elaboración de mapas de procesos end-to-end de los sistemas. Definir y reportar claramente bugs y solicitudes de cambio (Change Requests). Mantener registros actualizados y garantizar que el sistema de gestión de tareas del proyecto esté siempre al día. Realizar análisis de datos y análisis de gaps para nuevos mercados. Elaborar mapas de procesos técnicos y de negocio completamente detallados. Buscar formas innovadoras de desarrollar el producto basándose en los resultados de las pruebas. Identificar mejoras relacionadas con funcionalidades integradas. Mantenerse actualizado/a sobre tendencias y tecnologías del sector. Gobernanza y Cumplimiento Garantizar el cumplimiento de requisitos regulatorios, de riesgo y éticos, incluyendo particularidades de mercados locales, actuando siempre con integridad, atención y equidad hacia los clientes. Formalizar expectativas (por ejemplo, SLAs y objetivos de rendimiento) y asegurar una correcta comunicación, seguimiento y revisión con los stakeholders. Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes Aprender más sobre tecnologías emergentes Acceso a formación continua y certificaciones #J-18808-Ljbffr

Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma. Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento. Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo. Como Especialista en Formación y Performance Comercial garantizarás la formación inicial y continua de los equipos comerciales de televenta, contribuyendo a la mejora de la performance comercial, la calidad del script, la rápida integración de nuevos colaboradores y mantener el desarrollo contínuo de los equipos senior. Formación inicial y continua Liderar la formación inicial y continua de los nuevos agentes, asegurando que dominen nuestras técnicas de venta, productos y herramientas desde el primer día para una integración rápida y exitosa en producción. Evaluar competencias adquiridas durante onboarding y proponer planes de refuerzo. Detectar necesidades de mejora mediante el análisis de KPIs y escuchas, implementando sesiones de coaching (individuales y grupales) para optimizar la conversión y la calidad del discurso comercial. Desarrollo y actualización de contenidos Crear, adaptar y actualizar materiales pedagógicos y argumentarios de venta dinámicos que reflejen la evolución de nuestro negocio y las mejores prácticas del mercado. Gestionar el uso de herramientas y recursos de formación. Realizar el seguimiento y reporting de las formaciones, evaluando su eficacia y contribución al rendimiento del equipo. Colaborarás estrechamente con los distintos departamentos de Operaciones (Team Leaders, Calidad, Sales Ops y Operaciones)para alinear la formación con los objetivos de rendimiento y garantizar una experiencia de cliente excepcional. Buscamos un perfil con doble ADN: una sólida base pedagógica combinada con experiencia real en el terreno de las ventas. Experiencia pedagogía: Cuentas con formación superior y experiencia previa demostrable como formador/a en entornos de televenta (B2C o B2B2C) o Contact Center. Experiencia en ventas: Posees una trayectoria previa como comercial o agente de ventas, preferiblemente en entornos de alta actividad. Comunicación: Sabes redactar, transmitir ideas con claridad, tienes facilidad para explicar conceptos de forma sencilla, para ayudar a los equipos a mejorar su forma de trabajar. Dominio de herramientas y KPIs: Sabes utilizar herramientas digitales (Google Workspace y LMS) e interpretar indicadores de rendimiento para tomar decisiones formativas basadas en datos. Nivel de español (C2), dominas el catalán y/o italiano (C1) y, si hablas inglés es un plus. Mentalidad de crecimiento: Disfrutas transmitiendo tus conocimientos y siempre exploras nuevas metodologías para ayudar a los demás a evolucionar y mejorar su desempeño. Orientación a resultados: Te motiva el impacto directo de tu trabajo en los números y no te detienes hasta alcanzar la excelencia y la mejora continua. Metodología Lean: Te adaptas con facilidad a entornos dinámicos y mantienes una actitud positiva y resolutiva ante los retos. Team Spirit: Te gusta colaborar con diferentes departamentos y aportar tu granito de arena para que todos alcancemos los objetivos comunes. ¡Desarróllate en un entorno internacional e inclusivo: todos tienen su lugar en papernest, y con más de 46 nacionalidades diferentes, aquí no es raro comenzar una frase en español y terminarla en inglés o en francés! Retribución Retribución: un plan de Bonos de Suscripción en Participaciones de Creadores de Empresa (BSPCE) según las normas vigentes en la empresa, así como una tarjeta Pluxee para gestionar tu nivel de imposición a través de un sistema de compensación voluntaria para diversos servicios (transporte, alimentación y guardería). Beneficios Beneficios: como proveedor de electricidad y gas de origen renovable, ofrecemos ofertas atractivas a nuestros empleados. ¡Después de todo, no hay razón para que las cosas sean más simples solo para nuestros clientes! Salud Salud: seguro médico a través de Alan o Sanitas para gestionar tus gastos de salud de manera ultra simple y sin papeleo, con una cobertura de hasta el 50% por parte de papernest (después de 6 meses en la empresa). Comida y convenios ️ Comida y convenios: un desayuno saludable ofrecido cada viernes, así como asociaciones con diversos servicios en Barcelona (restaurantes, deportes, ocio y centros de cuidado). Formación Formación: El desarrollo de nuestros empleados es esencial. Tendrás acceso a formación continua adaptada a tus objetivos, ya sea en habilidades técnicas, lingüísticas o de gestión. Desarrollo de Carrera Desarrollo de Carrera: numerosas oportunidades están disponibles para ti para crecer, ya sea profundizando tu experiencia o explorando nuevos caminos. Te acompañamos en tus ambiciones profesionales. Teletrabajo ✨ Teletrabajo: disfruta de 2 días de trabajo remoto a la semana para optimizar tu concentración y eficiencia. Entrevista por videollamada (30 min) con Quentin del equipo de Talent Acquisition Entrevista en nuestras oficinas (1h) con Gemma Querol, nuestra Production Director Spain / Italy ¿Te interesa este desafío? Entonces no dudes más, ¡tenemos muchas ganas de conocerte! No importa tu edad, sexo, origen, religión, orientación sexual o discapacidad, tienes tu lugar con nosotros. Nuestros procesos de selección están diseñados para ser inclusivos y nuestro entorno de trabajo está adaptado para todos. Animamos especialmente a las candidaturas femeninas. Incluso si sientes que no cumples con todos los criterios expuestos en esta oferta, ten en cuenta que cada candidatura es valiosa. Creemos firmemente que los trayectos diversos y variados enriquecen nuestro equipo. Estudiaremos tu candidatura con mucha atención, ya que la paridad y la diversidad son activos esenciales para nuestro éxito. #J-18808-Ljbffr

¿Quieres formar parte de una empresa líder en Customer Science y Marketing Automation? En Cognodata , ayudamos a nuestr@s client@s a mejorar su posición competitiva mediante la gestión avanzada de la información. ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un/a persona para el departametno de Atención al Cliente con español alto/bilingüe, inglés alto/bilingüe, holandés alto/bilingüe para dar soporte a un programa de fidelización de Holanda. Responsabilidades principales Gestión de consultas de clientes a través de correo electrónico Resolución de incidencias relacionadas con el programa de fidelización Atención personalizada, asegurando una excelente experiencia de usuario Seguimiento y cierre de casos, garantizando tiempos de respuesta adecuados Coordinación con el equipo de CAC para mantener la calidad del servicio Habilidades Clave Comunicación efectiva y storytelling con datos Proactividad y orientación a resultados Capacidad de adaptación a entornos ágiles ¿Qué te ofrecemos? Proyectos innovadores en sectores como banca, retail, seguros... Contrato indefinido Buen ambiente laboral. Teletrabajo híbrido o remoto Horario flexible. Acceso a plataformas de formación. ¿Te interesa? ¡Inscríbete y forma parte de una empresa que apuesta por la innovación, el talento y el crecimiento profesional! Requisitos Mínimos Nivel alto o nativo de español, inglés y holandés Valorable flamenco Ganas de trabajar en un departamento de atención al cliente. Se valorará experiencia previa Excelentes habilidades de comunicación escrita Capacidad para gestionar volumen de consultas de forma organizada y eficiente Orientación al cliente y resolución de problemas Valorable conocimiento de programas de fidelización o entornos digitales #J-18808-Ljbffr

¿Te apasiona el sector de la automoción, la gestión de equipos y el servicio al cliente? En GT Motive seguimos creciendo y, en esta ocasión, buscamos un Contact Center Manager que lidere con excelencia las operaciones diarias del área de automoción. Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive: Modelo de trabajo híbrido: Disfrutarás de 3 días de teletrabajo a la semana. Equipo : contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto. Proyecto : estable y en crecimiento. Vacaciones : mejoramos los días establecidos. Happy Day : medio día libre en tu cumpleaños. ¿Suena a un sitio en el que te gustaría estar? Como Contact Center Manager serás responsable de dirigir y optimizar las operaciones diarias de nuestro contact center técnico, garantizando la eficiencia operativa, la calidad y la mejora continua de todos los servicios prestados. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades en el día a día? Gestión del equipo de coordinación y del equipo técnico del Contact Center. Desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Gestión de casos escalados y resolución de problemas técnicos complejos. Colaboración con otros departamentos para alinear las operaciones del Contact Center con los objetivos comerciales. Supervisión de los KPI's. Presentación de informes sobre el rendimiento, KPI's e iniciativas de mejora. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, normativas y de calidad. Coordinación de programas de formación para mejorar habilidades técnicas y de atención al cliente. Supervisión de la contratación y asignación de recursos. Viajes ocasionales a las oficinas de empresas cliente. Desarrollo y ejecución de planes para la incorporación de nuevas tecnologías. ¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición? Formación y sólida experiencia en el sector de la automoción. Experiencia previa de 5 años en la gestión de operaciones de Contact Center o similar. Inglés avanzado: C1. Buen conocimiento de Office 365. ¿Ves muchas similitudes con tu perfil? #J-18808-Ljbffr

Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana #J-18808-Ljbffr

Publicado el 23/07/2026 Información del empleo Tecnología Cantidad de puestos 1 Categoría Sénior Experiencia laboral 1-3 años Estudios Grado en ADE;Grado en Turismo;Grado en Empresariales Ciudad Palma de Mallorca Estado/provincia Balears (Baleares) Descripción del empleo EnJuniper Travel Technologyofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia para la industria de viajes (OTA, DMC, BedBanks, Aerolíneas, Mayoristas y Cruceros). Desde 2003, hemos aumentado el potencial de más de 550 empresas en 50 países de América, Europa, Medio Oriente, Asia y África. Contamos con más de 400 profesionales expertos en tecnología y viajes que ayudan día a día a las empresas turísticas a acelerar su expansión global con nuestras soluciones tecnológicas de distribución turística especializadas. En nuestro Departamento de Sales estamos buscando un/a Sales Operations Manager con ganas de aprender, crecer y aportar valor desde el primer día. Lasprincipales funcionesque se llevarán a cabo estarán relacionadas con: • Apoyo a los procesos de venta B2B y oportunidades estratégicas., • Asesoramiento funcional y acompañamiento a los equipos comerciales durante el ciclo de venta., • Preparación y coordinación de demostraciones, propuestas y documentación comercial., • Soporte en la definición de soluciones y coordinación con equipos internos., • Seguimiento de oportunidades junto con el equipo comercial para facilitar su avance y cierre., • Formar parte actualmente de la compañía o haber trabajado para Juniper y conocerla muy bien., • Nivel de inglés avanzado (C1 o equivalente), tanto oral como escrito., • Conocimiento de nuestros productos, procesos y modelo de negocio, valorándose la experiencia previa en áreas comerciales, operaciones o atención al cliente., • Excelentes habilidades de comunicación, organización y coordinación entre equipos., • Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas., • Proactividad, autonomía y capacidad para gestionar varias oportunidades de forma simultánea., • Interés por asumir nuevos retos y desarrollarse profesionalmente en el área de Sales Operations., • Orientación al cliente y a la consecución de objetivos. Porque queremos que tu experiencia en Juniper sea lo más completa y enriquecedora posible, podrás disfrutar de: • Actividades de team building y muy buen ambiente de equipo., • Menú saludable y fresco elaborado por nuestro chef y pinche de cocina., • Servicio de fisioterapia en nuestras oficinas., • Gimnasio en nuestras instalaciones con tarifa reducida ., • Servicio de coaching profesional para acompañarte en tu desarrollo personal y profesional., • Modelo híbrido de teletrabajo al 50% y horario flexible , para que puedas conciliar mejor. #J-18808-Ljbffr

Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 950 empleados en España, y con presencia en más de 55 países. Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento. Desarrollarás la actividad profesional asesorando al cliente en Previsión Social Individual y Ahorro, con objeto de conseguir y mantener el mayor número de clientes para Howden. Además, te encargarás de aplicar los servicios de análisis e identificación de necesidades de cada cliente, tras realizar un exhaustivo programa de formación tutelado por profesionales expertos. La división de Singular ha experimentado durante los últimos años un crecimiento exponencial y está buscando perfiles con autonomía profesional que puedan desarrollarse dentro de este negocio y ocupar posición de dirección de las oficinas abiertas durante los últimos años. Funciones del Puesto: Como parte de tu onboarding en la compañía, recibirás de manera continuada formación especializada en previsión social y ahorro. Captación de nuevos clientes y nuevo negocio a través de un asesoramiento personalizado. Gestión y optimización de la cartera de clientes, analizando la situación de mercado. Realizar una adecuada segmentación de los clientes clave en su zona para crear rutas adecuadas. Seguimiento y análisis de las ventas, optimizando las previsiones y alcanzando los objetivos. Mantener un adecuado reporting de actividad comercial para garantizar la comunicación y eficiencia de la gestión. Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado) Formación grado medio superior (imprescindible). Excelente atención al detalle Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial. Manejo de herramientas Microsoft Office. Carnet de conducir y vehículo propio (no imprescindible, sí deseado) Contrato laboral indefinido Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable Plan de carrera, con opciones reales de promoción Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional. Herramientas necesarias para el desempeño Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…) #J-18808-Ljbffr

Empresa de base tecnológica en expansión, dedicada a la distribución online de productos especializados dirigidos a profesionales de laboratorio. Como parte de nuestro crecimiento, hemos creado una nueva posición en el equipo de Customer Service, con el objetivo de reforzar nuestro compromiso con la excelencia en la atención al cliente, impulsar nuestra proyección internacional y seguir desarrollando nuestra presencia en laboratorios de control de calidad. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionarás la relación con nuestros clientes, que incluyen empresas de los sectores farmacéutico, cosmético, alimentario, así como centros de investigación y universidades. Validarás y gestionarás pedidos recibidos a través de nuestra web, manteniendo una comunicación fluida con clientes y proveedores para asegurar un servicio eficaz y de calidad. Representarás a la empresa en ferias y congresos, ayudando a consolidar nuestra imagen de marca y a detectar nuevas oportunidades de negocio. ¿Qué buscamos en ti? Persona resolutiva, empática, con atención al detalle, y con facilidad para trabajar en equipo. Con capacidad para comunicarse con clientes y proveedores de forma amable, profesional y efectiva. Formación en ciencias, como química, bioquímica, biología o similares. Dominio fluido de castellano, catalán e inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas (nivel C1/C2). Nuestra propuesta Disfrutarás formando parte de una empresa tecnológica, financieramente estable, líder en su sector y con un ambicioso plan de crecimiento. Excelente ambiente de trabajo, horario flexible, posibilidad de teletrabajo, formación continua y otros beneficios sociales. Nuestras oficinas están ubicadas en Barcelona, en una zona bien comunicada y con todos los servicios a tu alrededor. #J-18808-Ljbffr

Ejecutivo/a Comercial Madrid Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 750 empleados en España, más de 9.000 a nivel mundial y presencia en más de 40 países. Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento. Desarrollarás la actividad profesional asesorando al cliente en Previsión Social Individual, con objeto de conseguir y mantener el mayor número de clientes para Howden. Además, te encargarás de aplicar los servicios de análisis e identificación de necesidades de cada cliente, tras realizar un exhaustivo programa de formación tutelado por profesionales expertos. La división de Singular ha experimentado durante los últimos años un crecimiento exponencial y esta buscando perfiles con autonomía profesional que puedan desarrollarse dentro de este negocio y ocupar a medio plazo, las posiciones de dirección de las oficinas abiertas durante los últimos años. Funciones del Puesto: Como parte de tu onboarding en la compañía, recibirás de manera continuada formación especializada en previsión social y ahorro. Captación de nuevos clientes y nuevo negocio a través de un asesoramiento personalizado. Gestión y optimización de la cartera de clientes, analizando la situación de mercado. Realizar una adecuada segmentación de los clientes clave en su zona para crear rutas adecuadas. Seguimiento y análisis de las ventas, optimizando las previsiones y alcanzando los objetivos. Mantener un adecuado reporting de actividad comercial para garantizar la comunicación y eficiencia de la gestión. Requisitos: Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado). Formación grado medio superior (imprescindible). Excelente atención al detalle. Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial. Manejo de herramientas Microsoft Office. Carnet de conducir y vehículo propio (no imprescindible, sí deseado). Ofrecemos: Contrato laboral indefinido. Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable. Plan de carrera, con opciones reales de promoción. Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional. Herramientas necesarias para el desempeño. Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana. Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…). #J-18808-Ljbffr

Responsabilidades Descripción La persona incorporada se incorporará a la estructura IT del cliente y al equipo de 3 personas que actualmente tiene DVT en cliente. Tendrá como misión realizar tareas de soporte como técnico IT de puesto de usuario. Principales tareas y funciones Soporte a Usuario Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado. Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias) Ticketing Atención, registro, clasificación, seguimiento y resolución en primera llamada y/o escalado a nivel superior, de todas las incidencias y peticiones de los usuarios. La Aoo de ticketing es Service Now. Herramientas Remotas de Soporte a Usuarios. Soporte de N1 de M365 Gestión de Usuarios en el Directorio Activo Desbloqueo Usuarios/Reseteo de Contraseñas Aprovisionamiento de Identidades (altas, bajas, modificaciones) Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales Configuración y ajuste de los dispositivos. Conexión y revisión de cableado. Fotocopiadoras / impresoras Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras. Problemas de impresión. Tareas de microinfórmática Control del inventario de equipos informáticos (PCs, terminales móviles, tabletas, monitores, etc…) Mantenimiento y actualización de la planta de equipos: terminales, actualización de Apps, maqueta corporativa, licencias… WIFI : Apoyo a los usuarios para la gestión y configuración de los accesos a la red wifi. Requisitos mínimos Experiencia mínima : más de 2 años en un puesto similar. Valorable si el servicio prestado ha sido en empresas globales con presencia internacional. Idiomas : Inglés, nivel mínimo B2. Si no dispone de certificación, durante el periodo de prueba de los 6 meses, el candidato deberá comprometerse a su obtención. El coste del examen de la certificación lo asumirá Devoteam. Estudios mínimos : Ciclo formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar. Conocimientos en Herramientas de ticketing Micro-informática / Administración y configuración de dispositivos (PCs, Tablets…) mediante herramientas como Intune o similares. Paquete Adobe Iniciativa y proactividad Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente. Alta capacidad de análisis y solución de problemas. Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio. Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo. Modalidad y condiciones laborales Modalidad : híbrido. 2-3 días de teletrabajo. La fase de onboarding será presencial en las dependencias de cliente. Ubicación : San Sebastián de los Reyes, Madrid. Horario : corporativo de 40 horas/semana: Lunes a Viernes: (8:00 – 9:00) a (17:00-18:00) con 1 hora de pausa para la comida. #J-18808-Ljbffr

Misión Como JR Brand Communication Account Specialist serás el nexo estratégico entre las necesidades de la cuenta y la ejecución creativa de la marca. Tu objetivo será liderar la relación con los stakeholders, traduciendo sus objetivos de negocio en estrategias de comunicación efectivas que promueven y posicionan la imagen de la organización tanto interna como externamente. Tu misión será apoyar en la gestión diaria de las cuentas, asegurar que los mensajes de comunicación sean coherentes y ayudar a que la narrativa de la marca brille en cada punto de contacto. Funciones Actuar como punto de contacto para las cuentas asignadas, gestionando solicitudes diarias y asegurando el flujo de información. Recopilar las necesidades del cliente y traducirlas en instrucciones claras para los equipos creativos. Apoyar en la elaboración de briefings creativos y estratégicos basados en los objetivos de la cuenta. Realizar benchmarking constante para identificar qué está haciendo la competencia y detectar tendencias de comunicación. Colaborar en el "brainstorming" para campañas de lanzamiento o reposicionamiento. Organizar y participar en reuniones de seguimiento, asegurando que los pasos se cumplan en tiempo y forma. Redactar y adaptar contenidos para diversas plataformas: redes sociales, blogs, newsletters y materiales corporativos. Colaborar con el equipo de diseño para garantizar que las piezas visuales estén alineadas con el mensaje estratégico. Recopilar datos y métricas de desempeño de las campañas (alcance, engagement, clicks) Conocimientos del puesto Grado en Ciencias de la Información. Preferiblemente en área de Periodismo Publicidad y RR.PP. Valorable Máster en marketing digital o especializado en retail. Conocimiento de gestión de contenidos. Inglés Nivel B2. Al menos 2 años trabajando en departamento de comunicación o agencia, desarrollando actividades similares Disponibilidad para trabajar en las oficinas centrales de Alicante Valorable Máster en Marketing digital Conocimientos del sector retail Competencias Orientación a resultados Orientación a cliente Atención al detalle Adaptabilidad y flexibilidad Qué podemos ofrecerte Bonus anual según performance. Flexibilidad horaria. Política de teletrabajo híbrida. Retribución flexible (seguro médico, restaurant, transporte, guardería...). Descuento de empleado/a. Plan de desarrollo personalizado y carrera en un entorno internacional (JD Group). Amplio catálogo formativo en hard y soft skills Instalaciones deportivas dentro de la empresa. Inclusión y Diversidad En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o grado de discapacidad. #J-18808-Ljbffr

Lugar de trabajo: Híbrido GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial. En GFT buscamos incorporar un/a Project Manager con sólida experiencia funcional, que lidere el flujo de identificación de principio a fin, actuando como nexo entre negocio, IT y testing. La persona se involucrará de forma activa en la definición y validación de procesos, participará en UAT y dará soporte operativo, asegurando que todo funcione correctamente tanto en fase de proyecto como en el día a día. Se requiere disponibilidad para trabajar presencialmente en las oficinas del cliente en Sabadell (provincia de Barcelona) al menos 2 días a la semana Tus principales responsabilidades serán: • Definición de requerimientos funcionales asociados al flujo de identificación., • Revisión, validación y aprobación de documentación funcional., • Elaboración y mantenimiento de manuales de procedimiento detallados para los equipos implicados en el flujo de identificación, tanto de negocio como de Back Office (BO)., • Desarrollo, mantenimiento y actualización de ficheros Excel necesarios para la operativa del flujo., • Revisión, validación y aprobación de matrices de pruebas., • Soporte al equipo de testing durante la ejecución de pruebas UAT (User Acceptance Testing), resolviendo dudas y facilitando la correcta ejecución., • Validación de evidencias obtenidas tras las pruebas UAT., • Implantación de nuevos segmentos de negocio dentro del flujo de identificación., • Adaptación e implantación de cambios derivados de nuevos requerimientos o mejoras identificadas, asegurando su correcta actualización en la documentación operativa., • Formación y capacitación de los equipos de negocio y Back Office en la implementación y gestión del flujo de identificación., • Soporte funcional y operativo a los distintos equipos (negocio, proyecto y BO), resolviendo dudas relacionadas con el flujo y los procedimientos, tanto por canales escritos (chat/email) como en reuniones., • Participación en reuniones diarias de seguimiento del proyecto., • Asistencia a reuniones de coordinación con distintos equipos (seguimiento, definición de requerimientos, resolución de incidencias y dudas con IT y testing, entre otras)., • Experiencia previa como Project Manager o coordinador/a de proyectos con fuerte background funcional, preferiblemente en entornos de banca o proyectos complejos., • Experiencia demostrable en definición y validación de requerimientos funcionales, actuando como enlace entre negocio y equipos técnicos., • Participación activa en procesos de testing (UAT), incluyendo coordinación, soporte a usuarios y validación de resultados., • Experiencia en entornos operativos (BAU), dando soporte funcional y resolviendo incidencias en el día a día., • Capacidad para gestionar múltiples stakeholders (negocio, IT, QA), con buenas habilidades de comunicación, organización y orientación a resultados Competencias personales: • Buenas habilidades de comunicación y capacidad de interlocución con distintos stakeholders, • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos, • Capacidad organizativa y de priorización, • Proactividad e iniciativa, • Trabajo en equipo y colaboración, • Capacidad analítica y atención al detalle En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo. Únete a nuestro equipo global! • Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos., • Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos., • Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo., • Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible, • Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas., • Programa de Recomendaciones., • Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito., • Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras., • Cultura corporativa internacional. #J-18808-Ljbffr

En GFT buscamos un/a Senior Project Manager / Program Manager con sólida experiencia en banca para liderar un programa estratégico de modernización del core bancario. La persona seleccionada será responsable de definir y gobernar la ejecución del programa, coordinar equipos multidisciplinares y stakeholders senior, y asegurar la entrega de iniciativas complejas de transformación legacy hacia entornos más modernos, con altos estándares de calidad, control y eficiencia. Responsabilidades Gestión integral del programa: alcance, planificación, recursos, riesgos y stakeholders. Definición de la estrategia de ejecución y validación conjunta con el cliente, definición y seguimiento de KPIs de progreso. Orquestación de los intervinientes (Core Factoría, Pods, Cloud) para asegurar entregas en tiempo y calidad. Gobierno de entregables, control de cambios, gestión de dependencias y escalado de bloqueos. Reporte ejecutivo, relación con stakeholders senior del cliente y comités de seguimiento. 10+ años de experiencia en gestión de programas tecnológicos complejos, idealmente en banca. Experiencia demostrable en programas de modernización legacy o mainframe. Gestión de equipos multidisciplinares de 20+ personas y proveedores múltiples. Inglés y español a nivel profesional alto. Requisitos valorables Experiencia previa en banca o entornos similares (Cells, ASO, APX, gobierno GFT). Conocimiento funcional del ciclo de modernización con IA. Experiencia con metodologías híbridas (waterfall + agile). Competencias personales Liderazgo natural y capacidad para inspirar y cohesionar equipos. Alta orientación a resultados y gestión eficaz bajo presión. Pensamiento estratégico combinado con atención al detalle operativo. Habilidad para gestionar la ambigüedad y tomar decisiones con información incompleta. Comunicación clara y asertiva en todos los niveles de la organización. Empatía y capacidad para resolver conflictos de forma constructiva. Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos. Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos. Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo. Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible. Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas. Programa de Recomendaciones. Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito. Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras. Cultura corporativa internacional. Indicadores de diversidad e igualdad En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo. #J-18808-Ljbffr

Desde W Executive estamos colaborando con una Correduría de seguros de referencia en el mercado, ampliamente reconocida por su profesionalidad, solidez y excelente reputación en el sector asegurador. En el marco de su crecimiento, buscamos incorporar un Ejecutivo de Cuentas para Empresas (PYMES) en la zona de Valencia. Misión del puesto: La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de una cartera de clientes PYMES, garantizando un servicio de alta calidad, cercano y altamente profesional, combinando labores de mantenimiento, fidelización y desarrollo de negocio, siempre bajo un enfoque consultivo y orientado al cliente. Funciones y responsabilidades: Gestión y mantenimiento de una cartera de clientes PYMES, asegurando una atención personalizada y de alto valor añadido. Análisis de riesgos y asesoramiento integral en soluciones aseguradoras adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa. Interlocución directa y continua con clientes, actuando como figura de confianza y referencia. Renovación, seguimiento y optimización de pólizas, velando por la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Identificación de oportunidades de venta cruzada y crecimiento de la cartera, manteniendo siempre una visión a largo plazo. Coordinación con compañías aseguradoras para la correcta gestión de contratos, incidencias y siniestros. Control y seguimiento de estándares de calidad, documentación y cumplimiento normativo. Participación en el desarrollo comercial de la correduría en el segmento PYMES. Requisitos y cualificaciones: Profesional con don de gentes, gran capacidad de comunicación y excelente trato con el cliente. Alta orientación a la calidad, el detalle y la excelencia en el servicio. Persona a la que le guste la venta, pero que entienda la importancia de la fidelización y el mantenimiento de cartera. Capacidad para relacionarse con un colectivo empresarial exigente, manteniendo una interlocución sólida y profesional. Perfil organizado, meticuloso y con gran sentido de la responsabilidad. Clara orientación al cliente, mentalidad consultiva y vocación de servicio. Mucha ganas de crecer, aprender y desarrollarse profesionalmente dentro de una correduría líder en su sector. Qué ofrece la compañía: Incorporación a una correduría de seguros de gran prestigio y estabilidad, con fuerte posicionamiento en el mercado. Salario fijo de 34.000 € brutos anuales + variable anual en función de objetivos. 1 día de teletrabajo a la semana, fomentando la conciliación y flexibilidad. Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 18:00. Excelente ambiente de trabajo y cultura corporativa orientada a la calidad y al desarrollo profesional. Oportunidades reales de crecimiento y proyección a medio y largo plazo. Si cumples los requisitos y te interesa la posición, no dudes en inscribirte. #J-18808-Ljbffr

Solutia Global Health Solutions es una consultoría de RRHH especializada en profesionales de las Ciencias de la Vida y la Salud. Con más de 20 años de experiencia en gestión de RRHH, nos convertimos en un socio estratégico para su carrera profesional. Buscamos incorporar a nuestra Unidad de Consultoría de Entorno Laboral Saludable un/a Consultor/a de Absentismo, con formación en Prevención de Riesgos Laborales, con vocación de servicio, habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para desenvolverse con autonomía en entornos dinámicos. Esta posición es clave para acompañar a nuestros clientes en la mejora de sus entornos laborales, proyectos de gestión de ausencias, fomentando el bienestar, la resolución de incidencias, proyectos de formación y liderazgo saludable, así como gestión de cambio de la cultura organizacional saludable. Asesorar a clientes en materia de relaciones laborales, gestión de presencia/ausencia y bienestar organizacional Gestionar de cliente, presentación y liderazgo de proyecto de consultoría con soluciones efectivas Diseñar e implementar estrategias para reducción de absentismo y entornos laborales saludables Elaborar informes, presentaciones y documentación técnica Opciones de impartir formación dentro de proyectos Colaborar con otros departamentos en proyectos multidisciplinares Formación en Prevención de Riesgos Laborales (Técnico de Prevención). Muy valorable otro tipo de formación en Relaciones Laborales, Psicología. Experiencia mínima de 2-3 años en servicio directo y atención a clientes , en Servicio de Prevención Ajeno (SPA) Usuario avanzado de Excel y paquete Office Altas habilidades comunicativas y de negociación Capacidad para trabajar bajo presión y gestión del estrés Autonomía en la gestión de tareas e incidencias Perfil resolutivo, organizado, creativo y con orientación al trabajo en equipo Comprometido en un ambiente cercano, colaborativo y sin jerarquías rígidas, Ayuda mutua y vínculos reales entre compañeros. Líderes accesibles que te acompañan y enseñan. Formación y desarrollo profesional: Empresa en expansión Oportunidades constantes para aportar ideas y crecer. Interacción con perfiles diversos y enriquecedores. Condiciones 80% de teletrabajo Horario de 9 a 18h de lunes a jueves y viernes intensivo de 8 a 15h Jornada estival (julio y agosto) intensiva de 8 a 15h Retribución flexible con Cobee (transporte, guardería, seguro médico Compromiso con la Igualdad de Oportunidades: En Solutia GHS garantizamos que todos nuestros procesos de selección se desarrollan en base a criterios objetivos, valorando únicamente las competencias, la experiencia y el talento de las personas candidatas. Promovemos la igualdad de oportunidades y no toleramos ningún tipo de discriminación por razón de sexo, género, edad, origen, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social. Asimismo, nuestra política retributiva se rige por el principio de equidad salarial ante el desempeño de las mismas funciones, reforzando nuestro compromiso con un entorno laboral diverso, inclusivo y respetuoso. #J-18808-Ljbffr

¿Te consideras una persona dinámica y con ganas de aprender? ¿Te gusta colaborar y trabajar en equipo? ¿Tienes pasión por la tecnología? Si tienes ganas de poner en práctica tus conocimientos y participar en un proyecto real, no dudes en inscribirte, ¡estamos buscando a una persona como tú! Nuestra propuesta Buscamos a una persona para prestar servicios de soporte técnico de los productos y aplicaciones desarrollados por nuestro cliente -con quien colaborará directamente- y que son usados por sus clientes finales. Estas aplicaciones, relacionadas con el tratamiento de imágenes médicas, son de cierta complejidad, se despliegan en escenarios diversos (infraestructura de nuestro cliente, gestionada por él; infraestructuras de sus clientes finales (hospitales) gestionadas por ellos…) y tienen un amplio marco de interoperabilidad e integración, sobre el que se formará a la persona candidata durante el período inicial. Aunque deberá tener conocimientos generales de administración de sistemas, la persona tendrá su foco sobre todo en la correcta configuración y funcionamiento de estas aplicaciones, donde adquiere especial relevancia la capacidad de la persona para realizar consultas y operaciones de mantenimiento de bases de datos SQL, con visión del escenario concreto de cada cliente final (productos desplegados, versiones, integraciones, entorno e infraestructura, etc). Tu reto • Atención de incidentes de segundo nivel:, • Responder a problemas y errores en las aplicaciones., • Investigar y diagnosticar incidentes reportados por usuarios., • Gestionar la resolución de problemas de manera eficiente., • Resolución de problemas., • Mantenimiento preventivo., • Gestionar los despliegues y/o migraciones., • Optimización del rendimiento., • Gestión de la configuración., • Mantener documentación actualizada sobre configuración, procesos y procedimientos., • Soporte al usuario:, • Proporcionar asistencia de 2º nivel., • Crear y mantener una base de conocimientos para problemas comunes., • Ofrecer formación y orientación sobre el uso adecuado de las aplicaciones., • Colaboración Interdepartamental con los equipos de desarrollo y de despliegue de aplicaciones a las que dar soporte., • Seguridad: Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa., • Mejora continua. Necesitarás • Formación:, • Titulación universitaria o CFGS en STEM., • Experiencia:, • 3+ años de experiencia en una posición similar., • Buenas prácticas ITIL y/o ISO 20000., • SQL (Lenguaje de Consulta Estructurado): experiencia en la escritura de consultas SQL para bases de datos relacionales., • Conocimientos:, • Gestión de Bases de Datos a nivel de administración: familiaridad con el funcionamiento de los índices, planes de ejecución y planes de mantenimiento (SQL Server y Oracle)., • Sistemas Operativos/Redes:, • Conocimientos en sistemas operativos de servidor (Windows >= 2012)., • Conocimiento (comprensión) del funcionamiento y configuración de servidores web IIS y Kestrel en ASP.NET Core., • Conocimiento de la arquitectura y funcionamiento de entornos virtualizados (VMWare, Hyper-V, XenApp)., • Conocimientos generales de TCP/IP., • Arquitectura:, • Conocimientos (comprensión) de soluciones de almacenamiento NAS, SAN, Data Object Storage., • Conocimientos (comprensión) de soluciones de infraestructuras On-Premise y On-Cloud., • Integraciones:, • Familiaridad con la interoperabilidad entre sistemas de información., • Mejores prácticas de seguridad: Comprensión de vulnerabilidades comunes en entornos de servidor y mejores prácticas para mitigarlas., • Herramientas de soporte: Experiencia con gestión de tickets a través de herramientas como JIRA Service Desk, BMC Remedy, Manage Support Center Plus o similares., • Competencias:, • Comunicación efectiva y colaboración dentro de un equipo y con el cliente., • Habilidades sólidas para resolver problemas y solucionar incidencias., • Habilidad para adaptarse a nuevas tecnologías y herramientas., • Capacidad para resolver problemas de forma autónoma sin depender constantemente de la supervisión directa de su responsable., • Nivel alto de catalán y castellano, hablado y escrito. Destacarás si tienes... • Certificaciones técnicas., • Conocimientos de PowerShell y herramientas de scripting., • Experiencia en el sector sanitario (DICOM, sistemas PACS, RIS, visores…)., • Conocimiento en integraciones HL7. Como ThinkUPC cuida de ti • Incorporación inmediata., • Estabilidad laboral y crecimiento profesional., • Conciliación de la vida personal y profesional: disponemos de un innovador y premiado programa propio de conciliación "PEOPLE FIRST" porque nos importan las personas de nuestra compañía. Este programa incluye un conjunto de medidas en diferentes ámbitos para favorecer la conciliación., • 28 días hábiles de vacaciones al año., • Permisos adicionales de maternidad y paternidad, exámenes, etc., • Modelo híbrido de teletrabajo., • y otros permisos especiales., • Desarrollo profesional: disponemos de un programa de formación continua que te ayudará en tu desarrollo profesional: certificaciones oficiales, campus online propio, formaciones técnicas y en habilidades, formación en inglés, congresos, etc., • Ventajas económicas en el entorno UPC: hasta un 40% de descuento en programas de máster, postgrado y cursos de formación continua en la 'UPC School', descuentos en la óptica universitaria, deportes UPC, etc., • Plan de retribución flexible de acuerdo a tus necesidades: abono de transporte, ticket restaurante, seguro médico y ticket guardería. ¿Te gustaría unirte a nosotros en esta aventura? #J-18808-Ljbffr

¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido, en constante crecimiento, y con un entorno donde aprender es parte del día a día? Buscamos una persona organizada, con iniciativa y ganas de desarrollarse profesionalmente para un puesto estable en nuestro departamento de documentación. - Finalidad del puesto a desarrollar: Ejecución y desarrollo de proyectos de validación de sistemas informatizados, tanto a nivel documental como en fase de ejecución, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, las normativas regulatorias y los requisitos del cliente. Tareas Desarrollo y ejecución de validación de sistemas informatizados: PMV/AR/DQ/IQ/OQ/PQ, migración de datos, etc. Gestión técnica y organizativa de equipos de trabajo multidisciplinares. Evaluaciones y soporte en integridad de los datos Formaciones a clientes Garantizar el cumplimiento de plazos, entregables y estándares de calidad. Solicitar y revisar la información técnica necesaria para adaptar la documentación a la metodología del cliente. Redactar y revisar la documentación de consultoría CSV según estándares de Qualipharma y normativas regulatorias vigentes. Requisitos Formación Académica: Formación en ciencias / ingeniería (Ingeniería química, Química, Biotecnología, etc.). Formación Complementaria (Deseable): Formación en gestión de proyectos. Cursos específicos en validación, GAMP5, integridad de datos, etc. Idiomas: Inglés: nivel avanzado (C1). Se valorará positivamente conocimiento de otros idiomas. Conocimientos Técnicos (Requeridos): Mínimo 1 año de experiencia en entornos GMP o consultoría farmacéutica con conocimiento de cualificación de sistemas informatizados Deseable conocimiento de cualificaciones de equipos e instalaciones Habilidad demostrada en gestión de tiempo y recursos, con capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente. Otros Requisitos: Coche propio y disponibilidad para viajar y/o desplazarse a cliente de forma regular (viajes puntuales). Dominio de herramientas ofimáticas y de gestión documental. Competencias y Habilidades Clave Atención al detalle Comunicación efectiva Capacidad analítica Trabajo en equipo Orientación al cliente Capacidad de aprendizaje y adaptación No solo valoramos tus conocimientos técnicos, sino que necesitamos una persona proactiva, autónoma y flexible, capaz de trabajar en equipo y liderar el desarrollo de las personas más junior; porque creciendo juntos, ¡crecemos mejor! Beneficios En Qualipharma apostamos por el crecimiento de las personas, y por eso ofrecemos un paquete de beneficios pensado para tu desarrollo y bienestar: Retribución flexible, seguro médico, Wellhub (anteriormente Gympass), TaxDown, Qualibenefits, plataforma de formación E-Learning… ¡y ahora incorporamos Maternify! Formación continua en áreas técnicas y de desarrollo personal. Plan de carrera con oportunidades reales de evolución profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Participación en proyectos con alcance internacional. Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo (según proyecto). Programa de reconocimientos al desempeño y logros. Gastos cubiertos: dietas, viajes, kilometraje, etc. Eventos de integración y networking a lo largo del año. Herramientas de trabajo necesarias para tu actividad profesional. El objetivo es garantizar la correcta ejecución de los proyectos de CSV conforme a los estándares de calidad establecidos y aportar valor técnico. Si buscas un entorno de trabajo donde la estabilidad y el desarrollo van de la mano...¡No dudes en presentar tu candidatura! #J-18808-Ljbffr

Solunion busca un Suscriptor/a de Riesgos en Madrid para gestionar una cartera de asegurados, evaluar créditos y asegurar la rentabilidad de las pólizas conforme a nuestras políticas de suscripción. Se requiere formación en ADE/Derecho/Economía y 4 años de experiencia en suscripción o análisis de créditos, con sólida capacidad analítica y habilidades de negociación y atención al cliente. Se valora flexibilidad horaria y posibilida de teletrabajo. #J-18808-Ljbffr

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Lugar de trabajo: Remoto / Híbrido GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial. Actualmente tenemos un puesto vacante para un/a Cybersecurity Consultant que quiera unirse a GFT para participar en proyectos tecnológicos de alto impacto, evaluando la seguridad de soluciones, analizando riesgos y contribuyendo al diseño de controles y arquitecturas seguras en entornos complejos y regulados. Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de análisis y visión global de la ciberseguridad, que quiera desarrollarse en un entorno multicultural, innovador y altamente colaborativo, trabajando de forma directa con equipos técnicos y clientes finales. Tus principales responsabilidades son: • Realizar evaluaciones de diseño de seguridad y análisis de riesgos en diferentes entornos tecnológicos. - Llevar a cabo actividades de threat modelling, identificación de riesgos y propuesta de medidas de mitigación. - Evaluar soluciones y arquitecturas frente a políticas internas, estándares y buenas prácticas de seguridad. - Diseñar y seleccionar controles de seguridad, así como validar su correcta aplicación. - Ejecutar análisis de gaps, recopilación de evidencias y documentación de resultados. - Elaborar informes de seguridad y propuestas de mejora claras y orientadas a cliente. Aplicar los criterios de seguridad en distintos dominios: • Capa de infraestructura - Capa de aplicaciones - SDLC / tooling / software supply chain - Protección de datos - Identity & Access Management (IAM) Participar en flujos degestión de demanda, priorizando tareas y adaptándose a cambios. Conocimientos generales de ciberseguridad, con foco en: • Security design - Risk assessment - Threat modelling Conocimiento de estándares y buenas prácticas de seguridad, como ISO 2700X, NIST, u otros marcos similares. Capacidad para realizar auditorías y assessments de seguridad, incluyendo: • Evaluación frente a políticas y estándares - Análisis de riesgos - Documentación y reporting Conocimiento funcional de los principales dominios de seguridad: • Infraestructura - Aplicaciones - SDLC / supply chain - Protección de datos - IAM Perfil orientado a cliente, con buenas habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar multitarea y adaptarse a cambios de prioridades. Se valorará: Conocimiento medio o alto (especialización) en al menos uno de los siguientes ámbitos: • Infraestructura - Aplicaciones - SDLC / Tooling / software supply chain - Protección de datos - Identity & Access Management Buenas habilidades organizativas y experiencia participando en entornos con alta interacción con negocio y cliente. Competencias personales: • Proactividad y capacidad de resolución de problemas. - Atención al detalle y enfoque en la calidad. - Organización y gestión eficiente del tiempo. En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo ¡Únete a nuestro equipo global! • Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos. - Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos. - Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo. - Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible - Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas. - Programa de Recomendaciones. - Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito. - Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras. - Cultura corporativa internacional. ¿Quieres estar al tanto de nuestras oportunidadesprofesionales? Únete a nuestra TALENTCOMMUNITY y personaliza tus alertas de empleo,recibe noticias e invitaciones a eventos, enfunción de tus intereses. #J-18808-Ljbffr

Firma De Asesoramiento busca incorporar un Técnico Laboral en un proyecto estable y con recorrido. Se trabajará en un entorno profesional con exigencia técnica, atención a clientes internacionales y volumen de trabajo, principalmente en Barcelona. Se gestionará nómina, altas, bajas y variaciones, con un enfoque práctico y orientado al cliente. Teletrabajo abierto y salario competitivo dentro del rango de mercado. #J-18808-Ljbffr

Desde Q-safety by Quirónprevención, empresa líder en prestación de servicios de coordinación de seguridad y salud, buscamos incorporar un/a Business Development Representative (BDR) para incorporarse al equipo de Plataforma QUIOO. Su principal misión será identificar y generar nuevas oportunidades de negocio mediante acciones de prospección comercial B2B, utilizando principalmente LinkedIn Sales Navigator , contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes y al desarrollo comercial de nuestra plataforma de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE). Funciones Prospección y desarrollo de negocio Identificar empresas potenciales y generar nuevas oportunidades de negocio utilizando LinkedIn Sales Navigator y otras herramientas de prospección. Localizar y contactar con los principales interlocutores y responsables de decisión. Realizar acciones de contacto inicial principalmente mediante LinkedIn. Cualificar oportunidades comerciales y concertar reuniones para el equipo comercial. Gestión y seguimiento Mantener actualizada la información relativa a la actividad comercial y al estado de las oportunidades en las herramientas de gestión utilizadas por la compañía. Realizar seguimiento de los leads generados hasta su traspaso al equipo comercial. Analizar mercados, sectores y empresas objetivo para detectar nuevas oportunidades de negocio. Ofrecemos Contrato indefinido. Horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 15:00 h (jornada intensiva en verano). 6 días de teletrabajo al mes. Lugar de trabajo: Oficinas Centrales de Q-Safety (C/ Valentín Beato 5, Madrid - Metro Suanzes). Beneficios por pertenecer al programa QuironsaludContigo (descuentos en establecimientos, atención psicológica 24/7, alimentación, restauración, ocio). Si te interesa crecer y desarrollarte profesionalmente con nosotros, dentro de un equipo de trabajo dinámico y multidisciplinar, no lo dudes e inscríbete en la oferta. Requisitos Formación Profesional de Grado Superior o titulación universitaria, preferiblemente en Comercio, Marketing, ADE o similar. Valorable experiencia previa en prospección comercial B2B o desarrollo de negocio. Valorable experiencia utilizando LinkedIn Sales Navigator o herramientas similares. Valorable experiencia en venta de software, soluciones tecnológicas o servicios B2B. Capacidad de comunicación, negociación y orientación al cliente. Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados. #J-18808-Ljbffr

Desde CAMABA Headhunting estamos colaborando con una multinacional del sector Electrodomésticos, en la búsqueda de un Service Área Manager para sus oficinas en Barcelona, Zona Franca. Buscamos un perfil con formación técnica y experiencia en la gestión de los servicios de asistencia técnica (externa) - SAT, postventa o servicio técnico. Ideal experiencia en el sector de electrodomésticos (MDA) o afines (electrónica de consumo). El objetivo del rol es asegurar la correcta implantación, gestión y mejora continua de la red de Servicios Técnicos Oficiales en la zona, garantizando una alta calidad de servicio, satisfacción del cliente y cumplimiento de los estándares de la compañía en la división de electrodomésticos MDA (Major Domestic Appliances). Tareas principales: Gestión de red de SAT (Servicios de Asistencia Técnica). Relación con clientes y partners. Seguimiento operativo. Coordinación interna con logística, atención al cliente, ventas. Control presupuestario. Incorporación inmediata y posición híbrida (2 días de teletrabajo semanal - oficinas en Zona Franca). Salario según experiencia profesional aportada. #J-18808-Ljbffr

Funciones Resolvencia de incidencias/peticiones, alta de usuarios, permisos, etc. Perfil Perfil técnico para el servicio de atención y soporte en el proyecto SARTIDO. Skills obligatorios 6 años en TIC. Conocimiento medio SQL Server 2014 y 2019, Oracle Database 19c Enterprise Edition Release 19.0.0.0.0. Experiencia con lenguaje SQL, generación de scripts, optimización de consultas. Soporte al usuario, ejecución de la promoción del software entre entornos. Conocimientos de SO y experiencia en resolución de incidencias. Buen carácter, trabajo en equipo, adaptación a circunstancias, comunicación clara y precisa. Skills deseables Conocimientos y experiencia en configuración de Windows Server 2012 R2 y 2022, administración IIS, WAS 9.0.5.18, DevOps. Conocimientos sistemas operativos. Instalación y actualización de sistemas operativos. Modalidad Híbrido 50% una semana en cliente (Calle Velázquez, 157), una en remoto. Formación y beneficios Acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line y presupuesto de formación €350 (no canjeable, no acumulable). Posibilidad de coaching a compañeros o participación en hackathons. 23 días laborables de vacaciones al año. Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Estabilidad y carrera profesional. #J-18808-Ljbffr

En SIRT , compañía con más de 26 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones y los servicios tecnológicos, buscamos incorporar un/a Service Manager / Service Delivery Manager IT para gestionar un proyecto estratégico con cliente final ubicado en el Vallès Occidental . Si te apasiona la gestión de servicios IT, la relación con clientes y la coordinación de equipos para garantizar la excelencia operativa, esta puede ser tu próxima oportunidad. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de la gestión integral del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA acordados, la satisfacción del cliente y la coordinación eficiente de los equipos involucrados. Actuarás como interlocutor principal entre el cliente y SIRT, garantizando la calidad del servicio, la mejora continua y la correcta evolución de los proyectos asociados. Gestionar y coordinar servicios IT de manera integral. Garantizar el cumplimiento de los SLA y KPI establecidos. Actuar como punto de contacto principal con el cliente. Identificar riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora. Coordinar equipos técnicos internos y proveedores externos. Liderar reuniones de seguimiento, comités de servicio y planes de acción. Gestionar incidencias críticas, escalados y situaciones de crisis. Supervisar la documentación, informes y reporting del servicio. Colaborar con los equipos comerciales en la identificación de nuevas oportunidades. Asegurar la rentabilidad y evolución de los servicios gestionados. Experiencia en posiciones de Service Manager, Service Delivery Manager, IT Operations Manager o similares . Experiencia en gestión de servicios IT y atención a clientes. Conocimientos de metodologías ITIL. Experiencia en seguimiento de SLA, KPI y niveles de servicio. Capacidad de coordinación de equipos técnicos y proveedores. Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. Experiencia en entornos tecnológicos e infraestructuras IT. Muy valorable Experiencia en empresas de servicios IT, integradores tecnológicos o telecomunicaciones. Certificaciones PMP, Scrum, CCNA o similares. Nivel medio/alto de inglés. Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos. Contrato indefinido. Proyecto estable con cliente estratégico. Formación continua y desarrollo profesional. Incorporación inmediata. Excelente ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento. Valles Occidental Modalidad híbrida (2-3 días presenciales en las instalaciones del cliente ubicadas en el Vallès Occidental y resto teletrabajo). Si cuentas con experiencia gestionando servicios IT, trabajando con clientes y liderando equipos en entornos tecnológicos, queremos conocerte . ¡Inscríbete y forma parte de SIRT! #J-18808-Ljbffr

Product Owner - Data & Analytics (Las Rozas (Madrid)-España) Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol En este rol, serás responsable de apoyar en el desarrollo de nuestras soluciones de datos y analytics, ayudando a transformar nuestra extensa información en insights accionables y funcionalidades que aporten valor tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma. Como Product Owner especializado en Data & Analytics, trabajarás en el diseño y desarrollo de dashboards, métricas y herramientas analíticas que permitan a nuestros clientes comprender mejor sus operaciones de atención al cliente y tomar decisiones basadas en datos. Serás el puente entre los equipos técnicos y los stakeholders del negocio, garantizando que nuestras soluciones analíticas sean tanto técnicamente robustas como comercialmente relevantes. Te encargarás de Colaborar en la definición y priorización del backlog de producto para las funcionalidades de data y analytics bajo supervisión del Product Manager, garantizando el alineamiento con la estrategia de producto y las necesidades del negocio. Colaborar con equipos multidisciplinares (Desarrollo, UX, Datos, Negocio) para conceptualizar y crear soluciones analíticas innovadoras y útiles. Traducir requisitos de negocio complejos en historias de usuario claras y detalladas para el equipo de desarrollo. Apoyar en el diseño de dashboards, reportes y visualizaciones que transformen datos complejos en insights comprensibles y accionables. Participar en la identificación de KPIs relevantes que ayuden a nuestros clientes a medir y mejorar sus operaciones de atención al cliente. Actuar como propietario de producto en las ceremonias ágiles, participando activamente en la planificación, revisión y retrospectivas del sprint. Realizar investigación de mercado y análisis competitivo para identificar oportunidades de innovación en el ámbito de analytics. Garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas, participando en las pruebas y validación de las mismas. Colaborar con el equipo de Customer Success para recopilar feedback de los clientes y convertirlo en mejoras de producto. Crear y mantener la documentación necesaria para las funcionalidades de analytics. Lo que buscamos Estudios en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Matemáticas, Data Analytics o áreas relacionadas. 0-4 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares, pudiendo ser prácticas o proyectos académicos, preferiblemente en el ámbito de soluciones de datos y analytics. Interés demostrable y conocimientos básicos en la definición y desarrollo de productos basados en datos. Conocimientos básicos o interés en aprender sobre BI, visualización de datos y herramientas de reporting. Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos complejos a audiencias diversas. Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y priorizar eficazmente. Orientación al cliente y comprensión profunda de sus necesidades. Habilidad para balancear visión estratégica con ejecución táctica. Pasión por los datos y capacidad analítica. Actitud proactiva y ganas de aprender. Valoraremos positivamente Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto. Conocimientos técnicos en SQL, Python, Node, o herramientas de ETL. Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI, Looker o similares. Comprensión de conceptos de UX y diseño de interfaces. Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y soluciones de big data. Experiencia en el sector de atención al cliente o CX. Experiencia previa en empresas SaaS o plataformas de servicio al cliente. Proyectos académicos o personales relacionados con análisis de datos. Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto. Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes. Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia. Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal: Horario flexible, concilia tu vida personal y profesional como quieras. Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible. 24 días laborables de vacaciones Día de tu cumpleaños libre, además del 24 ó 31 de diciembre. Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía. Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales. Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial. Excelente ambiente de trabajo. Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas. Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión. Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida. Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen. Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande! #J-18808-Ljbffr

Service Manager (Madrid/Híbrido) Estamos buscando un/a Service Manager para el área de Customer Service con experiencia en gestión de proyectos IT. Este puesto requiere una combinación equilibrada de liderazgo operativo, atención al cliente y capacidad analítica, garantizando una comunicación eficaz con clientes y equipos internos. La persona ideal destacará en la resolución de incidencias complejas, la optimización de procesos y la coordinación transversal con áreas de producto, proyecto y desarrollo. Además, el rol exige una fuerte orientación a la calidad del servicio, la mejora continua y la gestión del rendimiento, así como la capacidad de motivar, guiar y formar a nuevos consultores dentro de un entorno dinámico y altamente orientado al cliente. Gestión y seguimiento de los problemas escalados por los clientes. Seguimiento y priorización de casos escalados a producto o desarrollo. Interlocución con los equipos de proyecto, desarrollo y producto, evidenciando problemas y aspectos de mejora. Establecer objetivos y métricas de rendimiento. Establecer procesos de mejora continua, para asegurar la satisfacción del cliente. Análisis e implementación de nuevas herramientas de soporte y propuestas de mejora. Responsabilidad de incorporación y formación de nuevos consultores. Te ofrecemos: Contrato indefinido Horario flexible 23 días de vacaciones Acceso a programa de retribución flexible Modalidad híbrida (2 días teletrabajo / 3 días presencial) #J-18808-Ljbffr

Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad. Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano. Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario. Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible. Sobre el rol Buscamos un Head of Transport , que será el responsable de definir y liderar la estrategia de transporte de Amphora Logistics, garantizando una operación eficiente, escalable y alineada con los objetivos de negocio. Liderará el equipo de Transporte, impulsando la optimización de la red de transportistas, el desarrollo de nuevas soluciones logísticas y la mejora continua de los procesos, trabajando de forma transversal con los equipos de Operaciones, Producto, Tecnología y Comercial. Será una figura clave para asegurar la mejor experiencia de entrega a nuestros clientes y partners, combinando visión estratégica con capacidad de ejecución. Responsabilidades Optimizar la red de transportistas y las operaciones de entrega, garantizando envíos rápidos, rentables y de alta calidad para marcas de comercio electrónico. Definir, monitorizar y analizar los principales KPIs del área, impulsando iniciativas que mejoren los tiempos de entrega, la calidad del servicio y la rentabilidad de la operación. Diseñar, desarrollar y lanzar nuevas soluciones de transporte adaptadas al mercado español, en estrecha colaboración con los equipos de producto y tecnología. Gestionar y fortalecer las relaciones con transportistas nacionales e internacionales, negociando acuerdos estratégicos y mejorando continuamente los niveles de servicio. Analizar datos de rendimiento logístico para impulsar la eficiencia operativa, reducir tiempos de entrega y optimizar la experiencia del cliente final. Colaborar con los merchants y partners para comprender sus necesidades logísticas y perfeccionar constantemente los servicios de fulfillment y transporte de la compañía. Impulsar la mejora continua y la automatización de procesos, asegurando la escalabilidad de las operaciones y la excelencia en los flujos logísticos. Mantenerse al día de las tendencias del sector, identificando oportunidades de innovación y nuevas alianzas estratégicas. Requisitos Experiencia en entornos logísticos de alto volumen, con capacidad para desenvolverse en operaciones dinámicas. Valorable formación en Ingeniería. Liderazgo estrátegico, demostrando habilidad para gestionar equipos y optimizar procesos con enfoque en eficiencia y resultados. Excelentes competencias en negociación y resolución de incidencias, especialmente en la relación con transportistas y proveedores estratégicos. Capacidad para interpretar métricas y elaborar reportes. Orientación a resultados con atención al detalle. Nativo en castellano e inglés (mínimo nivel B2). Plus otro idioma. Carnet de conducir e idealmente vehículo propio para desplazamientos. ¿Por qué Amphora? Rol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros proveedores y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística. Empresa innovadora y cercana: Trabajamos en un entorno emprendedor, flexible y con cultura de colaboración. Crecimiento rápido: Forma parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados visibles. Entorno híbrido: Combina trabajo desde nuestras oficinas en Santa Margarida i Els Monjos y Barcelona, con 1 día de teletrabajo. Retribución flexible: Beneficios para restauración, transporte y guardería a través de Cobee. Salud y bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución flexible. Cultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional. Proceso de selección 45' online con Carlota, Talent Acquisition Specialist. 30' entrevista con Musta, Head of People. 60' entrevista con el COO & Founder, Joan Tresserras. #J-18808-Ljbffr

Descripción En Nubestic buscamos profesionales capaces de sentarse con un cliente y diseñar el futuro de su negocio sobre Salesforce. Si te apasiona traducir problemas de negocio en soluciones técnicas viables, liderar la fase de definición y participar activamente en preventa, esta es tu posición. Tus misiones principales Liderar workshops de descubrimiento y definición funcional con cliente. Diseñar soluciones multicloud end-to-end, asegurando que sean escalables, viables y rentables. Construir propuestas comerciales : definición de alcance, estimación, arquitectura funcional y enfoque de implantación. Colaborar con arquitectos y leads técnicos para validar la viabilidad de la solución propuesta. Acompañar al equipo de delivery en la transición de propuesta a proyecto, garantizando coherencia. Actuar como referente ante cliente en las fases de descubrimiento y propuesta, generando confianza con interlocutores de negocio y técnicos. Tu stack y herramientas Data Cloud y arquitectura de datos . Patrones de integración y conocimiento de Mule Soft. Trayectoria demostrable diseñando soluciones complejas en Salesforce con foco multicloud. Perfil híbrido negocio-técnico : capaz de discutir ROI y procesos por la mañana y arquitectura de datos por la tarde. Autonomía total en el diseño de soluciones de principio a fin. Experiencia en preventa : definición de alcance, estimación, propuesta comercial. Valoramos certificaciones de Consultor (Sales Cloud, Service Cloud) y de Arquitecto (Application Architect, Solution Architect). Lo que te ofrecemos Flexibilidad real : jornada flexible y modalidad híbrida o 100% remota desde España. Tu tiempo cuenta : jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano. Bienestar : seguro médico y dental privado. Crecimiento estructurado : plan de carrera basado en nuestro Career Framework, con niveles, tracks y especializaciones definidos. Formación y certificaciones : pago de certificaciones oficiales y plan de formación continua. Impacto real : tus diseños se implementan. Tu visión influye en la estrategia de la compañía. Ubicación y modalidad Hub en Bilbao o 100% remoto desde España. Híbrido flexible: si resides en Bilbao o alrededores, combinarás oficina y teletrabajo según preferencia. Si resides fuera, el puesto es 100% remoto dentro del territorio español. ¿Hablamos? Si quieres dejar huella en proyectos que importan, envíanos tu candidatura. Revisamos cada aplicación con atención y responderemos en un máximo de 10 días laborables. #J-18808-Ljbffr

Tus tareas Hola Consultores, S.L. es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado. Tu perfil Como responsable de producto de IA, serás responsable de liderar el desarrollo y la entrega de soluciones innovadoras de IA para el cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con ingenieros de IA, científicos de datos, diseñadores, investigadores y clientes para comprender sus necesidades, definir la visión del producto, cocrear hojas de ruta y crear productos reutilizables que demuestren una entrega ágil y prioricen el valor. También colaborarás con las partes interesadas del grupo para alinear los objetivos de negocio de cada OpCo, los comentarios de los usuarios y la viabilidad técnica, con el fin de crear activos que puedan utilizarse en más de una OpCo. ¿Por qué nosotros? ¿Qué te podemos aportar? Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día. Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional. Excelente clima laboral. Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental). Modelo de teletrabajo híbrido, 3x2 (3 días en oficinas, 2 días en remoto). Pago del 100% exámenes de certificación oficial. Pago parcial de cualquier curso de IT/Data. Disponibilidad para viajar. Grandes proyectos con tecnologías avanzadas. Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, nos encantaría saber de ti! #J-18808-Ljbffr

Desde Crown estamos buscando un Comercial de postventa para desarrollar negocio en el área de Catalunya (ASR - Aftermarket sales representative in Catalunya). En Crown buscamos personas con ilusión, dinámicas, proactivas y, sobre todo, con muchas ganas de aprender y crecer junto a nosotros. Si te sientes identificado, te animamos a seguir leyendo: Funciones del puesto: Comercial de Postventa • Desarrollar el negocio de postventa en la zona asignada de Catalunya, visitando tanto a clientes actuales como potenciales, con el objetivo de establecer nuevas relaciones comerciales y ofrecer nuestros servicios de postventa (planes de mantenimiento; accesorios como baterías, cargadores, recambios; servicios de postventa, gestión de flotas y otras mejoras del almacén relacionadas con la operativa de las carretillas, etc.)., • Brindar soporte personalizado a los clientes en todas las cuestiones relacionadas con los servicios de postventa, asegurando una atención eficaz y resolutiva., • Incrementar la satisfacción del cliente, garantizando una experiencia positiva y fomentando la fidelización a través de un servicio de calidad., • Fomentar la colaboración interna, estableciendo relaciones fluidas con otros departamentos para mejorar la coordinación y el servicio al cliente., • Labores administrativas relacionadas con los procesos de venta y resolución de incidencias. Requisitos mínimos • Formación Profesional Grado Medio - Electricidad o electromecánica, o estudios relacionados., • Al menos 1-2 años de experiencia en venta de productos o servicios., • Carné de conducir., • Conocer el tejido empresarial de la zona., • Residencia en la zona de influencia de los clientes., • Disponibilidad ocasional para viajar., • Ofimática /CRM a nivel negocio., • Responsabilidad, automotivación y energía., • Buenas habilidades comerciales: discurso, presencia, identificación de necesidades del cliente, negociación de precios, cierre comercial, seguimiento de incidencias, cumplimiento de plazos, etc. Beneficios sociales • Porcentaje sobre objetivos, • Vehículo / kilometraje, • Teléfono móvil, • Teletrabajo Horario • L a J 08:00 a 17:30, • V 08:00 a 14:00 ¿Pudiste responder a varias preguntas con un "SÍ"? ¡Perfecto! A continuación, carga tu solicitud y remite un CV a través del siguiente enlace, y pasa a formar parte de Crown Lift Trucks. No se valorarán candidaturas sin aportar CV. #J-18808-Ljbffr

Geprom – Soluciones Industriales y Transformación Digital En Geprom somos una compañía especializada en ingeniería, automatización y digitalización industrial. Trabajamos para impulsar la innovación en entornos industriales, desarrollando soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a avanzar hacia la fábrica del futuro. Únete a un equipo dinámico, multidisciplinar y comprometido con la excelencia. ¡Únete a nuestro equipo! Geprom, PartofTelefónica Tech, somos una ingeniería de base tecnológica especializada en automatización industrial y transformación digital, desarrollando e integrando proyectos llave en mano en las áreas de planificación, producción, calidad, logística y mantenimiento, especializados en la Industria5.0. Buscamos un/a Consultor/a Preventa de Transformación Digital JR para incorporarse al departamento de Desarrollo de Negocio y apoyar en la definición y presentación de soluciones tecnológicas orientadas a la digitalización industrial. La persona seleccionada participará en proyectos de Industria5.0 acompañando al equipo comercial en la identificación de necesidades, análisis de procesos y elaboración de propuestas técnicas para clientes industriales. Se trata de una posición junior, ideal para perfiles con 1-2 años de experiencia y con interés en el ámbito de la transformación digital, la automatización industrial y las tecnologías aplicadas a la industria. Requisitos del Puesto: • Titulación universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Telecomunicaciones o similar., • Experiencia profesional de 1-2 años en entornos industriales, tecnológicos o consultoría., • Interés y conocimientos básicos en transformación digital e Industria5.0., • Valorable conocimiento de sistemas industriales y plataformas de gestión (MES, SCADA, ERP, APS, WMS, GMAO, etc.)., • Capacidad analítica y orientación a resolución de problemas., • Buenas habilidades de comunicación y redacción., • Capacidad para trabajar en equipo y de interlocución con cliente., • Disponibilidad para viajar puntualmente., • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal., • Capacidad de análisis crítico y resolución de problemas., • Atención al detalle y organización. Herramientas: Competencia en herramientas de modelado de procesos, software de presentación (e.g., Microsoft PowerPoint), y dominio del MS Word. Funciones del puesto de trabajo: • Apoyar al área comercial en la identificación de oportunidades y elaboración de propuestas técnicas., • Participar en reuniones con clientes para la toma de requisitos y análisis de necesidades., • Colaborar en el diseño y preparación de ofertas, demos y presentaciones técnicas., • Participar en proyectos de digitalización industrial relacionados con producción, logística, mantenimiento y calidad., • Apoyar en la definición de soluciones de Industria5.0 y automatización industrial., • Coordinarse con los equipos técnicos y de operaciones para asegurar el correcto traspaso de información de los proyectos vendidos., • Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y documentación asociada., • Participar en iniciativas internas de innovación, eventos y generación de nuevas propuestas de valor., • Horario flexible y opciones de teletrabajo., • Formación especializada en Industria5.0 y transformación digital., • Participación en proyectos innovadores con clientes referentes del sector industrial., • Plan de desarrollo profesional y crecimiento interno., • Ambiente joven, dinámico y tecnológico., • Retribución flexible y seguro médico privado Geprom apuesta por el talento y la igualdad de oportunidades. Si te apasiona la tecnología y quieres crecer en un entorno innovador, estaremos encantados de conocerte. #SomosDiversos#Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición #J-18808-Ljbffr

Desde Crown estamos buscando un Comercial de postventa para desarrollar negocio en el área de Galicia, sobre todo el área de referencia será Pontevedra (ASR - Aftermarket sales representative in Pontevedra). En Crown buscamos personas con ilusión, dinámicas, proactivas y, sobre todo, con muchas ganas de aprender y crecer junto a nosotros. Si te sientes identificado, te animamos a seguir leyendo: Funciones del puesto: Comercial de Postventa • Desarrollar el negocio de postventa en la zona asignada de Galicia, visitando tanto a clientes actuales como potenciales, con el objetivo de establecer nuevas relaciones comerciales y ofrecer nuestros servicios de postventa (planes de mantenimiento; accesorios como baterías, cargadores, recambios; servicios de postventa, gestión de flotas y otras mejoras del almacén relacionadas con la operativa de las carretillas, etc.). - Brindar soporte personalizado a los clientes en todas las cuestiones relacionadas con los servicios de postventa, asegurando una atención eficaz y resolutiva. - Incrementar la satisfacción del cliente, garantizando una experiencia positiva y fomentando la fidelización a través de un servicio de calidad. - Fomentar la colaboración interna, estableciendo relaciones fluidas con otros departamentos para mejorar la coordinación y el servicio al cliente. - Labores administrativas relacionadas con los procesos de venta y resolución de incidencias. Requisitos mínimos • Formación Profesional Grado Medio - Electricidad o electromecánica, o estudios relacionados. - Al menos 1-2 años de experiencia en venta de productos o servicios. - Carné de conducir. - Conocer el tejido empresarial de la zona. - Residencia en la zona de influencia de los clientes. - Disponibilidad ocasional para viajar. - Ofimática /CRM a nivel negocio. - Responsabilidad, automotivación y energía. - Buenas habilidades comerciales: discurso, presencia, identificación de necesidades del cliente, negociación de precios, cierre comercial, seguimiento de incidencias, cumplimiento de plazos, etc. Beneficios sociales • Seguro médico privado a cargo de la empresa - Porcentaje sobre objetivos - Vehículo / kilometraje - Teléfono móvil - Teletrabajo Horario L a J 08:00 a 17:30 / V 08:00 a 14:00 #J-18808-Ljbffr

OPORTUNIDAD UNICA DE HACER PRACTICAS EN MATERNIFY - LA STARTUP DE SALUD A DOMICILIO PARA LA MATERNIDAD (estudiante o recién graduad@) Fundada en 2020 por Carla Quintana @matronaparami en redes, Maternify está revolucionando la atención materno-infantil permitiendo que cada familia, en cualquier rincón del planeta, pueda tener un apoyo profesional y rápido, tanto a domicilio como online, que complemente la oferta del sistema sanitario. De esta manera, buscamos hacer un uso más eficiente de los recursos y mejorar la experiencia, tanto para las familias, como para los sanitarios. Este puesto es una gran oportunidad para cualquier persona joven con poca experiencia, que tenga ganas de aprender y formarse en una startup con un equipo de alto rendimiento. Nuestra prioridad es formar a esta persona para que crezca dentro de la compañía con un rol muy versátil y responsabilidades transversales participando en distintas áreas de la compañía para alcanzar una visión global del negocio. Además, trabajarás desde el International Lab, uno de los epicentros de la comunidad emprendedora de Madrid. Para poder aplicar a este puesto es preferible estar estudiando la carrera o máster, ya que facilitará llegar a un acuerdo con la universidad. Apoyar la gestión comercial con nuestros clientes ante cualquier necesidad que pueda surgir por parte del equipo. Colaborar en la gestión del equipo sanitario, trabajar bases de datos, contratos y demás temas administrativos. Ayudar en la gestión de las citas conectando a sanitarios y clientes. Elaborar con el equipo campañas de marketing para incrementar el engagement con nuestros clientes y la captación de nuevos clientes. Revisión y uso del CRM para controlar la actividad tanto comercial como de marketing. Apoyar en la gestión y asistir a eventos y cursos con clientes y partners. Implementación de la IA a la gestión comercial. Apoyo en la línea de negocio B2B. Mentalidad constructiva: Personas que suman, proponen y afrontan los retos del día a día con optimismo y proactividad. Obsesión por el detalle: El trabajo bien hecho está en los pequeños matices. Buscamos a alguien meticuloso, estructurado y que no deje cabos sueltos. Vocación de servicio: El cliente es el centro de todo lo que hacemos. Buscamos una sensibilidad especial para conectar, entender y resolver con empatía. Habilidad comunicativa: Capacidad para transmitir ideas complejas de forma sencilla, asertiva y cercana, tanto al equipo como a las familias. Cultura de la responsabilidad: Autonomía y madurez profesional. Buscamos a alguien en quien poder confiar a ojos cerrados. Inglés nivel avanzado Grado en ADE, Marketing, Comunicación o similares Incorporarse como “early employee” con posibilidad de participar de los beneficios de la empresa. Capacidad para influir y crecer dentro del equipo. Trabajo a jornada completa, de 40h semanales con horario 9 a 18h. Teletrabajo lunes y viernes y semanas concretas del año. Desarrollarte en una startup de impacto social que no para de crecer. Eventos mensuales de networking. Plan de Evaluación del Desempeño trimestral, transparente y que promueve la Cultura de la Sinceridad y el feedback 360 #J-18808-Ljbffr

Desde Kapres Technology estamos buscando perfil de Senior SAP FI Consultant para un cliente de la industria farmacéutica. Ofrecemos contrato indefinido con nosotros. Rol perfil soporte SAP FI Consultor funcional experto en el área de SAP FI que colabore en labores de soporte funcional, resolución de incidencias de sistema, análisis y estudio de mejoras de sistema, así como la implantación de proyectos. Para ello es necesario establecer una relación con los usuarios clave, controlando las tareas de ejecución del mantenimiento dentro del área de finanzas y velando por la calidad y adherencia al Modelo Core definido para el cliente. Responsabilidades Gestión de los requerimientos de usuario y análisis de su viabilidad dentro del Modelo Core definido y llegado el caso, configurar en el sistema la solución que mejor se adapte a sus necesidades, comunicando a los responsables de programación los cambios en el procedimiento de trabajo o requerimientos técnicos e implicaciones y necesidades de análisis. Desarrollar, implementar y validar protocolos de prueba para verificar el funcionamiento de nuevos desarrollos o correcciones de desarrollos existentes derivados de incidentes para asegurar que su implementación será exitosa. Asesorar a los usuarios en el uso del sistema SAP para mejorar la efectividad de los procesos. Formar a los usuarios en el uso de los nuevos desarrollos y funcionalidades para que puedan utilizarlos de forma autónoma. Elaborar la documentación de análisis, diseño, pruebas y capacitación para cumplir con los requisitos de la metodología del departamento. Monitorizar la calidad de los procesos financieros siguiendo las mejores prácticas de SAP. Habilidades Personales Habilidades Analíticas Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver problemas del sistema. Comunicación Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles. Liderazgo Habilidades probadas de liderazgo para gestionar proyectos y guiar a equipos multifuncionales. Atención al Detalle Gran atención al detalle para asegurar la precisión en las configuraciones del sistema y los reportes. Adaptabilidad Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y avances tecnológicos. Calificaciones Experiencia Más de 6 años de experiencia trabajando con SAP FI en un entorno de fabricación. Amplia experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP FI. Se valora experiencia en Product Costing y CO-PA y VIM Experiencia deseable en Proyectos de Implantación de S4/HANA Experiencia deseable en sector farmacéutico Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de VIM. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP IM / PS / SD. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP BW. Educación Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o un campo relacionado. Certificaciones La certificación en SAP FI es altamente deseable. Habilidades Técnicas Conocimientos sobre herramientas de ticketing como JIRA, Attlasian, Azure, PowerBI… Deseable formación PMP y Certificación S/4 Hanna. Se requiere ingles alto Modelo de trabajo 1 día de teletrabajo a la semana y 4 días presenciales en la oficina de Alcobendas (No hay jornada intensiva los viernes tampoco en verano). Vacaciones 32 días de vacaciones. #J-18808-Ljbffr

Service Manager (Madrid/Híbrido) Estamos buscando un/a Service Manager para el área de Customer Service con experiencia en gestión de proyectos IT. Este puesto requiere una combinación equilibrada de liderazgo operativo, atención al cliente y capacidad analítica, garantizando una comunicación eficaz con clientes y equipos internos. La persona ideal destacará en la resolución de incidencias complejas, la optimización de procesos y la coordinación transversal con áreas de producto, proyecto y desarrollo. Además, el rol exige una fuerte orientación a la calidad del servicio, la mejora continua y la gestión del rendimiento, así como la capacidad de motivar, guiar y formar a nuevos consultores dentro de un entorno dinámico y altamente orientado al cliente. Perfil deseado del candidato Experiencia demostrable en atención al cliente y/o soporte técnico, habiendo desarrollado funciones de liderazgo. Buena comunicación tanto escrita como verbal, que permita y facilite una clara interlocución con los miembros del equipo y los responsables del cliente. Capacidad para resolver problemas complejos de clientes y cuellos de botella logísticos de manera eficiente. Fuertes habilidades de motivación, delegación y entrenamiento. Familiaridad con sistemas CRM y sistemas de tickets. Funciones y Responsabilidades Gestión y seguimiento de los problemas escalados por los clientes. Seguimiento y priorización de casos escalados a producto o desarrollo. Interlocución con los equipos de proyecto, desarrollo y producto, evidenciando problemas y aspectos de mejora. Establecer objetivos y métricas de rendimiento. Establecer procesos de mejora continua, para asegurar la satisfacción del cliente. Análisis e implementación de nuevas herramientas de soporte y propuestas de mejora. Responsabilidad de incorporación y formación de nuevos consultores. Te ofrecemos Contrato indefinido. Horario flexible. 23 días de vacaciones. Acceso a programa de retribución flexible. Modalidad híbrida (2 días teletrabajo/ 3 días presencial). #J-18808-Ljbffr

Una consultoría de RRHH busca un/a Consultor/a de Absentismo en Barcelona. Esta posición implica asesorar a clientes sobre relaciones laborales y gestión de bienestar organizacional. Se requiere formación en Prevención de Riesgos Laborales y experiencia en atención al cliente. El rol ofrece un 80% de teletrabajo y condiciones flexibles, buscando fomentar un ambiente colaborativo. Se valoran altas habilidades comunicativas y capacidad para manejar la presión en entornos dinámicos. #J-18808-Ljbffr

¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido, en constante crecimiento, y con un entorno donde aprender es parte del día a día? Buscamos una persona organizada, con iniciativa y ganas de desarrollarse profesionalmente para un puesto estable en nuestro departamento de documentación. • Finalidad del puesto a desarrollar: Ejecución y desarrollo de proyectos de validación de sistemas informatizados, tanto a nivel documental como en fase de ejecución, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, las normativas regulatorias y los requisitos del cliente. Tareas • Desarrollo y ejecución de validación de sistemas informatizados: PMV/AR/DQ/IQ/OQ/PQ, migración de datos, etc. - Gestión técnica y organizativa de equipos de trabajo multidisciplinares. - Evaluaciones y soporte en integridad de los datos - Formaciones a clientes - Garantizar el cumplimiento de plazos, entregables y estándares de calidad. - Solicitar y revisar la información técnica necesaria para adaptar la documentación a la metodología del cliente. - Redactar y revisar la documentación de consultoría CSV según estándares de Qualipharma y normativas regulatorias vigentes. Requisitos Formación Académica: • Formación en ciencias / ingeniería (Ingeniería química, Química, Biotecnología, etc.). Formación Complementaria (Deseable): • Formación en gestión de proyectos. - Cursos específicos en validación, GAMP5, integridad de datos, etc. Idiomas: • Inglés: nivel avanzado (C1). Se valorará positivamente conocimiento de otros idiomas. Conocimientos Técnicos (Requeridos): • Mínimo 1 año de experiencia en entornos GMP o consultoría farmacéutica con conocimiento de cualificación de sistemas informatizados - Deseable conocimiento de cualificaciones de equipos e instalaciones - Habilidad demostrada en gestión de tiempo y recursos, con capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente. Otros Requisitos: • Coche propio y disponibilidad para viajar y/o desplazarse a cliente de forma regular (viajes puntuales). - Dominio de herramientas ofimáticas y de gestión documental. Competencias y Habilidades Clave • Atención al detalle - Comunicación efectiva - Capacidad analítica - Trabajo en equipo - Orientación al cliente - Capacidad de aprendizaje y adaptación - No solo valoramos tus conocimientos técnicos, sino que necesitamos una persona proactiva, autónoma y flexible, capaz de trabajar en equipo y liderar el desarrollo de las personas más junior; porque creciendo juntos, ¡crecemos mejor! Beneficios En Qualipharma apostamos por el crecimiento de las personas, y por eso ofrecemos un paquete de beneficios pensado para tu desarrollo y bienestar: • Retribución flexible, seguro médico, Wellhub (anteriormente Gympass), TaxDown, Qualibenefits, plataforma de formación E-Learning… ¡y ahora incorporamos Maternify! - Formación continua en áreas técnicas y de desarrollo personal. - Plan de carrera con oportunidades reales de evolución profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Participación en proyectos con alcance internacional. - Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo (según proyecto). - Programa de reconocimientos al desempeño y logros. - Gastos cubiertos: dietas, viajes, kilometraje, etc. - Eventos de integración y networking a lo largo del año. - Herramientas de trabajo necesarias para tu actividad profesional. El objetivo es garantizar la correcta ejecución de los proyectos de CSV conforme a los estándares de calidad establecidos y aportar valor técnico. Si buscas un entorno de trabajo donde la estabilidad y el desarrollo van de la mano...¡No dudes en presentar tu candidatura! #J-18808-Ljbffr

Desde la división RAS RECRUITING , especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente seleccionamos un/a INSIDE SALES TÉCNICO INDUSTRIAL – BACK OFFICE COMERCIAL para incorporarse a una empresa industrial del sector metal , especializada en la fabricación y distribución de componentes técnicos para diferentes sectores industriales, ubicada en el MARESME . Gestionar la administración comercial del ciclo de venta: elaboración y seguimiento de ofertas , pedidos , albaranes y documentación comercial mediante ERP . Realizar el seguimiento de pedidos , coordinándote con los departamentos de producción , logística y compras para garantizar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas. Proporcionar soporte técnico-comercial a clientes, resolviendo consultas relacionadas con productos, especificaciones y procesos. Dar apoyo al equipo comercial externo en la preparación de ofertas, documentación técnica y seguimiento de clientes. Gestionar incidencias y consultas, asegurando una atención al cliente ágil y de calidad. Mantener actualizada la información de clientes, ofertas y pedidos en el ERP/CRM . Colaborar en tareas de facturación , seguimiento de cobros y gestión documental junto con el departamento financiero. Elaborar informes de seguimiento comercial y participar en la mejora continua de procesos internos. CFGS en Comercio Internacional, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Administración y Finanzas, Ingeniería o formación similar. Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Inside Sales, Back Office Comercial, Sales Support o Customer Service , preferiblemente en entornos industriales. Valorable experiencia en empresas del sector industrial, metal o hidráulica. Capacidad para comprender especificaciones de producto y dar soporte a clientes en consultas técnico-comerciales Experiencia trabajando con ERP y herramientas ofimáticas, especialmente Excel . Nivel alto de inglés para la comunicación con clientes nacionales e internacionales. Catalán Nativo. Incorporación a una empresa industrial estable con proyecto de crecimiento y equipo profesional. Jornada completa de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 h y viernes intensivo. Posibilidad de realizar de 2 a 3 días de teletrabajo. Salario bruto anual entre 30.000 € y 33.000 € SBA , según experiencia y conocimientos aportados. Plan de formación y acompañamiento durante el proceso de incorporación. Entorno de trabajo colaborativo , con contacto constante con diferentes departamentos de la compañía. Si te interesa formar parte de un equipo comercial-técnico en el que tu conocimiento y capacidad de atención al cliente marcan la diferencia, ¡queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr

En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del ámbito tecnológico, industrial y corporativo. Contamos con una unidad especializada en Selección que colabora con compañías líderes para incorporar profesionales en proyectos estables y de alto valor añadido. Actualmente seleccionamos un/a French Operations Specialist / Account Manager para incorporarse en una compañía tecnológica especializada en logística para eCommerce, que se encuentra en pleno proceso de crecimiento nacional e internacional. Buscamos una persona con experiencia en gestión de clientes, coordinación operativa y atención al cliente B2B, que quiera desarrollar su carrera en una empresa innovadora, dinámica y orientada al crecimiento. La persona seleccionada será el principal punto de contacto operativo para una cartera de clientes franceses, garantizando la excelencia del servicio y la correcta coordinación con los equipos internos. ¿Qué harás? Formarás parte del equipo de Operaciones y gestionarás una cartera de clientes del mercado francés. Tus principales responsabilidades serán: Actuar como principal interlocutor operativo con los clientes asignados. Gestionar y desarrollar relaciones de confianza a largo plazo. Coordinar con el almacén las necesidades operativas de cada cliente. Realizar seguimiento del rendimiento operativo y calidad del servicio. Gestionar incidencias y asegurar una rápida resolución. Coordinar campañas, lanzamientos y necesidades específicas de los clientes. Elaborar informes y reportes operativos. Analizar KPIs relacionados con stock, errores de picking y nivel de servicio. Colaborar con diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. Detectar oportunidades de mejora, optimización de procesos y crecimiento de cuentas. Participar activamente en la mejora continua de la experiencia del cliente. Se ofrece Contratación indefinida directamente con empresa final. Variable de hasta 3.000 € anuales asociado al cumplimiento de objetivos. Modalidad híbrida. 1 día de teletrabajo semanal tras el periodo inicial de adaptación. Flexibilidad horaria. Jornada intensiva los viernes. Retribución flexible (restaurante, transporte y guardería). Seguro médico. Entorno joven, dinámico e internacional. Participación en un proyecto de elevado crecimiento. Plan de carrera y desarrollo profesional. Requisitos Experiencia mínima de 1 años en Account Management, Customer Success, Customer Service o coordinación operativa. Francés nativo o bilingüe. Nivel alto de español. Experiencia gestionando clientes y resolución de incidencias. Capacidad analítica para interpretar métricas y elaborar reportes. Orientación al cliente y habilidades comunicativas. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de rápido crecimiento. Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de Santa Margarida i els Monjos. Carnet de conducir y vehículo propio valorable. Muy valorable Experiencia previa en logística, supply chain o eCommerce. Conocimientos de operaciones de almacén, gestión de stock y transporte. Experiencia en gestión de cuentas B2B. Nivel alto de inglés. Experiencia en empresas tecnológicas o scale-ups. Perfil proactivo, resolutivo y con alta orientación a la mejora continua. #J-18808-Ljbffr