Atención al cliente desde casa jobs in PortaCreate job alerts

ppA ti, que te apasiona el Retail y el trato con el cliente, ¿y si tuvieras la oportunidad de formar parte de las ilusiones de los más peques y crear momentos junto a sus familias con nuestros geniales juguetes? /p pBuscamos reforzar el equipo de bEurekakids Barcelona /b, con un/a bStore Assistant /b. ¡Sé partícipe de los sueños de muchas familias! /p h3Responsabilidades /h3 ul liDar la bienvenida, atender y asesorar al cliente prestándole un servicio excepcional siguiendo los principios básicos de las fases del modelo de asesoramiento de Eurekakids. /li liDetectar las necesidades y los gustos del cliente para poder ofrecer productos que aporten mayor valor añadido al tiempo de juego, con los niños y niñas como protagonistas, desde una experiencia de compra empática y didáctica. /li liVenta activa, cobro de productos, devoluciones, cambios, cuadres de caja registradora, depósito bancario, etc. /li liEstar al día de los KPIs y conocer los objetivos de la tienda, que deben alcanzar junto a su equipo. /li liFomentar la fidelidad del cliente y aumentar nuestra membresía en el club. /li liResponsabilizarse junto a su equipo de las tareas de recepción y control de stock, reposición, etiquetado, inventarios, etc. /li liCuidar la imagen de la tienda y la presentación de los productos según las directrices de visual merchandising; mantener la limpieza y organización en tienda y almacén. /li liParticipar activamente en la creación e impartición de talleres y actividades de la tienda para transmitir el valor educativo de nuestros juguetes. /li liConocer en detalle la variedad de productos y sus especificaciones técnicas, para agregar valor a la venta. /li liCuidar la imagen y la limpieza personal de acuerdo con la política y los valores de Eurekakids. /li /ul pContrato indefinido, incorporación inmediata. Jornada 27 horas semanales (aún por planificar), con salario bruto mensual de 971.51€ (27h), más comisiones por objetivos. /p h3Requisitos /h3 ul liEstudios secundarios o equivalente. /li liValorable formación adicional y formal en educación. /li liValorable contar con experiencia previa en tienda, especialmente en el sector juguetes o accesorios y moda infantil. /li liActitud positiva, clara orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y buenas dotes de comunicación. /li liFlexibilidad para trabajar en horarios variables según las necesidades de la tienda. /li liDisponibilidad para trabajar en festivos y fines de semana. /li liBuen nivel de inglés en la atención al cliente (en algunas tiendas). /li /ul h3Beneficios y cultura /h3 ul liSabemos que tu cumpleaños es “tu día”, así que tendrás un día extra de descanso o celebración. /li liContarás con un 20 % de descuento en nuestros productos. /li liFormarás parte de formaciones continuas, eventos de team building y un buen ambiente de trabajo. /li liHaz crecer tu salario con las comisiones de equipo por conseguir los objetivos mensuales. /li liParticipa para conseguir premios en concursos de superación y competición entre tiendas. /li /ul pEn Eurekakids trabajamos para ser parte de momentos especiales en el crecimiento y descubrimiento de los y las más peques. Nos encantaría abrirte las puertas de Eurekakids de par en par, con la esperanza de que sientas desde el primer día la pasión y la dedicación con la que nuestro equipo trabaja día a día para llevar nuestros juegos y juguetes a los corazones de miles de hogares, despertando las sonrisas de los más pequeños y pequeñas de la casa. /p /p #J-18808-Ljbffr

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ppLugar de trabajo: Híbrido /p pGFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial. /p pEn GFT buscamos incorporar un/a bProject Manager con sólida experiencia funcional /b, que lidere el flujo de identificación de principio a fin, actuando como nexo entre negocio, IT y testing. La persona se involucrará de forma activa en la definición y validación de procesos, participará en UAT y dará soporte operativo, asegurando que todo funcione correctamente tanto en fase de proyecto como en el día a día. /p pSe requiere bdisponibilidad para trabajar presencialmente en las oficinas del cliente en Sabadell (provincia de Barcelona) al menos 2 días a la semana /b /p h3Tus principales responsabilidades serán: /h3 ul liDefinición de requerimientos funcionales asociados al flujo de identificación. /li liRevisión, validación y aprobación de documentación funcional. /li liElaboración y mantenimiento de manuales de procedimiento detallados para los equipos implicados en el flujo de identificación, tanto de negocio como de Back Office (BO). /li liDesarrollo, mantenimiento y actualización de ficheros Excel necesarios para la operativa del flujo. /li liRevisión, validación y aprobación de matrices de pruebas. /li liSoporte al equipo de testing durante la ejecución de pruebas UAT (User Acceptance Testing), resolviendo dudas y facilitando la correcta ejecución. /li liValidación de evidencias obtenidas tras las pruebas UAT. /li liImplantación de nuevos segmentos de negocio dentro del flujo de identificación. /li liAdaptación e implantación de cambios derivados de nuevos requerimientos o mejoras identificadas, asegurando su correcta actualización en la documentación operativa. /li liFormación y capacitación de los equipos de negocio y Back Office en la implementación y gestión del flujo de identificación. /li liSoporte funcional y operativo a los distintos equipos (negocio, proyecto y BO), resolviendo dudas relacionadas con el flujo y los procedimientos, tanto por canales escritos (chat/email) como en reuniones. /li liParticipación en reuniones diarias de seguimiento del proyecto. /li liAsistencia a reuniones de coordinación con distintos equipos (seguimiento, definición de requerimientos, resolución de incidencias y dudas con IT y testing, entre otras). /li liExperiencia previa como bProject Manager o coordinador/a de proyectos /b con fuerte background funcional, preferiblemente en entornos de banca o proyectos complejos. /li liExperiencia demostrable en bdefinición y validación de requerimientos funcionales /b, actuando como enlace entre negocio y equipos técnicos. /li liParticipación activa en bprocesos de testing (UAT) /b, incluyendo coordinación, soporte a usuarios y validación de resultados. /li liExperiencia en bentornos operativos (BAU) /b, dando soporte funcional y resolviendo incidencias en el día a día. /li liCapacidad para bgestionar múltiples stakeholders (negocio, IT, QA) /b, con buenas habilidades de comunicación, organización y orientación a resultados /li /ul h3Competencias personales: /h3 ul liBuenas habilidades de comunicación y capacidad de interlocución con distintos stakeholders /li liOrientación a resultados y cumplimiento de objetivos /li liCapacidad organizativa y de priorización /li liProactividad e iniciativa /li liTrabajo en equipo y colaboración /li liCapacidad analítica y atención al detalle /li /ul pEn GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. /p pGFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo. /p h3Únete a nuestro equipo global! /h3 ul liConciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos. /li liFormación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos. /li liBeneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo. /li liBeneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible /li liPaquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas. /li liPrograma de Recomendaciones. /li liPrograma de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito. /li liVida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras. /li liCultura corporativa internacional. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Experteer Overview En este rol participarás en el control del ciclo completo de pedidos, asegurando disponibilidad y asignación de stock y alineando a ventas, compras y operaciones para una experiencia óptima del cliente. Trabajarás de forma transversal, gestionando incidencias y buscando mejoras en procesos en un entorno dinámico. Es una oportunidad para desarrollar habilidades administrativas y analíticas dentro de una compañía global. Buscamos a alguien proactivo con orientación al detalle y capacidad para aprender rápido, que contribuya a entregar valor al cliente y al negocio. Compensaciones / Beneficios • Gestionar y hacer seguimiento de pedidos abiertos a lo largo de su ciclo de vida • Revisar y validar pedidos para garantizar información correcta y completa • Investigar y resolver incidencias de pedidos bloqueados o detenidos en los sistemas • Priorizar pedidos según necesidad del negocio e impacto en el cliente • Supervisar disponibilidad de producto y apoyar la asignación de stock • Colaborar con Ventas, Compras y Operaciones para cumplir plazos de entrega • Mantener actualizada la información en sistemas internos • Identificar oportunidades de mejora en procesos y adaptarse a nuevas herramientas • Realizar tareas administrativas y operativas de soporte al negocio Responsabilidades • Experiencia previa en puestos administrativos, operaciones, atención al cliente o funciones similares • Nivel de inglés suficiente para colaborar en entorno internacional • Buen manejo de Excel • Organización y atención al detalle • Habilidades de comunicación con diferentes departamentos y stakeholders • Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a cambios de prioridad • Actitud proactiva, ganas de aprender y orientación a la resolución de problemas • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo Requisitos principales • Hybrid Work Model (2 días en oficina, 3 desde casa) • Seguro de vida Generali • Seguro médico privado Cigna • Flexible Benefits Program • Aprendizaje continuo con LinkedIn Learning • Programa de Bienestar Leap

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Acerca de IMA Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa . Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación . Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as? ¿Qué buscamos? En IMA estamos buscando un perfil de Atención al Cliente con Catalán, con un fuerte deseo de aprender y crecer y con ganas de formar parte de nuestro equipo. Responsabilidades - Atender consultas y solicitudes de potenciales clientes por teléfono, WhatsApp y correo. - Contactar, asesorar y efectuar el seguimiento de nuevos clientes hasta su efectiva alta en el servicio. - Registrar y mantener actualizada la información en el CRM y otras plataformas. - Colaborar con otros equipos para resolver incidencias, garantizando una experiencia positiva para el cliente. - Apoyar en tareas adicionales que ayuden a cumplir los objetivos del equipo. - Garantizar una interacción positiva y satisfactoria para el cliente en cada contacto. Requisitos - +2 años de experiencia en atención al cliente o ventas telefónicas. (requerido) - Nivel fluido de Catalán (oral y escrito). (requerido) - Excelentes habilidades de comunicación efectiva, capacidad de empatía y resolución de problemas. (requerido) - Dominio avanzado de herramientas digitales (Office, Outlook y CRM como HubSpot). - Capacidad rápida de aprendizaje y de trabajo en equipo. - Sólidas habilidades de organización y proactividad. - Actitud positiva, con fuerte orientación a la experiencia del usuario. ¿Qué ofrecemos? - Súmate a un proyecto con gran impacto social - Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional - Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! - Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) - Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! - Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕ - Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos! ¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes! Página web: ima.health/es Instagram: imahealth_es/ Opiniones sobre IMA: https://rb.gy/y5ya4l

Customer Support Specialist Español | Trabajo remoto desde Atenas, Grecia ¿Te gustaría trabajar desde casa en la soleada Atenas mientras creces profesionalmente en una empresa internacional? Esta es tu oportunidad para convertir tu talento en atención al cliente en una carrera internacional llena de ventajas y estabilidad. Ubicación: Remoto desde Atenas, Grecia (opción presencial disponible) Idiomas: Español fluido + Inglés (nivel B2 o superior) Inicio: Este mes Contrato: Tiempo completo y permanente Lo que ofrecemos: Salario base competitivo: 1.000- 1.400/mes (x14 pagas, según proyecto) Bono de rendimiento mensual: +10-15% Suplementos legales: - Horas nocturnas (22:00-06:00): +25% - Domingos y festivos: +75% Compensación total estimada: 1.250 - 1.500/mes Horarios rotativos flexibles (lunes viernes o lunes domingo, 2 días libres por semana) Paquete de reubicación (dentro de la UE): Vuelo cubierto 2 semanas de hotel pagadas Traslado desde el aeropuerto Honorarios de agencia inmobiliaria cubiertos Apoyo total para encontrar vivienda asequible Apoyo completo al expatriado: Ayuda con documentación, apertura de cuenta bancaria y seguro médico Formación pagada: Entrenamiento completo con formadores certificados Crecimiento profesional: Oportunidades reales de ascenso a Team Leader o Supervisor Extras: Clases gratuitas de griego Seguro médico privado adicional Requisitos: Español fluido (oral y escrito) Inglés B2 mínimo Buen manejo informático básico Orientación al cliente y excelente comunicación Residir o estar dispuesto a trasladarse a Atenas ¿Listo para empezar una nueva aventura? Envía tu CV a: vishaya.doerga@cbtalents.org Conecta en LinkedIn: Vishaya R. Doerga