Coordinador/a de Redactores Académicos H/F
1 day ago
Córdoba
ppEsta posición tiene como objetivo garantizar la correcta coordinación y seguimiento de proyectos académicos, actuando como nexo entre profesionales externos, clientes y el equipo interno. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos, los estándares de calidad y los procesos establecidos, mediante una comunicación efectiva y una gestión organizada de cada proyecto. /p pEntre sus principales responsabilidades se encuentran: /p ul liGestionar y mantener actualizada la información de los proyectos en el CRM. /li liCoordinar y realizar el seguimiento de proyectos, entregas, correcciones y plazos, anticipándose a posibles incidencias. /li liActuar como principal nexo entre clientes, proveedores y las distintas áreas internas. /li liMantener una comunicación constante y profesional a través de correo electrónico, WhatsApp y otros canales. /li liGestionar incidencias, coordinar reasignaciones y asegurar la continuidad de cada proyecto. /li liDar seguimiento a las entregas validadas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad. /li liCoordinar con las diferentes áreas para optimizar procesos y brindar una experiencia de excelencia al cliente. /li liDetectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y seguimiento, promoviendo una gestión eficiente y orientada a resultados. /li /ul ul liFormación terciaria o universitaria en Administración, Comunicación, Educación o carreras afines. /li liExperiencia mínima de 1 año en posiciones de Customer Experience, Customer Success, coordinación de proyectos, operaciones, atención al cliente o gestión administrativa. /li liExperiencia coordinando con equipos internos y profesionales técnicos y/o universitarios. /li liManejo de CRM y herramientas de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets y Calendar). /li liExcelente capacidad de organización y planificación para gestionar múltiples proyectos en simultáneo. /li liHabilidades de comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación al cliente. /li liPerfil proactivo, resolutivo y con foco en la mejora continua de la experiencia del cliente. /li /ul h3Que ofrecemos: /h3 ul liContratación por tiempo indeterminado. /li liRevisión salarial periódica. /li liOportunidad de desarrollarte en un entorno internacional. /li liPosibilidades de crecimiento profesional. /li liRegalo de cumpleaños. /li liExcelente clima laboral y celebraciones en fechas especiales como Halloween, llegada de la primavera y fiestas de fin de año. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr