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Pourquoi choisir de nous rejoindre ? Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Notre culture - Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d'entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun. En tant que distributeur, nous sommes un maillon essentiel dans le marché de l'IT en BtoB. Notre assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions, proposés par nos fournisseurs. Nous apportons savoir-faire et expertise à l'ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique. Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Nous voulons contribuer, en tant qu'entreprise et individus, à rendre le monde meilleur. Nous sommes convaincus que les technologies peuvent et doivent également jouer un rôle essentiel dans l'atteinte de cet objectif. En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d'entreprise et de nos valeurs. Rattaché à la Direction Financière, vous intégrerez notre équipe de recouvrement basée à Courbevoie en tant que Crédit Controller, en CDI. Quelles seront vos missions ? • Gérer un portefeuille de comptes clients et assurer le suivi des créances échues., • Analyser les balances âgées et identifier les comptes présentant un risque., • Contacter les clients (par téléphone, e-mail et courrier) afin d'obtenir le règlement des factures dans les délais impartis., • Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, accords de règlement) dans le respect de la politique de crédit de l'entreprise., • Suivre les litiges en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, ADV et comptabilité jusqu'à leur résolution., • Assurer le lettrage des règlements et le suivi des déductions, avoirs et notes de débit., • Contrôler les règlements non lettrés et coordonner leur traitement avec les équipes internes ou les centres de services partagés., • Constituer et suivre les dossiers précontentieux et contentieux en lien avec les partenaires juridiques ou sociétés de recouvrement., • Réaliser les relances préventives et curatives afin de réduire les délais de paiement., • Produire les reportings de recouvrement, analyser les indicateurs de performance (DSO, taux d'échu, créances douteuses...) et proposer des plans d'actions., • Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et à l'optimisation des outils., • Accompagner les équipes commerciales dans la gestion du risque client et le suivi des encours., • Garantir la qualité des données clients et veiller au respect des procédures internes. Connaissances, compétences et aptitudes requises : • Formation Bac+2 à Bac+5 en comptabilité, gestion, finance ou administration des entreprises., • Expérience en recouvrement, comptabilité clients ou credit management d'environ 5 ans., • Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation., • Connaissances des procédures de gestion des litiges et du précontentieux., • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches, analyses de données)., • Connaissance d'un ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics ou équivalent) appréciée., • Bonne compréhension des mécanismes comptables liés à la comptabilité clients., • Anglais niveau B2 minimum., • Une connaissance du secteur IT ou de la distribution BtoB constitue un atout. Et vous, quel est votre super-pouvoir ? Vous avez déjà un peu exploré le monde du travail. Nous recherchons des personnalités, du potentiel, des parcours professionnels inspirants plus que des diplômes. Nous choisir c'est choisir de développer vos compétences professionnelles et personnelles par le biais de nos formations et des opportunités d'évolution de carrière. L'employabilité et le développement de nos collaborateurs sont essentiels à nos yeux. Comment réussir dans ce job ? Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Agile par nature, votre sens des priorités et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts dans votre quotidien. Doté d'un esprit d'analyse, vous saurez prendre des décisions éclairées. Nous vous proposons un environnement stimulant qui satisfera votre curiosité et votre dynamisme. Qu'avons-nous à vous offrir ? • Des titres restaurant de 9€ pris en charge à 50% par l'entreprise, • Un accord de participation, • Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur, • Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes, • Des locaux flambants neufs, • Accord télétravail Si VOUS nous choisissez Cette annonce vous parle ? Postulez et laissez-vous guider ! Nos experts en recrutement étudient attentivement votre candidature. Votre personnalité retient notre attention, faisons connaissance ! Premier entretien avec notre équipe recrutement. Nos attentes matchent, c'est parfait ! Vous rencontrez ensuite votre futur Manager. Notre équipe recrutement vous informe de la réponse tant attendue. Bonne nouvelle, votre candidature est retenue ! Vous recevez votre promesse d'embauche et nous préparons déjà avec soin votre intégration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact. What's In It For You? • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle., • Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses., • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program., • Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities., • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program., • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don't meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client UN GESTIONNAIRE ADV/ EXPO

Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs. Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative

Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client?. Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-t

Expérience significative en ADV ou gestion administrative des ventes. Maîtrise du cycle ADV (commande → facturation).

La maîtrise de SAP est impérative, idéalement de SAP S/4 HANA. DATE D'ENTRÉE SOUHAITÉE : ASAP.

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,.Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et.Supply

ACHETEUR JUNIOR H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 MOIS,.

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur.ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation.Logistique, Transpor

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Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du Retail.L'organisation est spécialisée dans la satisfaction des besoins de ses clients grâce à une gestion efficace et rigoureuse de ses services administratifs et commerciaux.En tant que gestionnaire ADV facturation H/F, vos responsabil

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Gestion des litiges et factures Profil avec une expérience similaire en BTP et à l'aise avec les.

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SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.

Assistant ADV commandes et livraisons HF à Le Blanc-Mesnil. Assistant ADV commandes et livraisons HF à Le Blanc-Mesnil.

Michael Page ADV et Relation Client est leader dans le recrutement.Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.E

Notre client est un groupe opérant dans la commercialisation d'équipements pour le secteur de la construction.Rattaché à la Responsable ADV, vous êtes responsable du service ADV export.Vous animez l'équipe tout en apportant un support technique pour atteindre les objectifs et sécuriser les fl

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.Grâce à p

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Gestionnaire ADV Facturation H/F basé à Courbevoie (92).

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Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu de l'immobilier commercial basé à Paris, un(e) Property Manager - Immobilier Commercial en CDD, au sein de la division ADV et Relation Client.

Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, entreprise implantée à Villepinte, nous recherchons un(e) Customer Service Assistant en CDD afin de renforcer la division ADV et Relation Client.

Ecomaison est un éco-organisme agréé par l’État, à but non lucratif, acteur de référence de l’économie circulaire en France. Sa mission consiste à organiser la collecte, le réemploi et le recyclage des objets et matériaux de la maison, dans le cadre de la Responsabilité Élargie du Producteur (REP). Engagée au service de l’intérêt général, Ecomaison accompagne les entreprises et les territoires dans la réduction de leur impact environnemental et la préservation des ressources. 👉 Rejoindre Ecomaison, c’est contribuer à une mission d’utilité publique au cœur des enjeux de transition écologique. 💼 LE POSTE : Rattaché(e) à la Responsable du service Support Opérations et Contrôle, vous évoluez au cœur des activités d’Ecomaison afin d’accompagner et de développer les relations avec nos partenaires. Localisation : Paris (Gare de Lyon) Contrat : CDI 🎯 MISSIONS : • Sélectionner les partenaires pour la collecte, le réemploi, le tri et le recyclage des déchets collectés., • Accompagner les collectivités locales et partenaires dans la mise en place de solutions de collecte adaptées à leurs besoins, afin de développer le recyclage et le réemploi dans une logique d’économie circulaire., • Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats en lien avec les responsables régionaux : création et mise à jour des comptes partenaires, paramétrage des points de collecte, suivi des déclarations, relances et régularisations., • Former les partenaires aux procédures internes d’Ecomaison et à l’utilisation de l’extranet, • Gérer les commandes de contenants et d’outils de communication destinés à la collecte pour les partenaires., • Assurer un rôle de référent auprès des collectivités locales, • Contribuer au suivi et à l’analyse de l’activité à travers des tableaux de bord, statistiques et mises à jour de données administratives., • Participer à la mise en œuvre des plans d’action de déploiement des filières en collaboration avec la direction filière et les équipes support., • Collaborer avec les différents acteurs de la filière : distributeurs partenaires, opérateurs de collecte et de traitement, ainsi que structures de l’économie solidaire et circulaire (Emmaüs, ressourceries, etc.). 💻 OUTILS : • Excel (tableaux croisés dynamiques), Word, PowerPoint, • CRM Salesforce, • Qlik Sense 👤 PROFIL : • Expérience de 5 ans minimum en gestion de partenariats, administration des ventes, gestion de données ou environnement/développement durable, • Formation Bac+3 à Bac+5 (gestion, administration, juridique, gestion de flux, ADV, partenariats…), • Excellente maîtrise des données chiffrées et des tableaux de bord, • Rigueur, sens du service, esprit d’équipe et capacité d’analyse, • Curiosité, autonomie et goût pour la résolution de problématiques complexes, • Forte orientation satisfaction partenaires et amélioration continue

Depuis plus 25 ans, 🪐Proxiad🪐 développe son expertise en innovation pour ses clients dans leurs processus de transformation digitale. La fiabilité de notre méthodologie acquise au fil des années nous a permis d’accompagner nos clients sur tout le cycle de vie de leurs projets. 🚀Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet pour notre client dans le Retail (H/F) 🚀 Mission : Rattaché(e) à l'équipe de déploiement, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes : Gestion des Commandes et Approvisionnements ● Passation des commandes : Émettre et suivre les bons de commande, le matériel de fixation et les dispositifs ● Interface Fournisseurs : Être l'interlocuteur privilégié des prestataires logistiques pour le suivi des livraisons et la résolution des litiges de premier niveau. ● Réception et Conformité : S'assurer de l'adéquation entre les commandes passées et le matériel livré en magasin pour garantir le respect du calendrier de déploiement. Pilotage Budgétaire et Financier ● Suivi des dépenses : Monitorer en temps réel le budget alloué au programme pour le volet digitalisation. ● Contrôle de facturation : Vérifier la conformité des factures reçues par rapport aux jalons de déploiement atteints. ● Reporting financier : Consolider les données de coûts pour les revues de direction et le PMO afin d'identifier les écarts budgétaires éventuels. ● Suivi stock hardware Support Administratif au Déploiement ● Mise à jour des bases de données : Maintenir l'inventaire des actifs déployés par magasin . ● Gestion documentaire : Archiver les contrats, les bons de livraison et les procès-verbaux de recette des installations. Livrables : ● C. Support Administratif au Déploiement ● Gestion de commandes (achats non-marchands) sur OneBuy ● Modélisation financière Excel/GSheets pour estimations coûts matériels à venir ● Contrôle stock, livraison, commandes ● Mise à jour des bases de données : Maintenir l'inventaire des actifs déployés par magasin (étiquettes, caméras Captana, rails). ● Gestion documentaire : Archiver les contrats, les bons de livraison et les procès-verbaux de recette des installations. ● Expérience : Minimum 7 ans d'expérience sur un poste similaire (Gestionnaire ADV, Assistant Achats ou Contrôleur de Gestion Junior), idéalement dans le secteur de la distribution ou de l'IT. ● Maîtrise des outils : Excellente connaissance d'Excel et des ERP (SAP, Oracle ou équivalent). ● Rigueur : Capacité à gérer des volumes de commandes importants avec une précision absolue. ● Réactivité : Aptitude à évoluer dans un environnement de transformation rapide (IA, retail media, commerce omnicanal). Ce poste vous intéresse, alors, embarquons vers de nouveaux horizons et embarquez à bord de notre belle aventure ! 🚀 Proxiad recrute et reconnait tous les talents. Prêt à décoller ? 🚀 #Levelupp

Descriptif de l'entreprise Aspen RH, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, acteur sur le marché d'équipements industriels, un(e) Supply Chain Leader. Descriptif du poste Intitulé de la fonction : Supply Chain Leader Rattachement : Directeur des Opérations (COO) Missions principales : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous aurez les missions principales suivantes : • A partir du Plan Directeur de l’Excellence Opérationnelle, définir et mettre en œuvre la stratégie logistique à moyen terme pour l’ensemble du groupe (6 sites en France et 1 site en Allemagne)., • Développer et animer une communauté logistique engagée et collaborative à l’échelle du groupe. Renforcer les relations avec les principaux acteurs : les directeurs des sites, responsables approvisionnement et dépôts, la direction commerciale front office ADV et le service client., • Rationaliser les capacités logistiques nécessaires, créer de la valeur ajoutée, établir les synergies nécessaires et coordonner les actions de réductions des couts, de standardisations des process et d’amélioration continue., • Garant de la satisfaction client en général et du taux de service en particulier. Les attendus : • L’optimisation des processus d’approvisionnements pour servir les clients, la synchronisation des flux end to end. L’amélioration des taux de service., • La réduction des lead time,, • La maîtrise et la réduction des stocks. La gestion financière du cash & inventory., • Le reporting de l’activité au niveau Groupe et support aux Copils des sites., • La sensibilisation et la formation de l’ensemble des équipes du groupe aux bonnes pratiques supply chain., • Le pilotage de projets de transformation logistique en optimisant les moyens de la Supply Chain : VSM, Conduite des projets stratégiques de digitalisation ventes et SAV (processus ventes End to End EDI, Flux service réparations, Support à la direction Achats, collaboration forte avec direction SI)., • L’animation des revues de performance avec les clients et les équipes internes., • La collaboration étroite avec la planification de la demande et le commerce / marketing et produit. Profil De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience logistique réussie et significative en environnement industriel/services multisites. Nous nous attacherons à identifier chez vous les qualités suivantes : • Un leadership affirmé, capacité à fédérer et à piloter des équipes pluridisciplinaires., • Bon communicant(e), écoute, capacité à créer des relations avec l’ensemble de l’écosystème., • Une expérience réussie en gestion de projets Supply Chain dans des contextes Multisites et Multi dépôts. Expérience éprouvée en implémentation EDI, WMS, Picking etc…, • Une expertise dans le processus de planification de la chaîne d’approvisionnement, y compris la planification de la demande, la planification des approvisionnements, le S&OP et l’optimisation des stocks ;, • La pratique d’un processus d’implémentation et de configuration d’ERP (type Sage, SAP, ODOO etc…) dans un environnement industriel. Une forte connaissance du fonctionnement de base des modules liés à la gestion de la chaîne d’approvisionnement SAP MM, SD, PP et WM…, • Une bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. L’allemand est un plus., • Maitrise des outils de reporting et de mesure (BI …), Outil Prévisionnel type AZAP etc… Retrouvez l’intégralité des offres d’emploi du cabinet de recrutement ASPEN RH sur le www.aspenrh.fr

Titre : Responsable ADV & Logistique Lieu de travail : Paris Type de contrat : CDI Description du poste Nous recherchons un(e) Responsable ADV Logistique expérimenté(e), passionné(e), rattaché (e) au Chief Operations Officer, pour garantir un service client optimal, piloter et optimiser l’ensemble des flux de commandes clients, de la saisie à la livraison, en assurant une coordination fluide entre les équipes commerciales, logistiques et les partenaires externes. Ce rôle clé allie excellence opérationnelle, management d’équipe (6 personnes) et forte orientation client, le tout dans l’univers passionnant de la parfumerie. Responsabilités clés Management d’équipe : • Encadrer, animer et développer une équipe ADV et logistique, en veillant à la répartition équilibrée des missions et à la montée en compétences des collaborateurs., • Fixer des objectifs clairs, suivre les performances individuelles et collectives, et mener les entretiens d’évaluation., • Créer un environnement de travail collaboratif, stimulant et structuré, favorisant l’engagement et l’autonomie., • Assurer un rôle de manager de proximité, en accompagnant l’équipe dans la résolution des problématiques opérationnelles quotidiennes. Gestion Administrative : • S’assurer de servir les clients au mieux tout en tenant compte des allocations et priorités données par l’Inventory Planner. Optimiser le process de passation de commandes pour éviter les engorgements de fin de mois en préparation de commande (travailler conjointement avec les commerciaux pour ce faire), • S’assurer de la complétude des datas clients dans les systèmes, et de la bonne prise en compte des conditions contractuelles (tarifs, conditions commerciales, conditions de paiement, etc…)-, • S’assurer de la bonne allocation des stocks disponibles et des spécificités de gestion de certains marchés (US, Chine, KSA …), • S’assurer de la complétude des datas articles & statuts (Gérer les blocages des références et les statuts) Gestion logistique : • Gérer les partenaires logistiques 3PL et le budget correspondant, s’assurer de sa performance (service, coûts, non conformités, …,) par le biais de KPIs (Analyser les écarts de préparation mensuellement, alerte en cas de dérive, …), • Mesurer l’activité logistique et mener les actions correctives/palliatives avec le partenaire (taux de service, Analyse et suivi des coûts de transport, • S’assurer du bon respect du contrat et de l’évolution si besoin de celui-ci avec le service achats, • Garantir la bonne gestion des flux logistiques, et s’assurer de l’adéquation entre ressources et besoin (personnel qualifié, emplacements, transport, process, outils IT, …), • Anticiper le besoin d’emplacements avec les partenaires dans un contexte de forte croissance et proposer des solutions si besoin. Coordination des différents acteurs internes et externes : • Offrir un support complet quotidien pour l’ADV, • Centraliser les besoins IT (SAP) et suivre les développements / mises à jour pour viser une efficience opérationnelle, • Travailler en étroite collaboration avec la production / planification et la supply planning pour optimiser le taux de service clients (cible à définir), • Garantir et optimiser les process internes et externes, • Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique…)., • Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support. Compétences recherchées • Maîtrise des outils ERP (SAP, Oracle ou équivalent) et des logiciels de gestion des commandes/logistique, • Bonne connaissance des WMS, • Maitrise des techniques du commerce international (INCOTERM, Facturation export, triangulaire), • Solide compréhension des enjeux logistiques internationaux et de la gestion des flux., • Excellentes capacités d’organisation, de priorisation et de gestion de projets., • Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe autour des objectifs communs., • Aisance relationnelle, sens du service client et rigueur dans l’exécution., • Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral). Profil & expérience recherchés • Formation supérieure Bac+4/5 (logistique, commerce international, Supply Chain ou équivalent)., • Minimum 8 à 10 ans d’expérience en ADV/logistique dans le secteur de la parfumerie de luxe ou des biens de consommation haut de gamme., • Expérience confirmée en management d’équipe., • Connaissance des enjeux liés à la distribution sélective (retail, wholesale, e-commerce, travel retail) est un plus., • Réactivité, adaptabilité et sens de l'excellence exigés dans un environnement exigeant et en évolution.

Participez vous aussi à la réussite de James Hardie Europe GmbH. Votre partenaire de croissance. Nous sommes le leader mondial sur le marché des solutions à base de gypse renforcé de fibres et de fibrociment, avec les marques fermacell® et James Hardie. Avec nos innovations pionnières, nous changeons la façon dont l’Europe construit. Chaque jour, notre fantastique équipe associe l’esprit créatif d’une startup à la puissance d’un leader du marché mondial. Pour renforcer notre équipe de la société James Hardie Batiment, nous recherchons un/une Assistant Administration des Ventes (f/h) Poste à pourvoir dès que possible, pour notre bureau français à 92500 Rueil-Malmaison (Hybride). Rattaché(e) au responsable ADV et intégré(e) à une équipe de 6 personnes, vous contribuez au bon déroulement de la prise de commande jusqu’à la livraison du client en suivant et améliorant les process liés en interne. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client fiable réactive et professionnelle, en lien étroit avec les équipes internes. Vos responsabilités • Gestion des commandes clients 20%, • Réclamations et Service clients 10%, • Gestion des tarifs clients (matrices Excel /système interne) 70%, • Les tâches peuvent être évolutives Les missions peuvent évoluer en fonction des besoins de l’équipe et de votre montée en compétences. Vous êtes... • Qualification: Jeune diplômé(e) ou fort(e) d’une première expérience professionnelle, vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement commercial dynamique. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Excel, et appréciez travailler avec des chiffres et des données. Vous avez le sens du service client, une communication claire en français et en anglais, ainsi qu’une forte envie d’apprendre et d’évoluer., • Motivé(e), Vous aimez faire avancer les choses et avoir un impact concret. Vous travaillez de manière autonome, structurée et proactive, tout en sachant gérer plusieurs priorités simultanément. Flexible et orienté(e) solutions, vous gardez votre sang-froid dans les périodes d’activité soutenue et vous adaptez facilement aux besoins de vos interlocuteurs., • Collaboratif(ve), Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une coopération efficace avec vos collègues et partenaires internes. Grâce à votre aisance relationnelle, votre sens des responsabilités et votre esprit constructif, vous créez des relations de confiance. Curieux(se) et engagé(e), vous aimez partager vos idées, participer à l’amélioration continue des processus et contribuer activement au succès collectif., • Résistant(e) au stress, Vous vous adaptez à toute situation aisément., • Bon niveau Anglais, Allemand serait un plus. Nous recherchons une personne motivée, proactive et force de proposition qui souhaite contribuer au succès de l’entreprise et des équipes Ce que nous offrons • Une très bonne atmosphère de travail dans un environnement dynamique., • Un environnement stimulant qui favorise l’apprentissage et le développement continu., • Un accompagnement de proximité et une équipe engagée pour vous aider à réussir dans vos missions., • La possibilité de contribuer activement à l’amélioration des processus et du service client., • Des possibilités de développement individuel continues., • Poste hybride, possibilité de Télétravail 2 jours par semaine. Sabrina Flügge Senior Recruiter James Hardie Europe GmbH Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf _

Poste à pourvoir en CDI – 1er Août 2026 - Paris II - Bac +2 validé Vous avez le goût du challenge, l'envie de vous investir et de participer au développement d'une entreprise en plein essor, à taille humaine où la cohésion d'équipe et l'excellence client sont maîtres mots ? Si l'idée d'évoluer sur un secteur porteur en mutation constante qui mêle technique, géopolitique, mécanismes de marchés financiers & relation humaine (la touche Eurekles ) vous motive, ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre du développement d'Eurekles, société de négociation, conseils et gestion des énergies gaz/électricité en B2B, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Pricing. Mission principale Assurer le traitement, la vérification et l’envoi des dossiers de cotation pour garantir des demandes de prix fiables et conformes aux process et exigences fournisseurs. Vous aurez en charge l'analyse et la réalisation de comparatifs sur des offres établies par les fournisseurs de gaz et électricité Responsabilités Sous la responsabilité de la Responsable Pricing, votre mission consistera : • Vérification des documents clients (factures, ICS, mandats…)., • Effectuer des comparatifs financiers sur des offres gaz/électricité déjà finalisées par les fournisseurs – on ne parle donc pas de pricing complexes au sens propre, • Préparation et envoi de demande aux fournisseurs selon les règles internes, • Suivi des retours fournisseurs et mises à jour dans l’outil, • Support aux commerciaux/assistants commerciaux sur la constitution des dossiers, • Signalement des anomalies et contribution à l’amélioration des process. Compétences clés • Rigueur, organisation, précision, • Gestion du stress, • Maîtrise des outils bureautiques, • Bonne communication interne, • Connaissance du marché de l’énergie appréciée Profil recherché • Bac+2 Validé, • Une expérience en Pricing, ADV ou énergie est un plus., • Capacité à travailler en environnement dynamique. Salaire + Avantages • Fourchette de 32k€ - 35k€ brut annuel, • Cadre convivial, • Primes collectives, • Tickets restaurants, • Frais de transport, • Épargne salariale

À propos de nous : Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, afin de faciliter la prise de décision de ses clients. Le groupe propose son expertise sur l’ensemble de la chaîne de valeur des données en matière de risque financier, de conformité, de ventes et marketing et de gestion des bases de données. Altares est présent en France, au Benelux et en Afrique du Nord avec Dun & Bradstreet, premier fournisseur mondial de données et d’analyses décisionnelles pour les entreprises depuis près de 200 ans. Cela fait d’Altares le partenaire de choix des dirigeants de tous les secteurs, en leur offrant un accès à la base de données de plus de 550 millions d’entreprises dans plus de 190 pays. Altares compte plus de 420 collaborateurs en Europe. Les valeurs d’Altares sont : la confiance, l’engagement, l’ambition et l’innovation. Au sein de la Direction financière France, vous rejoindrez l'organisation Order to Cash qui accompagne chaque étape de la conclusion et de la gestion des contrats pour soutenir l'activité commerciale. Ainsi, rattaché(e) à la Responsable Sale support, vous rejoindrez l'équipe Sale support composée de 6 personnes. Vos principales missions seront : Contractualisation et Facturation ; • Gérer la vie du contrat depuis sa signature jusqu’à son expiration / résiliation ;, • Facturer en accord avec les règles de l’entreprise et le contrat signé avec le client : gestion des quotes (devis) via les outils Salesforce et Zuora ;, • Garantir la fiabilité de la facturation clients, en veillant au respect des processus et des contrôles ;, • Prendre en charge le suivi et le traitement de différents fichiers de facturation (notamment les fichiers des renouvellements et les passages en WON) ;, • Assurer le lien avec différentes équipes en interne, notamment pour la gestion des accès clients ;, • Accompagner vos clients internes en répondant à leurs demandes d’information, notamment concernant les contrats et les factures ;, • Participer à l'amélioration continue des processus et workflow de l'organisation Order to Cash en proposant vos idées ;, • Participer aux clôtures mensuelles., • Suivi des litiges avec l’équipe cash en charge de la gestion des portefeuilles clients Support au business : • Etre l’interface entre votre équipe commerciale dédiée et les fonctions supports, • Piloter les réunions mensuelles avec l’équipe commerciale, • Prendre en charge la création des quotes et suivi des opportunités, • Prendre en charge la gestion des avoirs sans impacts de revenus, • Etre force de proposition sur les processus en cours, • Etre le garant des règles de facturation auprés de l’équipe commerciale dédiée COMPETENCES TECHNIQUES : • Maîtrise des outils bureautiques indispensables, notamment Excel (recherche V, TCD), • Maitrise d’un CRM type Salesforce, • Anglais opérationnel (optionnel), • Capacité à rédiger des courriers et e-mails dans le respect des règles de forme et de fond., • Expérience de l’Administration des Ventes., • Gestions des litiges, • Bonne élocution afin de participer aux réunions clients COMPETENCES RELATIONNELES : • Sens des responsabilités ;, • Organisation et rigueur ;, • Facilité d’adaptation ;, • Autonomie et réactivité ;, • Gestion des priorités et respect des délais ;, • Bon relationnel, capacité à travailler en équipe., • Aisance orale et écrite, • Pugnace FORMATION ET EXPERIENCE : • Niveau Bac+2, • Expérience réussie dans un poste de Gestionnaire ADV /assistance commerciale dans le milieu du BtoB. CONDITIONS & AVANTAGES • Package selon profil et expertise ;, • Accord RTT / Accord Télétravail ;, • Intéressement et Participation. Au-delà de ces avantages, nous offrons aussi : • Une culture empreinte de diversité, de proximité et de convivialité propice à l'épanouissement professionnel ;, • Des valeurs tournées vers l'engagement, l'ambition, la confiance et l'innovation qui nous semblent indispensables pour bâtir ensemble le futur d'Altares ;, • Un rôle clé au sein d'une entreprise internationale et au cœur des rapports humains.

Descriptif du poste Au sein de votre équipe conseil (anciennement Stimulus) basée à Paris, qui couvre l’Île-de-France ainsi que l’ensemble du territoire national, vous contribuez activement à accompagner nos client·e·s sur des missions de formation et de conseil en Santé Psychologique au travail, en garantissant la qualité et la rigueur des interventions qui vous sont confiées. Vos journées incluent l’animation de formations en présentiel ou à distance, de managers, directions ou élu·e·s, dans des contextes parfois sensibles. Vous participez à la chefferie de projets et parfois à des projets internationaux. Vous intervenez sur une grande diversité de missions, allant des diagnostics quantitatifs ou qualitatifs aux diagnostics de collectifs en tension, en passant par des enquêtes ou des Études d’Impacts Humains. Vous participez aux entretiens individuels et collectifs, à l’analyse des situations, à la rédaction et à la restitution des rapports. En tant que chef·fe de projet, vous organisez et planifiez les entretiens, y compris dans des volumes importants, coordonnez les différentes étapes des missions, et êtes garant·e du respect des coûts, de la qualité et des délais. Vous suivrez les projets de près, clarifiant les besoins des client.e.s et veillant à la bonne compréhension des enjeux. Vous contribuez au développement commercial du cabinet en participant à la qualification des appels entrants selon votre expérience et en appuyant les réponses aux appels d’offres. Au quotidien, vous collaborez étroitement avec les consultant·e·s de l’équipe, l’équipe ADV, les Project Managers, les ingénieur·e·s pédagogiques et expert·e·s internes, ainsi qu’avec les client·e·s et intervenant·e·s externes, dans une logique de co-construction, de professionnalisme et d’exigence partagée. Profil recherché Vous êtes diplômé·e d’une formation supérieure en sciences humaines (psychologie, sociologie, sciences sociales, etc.) ou d’une école de commerce. Vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience en prévention des risques psychosociaux (RPS) et/ou dans l’accompagnement humain des transformations. Une expérience confirmée dans le conseil RH ou santé psychologique au travail est nécessaire. Ce poste est intégré dans un environnement international ; votre anglais est ainsi courant en contexte professionnel. Votre pédagogie et vos qualités d’animation vous permettent de transmettre clairement vos recommandations et d’accompagner les client·e·s avec assurance. Rigoureux·se et organisé·e, vous gérez vos missions avec méthode tout en respectant les délais et la qualité attendue. Enfin, votre capacité d’analyse et de synthèse vous permet de transformer des informations complexes en solutions concrètes et pertinentes pour les projets confiés. CDI à temps plein basé à Paris 9e, à 6 min à pied de Saint-Lazare et Auber. Les locaux sont accessibles via une marche à l’entrée et disposent de deux ascenseurs. Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité et engagés en faveur de l’emploi des personnes handicapées. Les filiales françaises de TELUS Health France sont des sociétés à mission.

Alternance à pourvoir en septembre 2026 Avec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums. Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l’ont inscrite dans un rayonnement artistique unique. Aujourd’hui, la Maison Schiaparelli cultive cet incroyable héritage pour offrir aux femmes du 21ème siècle l’essence d’un style audacieux et d’une allure intemporelle. Vos missions : L’Assistant Logistique & Transport International (Luxe) – Opérations & Freight Forwarding amènera son soutien dans un environnement exigeant où précision, réactivité et qualité sont essentielles. Il/elle intervient sur la coordination avec les transitaires (freight forwarding), sur le suivi des flux internationaux, et en interface avec l’entrepôt et les opérations logistiques. Ce poste offre une vision complète de la chaîne logistique du luxe, de l’usine jusqu’aux boutiques et clients finaux. • Coordination Transport International & Freight Forwarding, • Être l’interface opérationnelle avec les transitaires et transporteurs internationaux (air, mer, route), • Gérer et suivre les bookings de transport (réservations, priorités, délais), • Assurer le tracking des expéditions vers nos entrepôts, boutiques et marchés internationaux, • Anticiper et gérer les incidents transport (retards, blocages douaniers, documents manquants), • Prioriser les envois sensibles (lancements de collection, défilés, réassorts stratégiques, Boutique Request), • Communiquer régulièrement l’état des flux aux équipes internes (ADV, planification, entrepôt, retail), • Gestion documentaire & conformité douanière, • Vérification des documents de transport (Factures commerciales / Packing lists / CMR, BL, AWB / CITES & Certificats spécifiques le cas échéant), • Vérification du bon usage des Incoterms selon les destinations, • Support aux équipes douane et/ou brokers externes, • Contribution à la conformité des dossiers export/import (valeurs, nomenclatures, pays d’origine, etc.), • Interface avec l’entrepôt & opérations logistiques, • Suivi des réceptions de marchandises (en provenance des usines et fournisseurs), • Vérification de la bonne concordance entre documents transport et marchandise physique, • Support aux équipes entrepôt sur entrées de stock / traçabilité des articles / gestion des écarts éventuels, • Participation au suivi des expéditions sortantes vers boutiques et distributeurs, • Contribution à l’amélioration des processus entre transporteurs, transitaires et entrepôt, • Pilotage & amélioration continue, • Contribuer à l’analyse des coûts de transport, • Participer à des projets d’optimisation des flux internationaux, • Mettre à jour des tableaux de bord logistiques (délais, fiabilité, incidents), • Proposer des améliorations pour fluidifier la collaboration entre : Entrepôt logistique / Transitaires / Transporteurs Profil recherché : • Étudiant(e) en logistique, transport, supply chain ou commerce international (Bac+2 minimum), • Intérêt fort pour les échanges internationaux, • Sens de l’organisation, rigueur et goût du détail, • Aisance relationnelle (poste très collaboratif), • Capacité à gérer des priorités et imprévus, • Maîtrise d’Excel, • Anglais professionnel souhaité Alternance à pourvoir en septembre 2026.

Notre client, acteur majeur de l'agroalimentaire bio, recherche un Coordinateur ADV Export en CDD pour l'accompagner dans sa croissance. Vous assurez le traitement des commandes à l'export : saisie, suivi de la livraison, gestion de l'expédition, facturation. Vous coordonnez les informations de planification (contraintes L./C, attente paiement, échantillonnage, etc.). Vous êtes le garant du respect des contraintes de la réglementation douanière et sanitaires : veille règlementaire, participation à la communication avec la DDPP. Vous êtes responsable de la mise à jour des cotations et des formalités export. Vous suivez les Lettres de Crédit, assurez la vérification et le suivi des garanties de paiement. Enfin, vous participez au bon fonctionnement du Service ADV. De formation commerciale Bac+2 minimum, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en Administration des Ventes avec l'acquisition des compétences sur les contraintes à l'international (garanties de paiement, incoterms) et logistique. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux, organisé et dynamique. La maitrise de l'anglais (oral et écrit) et des outils informatiques (SAP ou AS400) est obligatoire dans la réussite de vos fonctions.

Le groupe URGO est spécialisé dans le traitement médical des plaies et la santé grand public (premiers soins, compléments alimentaires, rhume, allergie, hygiène sexuelle avec ses laboratoires Urgo, Juva Santé et Super Diet). Juva Santé est un laboratoire indépendant français créé il y a plus de 30 ans. Nous sommes experts de la parapharmacie et des solutions de santé naturelle en libre accès avec les marques Laboratoires Juvamine, Laboratoires Mercurochrome, Intimy, Esprit Bio et Marie Rose. Nous portons une nouvelle vision de la santé, celle d'une santé responsable, où chacun d'entre nous a la possibilité d'être acteur de sa santé et a un rôle à jouer pour la préserver. Nos 370 collaborateurs sont animés par la créativité, la volonté d’entreprendre et le dépassement de soi. Portés par la fierté de nos marques et de notre histoire, nous avons conservé notre singularité et nos valeurs, celles d’une entreprise familiale guidée par un souci permanent d’excellence, d’audace, d’agilité et de convivialité. Description générale Dans un contexte de transformation de nos systèmes d’information et de déploiement de SAP S/4HANA, nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) ADV & Logistique Internationale en CDD de 6 mois afin d’accompagner la stabilisation de nos processus et d’assurer la continuité de nos opérations internationales. Rattaché(e) à la Responsable ADV & Logistique Internationale, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel des activités export et logistiques. Véritable relais managérial et opérationnel, vous contribuerez à la performance du service en garantissant la qualité de service apportée à nos clients, distributeurs, filiales et partenaires internationaux. À ce titre, vos missions seront de : • Assister la Responsable ADV & Logistique Internationale dans le pilotage quotidien des opérations export et logistiques internationales., • Superviser et coordonner les flux export, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison, en veillant au respect des délais et des exigences clients., • Apporter un soutien opérationnel aux équipes en charge des distributeurs, filiales et activités e-commerce internationales., • Assurer le suivi des expéditions, des transports internationaux et de la documentation export associée., • Gérer les situations d’urgence, les aléas logistiques et les problématiques clients afin de garantir la continuité des opérations., • Encadrer fonctionnellement l’équipe ADV composée de Gestionnaires ADV Export, Coordinateurs ADV & Logistique Internationale et Gestionnaires ADV., • Collaborer étroitement avec les différents services internes : Commerce, Marketing, Supply Chain, Réglementaire, Finance, Entrepôt et Direction., • Être l’interlocuteur privilégié des partenaires externes : clients, transporteurs, transitaires, banques et prestataires logistiques., • Veiller à la bonne application des règles du commerce international (Incoterms, transport, douanes et réglementations export)., • Participer activement à la stabilisation et à l’optimisation des processus dans le cadre du déploiement de SAP S/4HANA., • Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue visant à renforcer la qualité de service, la performance opérationnelle et la satisfaction client. Profil Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac +3 à Bac +5 (École de Commerce, Commerce International, Logistique et Transport ou Gestion Commerciale), vous justifiez d’une expérience réussie de 6 à 10 ans minimum au sein d’un service export ou ADV international. Vous maîtrisez les techniques du commerce international, notamment les Incoterms, le transport international, les formalités douanières et la gestion documentaire export. Vous disposez d’une expérience en coordination ou management d’équipe et savez fédérer les collaborateurs autour des objectifs du service. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que SAP. Une expérience sur SAP S/4HANA serait un véritable atout. Vous possédez un niveau d’anglais courant ainsi qu’une excellente expression écrite et orale en français. Reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et de la planification, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’un fort sens du service client. Votre capacité à gérer les priorités, les urgences et les imprévus, ainsi que vos excellentes qualités relationnelles, vous permettent d’évoluer efficacement dans un environnement international exigeant et en transformation.

Nous sommes le premier opérateur mondial de corners sushis en supermarchés. Crée en 2012, Hana Group est une entreprise jeune & innovante implantée à l’international, aussi bien en Europe, qu’aux Etats-Unis ! Notre objectif ? Proposer des expériences culinaires venues d’ailleurs et faire voyager nos consommateurs ! Tu souhaites intégrer un groupe ultra dynamique & à taille humaine ? Grandir au sein d’une équipe solidaire avec un esprit de conquête fort ? Participe à l’aventure Hana Group ! Description du poste Au sein de l'équipe Achats et Supply Chain, et rattaché au responsable supply chain, le rôle du Coordinateur Logistique, Approvisionnement et ADV à en charge le suivi de la prestation de service de nos fournisseurs distributeurs pour nos points de ventes ( kiosques) présents dans la grande distribution et et en restauration collective. Il ou elle est en contact permanent avec nos clients internes qui sont toutes les équipes opérationnelles qui gèrent les kiosques chez nos clients comme par ex Auchan, Carrefour ou Monoprix. Les principales missions sont : • Gérer et suivre les fournisseurs pour les fréquences et délais de livraisons, le suivi des stocks de nos produits sur les différents entrepôts., • La gestion des litiges de livraisons, quantitatifs, qualitatifs et recherche de solutions pour nos points de ventes. Gestion des avoirs., • Le pilotage de la performance (KPI) auprès de nos fournisseurs., • Ouvertures des comptes fournisseurs et de nos points de ventes., • Support à la gestion des commandes et livraison., • Etre l'interlocuteur supply chain des managers opérationnels., • Support à la gestion de notre outil de commandes ADORIA., • Participer aux transformations d'organisation logistique dans les pays. Qualifications • Bac + 2/3 en commerce ou supply chain., • 1 à 3 années d'expérience dans un service ADV ou Supply Chain., • A l'aise avec les outils informatiques, particulièrement Excel, • Anglais professionnel, niveau requis min B1 Informations supplémentaires Salaire brut annuel: 35 - 37k€ Autres avantages: participation aux bénéfices, tickets restaurant 💼 Environnement stimulant Prêt(e) à relever le challenge ? ! 👉 Postulez dès maintenant ou partagez cette opportunité !

L'ENTREPRISE Inspirés par le monde, les bijoux ZAG se portent comme une seconde peau et nous accompagnent au fil du temps et de nos envies. Les pierres fines sont serties sur un acier hypoallergénique doré à l’or fin. Ce matériau hypoallergénique confère aux bijoux ZAG une grande résistance. Forte de son expertise, la marque s’est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses collections, comme un leader sur le marché de la bijouterie fantaisie. Rattachement hiérarchique Le/La titulaire du poste est rattaché(e) à la Direction Générale. Objectif Assurer le traitement administratif et commercial des commandes clients, garantir leur bon déroulement de la réception jusqu'à la facturation, et contribuer à la qualité de la relation client en coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. Missions principales Gestion administrative • Établir les devis, bons de commande, bons de livraison et factures., • Mettre à jour les bases de données clients et les tarifs., • Classer et archiver les documents commerciaux., • Veiller au respect des procédures internes. Gestion des commandes • Enregistrer et suivre les commandes clients., • Vérifier la conformité des commandes (prix, conditions commerciales, disponibilités)., • Assurer le suivi des délais de livraison., • Informer les clients de l'avancement de leurs commandes., • Gérer les modifications, reports ou annulations de commandes. Coordination interne • Assurer l'interface entre les services Commercial, Logistique, Production et Comptabilité., • Assister les commerciaux dans leurs activités administratives., • Suivre les ruptures de stock et les délais d'approvisionnement., • Participer à l'amélioration continue des processus ADV. Relation client • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail., • Apporter un premier niveau de réponse aux questions administratives et commerciales., • Traiter les réclamations en lien avec les services concernés., • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Compétences requises Compétences techniques • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)., • Bonne maîtrise d'un ERP (SAP, Sage, Odéis …)., • Connaissance des processus de gestion des commandes et de facturation., • Bonne maîtrise des techniques de relation client. Compétences comportementales • Sens de l'organisation et de la rigueur., • Réactivité et capacité à gérer les priorités., • Excellent relationnel., • Esprit d'équipe., • Autonomie., • Sens du service client., • Discrétion et fiabilité. Profil recherché • Formation Bac +2 minimum (BTS Gestion de la PME, BTS NDRC, BTS MCO, DUT/BUT Gestion des entreprises ou équivalent)., • Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire est un plus., • La pratique de l'anglais est un plus dans un environnement international. Indicateurs de performance • Respect des délais de traitement des commandes., • Taux d'erreurs administratives., • Satisfaction clients., • Respect des délais de facturation., • Qualité et fiabilité des données administratives., • Respect des procédures internes. Si vous êtes une personne organisée, orientée vers le service client et dotée de solides compétences en administration, nous aimerions vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dynamique dès aujourd'hui !

Nous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) de projet mobilier, poste en CDI basé à Neuilly-sur-Seine (92). Votre quotidien au sein d’Ocellis : Le rôle du chef de projet mobilier consiste à avoir la responsabilité des dossiers mobiliers qui lui sont confiés, en collaboration avec l’ensemble de l’équipe projets et notamment les directeurs de projets et les architectes. Plus précisément, vos principales missions seront les suivantes : • Suivre le projet depuis le brief du client jusqu’à la facturation et l’encaissement,, • Sélectionner et proposer des offres mobilières (devis et présentations si besoin) et leurs finitions selon les besoins des clients (techniques, esthétiques et budgétaires), • Présenter son offre produit auprès du client et convaincre de son rapport qualité-prix, • En appui avec l’ADV, assurer le suivi de production du mobilier des projets jusqu’à la livraison sur les chantiers, • Participer aux présentations des nouveaux produits présentés par les fournisseurs, • Rédiger les présentations logistiques, • Suivre les livraisons en coordination avec la logistique, • Réaliser des budgets estimatifs par gamme de prix, • Assurer une veille du marché et participer à la cartographie fournisseurs, • Tenir le tableau de suivi ADV (suivi par affaires du CA et des achats + SAV + marges), • Participer aux réunions d’équipes, • Assister à l’élaboration des DOE, • Gérer les stocks de mobiliers Votre profil : • Diplômé(e) d’une école d'architecture, de design ou de commerce, vous justifiez d’une expérience d’au moins 4 ans sur un poste similaire., • Passionné(e) par la décoration et le mobilier, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre curiosité ainsi que vos qualités relationnelles., • Contrat : CDI temps plein, 39h/semaine, • Rémunération attractive selon profil

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité suivi d'un congé parental, vous intégrez le service Administration des Ventes / Supply Chain d'un groupe industriel international. Véritable interface entre la production en Allemagne et les clients en France, vous êtes garant(e) du bon déroulement du processus de commande, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Vos missions : Gestion des commandes et ADV • Saisir et suivre les commandes clients sous SAP, • Vérifier la conformité des commandes (prix, délais, conditions), • Assurer le suivi administratif des dossiers clients Relation clients • Interface privilégiée des clients, notamment constructeurs de machines, • Répondre aux demandes clients (délais, avancement, livraisons), • Communication écrite et orale en anglais avec des interlocuteurs internationaux Supply chain et coordination • Suivre les plannings de production et de livraison, • Coordonner avec les équipes production, logistique et commerciales, • Adapter les plannings en fonction des cadences et des aléas Reporting • Utilisation avancée d'Excel pour le suivi d'activité et les reportings, • Mise à jour des indicateurs ADV et supply chain Nous vous proposons : • Contrat : CDD 12 mois ou intérim (remplacement congé maternité + parental), • Rémunération : 3 000€ à 3 200€ brut mensuel sur 13 mois + variable 1 500€, • Avantages : Tickets restaurant (10€ dont 50% employeur), prime vacances CSE, • 20 jours de RTT, • Télétravail : 2 jours par semaine après période de formation, • Formation prévue à la prise de poste, • Poste basé à Gennevilliers (92), • Prise de poste : Dès que possible Le profil recherché : • De formation Bac+2 minimum (BTS/DUT gestion, commerce, logistique ou équivalent), • Expérience réussie sur un poste similaire en ADV, idéalement en environnement industriel, • Anglais bilingue ou courant indispensable (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux) • Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP, • Excellente maîtrise d'Excel (niveau avancé), • Rigoureux(se), organisé(e), autonome avec une forte appétence pour la relation clients

Ops Manager Eben Home, l'operating system des professionnels du design. Eben Home, c'est la plateforme de gestion de projet et de procurement FF&E (Furniture, Fixtures & Equipment) pensée pour les pros du design (architectes d'intérieur, marchands de biens, sociétés de gestion hôtelière…). Elle réunit dans un seul outil ce qui n'existait nulle part ailleurs : la gestion de projets (sélections, moodboards, fichiers 3D, devis en quelques clics) et l'accès à une marketplace de plus de 300 marques européennes et 30 000 produits, sélectionnés pour leur design et la qualité de leurs matériaux. Notre promesse aux professionnels : jusqu'à 2h d'efficacité gagnées par jour et des revenus en hausse. Plus de 3 000 pros nous font confiance sur des projets résidentiels comme hôteliers. Ta mission Tu deviens le garant de cette promesse de service, au cœur des opérations, en lien direct avec la direction. Tu pilotes une équipe de 3 personnes qui exécute au quotidien (commandes, livraisons, SAV) ; ton rôle est de structurer, prioriser, arbitrer et intervenir toi-même sur les sujets les plus sensibles. Piloter les commandes et la relation marques • Superviser le passage et suivi des commandes auprès de nos 300+ marques partenaires, • T'assurer que les confirmations vérifiées (prix, références, délais), relancer, sécuriser les délais annoncés aux clients, • Anticiper les retards de fabrication avant qu'ils n'impactent un chantier ou une date d'installation Orchestrer nos livraisons premium • Coordonner nos transporteurs et agences partenaires pour tenir notre standard : livraison groupée, en une fois, dans la pièce, meubles montés, • Consolider les commandes multi-marques d'un même projet pour une seule livraison chez le client final, • Gérer les aléas avec sang-froid : casse, non-conformité, accès difficile, replanification Accompagner nos pros du design au quotidien • Traiter le SAV de bout en bout, du diagnostic à la résolution avec la marque, • Incarner la réactivité qui fait notre réputation : quand un pro a un client final qui attend son canapé, chaque jour compte Manager l'équipe Ops et travailler main dans la main avec le CS • Encadrer et faire monter en compétence l'équipe Ops : répartition des portefeuilles, priorisation, rituels d'équipe, • Coordonner au quotidien avec le Customer Success : passation fluide des sujets clients, alignement sur les cas sensibles, un seul discours face aux pros, • Arbitrer les urgences et t'assurer que rien ne reste sans owner Fiabiliser la machine • Faire vivre nos outils (Backoffice, Shopify, Notion, HubSpot) et nos process de suivi commandes/livraisons/litiges, • Identifier les frictions récurrentes et les résoudre durablement, en t'appuyant sur l'IA pour automatiser ce qui peut l'être, • Suivre nos indicateurs ops : délais, taux de litige, satisfaction Ce que nous recherchons 2 à 3 ans d'expérience réussie en achats, ADV, gestion de commandes, supply chain, logistique, customer success ou coordination de projets ou sortie d'école d'ingénieur ou de commerce avec un très grand degré d'organisation et une envie forte de structurer et d'outiller des opérations. Ce qui compte, c'est la rigueur et le sens du service. • Un vrai goût pour l'exécution : des dizaines de commandes actives en parallèle, rien qui tombe entre les mailles, des engagements tenus, • Une appétence pour l'IA et la mise en place de process, pour construire les outils dont l'équipe a besoin plutôt que de subir l'existant, • Un excellent relationnel écrit et oral, • De l'autonomie : tu repères ce qui brûle et tu agis sans qu'on te le demande, • Imperturbable face aux imprévus logistiques, • Un anglais professionnel pour les échanges avec nos marques européennes (l'espagnol ou l'italien sont un plus) Pas besoin d'avoir l'œil créatif : le sourcing, ce sont nos clients et nos équipes qui le font. On cherche la personne qui transforme leurs sélections en projets livrés, sans friction. Et si le design t'attire sans que tu viennes du secteur, c'est l'endroit idéal pour y entrer par la porte des opérations. Infos pratiques 📍 Paris 4e, télétravail partiel possible 📅 CDI, septembre 💰 Rémunération selon profil 📩 Pour postuler : CV + quelques lignes sur ta motivation à lucas@ebenhome.co

Lefebvre Dalloz Compétences est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans le développement des compétences juridiques, financières, managériales et numériques. Nous offrons des formations sur mesure et certifiantes grâce à un catalogue de plus de 1000 formations adaptées aux besoins actuels des organisations. Lefebvre Dalloz Compétences compte plus de 200 collaborateurs et 1600 intervenants experts. Rejoindre Lefebvre Dalloz Compétences, c’est intégrer le groupe Lefebvre Dalloz, marque française du groupe européen Lefebvre, leader européen des services juridiques et fiscaux qui accompagne au quotidien plus de 275 000 clients grâce à une offre globale de contenus, de formation et de logiciels et services. Vous aurez la chance de collaborer avec des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Notre raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales : • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets : • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans le Droit des affaires / Compliance, • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

Lefebvre Dalloz Compétences est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans le développement des compétences juridiques, financières, managériales et numériques. Nous offrons des formations sur mesure et certifiantes grâce à un catalogue de plus de 1000 formations adaptées aux besoins actuels des organisations. Lefebvre Dalloz Compétences compte plus de 200 collaborateurs et 1600 intervenants experts. Rejoindre Lefebvre Dalloz Compétences, c’est intégrer le groupe Lefebvre Dalloz, marque française du groupe européen Lefebvre, leader européen des services juridiques et fiscaux qui accompagne au quotidien plus de 275 000 clients grâce à une offre globale de contenus, de formation et de logiciels et services. Vous aurez la chance de collaborer avec des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Le Responsable Programmation & Performance des Sessions pilote l’ensemble de la programmation inter et intra et structure une équipe dédiée à la maximisation du remplissage. Il fait passer la programmation d’une logique statique de planning à un pilotage dynamique : anticipation, seuils de décision, activation commerciale et marketing, optimisation des dates, formats, capacités et intervenants. Ce n’est pas une fonction de planning : c’est un rôle de pilotage opérationnel, économique et transversal, au service de la croissance et de l’expérience client. Positionnement : • Management : équipes programmation inter et intra, et nouveau pôle d’optimisation du remplissage (périmètre à préciser)., • Interfaces clés : marketing promotionnel, direction de l’Offre, directions commerciales (grands comptes et proximité), relation client / ADV, équipes pédagogiques et intervenants, data/CRM, contrôle de gestion. Missions : Définir et piloter la stratégie de programmation inter Proposer la bonne formation, au bon moment, dans le bon format, avec le bon intervenant et la bonne capacité. • Construire le calendrier inter en cohérence avec la stratégie d’offre, les saisonnalités métiers et les temps forts commerciaux et marketing., • Arbitrer dates, volumes de sessions, formats (présentiel / distanciel / hybride), capacités et localisations., • Définir des règles de pilotage claires : seuils d’ouverture, seuils d’alerte, confirmation, report, fusion, annulation., • Garantir une anticipation suffisante pour permettre l’activation marketing et commerciale. Maximiser le remplissage et la performance des sessions Structurer et animer la cellule d’optimisation du remplissage, en coordination avec marketing, commerce et relation client. • Piloter le remplissage session par session ; identifier sessions à risque, à potentiel et prioritaires., • Déclencher les plans d’action : campagnes ciblées, relances commerciales, activations CRM, sessions à pousser en priorité., • Massifier les flux : regroupements de sessions et bascules de modalité encadrés par des règles d’expérience client (délai minimum, accord du participant, geste éventuel), changement de date, ajustement de capacité ou d’intervenant., • Réduire les annulations tardives et les sessions insuffisamment rentables, sans jamais dégrader la qualité pédagogique ni la cohérence des publics. Optimiser la programmation intra et la réactivité client Garantir une planification intra rapide, fiable et orientée client, en particulier sur les grands comptes. • Piloter le processus de la demande client à la confirmation des dates et intervenants ; réduire les délais de proposition., • Prioriser les demandes selon l’enjeu commercial, l’urgence et la faisabilité opérationnelle., • Fiabiliser les engagements pris auprès des clients et mesurer réactivité et satisfaction interne/client., • Identifier les irritants et améliorer les process en continu. Piloter l’exploitation du vivier d’intervenants Assurer une vision consolidée de l’utilisation des intervenants entre inter et intra. • Arbitrer les affectations entre programmation inter et demandes intra ; éviter conflits, sous-utilisations et sur-sollicitations., • Sécuriser les intervenants stratégiques sur les sessions à fort enjeu et identifier les dépendances critiques., • Anticiper les besoins de recrutement et de qualification de nouveaux intervenants avec les équipes pédagogiques et offre., • Optimiser les affectations selon expertise, qualité, disponibilité, coût et localisation. Installer une gouvernance transverse de la programmation Faire de la programmation un objet de pilotage partagé entre offre, marketing, commerce et opérations. • Animer des rituels réguliers : partage des priorités, alertes de remplissage, préparation des arbitrages., • Donner de la visibilité aux équipes commerciales sur les sessions prioritaires ; remonter à l’offre les signaux de demande, de sous-performance ou de saturation., • Produire des tableaux de bord simples, fiables et actionnables ; développer une culture de pilotage par la donnée sans alourdir les circuits de décision. Manager et faire progresser les équipes • Organiser les rôles et responsabilités entre programmation inter, intra et optimisation du remplissage ; installer standards et rituels managériaux., • Développer les compétences : planification, analyse, coordination, pilotage des priorités., • Porter une posture proactive (anticipation, alerte, recommandation) et une culture d’exigence, de service interne et d’amélioration continue. Indicateurs clés de performance À ajuster selon les systèmes disponibles ; le poste sera piloté notamment sur : • Inter : taux de remplissage moyen, taux de sessions confirmées, taux d’annulation / report, taux de transformation des actions de remplissage et contribution récupérée, CA et contribution par session, anticipation moyenne de programmation., • Intra : délai moyen de proposition de dates, taux de demandes planifiées dans les délais cibles, taux d’incidents planning, satisfaction des équipes commerciales et clients., • Intervenants : taux d’utilisation des intervenants clés, taux de conflits d’arbitrage inter/intra, sessions sans intervenant sécurisé à date cible., • Pilotage : fiabilité des données de programmation, qualité des tableaux de bord, proactivité des alertes et recommandations. Profil : Expérience confirmée dans le pilotage d’une programmation, d’un planning ou de capacités à forte volumétrie (formation professionnelle,). Expérience managériale indispensable, idéalement en contexte de transformation ou de structuration d’équipe. Compétences clés. • Maîtrise des logiques de programmation, planification et allocation de ressources à forte volumétrie., • Compréhension des enjeux économiques d’une session : remplissage, confirmation, annulation, marge, contribution., • Capacité à articuler stratégie d’offre, plan marketing et plan d’action commerciale ; sensibilité aux dynamiques de campagne, saisonnalité et activation CRM., • Pilotage par la donnée : lecture de tableaux de bord, seuils de décision, priorisation, objectivation des arbitrages., • Leadership transversal : faire travailler ensemble des équipes aux objectifs différents, autorité naturelle dans les arbitrages, communication claire et directe., • Management : organisation d’équipe, rituels, développement des compétences, suivi de la performance, accompagnement du changement. Qualités personnelles. Anticipation, sens de l’organisation, culture du résultat, sang-froid, exigence d’exécution, orientation client, capacité à traiter une forte volumétrie sans perdre la vision d’ensemble. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur.ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation.Logistique, Transpor

Horaires : à temps partiel (soit 5 matinées par semaine, soit 2.

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur.ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation.Logistique, Transpor

Accompagner les clients dans la mise en service, le dépannage et. Vous justifiez d'une expérience confirmée en service clients ou SAV,. Vous rejoignez le Service Clients d'une filiale française d'un groupe.

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur des biens de grande consommation.L'organisation s'engage à offrir des produits de haute qualité à ses utilisateurs.En tant que Gestionnaire ADV (F/H) responsabilités consisteront à :.Gérer les commandes clients et assurer leur suivi admi