Assistant Property Manager
3 days ago
Madrid
ppEl/La Assistant Manager es responsable de coordinar y ejecutar las actividades de alquiler y reservas, además de asistir al Property Manager en la gestión diaria del activo para alcanzar los ingresos presupuestados, prioridades de ocupación, retención de residentes y los objetivos de arrendamiento. /p h3Responsabilidades Clave del Puesto /h3 ul liActúa en todo momento como modelo a seguir demostrando los valores fundamentales de la Compañía. /li liResponsable de las actividades de visitas, garantizando que la Propiedad cumpla con los estándares requeridos por la Compañía, realizando llamadas de seguimiento y recopilando feedback tras todas las visitas. /li liParticipa activamente en el proceso de arrendamiento generando y monitoreando el tráfico, calificando prospectos, preparando documentación de arrendamiento y completando los procedimientos de mudanza, salida y notificación de desalojo de acuerdo con las políticas establecidas. /li liUtiliza los sistemas de la Propiedad para generar informes de ventas y arrendamiento, monitorear datos de disponibilidad de unidades, registrar solicitudes de mantenimiento y documentar incidentes y accidentes, asegurando que los registros estén actualizados y sean precisos. /li liInteractúa activamente con los residentes para mejorar de forma proactiva la calidad del servicio. /li liPromueve la satisfacción y retención de residentes asegurando una respuesta oportuna a preguntas, solicitudes y quejas, tomando las acciones necesarias para resolver problemas de servicio. /li liGestiona las consultas en el sitio, asegurando un inventario adecuado de apartamentos “listos”, recomendando precios de renta y concesiones, y monitoreando las actividades diarias de ventas y arrendamiento. /li liAsegura la correcta implementación de actividades publicitarias y promocionales. /li liDesarrolla y mantiene conocimiento local relevante para las necesidades de los residentes (transporte, entretenimiento, servicios, etc.). /li liSe mantiene informado/a sobre las condiciones actuales del mercado y de los competidores que puedan impactar la ocupación y resultados del activo. /li liCoordina el proceso de gestión de tenencias realizando inspecciones periódicas de apartamentos, gestionando desalojos, imponiendo y cobrando tarifas por retrasos y otros cargos conforme a los acuerdos. Monitorea expiraciones de contratos para controlar niveles de vacancia. /li liGestiona pagos y realiza seguimiento de rentas pendientes conforme a los procesos establecidos, promoviendo renovaciones y otras fuentes de ingresos. /li liColabora con mantenimiento para asegurar que los aspectos físicos del activo cumplan los estándares de la Compañía y coordina la inspección de apartamentos modelo para alineación con el mercado. /li liTrabaja con el Property Manager para alinear prioridades operativas y alcanzar objetivos de arrendamiento y ocupación. /li liColabora con el Property Manager en la correcta implementación de procesos operativos y formativos definidos por la Compañía. /li liApoya al Property Manager en asegurar el cumplimiento de la legislación española aplicable en materia de arrendamientos, Salud y Seguridad, y políticas de la Compañía. /li liContribuye a la satisfacción del inversor mediante la preparación de información operativa y seguimiento de incidencias o solicitudes del cliente/propietario. /li liRevisa y analiza informes financieros y operativos para identificar y resolver problemas que afecten el rendimiento del arrendamiento, utilizando los recursos internos de la Compañía según sea necesario. /li liIdentifica e implementa oportunidades para generar nuevas fuentes de ingreso y maximizar la eficiencia de los servicios públicos. /li liAsume las responsabilidades operativas delegadas por el Property Manager en su ausencia, asegurando la correcta organización y ejecución de tareas conforme a las expectativas de Greystar. /li liParticipa, cuando se requiera, en una rotación de guardias para proporcionar soporte de emergencia fuera del horario laboral. /li liAsegura que la operación del activo cumpla con las políticas de la Compañía y con las leyes aplicables relacionadas con operaciones de vivienda y arrendamientos residenciales. /li /ul h3Sobre ti /h3 pDeberías ser capaz de trabajar de forma independiente, adaptarte a entornos dinámicos y comunicarte eficazmente con audiencias diversas. Son esenciales unas sólidas habilidades organizativas, de multitarea y numéricas, junto con un compromiso por ofrecer una experiencia excelente a los stakeholders. Idealmente, contarás con experiencia impulsando el rendimiento en ventas o arrendamientos en el sector inmobiliario o similares, conocimiento de la legislación de Arrendador/Inquilino, un buen nivel de inglés, experiencia en operaciones multifuncionales y un historial probado de excelencia en el servicio. /p pOfrecemos una gama de beneficios para nuestros empleados, que incluyen un plan de pensiones competitivo, cobertura de salud y un generoso paquete de vacaciones, entre otros beneficios estándar. Por favor, contáctanos si deseas conocer más. /p h3Sobre Greystar /h3 pGreystar es una empresa líder, completamente integrada en el sector inmobiliario, que ofrece experiencia en la gestión de inversiones, el desarrollo y la administración de propiedades de alquiler a nivel global. Su modelo de negocio es único en su capacidad para poseer, operar y desarrollar viviendas multifamiliares, de estudiantes y para personas mayores en todo el mundo. /p pConstruyendo una plataforma global con presencia local, Greystar continúa expandiendo su alcance geográfico, aportando una plataforma de viviendas de alquiler profesional y globalmente interconectada, respaldada por capital institucional, a países donde el sector aún no existe. /p pLa plataforma paneuropea de Greystar se estableció en 2013 y ha crecido rápidamente, con presencia en inversión, operaciones y desarrollo en el Reino Unido, Irlanda, Francia, los Países Bajos, Alemania, Austria y España. /p pUno de los valores fundamentales de Greystar es la igualdad, y como tal, seguimos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, respetando todas las características protegidas e identificables. Valoramos sinceramente la diversidad de pensamiento, antecedentes y experiencia. /p pPor favor, contacta al equipo de Adquisición de Talento para explorar en detalle las oportunidades en Greystar o visita nuestras citas de empleo en /p /p #J-18808-Ljbffr