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¿Te gustaría formar parte de un equipo óptico con buen ambiente y ganas de crecer? Estamos en búsqueda de un Óptico Optometrista para formar parte de nuestro equipo técnico en Madrid. Si buscas unirte a una empresa que apueste por un modelo donde el óptico tiene voz, el paciente es prioridad y tu experiencia profesional se enfoca a una atención visual de calidad, este es tu proyecto. · ¿Cuál sería tu misión? Como Óptico/a Optometrista, tu misión será garantizar una experiencia excepcional, combinando atención personalizada, excelencia técnica y un firme compromiso con la salud visual. · ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido - Turnos rotativos de mañana o tarde en horario intensivo. - Jornada completa de lunes a sábado a mediodía (sábados alternos). - Plan de carrera y posibilidades de promoción - Formación continua para impulsar tu futuro tanto en el ámbito técnico como en gestión de negocio. - Formar parte de un equipo en pleno crecimiento en el que poder contribuir a la consolidación de la identidad de las ópticas. · ¿Qué buscamos? - Personal graduado en Óptica y Optometría. - Experiencia de al menos 2-3 años en centro óptico. - Motivación, profesionalidad y ganas de impulsar el proyecto de Opticalia, cuidando del clima laboral y una experiencia de cliente de calidad. Si crees que ha llegado el momento de crecer en una empresa que comparte tus intereses profesionales, únete al equipo Opticalia. ¡Te esperamos!

pp¡Buscamos talento IT especializado en plataformas de Contact Center y transformación digital! /ppEn Grupo PROEDUCA, líder en educación superior online, buscamos un/a bEspecialista Genesys Cloud CX /b para incorporarse al equipo tecnológico y asumir la responsabilidad técnica de la configuración, evolución e integración de la plataforma Genesys Cloud CX con Salesforce. /ppSe trata de un rol estratégico dentro del ecosistema de aplicaciones de negocio, donde actuarás como referente técnico de Genesys, trabajando de forma muy cercana con los equipos de Salesforce y con las áreas de Admisiones para diseñar mejoras, resolver retos complejos y garantizar la evolución continua de la solución. /ppTe incorporarás a un entorno internacional, con equipos en España y Latinoamérica trabajando bajo un modelo follow the sun, donde se valoran la autonomía, la capacidad analítica y la orientación a la mejora continua. /ph3¿Qué harás en tu día a día? /h3ulliConfiguración, administración y mantenimiento de Genesys Cloud CX: flujos en Architect (voz, IVR, enrutamiento, colas, skills), usuarios y permisos, telefonía y configuración general de la plataforma. /liliDiseño, evolución y optimización de los flujos de atención y contacto conforme a las necesidades del negocio. /liliColaboración técnica directa con el equipo de Salesforce en la integración Genesys–Salesforce (conector CTI / Genesys Cloud for Salesforce, sincronización de datos, screen pops, click‑to‑dial, reporting cruzado), participando en el diseño, despliegue y resolución de problemas de la integración. /liliActuar como nivel 3 de resolución de incidencias: analizar y resolver los casos escalados por los técnicos cuando respondan a un mal funcionamiento de la plataforma o de los flujos definidos, incluyendo la gestión de casos con el soporte del fabricante cuando proceda. /liliInterlocución con los directores de admisiones para aclarar dudas funcionales sobre la herramienta, detectar oportunidades de mejora y acompañar la adopción de nuevas funcionalidades. /liliElaboración y mantenimiento de documentación técnica y funcional: arquitectura, diagramas de flujo, manuales de uso y procedimientos. /liliParticipación en proyectos de evolución de la plataforma: nuevas implantaciones, migraciones y despliegue de nuevas capacidades (canales digitales, callbacks, reporting, etc.). /li /ulh3¿Qué buscamos? /h3ulliExperiencia mínima de 5 años trabajando con Genesys (imprescindible experiencia en Genesys Cloud CX), en tareas de implantación, configuración y administración de la plataforma. /liliParticipación acreditada en proyectos de envergadura, valorándose especialmente la experiencia en proyectos internacionales y en coordinación con equipos distribuidos en distintas zonas horarias. /liliSólidos conocimientos técnicos en diseño y construcción de flujos con Architect y en el ecosistema de integraciones de Genesys Cloud (APIs, data actions, conectores). /liliCapacidad de interlocución con perfiles de negocio no técnicos: habilidad para explicar la herramienta en términos funcionales y recoger requisitos. /liliPerfil analítico y resolutivo, acostumbrado a diagnosticar incidencias complejas de plataforma y flujos. /li /ulh3Se valorará: /h3ulliExperiencia previa en integraciones Genesys–Salesforce o conocimiento del ecosistema Salesforce (Sales Cloud). /liliCertificaciones oficiales de Genesys (Genesys Cloud CX Certified Professional / Specialist). /liliExperiencia con otras plataformas de contact center (Genesys Engage, Avaya, Talkdesk, Presence) que aporte visión comparada. /liliConocimientos de telefonía/VoIP (SIP, SBCs) y de entornos de contact center en general. /li /ulh3¿Qué te ofrecemos? /h3ulliContrato indefinido en un grupo muy estable en continuo crecimiento. /liliModelo híbrido: primer mes 100% presencial y después 50% teletrabajo. /liliHorario flexible: L‑J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00. /liliOficinas en Pozuelo de Alarcón, bien comunicadas (a 3 minutos del tren). /liliPlan de retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería, tarjeta gourmet. /liliFormación continua con hasta un 80% de descuento en titulaciones UNIR. /lili26 días de vacaciones + 4 días de asuntos propios + bolsa de 16 horas anuales. /liliEquipo profesional, estable y con muy buen clima laboral, orientado al largo plazo. /li /ulp¡Queremos conocerte! Si te apasionan las plataformas de experiencia de cliente, la integración entre sistemas y la mejora continua de soluciones tecnológicas clave para negocio, esta es tu oportunidad. /ppEl Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppDurante más de ocho décadas, nuestros empleados han ayudado a clientes de todo el mundo a fabricar con precisión y eficiencia; desde aviones hasta vehículos eléctricos y dispositivos médicos. Nuestro compromiso con la excelencia no es solo un objetivo: está arraigado en todo lo que hacemos. Creemos en el poder de la colaboración y la responsabilidad individual, donde cada voz es valorada y cada miembro del equipo juega un papel crucial en la construcción de nuestro futuro. Juntos, superamos los límites de lo posible, impulsando el cambio y transformando cómo se construye la vida cotidiana. /p h3Key Account Specialist /h3 pBuscamos un Key Account Specialist para el área de Madrid que impulse nuevas ventas y retenga clientes clave en nuestro territorio. Serás responsable de establecer relaciones sólidas con cuentas estratégicas y expandir nuestra presencia en el mercado. Tu rol incluirá identificar oportunidades de negocio, realizar visitas regulares y proporcionar soporte técnico excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos. Esta posición te permitirá representar a Kennametal en eventos clave y ferias comerciales del sector. /p h3Responsabilidades Principales /h3 ul liEstablecer, desarrollar y retener negocios con las cuentas asignadas ul liIdentificación y adquisición de nuevos clientes /li liDesarrollar la relación con el cliente y ampliar la gama de productos KMT en las instalaciones del cliente /li liSeguimiento de las cotizaciones /li liIdentificar y explorar nuevos potenciales de ventas /li /ul /li liPlanificar y realizar visitas regulares a clientes, y dar soporte postventa /li liResponsable de las negociaciones de precios con el objetivo de lograr rentabilidad en las ventas /li liDeterminación de los parámetros técnicos y datos de rendimiento para la cotización /li liIncrementar la satisfacción del cliente /li liAtención al cliente y soporte postventa /li liActualización constante del conocimiento del mercado y del producto /li liReporte de actividades de ventas y perspectivas de ventas en informes semanales y mensuales; utilizando CRM y herramientas de reporte de KMT de manera oportuna /li liCooperar estrechamente con Servicio al Cliente, Ingeniería, Gestión de Productos, Cotización/CSD, Servicios, plantas de producción… para cumplir con el plan de ventas, entrega a tiempo y los objetivos de calidad /li liPlanificar, preparar y representar a la empresa en eventos de clientes, ferias comerciales /li /ul h3Requisitos /h3 ul liTítulo comercial o técnico (Licenciatura, Ingeniería Mecánica) o formación equivalente /li liMínimo 3-5 años de experiencia en ventas /li liVarios años de experiencia en mecanizado con máquinas CNC y sistemas de herramientas (torneado, fresado, taladrado) /li liConocimiento en estrategias de fabricación /li liBuen conocimiento de procesos de producción, sistemas de calidad y requisitos /li liComprensión de contextos empresariales /li liExperiencia en el trato y negociación con clientes en diferentes niveles /li liSólidas habilidades comerciales y de ventas /li liCapacidad para reconocer las necesidades y presentar beneficios al cliente /li liExcelentes habilidades de comunicación y presentación /li liApariencia segura y convincente hacia los clientes /li liExperiencia en gestión de proyectos /liliCapacidad para tratar con estructuras organizativas complejas en las instalaciones del cliente /li liDisposición para viajar incluyendo pernoctas /li liPreferiblemente con red establecida en la Industria del Metal (Aeroespacial, Defensa, Médica, Ingeniería General, Energía y Transporte, etc.) /li /ul h3Lo que ofrecemos /h3 ul liApoyo constante con libertad para crecer: Contarás con el respaldo de un equipo experimentado, incluyendo al responsable de la oficina de Madrid, y tendrás el apoyo de un CSR. Trabajarás inicialmente con el actual KAS, quien te introducirá personalmente a los clientes durante un período de transición y formación. /li liFormación completa: Recibirás una formación inicial con especialistas en diferentes áreas (fresado, torneado, taladrado), seguida de acompañamiento práctico hasta que te sientas completamente preparado. /li liExcelentes condiciones: Disfrutarás de un buen coche de empresa y alojamiento en buenos hoteles durante tus desplazamientos comerciales. /li liZona de trabajo atractiva: Tu territorio principal será la zona sur y sureste de Madrid, con oportunidades de expansión en nuevos clientes de la zona centro. /li liAmbiente humano y positivo: Valoramos el trato amable, profesional y constructivo. Buscamos personas que sepan conectar con los clientes de manera genuina. /li /ul pSi tienes conocimientos de mecanizado, experiencia comercial, y ganas de desarrollarte en un entorno que valora tanto tu autonomía como tu crecimiento profesional, ¡queremos conocerte! /p /p #J-18808-Ljbffr

ppWalcu Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain /p h3Sobre nosotros y nuestra cultura (The Walcu way): /h3 pSomos una 'start-up' tecnológica que vende software as a service (SaaS) a concesionarios y hemos revolucionado con nuestro CRM la forma en que éstos venden coches. En menos de 6 años ya somos unos 50 empleados en Europa y Latinoamérica y seguimos creciendo. Pero lo importante no son los números, sino nuestra cultura. En Walcu nos gusta estar orgullosos del trabajo que hacemos. Más cosas sobre nuestra forma de ver la vida: /p ul liMeritocracia de ideas: todo el mundo tiene voz para contribuir a la mejora de la empresa. /li liSomos confiantes. No ponemos mecanismos para verificar si se realiza el trabajo –es un lastre operativo horroroso–. Contamos con que haces tu trabajo haciendo esfuerzos honestos. /li liValoramos el impacto de tus contribuciones individuales. /li liSomos transparentes y nuestros esfuerzos son honestos –el resultado es la consecuencia, no el objetivo–. /li liSomos doers –nos gusta la acción y odiamos la charleta–. /li liSometimes shit happens. Si algo te ha salido mal, debes sacarlo a la luz –haremos una fiesta–. Que el miedo/ego no te impida contárselo a tu manager o compañeros para pedir feedback y buscar una posible mejora o solución. /li /ul h3Sobre ti: /h3 pNo seremos nosotros quienes digamos cómo eres tú, salvo en este caso, que sí lo haremos: /p ul liNo necesitas experiencia previa en selección, solo ganas de aprender. /li liTienes habilidades de comunicación poderosas. /li liTe gusta conocer personas. /li liEres organizado/a, te mueves bien entre tareas y no le tienes miedo a la multitarea. /li liTe manejas con la tecnología. /li liTienes iniciativa –si no sabes algo, buscas cómo hacerlo. /li /ul h3¿Cómo será tu día a día? /h3 ul liBuscarás de manera activa –aunque sea debajo de las piedras– perfiles del entorno tech. Desde perfiles técnicos hasta perfiles comerciales. /li liHarás criba curricular y primeros contactos con candidatos. /li liGestionar entrevistas y ejercicios con el equipo. /li liEvaluarás las competencias. /li liLiderarás el pipeline de candidatos. /li /ul h3Condiciones Laborales: /h3 ul liContrato a jornada completa –40 horas semanales–. /li liContrato indefinido –queremos a alguien para siempre ❤–. /li liPalomitas de mantequilla y happydent de menta ilimitados. /li liY alucina vecina: no UNO ni DOS, TRES microondas. /li liOpción de trabajar 2 días a la semana en remoto a partir del cuarto mes –presencial 100% durante los primeros 4 meses para empaparse de la cultura de Walcu, conectar con el equipo y formarse–. /li liHorario flexible de entrada y salida – 40 h/semanales distribuidas de lunes a viernes. /li /ul pSi te suena bien, envíanos tu aplicación. O un meme explicando por qué quieres este puesto. Pero envíanos algo. /p /p #J-18808-Ljbffr

Empresas: Oficinas Centrales Misión del puesto de trabajo: En Palladium Hotel Group buscamos un perfil estratégico, analítico y con una fuerte visión transversal para liderar e impulsar la transformación digital en el Área de Experiencia del Cliente, contribuyendo de forma directa a la evolución digital de la compañía a nivel global. Si te motiva conectar estrategia y ejecución, liderar iniciativas de transformación y generar impacto real en la experiencia del cliente a través de la innovación tecnológica, esta posición puede ser tu próximo gran reto. Tu misión será liderar e impulsar la transformación digital en el Área de Experiencia del Cliente, asegurando la implantación efectiva de iniciativas tecnológicas en todos los hoteles y destinos del grupo. Para ello, actuará como nexo entre los equipos de IT, operaciones y negocio, traduciendo la estrategia en acciones concretas con el objetivo de optimizar digitalmente cada punto del Guest Journey. La posición será responsable de actuar como figura transversal en la compañía, facilitando la integración de soluciones que conecten producto, operaciones y experiencia de cliente, impulsando un modelo de transformación digital estructurado, alineado con el negocio y orientado a la mejora continua. Todo ello garantizando una propuesta de valor innovadora, coherente y alineada con los estándares de excelencia de Palladium Hotel Group. Requisitos del perfil: Titulación/Experiencia en Hospitality (mínimo 2 años). Experiencia en Transformación Digital (Mínimo 1 año). Valorable conocimiento funcional de Salesforce y PMS. Nivel avanzado de inglés y español; se valorará Italiano, portugués u otros idiomas. Funciones y tareas principales del puesto: Consultoría y mantenimiento funcional de herramientas digitales operativas. Gestionar mantenimiento funcional y asesorar sobre el uso de herramientas digitales operativas (Salesforce, Gift, Bubbles, PMS, POS, App Stay, entre otras). Formación de colaboradores - en el uso de las herramientas, alineando con los SOPs departamentales de cada área. Canalización de Evolutivos- Sobre las necesidades propuestas por los equipos operativos. Realización de UATs - Validación de soluciones implantadas antes de su despliegue en producción y alineación con SOPs Operativos antes del Despliegue Comunicación de evolutivos - de las herramientas a los equipos operativos y de negocio a los distintos stakeholders. Seguimiento de iniciativas - mediante métricas de éxito y KPIs, detectando desviaciones Participación en el análisis del Customer Journey - para detectar y canalizar oportunidades de digitalización con impacto directo en negocio y experiencia de cliente. Participación en la definición de Planes de Acción – para la correcta adopción tras las acciones correctoras. Participación en la transformación de los insights de Voz del Cliente (VoC) con potencial de digitalización - en iniciativas tecnológicas accionables que mejoren la experiencia y los procesos operativos. Qué te ofrecemos? Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación temporal de sustitución, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos. Requisitos :