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El Academic Tutor es un rol clave en la experiencia educativa de nuestros alumnos. Su principal responsabilidad es acompañar, guiar y dar soporte académico a los estudiantes de la Escuela ConvierteMás y la Escuela de Negocios de Journi, asegurando claridad, seguimiento y cumplimiento dentro de cada programa. Buscamos personas organizadas, empáticas y con criterio académico, capaces de combinar acompañamiento humano con uso inteligente de herramientas digitales e IA. Este rol es altamente operativo, pero requiere pensamiento crítico y entendimiento del contenido para aportar valor real al alumno y al equipo académico. ### ¿Qué estamos buscando en este rol? - Mentalidad AI-first, abierta al uso constante de herramientas de IA. - Alta orientación al orden, seguimiento y cumplimiento. - Buen criterio académico y comprensión de contenidos de marketing y negocios. - Habilidad para comunicarse con claridad y empatía con estudiantes. - Capacidad para gestionar múltiples alumnos y programas simultáneamente. - Actitud proactiva y enfoque en solución de problemas. - Compromiso con la calidad y la experiencia del alumno. > Este rol NO es para quien solo responde mensajes sin contexto. Es para quien quiere ser parte activa del éxito académico de los estudiantes. > --- ## Responsabilidades Acompañamiento Académico a Estudiantes - Dar seguimiento continuo a los alumnos dentro de los programas educativos. - Resolver dudas académicas y orientar a los estudiantes sobre contenidos y actividades. - Asegurar que los alumnos comprendan el roadmap del programa. - Detectar alumnos en riesgo y escalar casos cuando sea necesario. Soporte Operativo Académico - Monitorear el cumplimiento de actividades, entregables y avances. - Dar soporte en el uso del LMS (Kajabi / LearnDash). - Gestionar incidencias académicas y reportarlas al Academic Manager. - Apoyar la correcta ejecución de calendarios académicos. Gestión de Comunicación y Feedback - Mantener comunicación clara, profesional y oportuna con los alumnos. - Recopilar feedback académico y reportarlo al equipo. - Apoyar en encuestas, evaluaciones y seguimiento de satisfacción. - Representar los estándares académicos del Grupo ConvierteMás. Soporte al Equipo Académico - Colaborar con el Academic Manager en tareas académicas operativas. - Apoyar la implementación de mejoras curriculares. - Documentar procesos y buenas prácticas académicas. - Participar en capacitaciones y entrenamientos internos. Integración de Inteligencia Artificial - Utilizar ChatGPT y Claude para apoyo académico y redacción de respuestas. - Optimizar tiempos de respuesta mediante IA. - Apoyarse en IA para resumir contenidos y guiar a alumnos. - Seguir lineamientos AI-first definidos por el área académica. - Proponer mejoras en el uso de IA dentro del rol. --- ## KPIs del Rol - Tiempo promedio de respuesta a estudiantes. - Nivel de satisfacción académica de los alumnos. - Porcentaje de alumnos activos vs. inactivos. - Cumplimiento de actividades y entregables por cohorte. - Número de incidencias académicas resueltas. - Feedback positivo recibido de alumnos. - Uso efectivo de herramientas de IA en el rol. --- ## Requisitos Experiencia - 1–3 años de experiencia en educación online, tutorías o soporte académico. - Experiencia en programas de marketing digital, negocios o emprendimiento. - Deseable experiencia en escuelas online o infoproductos. Habilidades Técnicas - Manejo de LMS (Kajabi y/o LearnDash). - Uso de ClickUp u otras herramientas de gestión. - Dominio de Google Workspace. - Uso práctico de ChatGPT y Claude. - Conocimiento básico de marketing digital y negocios online. - Capacidad para documentar y seguir procesos. Idiomas - Español nativo. - Inglés básico–intermedio – para consumo de contenido y herramientas. Competencias Clave - Organización y atención al detalle. - Comunicación clara y empática. - Orientación al servicio. - Proactividad y responsabilidad. - Trabajo en equipo. - Aprendizaje continuo. - Adaptabilidad al cambio.

Desde Adecco Selección buscamos un/a Formador/a técnico para el departamento de formación de un importante fabricante de sistemas inteligentes de control de climatización ubicado en Málaga.

Adecco Selección busca formador/a para climatización inteligente en Monturque (Córdoba), con enfoque en impartir capacitaciones y desarrollar materiales didácticos.

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