Manuales jobs in Santa Cruz De TenerifeCreate job alerts

pFemete busca cubrir un puesto temporal de verano para mantenimiento de instalaciones municipales. Se realizarán reparaciones de pavimentos, peldaños, muros y trabajos básicos de pintura, fontanería y mantenimiento general; además, lijado, decapado y barnizado de madera, limpieza y acondicionamiento de las instalaciones. /ppSe requiere capacidad para trabajos manuales y disponibilidad de julio a septiembre. El puesto implica desplazamientos entre Bajamar, Punta del Hidalgo, Jóver y La Barrera con /p #J-18808-Ljbffr

Se busca personal para tareas de limpieza en instalaciones ubicadas en San Cristóbal de La Laguna.Las funciones incluyen la limpieza de suelos, techos, paredes, mobiliario y cristales, utilizando herramientas manuales o eléctricas de fácil manejo.Se requiere disponer de estudios básicos (EGB o E

Multinacional con sede en España está buscando un Consultor/a en FUERTEVENTURA / LANZAROTE apasionado y competente para convertirse en una pieza clave en nuestra consultoría internacional líder, especializada en calidad, salud y seguridad alimentaria, control de legionela dentro de la industria hotelera. Este puesto ofrece un inicio inmediato, y oportunidades continuas de formación y crecimiento. Responsabilidades Clave: Implementar un proceso de auditoría de estilo coaching dirigido a guiar a los clientes hacia mejoras significativas en áreas como seguridad alimentaria, legionelosis, control de piscinas, higiene en habitaciones, seguridad contra incendios, accesibilidad. Sostenibilidad, etc. Realizar formaciones, manuales y recogida de muestras según necesidad de los clientes. Desarrollar y mantener relaciones fuertes a nivel de consultoría con los clientes, asegurando una comprensión profunda de sus necesidades únicas y elaborando estrategias personalizadas para su mejora. Adherirse estrictamente a los protocolos y objetivos de la empresa, asegurando que todas las actividades se alineen con nuestro compromiso con la calidad y la excelencia. Participar en actividades comerciales selectas para identificar oportunidades de crecimiento y mejorar los esfuerzos colaborativos con los clientes. Requisitos: Título universitario en Biología, Química, Veterinaria, Nutrición etc. Títulos complementarios en Calidad, Seguridad e Higiene. Conocimiento de estándares y herramientas de calidad (ISO, APPCC, EFQM, etc.). Se valorará fluidez en inglés (hablado y escrito) Competencia en software de oficina. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Obligatorio tener un vehículo y una licencia de conducir válida (B). Disposición para viajar , sino abstenerse de aplicar. Al menos 1 año de experiencia comprobada en un rol similar. Tendrán peso candidaturas con ubicación en Fuerteventura y Lanzarote

Multinacional con sede en España está buscando un Consultor/abr /¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.br /en FUERTEVENTURA / LANZAROTEbr /apasionado y competente para convertirse en una pieza clave en nuestra consultoría internacional líder, especializada en calidad, salud y seguridad alimentaria, control de legionela dentro de la industria hotelera. Este puesto ofrece un inicio inmediato, y oportunidades continuas de formación y crecimiento.br /Responsabilidades Clave:br /Implementar un proceso de auditoría de estilo coaching dirigido a guiar a los clientes hacia mejoras significativas en áreas como seguridad alimentaria, legionelosis, control de piscinas, higiene en habitaciones, seguridad contra incendios, accesibilidad. Sostenibilidad, etc.br /Realizar formaciones, manuales y recogida de muestras según necesidad de los clientes.br /Desarrollar y mantener relaciones fuertes a nivel de consultoría con los clientes, asegurando una comprensión profunda de sus necesidades únicas y elaborando estrategias personalizadas para su mejora.br /Adherirse estrictamente a los protocolos y objetivos de la empresa, asegurando que todas las actividades se alineen con nuestro compromiso con la calidad y la excelencia.br /Participar en actividades comerciales selectas para identificar oportunidades de crecimiento y mejorar los esfuerzos colaborativos con los clientes.br /Requisitos:br /Título universitario en Biología, Química, Veterinaria, Nutrición etc.br /Títulos complementarios en Calidad, Seguridad e Higiene.br /Conocimiento de estándares y herramientas de calidad (ISO, APPCC, EFQM, etc.).br /Se valorará fluidez en inglés (hablado y escrito)br /Competencia en software de oficina.br /Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.br /Obligatorio tener un vehículo y una licencia de conducir válida (B).br /Disposición para viajar, sino abstenerse de aplicar. xhfqzwm br /Al menos 1 año de experiencia comprobada en un rol similar.br /Tendrán peso candidaturas con ubicación en Fuerteventura y Lanzarote

Empresas: Meliá Hotels International ENGINEERING TECHNICIAN OPERATIONS Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso. De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso. Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel. Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación. Realizar las lecturas del consumo diario de energéticos, para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones. CUSTOMER EXPERIENCE Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. HEALTH SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE Conocer el plan de evacuación del Hotel Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad. Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International MISIÓN : Participa en la elaboración/ regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel. OPERACIONES: Ø Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las elaboraciones de cocina bajo supervisión de su superior. Realizar las preparaciones básicas, así como cualquier otra relacionada con las elaboraciones culinarias que le sean encomendadas. Ø Preparar y o terminación de los platos para los que haya recibido oportuna formación. Ø Mantener el orden y la organización de las cámara y refrigeradores de su área de actuación, para el correcto aprovechamiento de los productos. Ø Verificar que cuenta con todo el equipo y productos necesarios para cumplir con sus tareas, manejando adecuadamente los mismos para evitar desperdicio y mermas. Ø Asegurar de desempeñar todas las tareas asignadas y producciones solicitadas por su jefe inmediato en forma eficiente y oportuna, cumpliendo con las especificaciones requeridas y los procedimientos establecidos. Ø Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad. Ø Cumplir con los procedimientos y estándares de limpieza e higiene en el desempeño de sus labores, asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan. Ø Asegurar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato. Ø Informar inmediatamente a su superior de cualquier contratiempo que se presente durante el desarrollo de sus labores y que pueda afectar al servicio. Ø Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera. Ø Cumplir con los criterios de APPCC establecidos por la compañía. EXPERIENCIA DE CLIENTE: Ø Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. Ø Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Ø Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. Ø Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. Ø Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas. Ø Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel así como el programa de entretenimiento, experiencias y evento Requisitos :

ph3Técnico/a de Mantenimiento de Instalaciones Mecánicas /h3pCompañía líder en descarbonización, economía circular y gestión optimizada de los recursos. /ppVeolia diseña e implementa soluciones para la gestión del agua, residuos y energía, participando en el desarrollo sostenible de las ciudades industrias. /ppVeolia Servicios LECAM, en su división de servicios energéticos, precisa contratar en Tenerife un/a Oficial/a de 1ª Mecánico/a con experiencia consolidada en mantenimiento y reparación de motores marinos y equipos auxiliares (bombas, desaladoras y sistemas asociados). /ppSus bfunciones principales /b serán: /pulliRealizar el mantenimiento preventivo y correctivo: inspecciones programadas y reparaciones de equipos mecánicos como bombas, compresores, reductores, rodamientos y sistemas de transmisión. /liliDetectar y solucionar averías mecánicas mediante análisis de vibraciones, ruidos, desgastes y desalineaciones en maquinaria industrial. /liliDesmontar, reparar, ajustar y montar componentes mecánicos, realizando alineaciones, balanceos y ajustes de precisión. /liliLeer planos mecánicos, manuales técnicos y especificaciones de fabricantes para ejecutar trabajos según estándares. /liliAplicar programas de lubricación, realizar ajustes mecánicos, calibraciones y asegurar el correcto funcionamiento de sistemas mecánicos cumpliendo normas de seguridad. /liliSalario según valía. /li /ulpSe ofrece incorporación inmediata, estabilidad y retribución negociable en función de la experiencia de las candidaturas. /pulliFP de Grado Medio o Superior en Mecánica. /liliValorable haber trabajado antes en centrales eléctricas y formación de PRL (formación de convenio, trabajos en altura, plataformas elevadoras, etc.). /li /ulpComo empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppbCompany Description /b /p pCompañía líder en descarbonización, economía circular y gestión optimizada de los recursos. Veolia diseña e implementa soluciones para la gestión del agua, residuos y energía, participando en el desarrollo sostenible de las ciudades industriales. /p h3Job Description /h3 pVeolia Servicios LECAM, en su división de servicios energéticos, busca contratar en Tenerife un/a Oficial/a de 1ª Mecánico/a con experiencia consolidada en mantenimiento y reparación de motores marinos y equipos auxiliares (bombas, desaladoras y sistemas asociados). /p h3Funciones principales /h3 ul liRealizar el mantenimiento preventivo y correctivo: inspecciones programadas y reparaciones de equipos mecánicos como bombas, compresores, reductores, rodamientos y sistemas de transmisión. /li liDetectar y solucionar averías mecánicas mediante análisis de vibraciones, ruidos, desgastes y desalineaciones en maquinaria industrial. /li liDesmontar, reparar, ajustar y montar componentes mecánicos, realizando alineaciones, balanceos y ajustes de precisión. /li liLeer planos mecánicos, manuales técnicos y especificaciones de fabricantes para ejecutar trabajos según estándares. /li liAplicar programas de lubricación, realizar ajustes mecánicos, calibraciones y asegurar el correcto funcionamiento de sistemas mecánicos cumpliendo normas de seguridad. /li /ul h3Ofrecemos /h3 ul liContrato indefinido. /li liSalario según valía. /li /ul h3Qualifications /h3 ul liFP de Grado Medio o Superior en Mecánica. /li liValorable haber trabajado antes en centrales eléctricas y formación de PRL (formación de convenio, trabajos en altura, plataformas elevadoras, etc.). /li /ul pComo empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppEl peón agrícola es responsable de realizar tareas manuales relacionadas con el cultivo, mantenimiento y cosecha de aloe vera. Su labor es esencial para asegurar el crecimiento saludable de las plantas y la producción eficiente de materias primas de alta calidad. /p h3Tareas /h3 h3Diarias /h3 ul liMantenimiento de cultivos /li liControl de plagas y enfermedades /li liPreparar el terreno para nuevas plantaciones, incluyendo arado, nivelación y fertilización. /li liCosechar hojas de aloe vera en el momento adecuado, asegurando la calidad del producto. /li liTransportar y almacenar las hojas cosechadas siguiendo los procedimientos establecidos. /li /ul h3Periódicas /h3 ul liMantenimiento de herramientas y equipos de trabajo /li liControl de riego /li liPreparación y aplicación de abonos /li /ul h3Requisitos /h3 pImprescindible: /p ul liCarnet de productos fitosanitarios /li liExperiencia como peón en jardinería, mínimo 1 año /li liCarnet de conducir B /li liCarnet de manipulador de productos fitosanitarios básico /li liValorable manejo de maquinaria agrícola (desbrozadora, tractores, etc) /li /ul pTrabaja rodeado de naturaleza en un entorno único, donde cada día aporta al cuidado de nuestras plantas y a la calidad de nuestros productos. /p pEn bFinca Canarias Aloe Vera /b te esperamos para crecer juntos, únete a nuestro equipo! /p /p #J-18808-Ljbffr

Empresas: Meliá Hotels International FRONT OFFICE AGENT ÁMBITO : HOTEL REPORTA A: FRONT OFFICE MANAGER DEPARTAMENTO : FRONT OFFICE MISIÓN : Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. OPERATIONS Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción. Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina. Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line. Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente. Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción. Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender. Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes. Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel. Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable. CUSTOMER EXPERIENCE Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas. Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. REQUIREMENTS EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: ? Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar. IDIOMAS: ? Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ? Conocimientos de operativa hotelera. Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out. Conocimiento del sistema de gestión hotelera. Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia. Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. Comunicación efectiva. Vocación de servicio. Organización y planificación. EXPERIENCIA: ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. Requisitos :

El peón agrícola es responsable de realizar tareas manuales relacionadas con el cultivo, mantenimiento y cosecha de aloe vera.Su labor es esencial para asegurar el crecimiento saludable de las plantas y la producción eficiente de materias primas de alta calidad.Tareas /h3pbDiarias: /b /polliMante

El candidato será responsable de realizar tareas manuales en el cultivo, mantenimiento y cosecha de aloe vera, asegurando así la calidad de los productos. Es imprescindible tener experiencia mínima de 1 año en jardinería y poseer el carnet de productos fitosanitarios. Únete a un equipo que tra

También se encargará de detectar y solucionar averías mediante análisis de vibraciones, ruidos, desgastes y desalineaciones, así como desmontar, reparar, ajustar y montar componentes mecánicos con alineaciones y balanceos de precisión. Será necesario leer planos mecánicos, manuales técnico

Gestión de Proyectos de Informática y Comunicaciones (GPIC) se centra en los servicios en el contexto de las tecnologías de la información y de las comunicaciones. Nos encontramos inmersos en la búsqueda de candidatos/as con perfil técnico/a que reúnan las siguientes aptitudes: Experiencia laboral de al menos 6 meses, con conocimientos de: · Hardware y montaje - Experiencia práctica desmontando y ensamblando equipos informáticos. - Conocimiento de soportes VESA y fijaciones en pantallas. - Familiaridad con cableado interno (alimentación, periféricos, datos). · Software - Instalación y configuración de Windows 11. - Instalación de drivers de impresoras de tickets y lectores de tarjeta. - Configuración básica de red (IP estática, DHCP). · Electricidad básica - Manejo seguro de tomas de corriente, regletas. - Conexión de equipos a la red eléctrica cumpliendo normativa (tomas de tierra, seccionadores). · Gestión térmica - Conceptos básicos de disipación de calor en espacios reducidos (mini-PC dentro de carcasa). · Herramientas y metodologías - Uso de herramientas manuales (destornilladores, taladro, tester eléctrico). - Seguimiento de check-lists y documentación de incidencias. - Buena organización de cableado para evitar interferencias y facilitar mantenimientos. Así como actitud proactiva, buen trato personal y organización de tiempos.

ph3Puestos vacantes: SPA MANAGER - Hacienda del Conde (40710) /h3 ul liEl Spa Manager es el responsable del departamento y se encarga de gestionar, mantener y mejorar los resultados financieros y de satisfacción del Spa, implementando la estrategia definida. /li liImplantar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta. /li liAdaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales. /li liImplementar la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente, apoyando en la creación de campañas de marketing. /li liApoyar en la búsqueda de alianzas estratégicas con partners de la zona que estén alineados con la filosofía de la marca y que permitan dar un mayor valor al producto local ofrecido. /li liNegociar con proveedores siguiendo las pautas de producto establecidas. /li liDifundir el concepto de Spa y Wellness mediante presentaciones a grupos de interés para la captación de futuros clientes. /li liInvestigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia. /li liParticipar en eventos enfocados al Wellness y Spa, para dar a conocer el concepto y producto de Spa. /li liAprobar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes. /li liBuscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del Spa. /li liDiseñar y desarrollar programas de promoción interna y externa para vender tratamientos y servicios de Spa. /li liCoordinar, apoyar a la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área. /li liGestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel. /li /ul pEn Meliá Hotels International apostamos por la bigualdad /bde oportunidades bentre mujeres y hombres /ben el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /p pImpulsamos nuestro compromiso con bla igualdad y la diversidad /b, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que bla diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global /b. /p pAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “b Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable /b” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /p /p #J-18808-Ljbffr

ph3Responsabilidades /h3 ul liEl Spa Manager es el responsable del departamento y se encarga de gestionar, mantener y mejorar los resultados financieros y de satisfacción del Spa, implementando la estrategia definida. /li liImplantar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta. /li liAdaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales. /li liImplementar la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente, apoyando en la creación de campañas de marketing. /li liApoyar en la búsqueda de alianzas estratégicas con partners de la zona que estén alineados con la filosofía de la marca y que permitan dar un mayor valor al producto local ofrecido. /li liNegociar con proveedores siguiendo las pautas de producto establecidas. /li liDifundir el concepto de Spa y Wellness mediante presentaciones a grupos de interés para la captación de futuros clientes. /li liInvestigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia. /li liParticipar en eventos enfocados al Wellness y Spa, para dar a conocer el concepto y producto de Spa. /li liAprobar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes. /li liBuscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del Spa. /li liDiseñar y desarrollar programas de promoción interna y externa para vender tratamientos y servicios de Spa. /li liCoordinar, apoyar a la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área. /li liGestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel. /li /ul h3Declaración de Igualdad y Diversidad /h3 pEn Meliá Hotels International apostamos por la bigualdad /b de oportunidades bentre mujeres y hombres /b en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /p pImpulsamos nuestro compromiso con bla igualdad y la diversidad /b, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que bla diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global /b. /p pAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “bHacia un futuro sostenible, desde un presente responsable /b” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /p /p #J-18808-Ljbffr

ph3Responsabilidades /h3ulliCumplir la operativa diaria del departamento y lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. /liliTrabajar junto al equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. /liliPersonalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre. /liliMantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre sus necesidades y preferencias. /liliEstar atento a posibles VIPs que lleguen o visiten las áreas del hotel y garantizar su recepción y traslado apropiados. /liliGestionar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito. /liliManejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática. /liliComunicar toda la información pertinente al equipo de gestión de manera puntual. /liliBuscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y colaborar con los líderes en la creación de mejores prácticas. /liliApoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue y maximizar las ventas mediante upselling y cross‑selling. /liliGarantizar un check‑in y check‑out rápido y eficiente; ser conocedor del proceso de check‑in digital cuando aplique. /liliAtender las solicitudes telefónicas de clientes internos y/o externos cuando el hotel no disponga del servicio centralizado. /liliConvertirse en embajador del hotel en todo momento que represente a la empresa. /liliTrabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial con colegas y huéspedes, y demostrar entusiasmo y disposición para aprender. /liliComprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes. /liliApoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel. /liliResponder a todas las consultas o solicitudes de clientes de manera educada y eficiente dentro de plazos aceptables. /liliConocer la filosofía de la marca y cumplir con los estándares, manuales operativos e identidad del departamento. /liliVelar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. /liliAtender incidencias de clientes, comunicar acciones al responsable y escalar cuando no se pueda resolver. /liliConocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias. /liliApoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas. /liliConocer y promocionar los servicios, instalaciones, programa de entretenimiento, experiencias y eventos del hotel. /li /ulh3Requisitos /h3ulliIdiomas: idioma local y inglés avanzado. Valorable un tercer idioma. /liliConocimientos de operativa hotelera. /liliConocimientos de procedimientos de check‑in y check‑out. /liliConocimiento del sistema de gestión hotelera. /liliConocimiento de protocolos de seguridad y emergencia. /liliHabilidades en atención al cliente y manejo de quejas. /liliVocación de servicio. /liliOrganización y planificación. /liliExperiencia mínima de 1 año en atención al cliente. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Solutia Global Health Solutions busca fisioterapeutas para realizar terapia manual a trabajadores de empresa a nivel nacional.Las sesiones son de 30 minutos y se ofrecen horarios flexibles según la localidad.El rol implica educación al paciente para prevenir lesiones y hábitos saludables, y colab