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ph3Descripción de la empresa /h3pEurofins Scientific es un grupo internacional líder en servicios analíticos y científico-técnicos, con más de 61 000 empleados repartidos en 940 laboratorios de 59 países y una facturación anual que supera los 6 700 M EUR. Ofrecemos una cartera única de más de 200 000 métodos de análisis para los sectores farmacéutico, agroalimentario, medioambiental y de bienes de consumo. Nuestro Laboratorio se encuentra en el poligono industrial de Torrellano (Elche) y nos dedicamos a realizar pruebas de laboratorio a bienes de consumo, concretamente productos de téxtil, calzado y Equipos de Protección Individual (EPIS). Desde nuestros inicios en el 2017 hemos experimentado multitud de retos y conseguido un crecimiento exponencial que continua en desarrollo. Estamos buscando personas comprometidas, responsables y con ganas de desarrollarse profesionalmente y de aportar a nuestro equipo. /p h3Descripción del empleo /h3pEl Analytical Service Manager (ASM) es el principal punto de contacto del cliente en relación con el laboratorio. Será responsable de validar los informes analíticos, asegurar que los resultados se reporten correctamente y a tiempo además de compartir información técnica y regulatoria con los clientes. Proporcionar apoyo al equipo de ventas en el proceso comercial cuando sea necesario. /p h3Responsabilidades Principales /h3ulliParticipar en reuniones comerciales y en la negociación con prospectos o clientes. /liliApoyar al equipo de ventas en la preparación de propuestas técnicas. /liliIdentificar nuevas oportunidades de negocio y estrategias de retención con clientes existentes. /liliValidar técnicamente cotizaciones y configurar preferencias de cuentas y pedidos. /liliInterpretar y validar informes analíticos y facturas. /liliResponder a consultas técnicas y regulatorias. /liliCoordinar los servicios técnicos internos dirigidos a clientes. /li /ul h3Principales Funciones y Competencias /h3ulliControl diario de las actividades pendientes para asegurar el cumplimiento de plazos. /liliGeneración y revisión del contenido de los informes conforme a los requisitos específicos del cliente. /liliValidación y envío de los informes. /liliTramitación y gestión eficiente de las quejas recibidas de clientes. /liliColaboración con los departamentos de Customer Service y Business Analyst para la configuración interna del sistema LIMS según las necesidades del cliente. /liliElaboración de propuestas de mejora continua para optimizar los procesos y sistemas existentes. /li /ul h3Requisitos /h3ulliMínimo dos años de experiencia laboral en un laboratorio como técnico/asistente o en el departamento interno de atención al cliente del laboratorio. /liliFormación superior específica (tecnología alimentaria, tecnología química, química, biotecnología, protección del medio ambiente). /liliConocimientos de inglés a nivel comunicativo (C1). /liliBuen conocimiento del paquete Microsoft Office (Outlook, Excel, Word). /liliAlto nivel de comunicación en distintos idiomas. /liliBuena organización del trabajo, capacidad para priorizar tareas. /liliCapacidad para trabajar en equipo. /liliCapacidad para trabajar bajo presión. /li /ul h3Se Valorará /h3ulliConocimiento de la norma PN-EN ISO 17025:2018, /liliExperiencia en el trabajo con sistemas LIMS (Laboratory Information Management Systems) y CRM (Customer Relations Management). /liliConocimiento de otros idiomas como Alemán, Francés o Portugués. /li /ul h3Información adicional /h3ulli¿Qué ofrecemos? /liliOportunidad de desarrollo profesional y posibilidades de promoción interna dentro de la empresa. /liliFormación continua y apoyo para tu crecimiento profesional. /liliPaquete retributivo competitivo acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto. /li /ulpSi te interesa esta oportunidad, quieres formar parte de una gran compañía con prestigio a nivel internacional y cumples con los requisitos, te animamos a presentar tu candidatura. Para más información o enviar tu solicitud, contacta con nuestro equipo de Recursos Humanos a través del siguiente correo. ((email protected)). /p /p #J-18808-Ljbffr