Sales Assitant | 20h Bilbao
hace 21 horas
San Sebastián
QUIÉNES SOMOS BF by Beatriz Furest, nacida en Barcelona en 2006, se ha consolidado como una marca que apuesta por la autenticidad, la creatividad y la artesanía local. En plena etapa de crecimiento, con planes de expansión tanto nacional como internacional, seguimos fieles a los valores que nos definen. ACERCA DEL TRABAJO Estamos buscando un/a Sales Assistant para unirse a nuestro equipo en Bilbao en un horario de 20h semanales en turnos rotativos de mañana y tarde de lunes a sábado. En este rol, serás la cara de nuestra marca, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y ayudando a crear una experiencia de compra inolvidable. LO QUE HARÁS Como Sales Assistant, tus principales responsabilidades serán: - Atención al cliente: proporcionar un trato amable, asesorando y satisfaciendo las necesidades del cliente en todas las fases de la venta. - Venta cruzada y adicional: promover activamente la venta de productos complementarios para maximizar la experiencia de compra. - Conocimiento del producto: conocer a fondo las características, composiciones, precios y cuidados de los productos para transmitir confianza al cliente. - Gestión del stock: recepción de mercancías, organización y mantenimiento del almacén, inventarios, reposición de productos y preparación de envíos. - Fidelización del cliente: utilizar herramientas de CRM para crear relaciones duraderas con los clientes. - Visual Merchandising: reposicionar productos en la tienda siguiendo los estándares de la marca para optimizar la presentación. - Seguimiento de KPI's: comprender y trabajar con indicadores clave para mejorar el desempeño y alcanzar los objetivos de la tienda. LO QUE BUSCAMOS - Experiencia previa: valoramos perfiles con experiencia en roles similares en retail, especialmente en el sector de la moda. - Perfil personal: buscamos personas con sensibilidad estética e interés genuino por la moda, con excelentes habilidades de comunicación y un trato cercano, amable y profesional. Personas capaces de comprender las necesidades de cada cliente para ofrecer un asesoramiento personalizado, con resiliencia, actitud positiva y ambición por superarse y seguir creciendo. Valoramos especialmente la curiosidad, la iniciativa y las ganas de aprender y desarrollarse continuamente. - Habilidades comerciales: pasión por el trato al cliente y vocación de servicio. Buscamos perfiles acostumbrados a trabajar con objetivos comerciales exigentes, orientados a la consecución de resultados y capaces de combinar una fuerte orientación al cliente con una visión comercial que contribuya al crecimiento del negocio. - Interés por la moda: buscamos personas entusiastas y apasionadas por el producto y el sector, atentas a las tendencias y con capacidad para transmitir los valores y el universo de la marca a través de una experiencia de compra cuidada y diferencial. LO QUE OFRECEMOS - Ambiente de trabajo dinámico, creativo y colaborativo. - Plan de desarrollo profesional con oportunidades de formación continua. - Posibilidad de ampliación de horas y promoción interna y estabilidad a largo plazo. - Beneficios adicionales como descuentos en productos de la marca, actividades para el equipo y remuneración variable en base a objetivos. Si cumples con estos requisitos y buscas formar parte de un equipo donde puedas crecer y aprender, ¡queremos conocerte! ¡Únete a BF by Beatriz Furest y haz crecer tu carrera con nosotros!