Gestor/a de Atención al Cliente
hace 14 días
Gijón
Desde Temporing, seleccionamos Un/a Gestor/a de Atención al Cliente para incorporarse a un empresa del sector energético, ubicada en Gijón. Funciones: Atención y gestión de consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, garantizando respuestas ágiles y de calidad. Registro, seguimiento y resolución de incidencias. Elaboración de informes sobre la actividad. Colaboración con los diferentes equipos para coordinar soluciones y mejorar la experiencia del cliente. Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y del sistema CRM. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o posiciones similares (mínimo 6 meses valorable). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Manejo de herramientas ofimáticas (Office 365) y experiencia con CRM o sistemas de gestión de incidencias, valorable conocimiento de ATS. Actitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para una incorporación inmediata. Se ofrece: Incorporación inmediata mediante contrato de un mes a través de ETT con posibilidad de prorrogar. Jornada parcial de 35h semanales distribuidas de; L-V ( Horario de 08:00 a 15:00h). Salario de 9,54 euros brutos/hora, según Convenio. ¿Cómo aplicar al puesto? Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición, envía tu currículum actualizado y responde a la breve encuesta. ¿Y tú, tienes actitud Temporing?