Teletrabajo atención al cliente jobs in ZaragozaCreate job alerts

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte.¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.¿Qué harás aquí?Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente.Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas.Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida.Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos.Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto.¿Qué te pedimos?Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario.Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades.Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía.Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia.Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar.Puntos extra si...Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS.Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario).Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares. xhfqzwm Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

ppBuscamos un/a Ecommerce Specialist Junior que se una a nuestro canal de venta online dentro de nuestro equipo de Zaragoza (Oficinas en Plaza). /p h3¿De qué te encargarás? /h3 pReportando directamente a tu Coordinador te responsabilizarás de: /p ul liPublicación de producto en cada una de sus categorías. Categorizando y marcando atributos según la estrategia diseñada. Añadiendo imágenes, video 360 con el criterio marcado, así como diseño de descripción A+. Como punto fundamental, programación de la hora exacta de lanzamiento en cada uno de ellos. /li liCoordinación con el área de fotografía de cara a diseñar y seleccionar el mejor grid de imágenes posibles para los productos. Optimizamos al máximo nivel nuestras PDPs con el elemento imagen como factor fundamental en la decisión de compra. /li liRevisión regular de ordenación de productos por categoría tanto en PLP como en el buscador, según los criterios de ordenación marcados. Trabajarás diariamente el findability de nuestro e-Commerce. Ofrecerás los productos en primeras posiciones con mayor probabilidad de compra y en línea con la estrategia comercial de cada periodo. /li liTrabajo diario de Customer Journey. Semanalmente participarás en sesiones de diseño de Customer Journey para todas nuestras tiendas online: Homepage - PLP - PDP. En ellas, planificarás la activación de promociones como Rebajas, Black Friday, Navidad,... además de los lanzamientos diarios de las últimas botas, camisetas oficiales y resto del material deportivo que ofrecemos en nuestro e-Commerce. /li liTrabajo con el resto de áreas del departamento. Diseñando y ejecutando nuevos proyectos de mejora de producto en web con área de Product Imaging AI, Translate Analytics para decidir siempre pensando en negocio. /li /ul h3Ofrecemos: /h3 ul liContrato indefinido con evaluaciones del desempeño anual. /li liSalario correspondiente a nuestro TIER Junior de 19.000 € + 7% bonus anual. /li li1 día de teletrabajo / semana. /li liFlexibilidad horaria: puedes entrar lunes a viernes entre las 7.00h y las 9.30h y a partir de aquí autogestionarte como quieras. /li liDescuento de empleado a partir del primer mes. /li /ul h3¿Qué estamos buscando? /h3 ul liPerfil Junior con elevada capacidad de organización y atención al detalle para gestionar múltiples lanzamientos y proyectos simultáneamente en un entorno dinámico. /li liAportar una mentalidad analítica, proactiva y orientada a resultados, con pasión por el eCommerce y por ofrecer la mejor experiencia de compra al cliente. /li liCapacidad para identificar mejoras que incrementen la conversión y la satisfacción del cliente. /li liToma de decisiones basadas en datos, equilibrando las necesidades del negocio con la mejor experiencia para el usuario. /li liPersona metódica, capaz de mantener un alto nivel de calidad incluso gestionando un gran volumen de productos. /li liGran interés por la tecnología y las nuevas herramientas digitales, especialmente aquellas relacionadas con IA, automatización y optimización de procesos. /li liAdemás, si eres un apasionado del deporte será un valor añadido para entender mejor a nuestros clientes y nuestro producto. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

ppBuscamos un/a bEcommerce Specialist Junior /b que se una a nuestro canal de venta online dentro de nuestro equipo de bZaragoza /b (Oficinas en Plaza). /p h3¿De qué te encargarás? /h3 ul liPublicación de producto en cada una de sus categorías. Categorizando y marcando atributos según la estrategia diseñada. Añadiendo imágenes, video 360 con el criterio marcado, así como diseño de descripción A+. Como punto fundamental, programación de la hora exacta de lanzamiento en cada uno de ellos. /li liCoordinación con el área de fotografía de cara a diseñar y seleccionar el mejor grid de imágenes posibles para los productos. Optimizamos al máximo nivel nuestras PDPs con el elemento imagen como factor fundamental en la decisión de compra. /li liRevisión regular de ordenación de productos por categoría tanto en PLP como en el buscador, según los criterios de ordenación marcados. Trabajarás diariamente el findability de nuestro e-Commerce. Ofrecerás los productos en primeras posiciones con mayor probabilidad de compra y en línea con la estrategia comercial de cada periodo. /li liTrabajo diario de Customer Journey. Semanalmente participarás en sesiones de diseño de Customer Journey para todas nuestras tiendas online: Homepage - PLP - PDP. En ellas, planificarás la activación de promociones como Rebajas, Black Friday, Navidad, además de los lanzamientos diarios de las últimas botas, camisetas oficiales y resto del material deportivo que ofrecemos en nuestro e-Commerce. /li liTrabajo con el resto de áreas del departamento. Diseñando y ejecutando nuevos proyectos de mejora de producto en web con área de Product Imaging AI, Translate Analytics para decidir siempre pensando en negocio. /li /ul h3Ofrecemos: /h3 ul liContrato indefinido con evaluaciones del desempeño anual. /li liSalario correspondiente a nuestro TIER Junior de 19.000 € + 7% bonus anual. /li li1 día de teletrabajo / semana. /li liFlexibilidad horaria: puedes entrar de lunes a viernes entre las 7.00h y las 9.30h y a partir de aquí autogestiónate como quieras. /li liDescuento de empleado a partir del primer mes. /li /ul h3¿Qué estamos buscando? /h3 ul liPerfil Junior con elevada capacidad de organización y atención al detalle para gestionar múltiples lanzamientos y proyectos simultáneamente en un entorno dinámico. /li liAportar una mentalidad analítica, proactiva y orientada a resultados, con pasión por el eCommerce y por ofrecer la mejor experiencia de compra al cliente. /li liCapacidad para identificar mejoras que incrementen la conversión y la satisfacción del cliente. /li liToma de decisiones basadas en datos, equilibrando las necesidades del negocio con la mejor experiencia para el usuario. /li liPersona metódica, capaz de mantener un alto nivel de calidad incluso gestionando un gran volumen de productos. /li liGran interés por la tecnología y las nuevas herramientas digitales, especialmente aquellas relacionadas con IA, automatización y optimización de procesos. /li liAdemás, si eres un apasionado del deporte será un valor añadido para entender mejor a nuestros clientes y nuestro producto. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Reescribe tu carrera en Recursos Humanos con Adecco ¿Tienes experiencia de cara al público y te manejas bien con herramientas digitales? ¿Te gustaría dar un giro a tu carrera y formarte en el sector de los Recursos Humanos? Tú pones la actitud, nosotros te damos la formación y el acompañamiento. ¿Qué harás? Atenderás a trabajadores y clientes Gestionarás contrataciones, incidencias, control de presencia y absentismo Realizarás tareas administrativas vinculadas a la gestión de personal y mucho más... ¿Qué esperamos de ti? Pasión por las personas Iniciativa y orientación a resultados Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo Formación de grado superior (Administración o similar) Experiencia previa en atención al cliente (valorable) Buen manejo de Excel y otras herramientas digitales o CRM (valorable) ¿Qué te ofrecemos? Contrato inicial de 6 meses + indefinido Proyecto estable y plan de carrera Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con un día de teletrabajo Beneficios como: formación continua, becas, fisioterapia gratuita, tarifas de gimnasio, retribución flexible y muchísimo más. Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral. ¿Te animas a dar el salto? Únete a nosotros y empieza una nueva etapa profesional.

ph3Descripción del puesto /h3 p¿Te apasionan las ventas, la tecnología y el trato con clientes? ¿Disfrutas identificando oportunidades de negocio y ayudando a los clientes a crecer? /p pEn Esprinet Ibérica buscamos incorporar un/a Inside Sales para unirse a nuestro equipo comercial y contribuir al crecimiento de nuestros clientes del segmento Small Medium Business (SMB). /p h3¿Cuál será tu misión? /h3 pSerás una pieza clave en la relación comercial con nuestros clientes, impulsando las ventas, maximizando la rentabilidad y garantizando una experiencia excelente a través de un servicio ágil, cercano y orientado a resultados. Además, fomentarás el conocimiento y uso de las herramientas y soluciones de Esprinet entre nuestros clientes. /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 ul liGestionar la relación comercial con una cartera de clientes SMB. /li liElaborar ofertas, presupuestos y cotizaciones. /li liGestionar pedidos, devoluciones e incidencias de transporte. /li liIdentificar nuevas oportunidades de negocio y generar nuevas ventas. /li liDesarrollar acciones de cross‑selling y up‑selling para aumentar la rentabilidad de la cartera. /li liAsesorar a los clientes sobre productos, promociones y novedades del mercado tecnológico. /li liColaborar estrechamente con Account Managers, Product Marketing, Créditos, Administración, Purchasing y Supply Chain. /li liRealizar seguimiento de operaciones y detectar necesidades futuras de los clientes. /li /ul h3¿Qué buscamos? /h3 ul liFormación profesional o universitaria, o experiencia equivalente en posiciones comerciales. /li liValorable experiencia previa en posiciones comerciales o de atención a clientes B2B. /li liExcelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. /li liInterés por el sector tecnológico y las soluciones IT. /li liOrganización, precisión y atención al detalle. /li liManejo de herramientas ofimáticas y entorno comercial. /li /ul h3Ubicación /h3 pZaragoza. /p h3Horario /h3 pLunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes de 9 a 15h. /p h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liModelo híbrido de teletrabajo y trabajo presencial. /li liFlexibilidad horaria. /li liJornada intensiva en verano. /li liDía libre de cumpleaños. /li liSeguro de salud privado. /li liRetribución flexible con Cobee: tarjeta digital y física para gestionar beneficios como comida, transporte o guardería de forma flexible, aprovechando ventajas fiscales. /li /ul h3Grupo Esprinet /h3 pGrupo Esprinet, líder en el sur de Europa en la distribución de productos de alta tecnología y en la provisión de aplicaciones y servicios para la transformación digital y la transición verde. Con 1.800 empleados y con una facturación de 4.3 millones de euros en 2025, las empresas del Grupo operan a través de tres marcas principales: Esprinet, V-Valley y Zeliatech. /p pEsprinet Ibérica se sitúa como el principal mayorista en la distribución de productos de consumo. /p pSi te motivan las ventas, el trato con clientes y formar parte de una empresa referente en tecnología, te invitamos a postularte. /p h3Inscríbete /h3 pSi te identificas con esta descripción y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu candidatura. /p h3Información de igualdad /h3 pSomos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestros equipos. Te animamos a aplicar, independientemente de tu raza, color, religión, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica. Las puertas de Esprinet están abiertas. /p h3Política de protección de datos /h3 pPuedes consultar nuestra política de protección de datos en /p /p #J-18808-Ljbffr

Se busca persona con certificado de discapacidad igual o superior al 33% para gestionar la atención al cliente de forma integral. El horario es flexible de lunes a viernes, con entrada libre entre las 7:00 y las 9:30, un día de guardia semanal de 12:00 a 20:00 y teletrabajo los viernes. Las funcio

Empresa líder en el sector de la logística y transporte del mueble en Europa, selecciona para su central en Zaragoza administrativ@ para su departamento de atención al cliente. Coordinación entre central y las delegaciones de Tamdis y nuestros clientes. Requisitos /h3 ul liExperiencia previa en

Empresa líder en el sector de la logística y transporte del mueble en Europa, selecciona para su central en Zaragoza administrativ@ para su departamento de atención al cliente. Coordinación entre central y las delegaciones de Tamdis y nuestros clientes. Experiencia previa en el sector de Atenci�

Ofrecemos formación inicial remunerada, salario fijo más incentivos y un entorno laboral estable. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y buenas habilidades comunicativas. Elpuertodesantamaria busca teleoperadores/as de atención al cliente para gestionar llamadas y resolver cons