Técnico de soporte N2 - Prodity
hace 2 días
Gijón
pp¿Eres fan de la tecnología? ¿Tienes perfil técnico y te motivan los retos? ¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa internacional? ¡En bProdity® /b te estamos buscando! /p h3¿Quiénes somos? /h3 pEn Espiral MS desarrollamos bProdity® /b, una herramienta colaborativa que ayuda a las organizaciones a mejorar la gestión de procesos de bSeguridad y Salud en el Trabajo, Medioambiente, Sostenibilidad y Calidad /b, ayudando a desarrollar un futuro colaborativo, seguro y sostenible. /p pNosotros valoramos la cultura propia de nuestra organización: /p ul licompromiso con las personas del equipo, /li licompromiso con el éxito de nuestros clientes y /li licompromiso con la excelencia en todo lo que hacemos. /li /ul pAdemás, contamos con la certificación bGreat Place to Work® /b, que nos sitúa como una de las empresas tecnológicas de España mejor valoradas por sus trabajadores. /p pEn España, hemos ayudado a grandes empresas como Repsol, DHL, Nestlé, Alsea o Aigües de Barcelona a digitalizar sus procesos de prevención y seguridad. /p h3El equipo /h3 pEl equipo está formado por un excelente grupo de 120 profesionales, con gran compromiso con el proyecto y fuerte orientación al trabajo en equipo, que harán muy sencilla tu incorporación y que te sientas como uno más en muy poco tiempo. /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 pGarantizar la continuidad operativa del servicio, la resolución eficiente de incidencias complejas y la mejora continua del producto y de la operación, actuando como nexo entre el soporte de primera línea y los equipos de desarrollo, infraestructura y producto. /p h3Funciones principales: /h3 pComo segunda línea del equipo de soporte a clientes de bProdity® /b, atenderás las incidencias escaladas desde la primera línea de soporte asegurando su correcto diagnóstico y resolución, participarás de las pruebas beta que aseguran la calidad del producto. administrarás los sistemas de apoyo a la operación y alerta temprana corporativos (Ansible, Zabbix) y propondrás los automatismos que permitan escalar la operación. /p h3Condiciones: /h3 pSomos conscientes de que el talento es nuestro mayor activo y nos esforzamos en cuidarlo ofreciéndote: /p ul libFormato híbrido: /b 3 días de teletrabajo y 2 de presencial, a la semana en las oficinas centrales ubicadas en el estadio de El Molinón (Gijón). /li libHorario flexible para facilitar la conciliación trabajo-vida personal. /b No se trabaja los viernes por la tarde, ni fines de semana ni festivos. Horario de verano intensivo para disfrutar de tardes libres. /li libFormación técnica y funcional a cargo de la empresa. /b Te formaremos en aspectos técnicos y marcos de gestión que te permitirán mejorar tus capacidades e impulsar tu carrera profesional en un entorno altamente innovador. /li libEstabilidad profesional /b, continuidad y crecimiento profesional en un proyecto en expansión y altamente innovador. /li libSalario competitivo, según tu experiencia. /b Dietas adicionales en caso de desplazamiento. /li libPrograma de beneficios corporativos. /b Opción de adherirte a nuestro plan de retribución flexible (guardería, transporte, restaurantes, seguro médico), así como a nuestro Plan de Empleo y a nuestra plataforma de descuentos. /li /ul pbSi tienes perfil técnico, ganas de aprender, te motivan los retos y quieres formar parte de un equipo excelente, ¡te estamos esperando! /b /p h3¿Qué buscamos? /h3 pbConocimientos técnicos deseables: /b /p ul liTitulación relacionada con tecnologías de la información y comunicaciones /li liExperiencia de 3 a 5 años de experiencia soporte y/o administración de sistemas /li liEntornos SaaS (AWS o similar) /li liWindows Server - Internet Information Services (IIS) /li liSQL Server /li liPowerShell /li liIA (Claude Cowork) /li /ul pbActitudes clave: /b /p ul liProactividad y orientación a la mejora continua. /li liCompromiso con la calidad del servicio. /li liCapacidad para documentar y compartir conocimiento. /li liColaboración y trabajo en equipo. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr