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  • Atención al Cliente
    Atención al Cliente
    11 hours ago
    Full-time
    Castellarnau

    En Bizaclia estamos buscando un/a Customer Service Senior para incorporarse a nuestro ecosistema de empresas y proyectos relacionados con el mundo de los negocios, los traspasos, la intermediación comercial y los servicios B2B. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de leads, seguimiento comercial y coordinación interna, que quiera implicarse en un proyecto en crecimiento y con muchas posibilidades de desarrollo. Funciones principales: • Atención y seguimiento de clientes, propietarios, compradores, agentes y colaboradores., • Gestión de leads recibidos a través de web, teléfono, WhatsApp, email y otros canales., • Primer filtro de oportunidades y derivación al equipo correspondiente., • Coordinación con el equipo comercial para asegurar una respuesta rápida y profesional., • Seguimiento de operaciones, solicitudes y consultas hasta su resolución., • Actualización de información en CRM y herramientas internas., • Mejora continua de procesos de atención, respuesta y experiencia de cliente., • Apoyo en la organización de documentación, agendas, visitas y comunicaciones. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, customer service, administración comercial o back office comercial., • Perfil senior, organizado, resolutivo y con capacidad para gestionar varias tareas a la vez., • Buen trato telefónico y excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para entender las necesidades del cliente y orientar la conversación., • Experiencia trabajando con CRM, herramientas digitales, WhatsApp Business, email y gestión de bases de datos., • Se valorará experiencia en inmobiliaria, traspasos, negocios, franquicias, servicios B2B o entornos comerciales. Buscamos una persona que sea: • Proactiva y con iniciativa., • Ordenada y muy orientada al seguimiento., • Responsable y autónoma., • Con mentalidad comercial, pero enfocada en dar un servicio excelente., • Capaz de aportar ideas para mejorar procesos y experiencia de cliente. Ofrecemos: • Incorporación a un proyecto empresarial en crecimiento., • Posición clave dentro del ecosistema Bizaclia., • Buen ambiente de trabajo y contacto directo con dirección., • Posibilidad de crecimiento profesional., • Proyecto dinámico, con foco en negocios, tecnología, traspasos e intermediación comercial.

    Easy apply
  • RRHH
    RRHH
    19 days ago
    €24000–€26000 yearly
    Full-time
    Sant Andreu de la Barca

    Responsable de Recursos Humanos y Talento (Sector Alimentación / Hostelería) – Pastisseria Arenas Descripción de la oferta: ¿Te apasiona la gestión de personas y buscas un proyecto sólido donde dejar tu huella? En Pastisseria Arenas iniciamos una nueva y emocionante etapa, y buscamos a nuestro/a próximo/a Responsable de RRHH y Talento para liderar la gestión del equipo en nuestro nuevo espacio de Sant Andreu de la Barca. Somos una empresa familiar con más de 100 años de historia y cuatro generaciones de tradición panadería y pastelería a nuestras espaldas. Recientemente nos hemos trasladado a unas espectaculares instalaciones de más 1.500 m² que combinan tradición, innovación, sostenibilidad y un firme compromiso con las personas. Hoy en día somos un equipo de 44 profesionales trabajando en turnos continuos para abrir todos los días del año. Por eso, buscamos a una persona dinámica, empática y organizada, capaz de profesionalizar y unificar la gestión de nuestro equipo humano, asegurando el mejor clima laboral. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Gestión de Personal y Turnos: Coordinar y supervisar los cuadrantes de los diferentes turnos del equipo para asegurar un servicio continuo y de calidad en nuestros 365 días de apertura., • Atracción y Selección de Talento: Liderar los procesos de selección para las diferentes áreas (obrador de pan, pastelería, brioixeria, cocina, atención al cliente en tienda y cafetería)., • Onboarding y Formación: Diseñar el plan de bienvenida para las nuevas incorporaciones y coordinar planes de formación internos., • Clima Laboral y Bienestar: Velar por la motivación, el bienestar y la comunicación interna de la plantilla., • Administración de RRHH: Interlocución con la gestoría para la supervisión de nóminas, contratos, altas/bajas, control horario y aplicación del convenio correspondiente. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia demostrable de al menos 3-4 años en un puesto similar, preferiblemente en los sectores de hostelería, restauración, retail, alimentación o gran distribución (sectores habituados a la gestión de turnos rotativos)., • Formación universitaria en Psicología, Relaciones Laborales, ADE o similar, valorándose muy positivamente un Máster o Postgrado en Dirección de RRHH., • Capacidad de liderazgo, excelentes dotes de comunicación, empatía y habilidades para la resolución de conflictos., • Residencia en el Baix Llobregat o alrededores. ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad laboral: Contrato indefinido en un proyecto empresarial en plena expansión y con gran solidez en el territorio., • Un entorno de trabajo excepcional: Formarás parte de un espacio moderno y pionero, diseñado no solo para el cliente, sino también para el bienestar del trabajador (contamos con comedor propio con todos los servicios para el descanso y amplios vestuarios con duchas)., • Impacto real: Serás la figura clave para definir la cultura de personas de una empresa centenaria que mira hacia el futuro., • Jornada completa y salario competitivo a negociar según la experiencia aportada. Si quieres liderar el talento de una de las pastelerías referentes de la comarca y crecer con nosotros, ¡queremos conocerte! #RRHH, #RecursosHumanos, #EmpleoBarcelona, #BaixLlobregat #Talento

    No experience
    Easy apply
  • Asesor/a Comercial
    Asesor/a Comercial
    2 months ago
    Full-time
    Terrassa

    ¿Tienes ambición, no te rinde el rechazo y quieres que tu esfuerzo se refleje en tus ingresos? Somos una startup pionera en soluciones empresariales con sede en Terrassa, en plena expansión. Buscamos talento joven y activo que quiera crecer con nosotros y construir una carrera real en ventas B2B. QUÉ HARÁS: • Visitas presenciales a empresas de Terrassa y zona para presentar nuestras soluciones a dueños y responsables, • Gestión de tu propia cartera de clientes desde el primer día, • Trabajo 100% en calle: dinámico, sin oficina fija, sin monotonía, • Posibilidad real de crecer y liderar tu propio equipo en el corto plazo REMUNERACIÓN: Contrato mercantil con ingresos 100% variables por comisiones según cierres. Sin techo salarial. Cuanto más cierras, más ganas. Este modelo es para quienes quieren que su esfuerzo se traduzca directamente en sus resultados. QUÉ BUSCAMOS: • Actitud positiva y ganas reales de crecer — la actitud vale más que el CV, • Resiliencia: el no forma parte del proceso, no del fracaso, • Auto-gestión: sabes organizarte sin que nadie te lleve de la mano, • Formación académica valorada, no imprescindible, • Disponibilidad para moverte por Terrassa y municipios cercanos QUÉ OFRECEMOS: • Ingresos por comisiones sin techo — tú marcas el ritmo, • Plan de carrera real: empiezas vendiendo, puedes acabar liderando tu propio equipo, • Ambiente joven, positivo y cultura de respeto entre todos los roles, • Formación y acompañamiento desde el primer día, • Startup en expansión — entras en el momento idóneo CÓMO APLICAR: Sube tu CV. Respuesta en máximo 5 días hábiles.

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