Trabajos chat en TorremolinosCrear alertas

Klantenservice medewerker voor Specsavers in Malaga Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga! Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door toegewijde en deskundige collega's. In de rol van Klantenservice medewerker behandel je vooral inkomende en uitgaande telefoongesprekken en daarnaast ook via Live Chat en e-mail met bestaande klanten. Je helpt de klant met vragen over bestellingen, producten en aanbiedingen en doet dit met een focus op goede service en een vriendelijke benadering, om zo de door Specsavers gestelde doelen te behalen. Een groot deel van je taken bestaat uit het ervoor zorgen dat de klant een service van wereldklasse krijgt. Je werkt vanuit ons nieuwe ruime kantoor in het zonnige Benalmádena-Málaga waar waar collegialiteit, ontwikkeling en aandacht voor diversiteit hoog in het vaandel staan. Taken: - Je beantwoordt vragen en help eCommerce klanten via telefoon, Live Chat en e-mail met betrekking tot online bestellingen en betalingen. - Je behandelt telefoontjes die door de winkels worden doorgeschakeld en registreert deze correct via het ticketsysteem - Jouw ”number 1 focus” is het bieden van de beste customer service inclusief een focus op voortdurende verbetering van de klanttevredenheid - Je volgt de voorgeschreven procedures die voor en binnen het project zijn gecreëerd - Mogelijkheid om in de toekomst vragen via Social Media te behandelen - Teamwork, snel en adequaat communiceren via de verschillende communicatiekanalen - Gestelde targets bereiken Over jou: - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en kunt een opleiding in het Engels volgen - Je bent punctueel - Je hebt ervaring met computer- en CRM systemen en bent in staat om hier gelijktijdig mee te werken - Je bent proactief in het ontwikkelen van je kennis van de diensten, procedures en de producten van Specsavers - Je bent klantvriendelijk, hebt geduld en kunt ontevreden klanten op een professionele en positieve manier verder helpen - Je staat open voor een constant veranderende werkomgeving Wij bieden: - Volledig Spaans contract - Mogelijkheden voor verdere professionele ontwikkeling en groei - Vast dienstverband vanaf dag 1 - Betaalde opleiding - Betaalde vakantie (4 weken + 4 dagen / kalenderjaar) - Een modern kantoor met een open en ruime indeling - Werktijden: wisselend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 18:00, zaterdag van 09:00 tot 17:00 (twee vrije weekenden per maand) Herken je jezelf in bovenstaande beschrijving en wil je ons team komen versterken, stuur dan vandaag nog je CV op! LOCATIE: Malaga, Benalmádena TYPE CONTRACT: voltijds Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws

Klantenservice medewerker voor Specsavers in MalagaWij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga!Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door toegewijde en deskundige collega's.In de rol van Klantenservice medewerker behandel je vooral inkomende en uitgaande telefoongesprekken en daarnaast ook via Live Chat en e-mail met bestaande klanten. Je helpt de klant met vragen over bestellingen, producten en aanbiedingen en doet dit met een focus op goede service en een vriendelijke benadering, om zo de door Specsavers gestelde doelen te behalen.Een groot deel van je taken bestaat uit het ervoor zorgen dat de klant een service van wereldklasse krijgt.Je werkt vanuit ons nieuwe ruime kantoor in het zonnige Benalmádena-Málaga waar waar collegialiteit, ontwikkeling en aandacht voor diversiteit hoog in het vaandel staan.Taken:Je beantwoordt vragen en help eCommerce klanten via telefoon, Live Chat en e-mail met betrekking tot online bestellingen en betalingen.Je behandelt telefoontjes die door de winkels worden doorgeschakeld en registreert deze correct via het ticketsysteemJouw "number 1 focus" is het bieden van de beste customer service inclusief een focus op voortdurende verbetering van de klanttevredenheidJe volgt de voorgeschreven procedures die voor en binnen het project zijn gecreëerdMogelijkheid om in de toekomst vragen via Social Media te behandelenTeamwork, snel en adequaat communiceren via de verschillende communicatiekanalenGestelde targets bereikenOver jou:Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en kunt een opleiding in het Engels volgenJe bent punctueelJe hebt ervaring met computer- en CRM systemen en bent in staat om hier gelijktijdig mee te werkenJe bent proactief in het ontwikkelen van je kennis van de diensten, procedures en de producten van SpecsaversJe bent klantvriendelijk, hebt geduld en kunt ontevreden klanten op een professionele en positieve manier verder helpenJe staat open voor een constant veranderende werkomgevingWij bieden:Volledig Spaans contractMogelijkheden voor verdere professionele ontwikkeling en groeiVast dienstverband vanaf dag 1Betaalde opleidingBetaalde vakantie (4 weken + 4 dagen / kalenderjaar)Een modern kantoor met een open en ruime indelingWerktijden: wisselend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 18:00, zaterdag van 09:00 tot 17:00 (twee vrije weekenden per maand)Herken je jezelf in bovenstaande beschrijving en wil je ons team komen versterken, stuur dan vandaag nog je CV op!LOCATIE: Malaga, BenalmádenaTYPE CONTRACT: voltijdsConcentrix is an equal opportunity employerWe're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws

Benalmar Local 12 /p pbLanguage Requirements: /b English, French (Required) /p pbTime Type: /b Full time /p h3Responsibilities /h3 ul liHandle incoming customer contacts (via telephone, email, chat or other automated alerts) and solve users’ demands /li liLog call details onto call management syst

We are seeking a Lead Machine Learning Engineer to join the Chat Evaluations team and drive production ML work that powers engaging conversations and better user insights.

This really does vary but could be: creating chatbots to coach our users around their financial health, creating classifiers to better understand transaction data or even optimising transactions within our payments platform. Training and fine‑tuning models to solve customer problems across our cha