CDI - Chargé(e) de e-merchandising (H/F)
2 days ago
Paris
Zadig&Voltaire. Né en 1997 sous l’impulsion de Thierry Gillier. Un souffle libre dans l’univers du luxe. Pas un simple vestiaire, mais une vision. Un manifeste en mouvement : réinventer sans cesse, écrire un luxe nouveau. Dès le départ, la Maison s’impose. Outsider assumé, éditeur d’attitude. Plus qu’un style, un état d’esprit. Vivre Zadig, c’est embrasser l’art de détourner les codes. Jouer les contrastes, tracer sa route, sans jamais se répéter. Un luxe contemporain, libre et rebelle. À porter. À incarner. À vivre. Descriptif de poste Rattaché(e) à la Responsable Animation & E-merchandising, vous participez au développement de la performance des sites e-commerce Zadig&Voltaire Europe et Rest of the World. Véritable garant(e) de l'expérience produit et de l'animation commerciale, vous pilotez la mise en avant des collections, optimisez le merchandising digital et analysez les performances afin d'identifier des leviers de croissance. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes CRM, Acquisition, Studio, Produit et IT. Animation de 8 sites e-commerce en 5 langues (français, anglais, allemand, espagnol, italien) • Piloter le calendrier d'animation commerciale en adaptant les activations aux spécificités de chaque marché., • Participer à la conception et à la mise en ligne des animations commerciales (homepage, landing pages, catégories...)., • Coordonner et assurer la mise en ligne des opérations commerciales (lancements de collection, campagnes marketing, soldes, ventes privées...), en garantissant le respect des plannings, la cohérence des contenus et la qualité de l'expérience utilisateur sur l'ensemble des sites., • Garantir la cohérence de l'expérience client sur l'ensemble des stores en veillant à la qualité des contenus, du merchandising et de la navigation. Gestion du catalogue produit et e-merchandising • Gérer la création des fiches produits et la mise en ligne des collections (environ 600 références par saison)., • Définir et mettre en œuvre la stratégie de e-merchandising afin d'optimiser la visibilité des produits en fonction des catégories, des objectifs business, des stocks et des performances commerciales., • Gérer et optimiser l'arborescence ainsi que la navigation des catégories., • Définir et challenger les stratégies de recommandations produits (cross-sell/up-sell)., • Veiller à la qualité, à la cohérence et à l'enrichissement du catalogue produit sur l'ensemble des marchés. Reporting et analyse des KPIs e-commerce • Suivre et analyser les principaux KPIs e-commerce de manière quotidienne, hebdomadaire et mensuelle, • Analyser les parcours utilisateurs afin d'identifier des opportunités d'optimisation de l'expérience client et du merchandising., • Réaliser les bilans des lancements de collection et des opérations commerciales, et formuler des recommandations d'amélioration basées sur les performances observées., • Être force de proposition pour optimiser en continu les performances commerciales des sites. Gestion de projets e-commerce • Identifier, remonter et suivre les anomalies fonctionnelles ou techniques en collaboration avec les équipes IT., • Participer au suivi de la roadmap e-commerce et contribuer aux projets d'amélioration de l'expérience client et des parcours utilisateurs., • Identifier, proposer et déployer de nouveaux dispositifs de e-merchandising afin d'enrichir l'expérience d'achat en ligne., • Participer au déploiement de nouveaux outils ou fonctionnalités visant à améliorer la performance du site. Autre : • Être garant(e) de la qualité des sites e-commerce en réalisant des sanity checks réguliers, • Réaliser une veille concurrentielle et identifier les meilleures pratiques du marché Profil • De formation Bac +4/5 (École de commerce, université ou formation spécialisée en digital), vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience en e-commerce ou e-merchandising idéalement dans l'univers de la mode ou du luxe., • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du détail., • Vous avez une forte sensibilité produite, une appétence pour le merchandising et une bonne compréhension des enjeux e-commerce., • Curieux(se) et force de proposition, vous aimez analyser les performances afin d'identifier des leviers d'optimisation., • Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec des interlocuteurs variés dans un environnement international., • Vous maîtrisez le Pack Office, et plus particulièrement Excel., • La connaissance d'un CMS e-commerce (Magento est un plus) ainsi que d'outils tels que PIM, Prismic, Nosto, Contentsquare ou Figma serait appréciée., • Vous parlez et écrivez couramment anglais. La maîtrise d'une troisième langue (espagnol, allemand ou italien) constitue un atout. Pourquoi rejoindre Zadig&Voltaire ? C’est rejoindre l’aventure auprès d’une Maison qui croit en la singularité et en à la créativité de chacun. C’est travailler avec des équipes de façon étroitement liée dans une logique d’excellence partagée. C’est travailler avec des perspectives d’évolution professionnelles dans un univers international et innovant. Zadig&Voltaire s’engage en faveur de l'inclusivité et la diversité au sein de ses équipes. Données personnelles En cas de réception de votre candidature, les informations recueillies seront traitées par Zadig & Voltaire pour gérer les opérations de recrutement. Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles. Vos données personnelles seront conservées pendant une durée de 2 ans à compter de la fin du processus de recrutement. Elles seront uniquement communiquées aux équipes internes et aux éventuels prestataires intervenant dans le processus de recrutement. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les faire rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données : dataprivacy@zadigetvoltaire.com. Enfin si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'autorité de protection des données personnelles compétente.