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CRO Expert Business Banking

hace 5 días

Madrid

ppbAt ING we are looking for a Conversion Rate Optimization Expert /b /p pbYour role and work environment: /b We are looking for a talented and enthusiastic bConversion Rate Optimization Expert /b to join our bDigital Sales /b Team of bBusiness Banking Spain /b. In this role, you will be working in Easy Banking, our Digital Sales B2B team driving growth for our Self‑employed Micro companies in Spain. This is an exciting segment, with a focus on start‑ups and entrepreneurs – the backbone of our economy and future growth. /p h3Key responsibilities /h3 ulliBe the driving force behind our digital sales and customer growth acceleration. /liliTransform data into action, experiments into breakthroughs, and friction into seamless experiences. In a fast‑moving digital landscape, orchestrate meaningful improvements across our sales funnels — from the very first click to the final sale — to push up conversion rates. /li /ul h3Conversion Experimentation /h3 ulliBuild and own a bold CRO roadmap that pushes boundaries and challenges assumptions – across digital onboarding account opening, financing, and payment solutions. /liliRun high‑impact A/B and multivariate tests using Adobe Target. /liliSpot funnel drop‑offs instantly and turn insights into tangible conversion wins. /liliTranslate results into crisp, actionable recommendations that inspire squads to move fast. /li /ul h3Funnel Optimization Analytics /h3 ulliDive deep into Adobe Analytics to decode user behaviour and uncover growth opportunities. /liliTrack the full funnel — from click to sale — and steer optimizations where they matter most. /liliOwn CRO KPIs and tell the story behind the numbers: conversion rate, start rate, drop‑offs, CPA and beyond. /li /ul h3Content, UX SEO Enhancements /h3 ulliHunt down friction and elevate every step of the customer journey. /liliBoost landing‑page and sales‑flow performance through sharp UX, smart content and SEO‑savvy improvements. /liliSpot new capabilities and innovations that push our digital sales engine forward. /li /ul h3Collaboration Best Practice Sharing /h3 ulliPartner daily with Sales colleagues, Marketeers, Content and UX experts and the Product teams who share your ambition to grow. /liliTurn CRO best practices into team standards and raise the bar across the organization. /liliExperiment with new audiences, traffic drivers and creatives to fuel acquisition efficiency. /li /ul h3Qualifications /h3 ulliA creative, data‑driven optimizer who thrives on experimentation and continuous learning. /liliA challenger of the status quo who brings fresh energy to every digital journey. /lili5+ years of experience in CRO, digital marketing, analytics or e‑commerce. /liliB2B expertise/background is preferred, but not a must. /liliExpertise in Adobe Analytics, Adobe Target and structured experimentation. /liliStrong grasp of UX, digital behaviour and SEO fundamentals. /liliA collaborative mindset and ease working in an agile, international environment. /liliMaster’s degree or equivalent experience. /liliFluency in Spanish and English. /li /ul h3Benefits /h3 ulliBalance that works – flexibility to work from home or office. /liliRestaurant card. /liliHouse will be your home – on‑site amenities like electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service. /liliHealth insurance for you and family. /liliLife insurance. /liliFlexible remuneration model with tax‑advantaged services such as nursery, transport card and training aids. /liliFree company shuttle – 6 routes to Madrid office. /liliBanking benefits – special loans and mortgage conditions, pension plan after 1 month. /liliHealth vitality – 360º care, physiotherapy service on site, clinics, Gympass, employee networks (Rainbow Lions, Leonas RIÑG), international remote work program. /li /ul pAt ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work. /p h3Responsabilidades clave /h3 ulliSerás la fuerza impulsora detrás de nuestras ventas digitales y la aceleración del crecimiento de clientes. /liliTransformarás datos en acción, experimentos en avances y fricciones en experiencias fluidas. En un entorno digital en constante evolución, orquestarás mejoras relevantes a lo largo de nuestros funnels de venta — desde el primer clic hasta la venta final — para aumentar las tasas de conversión. /li /ul h3Conversión y Experimentación /h3 ulliConstruir y liderar un ambicioso roadmap de CRO que desafíe los límites y cuestione las asunciones – en onboarding digital y apertura de cuentas, financiación y soluciones de pago. /liliEjecutar tests de alto impacto A/B y multivariante utilizando Adobe Target. /liliDetectar puntos de abandono en el funnel de forma inmediata y transformar insights en mejoras tangibles de conversión. /liliTraducir resultados en recomendaciones claras, accionables e inspiradoras que permitan a los squads avanzar rápidamente. /li /ul h3Optimización de Funnel y Analítica /h3 ulliProfundizar en Adobe Analytics para descifrar el comportamiento de usuarios/as y descubrir oportunidades de crecimiento. /liliMonitorizar todo el funnel — desde el clic hasta la venta — y guiar las optimizaciones donde más impacto generen. /liliLiderar los KPIs de CRO y construir la narrativa detrás de los datos: tasa de conversión, start rate, abandonos, CPA y más. /li /ul h3Mejoras de Contenido, UX y SEO /h3 ulliDetectar fricciones y elevar cada paso del customer journey. /liliMejorar el rendimiento de landing pages y flujos de venta mediante mejoras de UX , contenido y SEO. /liliIdentificar nuevas capacidades e innovaciones que impulsen nuestro motor de ventas digitales. /li /ul h3Colaboración y Compartición de Mejores Prácticas /h3 ulliColaborar diariamente con equipos de Sales, Marketeers, expertos/as en contenido y UX , y equipos de Producto que comparten el objetivo de crecimiento. /liliConvertir las mejores prácticas de CRO en estándares de equipo y elevar el nivel en toda la organización. /liliExperimentar con nuevas audiencias, fuentes de tráfico y creatividades para mejorar la eficiencia de adquisición. /li /ul h3¿Qué estamos buscando? /h3 ulliUn perfil creativo/a y data-driven, orientado/a a la optimización, que disfrute experimentando y aprendiendo continuamente. /liliUna persona que desafíe el status quo y aporte energía fresca a cada experiencia digital. /liliMás de 5 años de experiencia en CRO, marketing digital, analítica o e‑commerce. /liliExperiencia en B2B valorable, aunque no imprescindible. /liliExperiencia en Adobe Analytics, Adobe Target y experimentación estructurada. /liliSólidos conocimientos de UX , comportamiento digital y fundamentos de SEO. /liliMentalidad colaborativa y facilidad para trabajar en un entorno ágil e internacional. /liliMáster o experiencia equivalente. /liliNivel fluido de español e inglés. /li /ul h3Beneficios /h3 ulliBalance That Works – flexibilidad para trabajar desde casa o la oficina. /liliTarjeta restaurante. /liliNuestra casa será tu hogar – soluciones de movilidad eléctrica, médico, peluquería, gimnasio, The Good Service, etc. /liliSeguro de salud para ti y tu familia. /liliSeguro de vida. /liliRetribución flexible con acceso a guardería, tarjeta transporte y ayudas a formación. /liliTransporte de empresa gratuito – 6 rutas a la oficina en Madrid. /liliBeneficios bancarios – préstamos con condiciones más favorables, hipotecas especiales tras 6 meses trabajando, plan de pensiones después de 1 mes. /liliMás vitalidad y pertenencia – cuidado 360º del empleado, fisioterapia, clínicas, Gympass, redes de empleados (Rainbow Lions, Leonas RIÑG), programa de trabajo remoto internacional. /li /ul pEn ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial — y sabemos que cuando puedes ser tú mismo, haces tu mejor trabajo. /p /p #J-18808-Ljbffr

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