CLOUD OPERATIONS & FINOPS MANAGER
hace 2 días
Barcelona
ppCaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible. /p h3Quins projectes desenvolupem? /h3 pCo-Liderar la gestió de l'operació Cloud (pública i híbrida) assegurant disponibilitat, rendiment, seguretat i control de costos mitjançant pràctiques madures de Cloud Operations, IT Service Management i FinOps, en un entorn enterprise altament regulat. /p pEl rol és responsable de supervisar l'operació del servei Cloud end to end, garantint que el model operatiu, els SLAs i els costos estiguin alineats amb les necessitats del negoci, amb capacitat de previsió econòmica, optimització de la despesa i elaboració de business cases, sense perdre el focus principal a l'excel·lència operativa del servei. /p h3Responsabilitats principals /h3 ol liGestió de l'operació Cloud ul liGestió end-to-end dels serveis Cloud (IaaS, PaaS i serveis gestionats) en entorns cloud públic i híbrid. /li liResponsabilitat sobre la disponibilitat, estabilitat, capacitat i rendiment de les plataformes Cloud. /li liGovern del model operatiu Cloud: processos, rols, RACI, escalats i relació amb proveïdors. /li liAssegurar el compliment de SLAs/SLOSs, gestió d'incidències crítiques, problemes recurrents i canvis rellevants. /li liLiderar loperació recurrent i la transició ordenada de projectes a operació. /li liCoordinació amb equips d'arquitectura, seguretat, SRE, DevOps, xarxes i proveïdors cloud. /li /ul /li liGovernment Service Management ul liImplantar i evolucionar processos d'ITIL v4 adaptats a Cloud Operations (Incident, Problem, Change, Capacity, Availability), integrat al RUN de l'Operació (CaixaBank Service Center). /li liDefinir i mantenir KPIs operatius Cloud (disponibilitat, MTTR, consum, eficiència). /li liAssegurar l'alineament amb requisits regulatoris i de seguretat propis d'un entorn financer. /li liGestió de contractes operatius i relació amb cloud vendors i partners de suport. /li /ul /li liFinOps / Control econòmic Cloud ul liLiderar pràctiques FinOps aplicades a l'operació: ul liControl i optimització continua del consum Cloud. /li liIdentificació d'ineficiències, sobredimensionaments i oportunitats d'estalvi. /li /ul /li liElaboració de previsions de despesa, pressupostos i forecast Cloud. /li liConstrucció de business cases Cloud (nous serveis, migracions, evolutius). /li liAnàlisi de cost unitari per servei/plataforma/workload. /li liCol·laboració amb àrees financeres i de control de gestió per assegurar traçabilitat de la despesa Cloud. /li liDefinir i mantenir models de chargeback/showback quan apliqui. /li /ul /li liMillora contínua i maduresa Cloud ul liEvolució del model d'operació cap a pràctiques d'estandardització, automatització i eficiència. /li liImpuls d'observabilitat, monitoring avançat i capacity management Cloud. /li liAssegurar un equilibri sostenible entre el cost, el risc i el nivell de servei. /li liIdentificar millores operatives derivades de noves capacitats Cloud dels proveïdors. /li /ul /li /ol h3Requisits tècnics /h3 h3Cloud Operació /h3 ul liConeixement en operació d'entorns Cloud públics (Azure, AWS i/o GCP). /li liConeixement profund de: ul liServeis IaaS / PaaS. /li liNetworking, identity, security bàsica a Cloud. /li liServeis gestionats i models de suport Cloud. /li /ul /li liExperiència en operació 24x7, gestió d'incidències i crisis. /li /ul h3IT Service Management /h3 ul liDomini pràctic d'ITIL v3/ITIL 4, aplicat a entorns Cloud. /li liExperiència en models RTB/change/transition to run. /li liÚs de ferramentes de gestió del servei, ticketing i monitorització. /li /ul h3FinOps Finances /h3 ul liConeixement sòlid del framework FinOps. /li liCapacitat per a: ul liAnalitzar consum Cloud i traduir-lo a impacte econòmic. /li liElaborar forecast, pressupostos i business cases. /li liInterpretar PL tecnològic i models de cost. /li /ul /li liExperiència treballant amb equips financers sense ser un perfil purament financer. /li /ul h3Experiència /h3 ul li+5 anys d'experiència en entorns d'operació IT, almenys 2 a Cloud. /li liExperiència prèvia com a Service Manager, Cloud Operations Manager, Platform Manager o similar. /li liExperiència en entorns enterprise i/o sector regulat (banca, assegurances, energia). /li /ul h3Competències clau /h3 ul liForta orientació a servei i operació. /li liCapacitat de liderar proveïdors i equips multidisciplinaris. /li liVisió econòmica aplicada a la tecnologia. /li liCapacitat analítica i de presa de decisions basada en dades. /li liComunicació clara amb perfils tècnics i executius. /li liMentalitat d'optimització continuada i eficiència. /li /ul h3Es valorarà: /h3 ul liCertificacions Cloud (Azure/GCP/IBM Cloud). /li liCertificació FinOps Practitioner / Professional. /li liExperiència en models chargeback/showback. /li liExperiència en processos d auditoria i compliment regulatori. /li /ul h3Què oferim? /h3 ul liFormar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance. /li liPrograma d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional. /li liItinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu. /li liDisposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur. /li liRetribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres. /li liMesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada). /li liTenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar. /li /ul h3Job profile /h3 pDissenyar i definir l' estratègia, evolució i funcionament de les plataformes tecnològiques o d' una part d' elles. També realitzar el seguiment del desenvolupament i implantació de la tecnologia cloud de l' entitat, gestionant i assegurant l' eficiència i qualitat de les operacions de l' entorn /p /p #J-18808-Ljbffr