Atención al cliente desde casa jobs in TorrenteCreate job alerts

KA Resources Recruitment está buscando, paraun importante MS Partner, un consultor funcional Dynamics 365 F&OCompañía experta en la implantación de tecnologías Microsoft (ERP, CRM, análisis de datos, desarrollo Low Code y herramientas colaborativas), con sede internacional. Con más de 1.000 proyectos implementados a nivel global y un equipo amplio de profesionales certificados, son referentes en soluciones Dynamics con sólida experiencia en ofrecer respuestas eficaces a las necesidades de negocio.Funciones:Como Consultor/a funcional D365F&O, serás responsable de analizar, diseñar e implementar soluciones en Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. • Análisis funcionales,, • Configurar el sistema según las necesidades del cliente y brindar soporte a usuarios finales.Se requiere:, • Experiencia en el análisis funcional y la puesta en marcha de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations (D365F&O). Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato. Habilidad para desenvolverse con herramientas ERP, CRM y soluciones de análisis de datos dentro del ecosistema de Microsoft Business Solutions. Conocimientos en la configuración del sistema, asistencia a usuarios y adaptación de soluciones a medida. Se valorarán especialmente competencias adicionales como una comunicación efectiva, trabajo colaborativo y enfoque en la atención al cliente.La empresa ofrece: • Modalidad híbrida en Bilbao., • Entorno de trabajo dinámico, comprometido y compuesto por grandes profesionales., • Beneficios extras: formación y certificación Microsoft de forma continua., • Tipo de contrato indefinido a jornada completa., • Salario a negociar según experiencia. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad. ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares. xkdbapo Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

ppComo bEspecialista en Atención y Reservas de Viajes /b, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional. /p h3bResponsabilidades principales /b /h3 ul liResponder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería. /li liAsistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales. /li liBrindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia. /li liHacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción. /li liManejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas. /li /ul h3bPerfil ideal /b /h3 ul liExcelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. /li liExperiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad). /li liPersona organizada, proactiva y detallista. /li liFacilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas. /li liPasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas. /li /ul h3bBeneficios /b /h3 ul liTrabajo 100% remoto con horarios flexibles. /li liOportunidades de crecimiento dentro de la agencia. /li liDescuentos exclusivos y beneficios en viajes. /li liAmbiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas. /li /ul pSi te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinámica y en crecimiento. /p /p #J-18808-Ljbffr

Overview Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. ¿Estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral? ¿Cuentas con experiencia previa como TÉCNICO/A SAT? ¿Quieres formar parte de una empresa referente en su sector? Si tu respuesta ha sido sí, ¡Esta es tu oportunidad! Desde Paul Marlex estamos colaborando con una empresa especializada en la comercialización de máquinas herramientas, accesorios y toda clase de suministros industriales, en la búsqueda de un/a TÉCNICO/A SAT para su centro ubicado en la comarca de Gorbeialdea. ¿Cuál será tu misión en la empresa? Responsibilities • Llevar a cabo la instalación, reparación y mantenimiento de maquinaria en casa de cliente., • Realizar mantenimientos preventivos y correctivos, así como, puestas en marcha y asistencia técnica a los diferentes clientes., • Asesorar a los clientes en posibles incidencias con la maquinaria., • Realizar los partes de visita e informes técnicos derivados de las intervenciones., • Realizar auditorías de la maquinaria. What we offer • Pertenecer a una empresa consolidada y referente en su sector., • Puesto de trabajo estable, con proyección de futuro., • Horario laboral a jornada completa de lunes a viernes de 7h a 15h., • Retribución salarial a concretar con el/la candidato/a., • Beneficios sociales de empresa (vehículo de empresa, dietas, kilometraje). Requirements • Experiencia profesional de al menos 3 año en un puesto de trabajo similar en entorno industrial de maquinaria., • Formación de Grado Medio y/o Superior en Electromecánica, Mecatrónica y/o similar., • Tienes disponibilidad para viajar a nivel autonómico y nacional., • Disponer de un nivel de inglés medio hablado y escrito., • Valorable tener experiencia en máquinas herramienta. xcskxlj, • Eres una persona con actitud proactiva, iniciativa, organizada, resolutiva, autónoma, con capacidad para el trabajo en equipo, habilidades comunicativas con clientes, ganas de aprender, así como responsable e implicada con los objetivos de la compañía. #J-18808-Ljbffr

ph3Sobre Experticket /h3pEn Experticket somos referentes en el desarrollo de soluciones tecnológicas de ticketing para el sector del ocio y el turismo, trabajando con clientes de primer nivel en entornos nacionales e internacionales. Nuestra plataforma evoluciona de forma continua para dar respuesta a un negocio dinámico, exigente y cada vez más conectado. /ppQueremos incorporar a una persona que quiera desarrollarse en un contexto internacional, tecnológico y orientado al cliente, en un puesto que combina gestión de cuentas, visión funcional y una relación muy cercana con la operativa real de nuestros clientes. /ph3Tareas /h3p¿Cuál será tu misión? /ppTu objetivo principal será convertirte en la persona de referencia de nuestros clientes. Tu rol consistirá en entender sus necesidades, ayudarles en la evolución de sus operativas dentro de Experticket y coordinar internamente las acciones necesarias para darles una respuesta eficaz y consistente. /pullibGestión Proactiva: /b Serás el punto de contacto habitual para tus clientes, acompañándolos en el uso de la plataforma, haciendo seguimiento de su evolución y ayudándoles a obtener un uso sólido y eficiente de la solución. /lilibEvolución en la Gestión: /b Empezarás con cuentas de diferentes niveles de complejidad para familiarizarte con nuestro software. A medida que ganes autonomía y solidez, liderarás proyectos de mayor envergadura y volumen de ventas. /lilibEspecialización Modular: /b Aprenderás a dominar nuestra plataforma por módulos, desde clientes que solo usan la red de distribución hasta aquellos que integran el 100% de nuestras soluciones tecnológicas. /lilibVoz del Cliente: /b Serás el nexo entre tus clientes y las diferentes áreas de Experticket, promoviendo una colaboración interna ordenada y orientada a ofrecer la mejor respuesta en cada caso. /li /ulh3Nuestra caja de herramientas /h3pPara que tu trabajo fluya, te integrarás en un ecosistema digital moderno: /pullibComunicación y Organización: /b Slack, Asana, TMetric y Google Workspace. /lilibSoporte: /b Freshdesk. /lilibCore: /b Nuestro propio software de ticketing, una herramienta potente y en constante evolución. /li /ulh3Requisitos /h3p¿Qué buscamos en ti? /ppBuscamos a una persona que combine la bhabilidad tecnológica /b con una excelente bcapacidad de comunicación /b. /pullibFormación: /b Grado en Turismo, Administración, Marketing, Comunicación o similar. Se valorará positivamente, aunque no es un requisito excluyente. /lilibIdiomas: /b Francés (mínimo C1) e inglés avanzado (mínimo B2) para tu día a día con clientes internacionales. Idiomas serán bienvenidos. /lilibExperiencia: /b Al menos 1-2 años en atención al cliente B2B, gestión de cuentas o soporte SaaS. /lilibMentalidad Tecnológica: /b Capacidad de aprendizaje rápido para entender flujos de trabajo complejos. Se valorará que ya conozcas herramientas como CRM, ERP o sistemas de ticketing. /lilibSoft Skills: /b Buena comunicación, empatía, capacidad de organización, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo. /lilibMovilidad: /b Disponibilidad para viajes puntuales para visitar a tus clientes en sus recintos. /li /ulpb¿Qué te ofrecemos? /b /ppTendrás la oportunidad de incorporarte a un proyecto estable, con recorrido a largo plazo, donde podrás consolidar tu perfil y crecer profesionalmente junto a clientes de primer nivel. /pullibContrato Indefinido: /b Estabilidad desde el primer día en una empresa en expansión. /lilibAutonomía: /b Reportarás directamente a la Directora de Gestión de Cuentas, trabajando en un entorno sin jerarquías complejas donde podrás gestionar tus cuentas con libertad y margen progresivo de autonomía a medida que consolides el conocimiento del producto y de tus cuentas. /lilibFlexibilidad de verdad: /b Horarios flexibles y posibilidad de teletrabajo conforme a la planificación. /lilibModelo Híbrido: /b Una vez superada la curva de aprendizaje, podrás disfrutar de semanas alternas de teletrabajo sumando hasta 6 días al mes desde casa. /lilibTiempo para ti: /b 22 días laborables de vacaciones más horas de exceso de convenio, a disfrutar según planificación con tu responsable del área. /lilibCultura de Equipo: /b Formarás parte de un equipo cercano, colaborativo y con buen ambiente de trabajo, en un contexto internacional y tecnológico. /lilibSalario: /b El rango salarial se situará entre € brutos anuales, según valía y experiencia del candidato. /li /ulp¿Te motiva trabajar en un puesto con proyección, contacto internacional y con herramientas modernas? ¡Te estamos esperando! /p /p #J-18808-Ljbffr

Teladoc Health International busca médico pediatra para atención virtual. Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición. El candidato asesorará a pacientes pediátricos, realizará entrevistas y determinará el nivel de atención necesario, manteniendo la calidad según directrices del cliente y Teladoc Health. Se ofrece modalidad 100% remota desde España, con horario de tardes o mañanas algunos días a la semana, y guardia de 24h de fin de semana al mes, distribuida en dos días. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

¿Te interesa asumir un rol estratégico donde puedas abrir nuevas cuentas Enterprise, desarrollar relaciones de alto nivel e impulsar la expansión comercial de una compañía tecnológica líder en soluciones de IA conversacional? ¡En Melt Group te estamos buscando! Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. Empecemos por la empresa Nuestro cliente está especializado en soluciones de IA para la optimización de atención al cliente. Se encuentran en una etapa de crecimiento enfocada en ampliar su presencia en grandes corporaciones. El objetivo es acceder a cuentas estratégicas y fortalecer su posicionamiento como socio tecnológico en proyectos de transformación digital. La compañía ha superado la fase de startup, convirtiéndose en una scale-up, con más de 7 años de experiencia. Además, los 4 socios fundadores llevan más de 20 años desarrollando proyectos tech. Hablemos de tu proyecto Te incorporarás a una plantilla de 35 personas y formarás parte del área de Desarrollo de Negocio, trabajando muy cerca de Dirección. Tus responsabilidades serán: • Diseñar e impulsar la estrategia de apertura de nuevas cuentas Enterprise., • Desarrollar relaciones con decisores C-Level (CIO, COO, Dirección de Operaciones, Customer Experience, Innovación o Transformación Digital)., • Detectar oportunidades ligadas a proyectos de IA, automatización, experiencia de cliente y transformación digital, generando un pipeline de alto valor., • Liderar una aproximación consultiva en oportunidades complejas, colaborando con el equipo comercial durante el proceso de venta., • Desarrollar y fortalecer relaciones con partners, consultoras e integradores tecnológicos que contribuyan a la generación de negocio., • Aportar conocimiento de mercado, visión estratégica y buenas prácticas que impulsen la evolución del área de Desarrollo de Negocio. La experiencia que puedes aportar • Más de 10 años de experiencia en desarrollo de negocio y venta consultiva tecnológica para clientes Enterprise., • Trayectoria demostrable abriendo grandes cuentas y desarrollando oportunidades complejas en organizaciones de gran tamaño., • Capacidad para desenvolverte con interlocutores C-Level y construir relaciones estratégicas a largo plazo., • Red de contactos en el ecosistema Enterprise., • Nivel alto de inglés., • Ubicación preferente: Madrid, con disponibilidad para desplazarse puntualmente a Valencia y a reuniones con clientes. Valoraremos especialmente • Experiencia comercializando soluciones relacionadas con IA, Customer Experience, Contact Center, CRM, Conocimiento del mercado de IA conversacional y automatización, • Automatización o Transformación Digital., • Experiencia colaborando con partners, consultoras e integradores., • Perfil estratégico, autónomo, con iniciativa y orientación a resultados. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato indefinido., • Salario entre 60.000 € - 90.000 € de fijo + 20.000 – 40.000 € de variable, en función de la experiencia., • Incorporación a una compañía tecnológica en plena fase de crecimiento y referente en soluciones de IA., • Un rol con alto impacto estratégico y contacto directo con grandes clientes Enterprise., • Modelo de trabajo flexible, con modalidad híbrida y 100% remoto durante julio, agosto, Navidad y Semana Santa., • Vacaciones adicionales: tu cumpleaños, 24 y 31 de diciembre. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as? ¡Únete a Brico Depôt! ¿Cómo es trabajar en Brico Depôt? Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante. Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal. Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender clientes hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día. Los managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro. Harás la diferencia para los clientes: Te encargará de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial. Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Te sentirás valorado no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo. Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho. Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo. ¿Cuál será tu misión? En Brico Depôt, tu misión será ser el puente entre nuestros productos y las necesidades de mejora del hogar de los/as clientes/as. A través de una asistencia y asesoramiento personalizados, contribuirás directamente a su satisfacción, encarnando nuestro propósito de hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas. Te proporcionaremos las herramientas y el conocimiento necesario para que puedas ofrecer soluciones efectivas y creativas, asegurando que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita para transformar su hogar. ¿Cómo lo harás? En tu rol, bajo la guía de tu Mánager de Sector y en sincronía con el equipo, te embarcarás en la misión crucial de fomentar y maximizar las ventas en tu área. Para lograrlo, tus acciones serán clave: 1. Atención personalizada: Serás el rostro amable que nuestros/as clientes/as encontrarán, guiándolos en su viaje de compra. Tu meta será garantizar su plena satisfacción, brindándoles el apoyo y consejo que requieran para tomar las mejores decisiones para sus proyectos de mejora del hogar. 2. Presentación del producto: Asumirás la responsabilidad de mantener los lineales alineados con nuestra estrategia comercial. Esto incluye gestionar adecuadamente el inventario, asegurando que la señalética y la información de productos sean claras y precisas, facilitando así una experiencia de compra sin contratiempos para el cliente. 3. Trabajar en equipo: No estarás solo/a; coordinarás esfuerzos con el equipo en la tienda, moviéndote entre diferentes áreas cuando sea necesario para asegurar que cada cliente/a se sienta bien atendido. La meta es unir esfuerzos para convertir la compra aquí en una experiencia excepcional. ¿Qué te hará triunfar en Brico Depôt? 1. Amar las ventas. Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino. 2. Tener experiencia vendiendo cosas, mejor si sabes de bricolaje o reformas. Si has trabajado en tiendas o tienes idea de cómo mejorar una casa, aquí te valoramos mucho. 3. Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de los que no se quedan quietos y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto. 4. Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo. Si esto suena a ti, y quieres sumarte a una familia donde el aprendizaje no para, tu mánager te respalda, y poder ayudar a nuestros/as clientes/as a que sus casas sean más chulas. ¡Te esperamos en Brico Depôt! Apostamos por la Igualdad de Oportunidades, la diversidad y la inclusión, promoviendo procesos de selección justos, objetivos y transparentes. Animamos a inscribirse a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto, independientemente de su género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual o identidad de género. ¡Inscríbete ahora!

Iniciativa, motivación y afán de superación con una orientación a la venta y a la atención al cliente Residir en la provincia del puesto vacante y tener posibilidad de trasladarte al almacén con vehículo propio o transporte público. CUÁL ES NUESTRO PERFIL IDEAL? Tener experiencia en puesto