FACILITY MANAGER JR CON ESPAÑOL (Barcelona)
hace 9 días
Barcelona
Ubicación y Publicación Barcelona, España | Publicado el 26/05/2026 Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura. Misión Gestionar las incidencias correctivas, preventivas y de emergencia de los clientes, localizando a los proveedores más adecuados (habituales o nuevos) y coordinando todo el proceso hasta la solución de la incidencia. Funciones y Responsabilidades • Gestión de mantenimiento preventivo, correctivo y urgencias., • Atención personalizada y fidelización de clientes, mediante el buen trato y empatía., • Búsqueda, validación y fidelización de proveedores., • Manejo y control de herramientas digitales de gestión y ofimática (CRM, Reporting)., • Evaluación de costes de proveedores y de intervenciones buscando rentabilidad adecuada., • Análisis de tarifas de proveedores que vayan acorde con las tarifas pactadas por la empresa con los clientes., • Preparación de presupuestos dentro del plazo normado en la empresa., • Análisis de reportes de visitas, seguimiento de los técnicos para la detección de nuevas incidencias en los locales comerciales de los clientes., • Objetivos: Correcta aplicación de procedimientos y gestión de mantenimientos e incidencias., • Ejecución de procedimientos en las herramientas digitales., • Seguimiento de proveedores., • Finalización de incidencias., • Revisión y entrega de reportes a clientes., • Fidelizar clientes.Requisitos Mínimos, • Se valorará positivamente la experiencia y conocimientos en control y gestión de obras (edificación, reformas, adecuaciones o similar) pero no es indispensable., • Especialidad: Instalacin y Mantenimiento. Perfil y Requisitos Mínimos Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII) o titulación equivalente, preferiblemente con especialidad en Instalación y Mantenimiento, Edificación o ramas técnicas similares. Idiomas (Imprescindibles) • Francés nivel nativo o bilingüe (C1/C2). Es el idioma vehicular para la gestión diaria con clientes y proveedores de la zona internacional asignada. Habilidades Digitales: Dominio de herramientas de ofimática (Excel, Word) y soltura en el manejo de sistemas de gestión digital (CRM, plataformas de Reporting e introducción de datos). Requisitos Valorables • Idiomas adicionales: Dominio de Inglés y/o Alemán (se aplicará un salario superior / plus salarial en función de los idiomas aportados)., • Experiencia sectorial: Se valorará muy positivamente contar con experiencia previa o conocimientos en el control y gestión de obras (edificación, reformas, adecuaciones de locales comerciales o mantenimiento integral), aunque no es un requisito indispensable.Competencias Clave y Habilidades Blandas, • Orientación al cliente y empatía: Capacidad para ofrecer una atención personalizada, cercana y orientada a la fidelización., • Capacidad de negociación y análisis: Habilidad para evaluar costes de proveedores, analizar tarifas y confeccionar presupuestos buscando siempre la máxima rentabilidad., • Organización y planificación: Capacidad para priorizar incidencias (urgencias vs. preventivos), coordinar técnicos en remoto y cumplir estrictamente con los plazos de entrega (SLAs) internos y de cara al cliente.Ventajas de trabajar con nosotros, • Formación continua a cargo de la empresa: Te capacitaremos a fondo en el sector del Facility Management, gestión operativa y en el uso de nuestras herramientas digitales., • Excelente ambiente de trabajo: Fomentamos una cultura cercana, joven y dinámica, donde venir a trabajar cada día se convierte en una experiencia positiva y motivadora., • Trabajo en equipo real: Formarás parte de un departamento multicultural, cooperativo y de apoyo mutuo, donde el "todos a una" es nuestro lema para resolver cualquier reto internacional., • Evolución y plan de carrera: Nos encanta ver crecer a nuestra gente. Premiamos el compromiso y el talento con oportunidades reales de promoción interna. xcskxlj, • Proyección internacional: Trabajarás diariamente en entornos globales, practicando tus idiomas y gestionando proyectos en los diferentes mercados de Europa. #J-18808-Ljbffr