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Trabajos 15 años en Palma De MallorcaCrear alertas

  • Vendedor/a de accesorios de telefonía (24h/s) - Palma de Mallorca
    Vendedor/a de accesorios de telefonía (24h/s) - Palma de Mallorca
    hace 2 días
    €10000–€11000 anual
    Jornada parcial
    Nord, Palma

    Desde beonit buscamos un vendedor especializado en la venta de accesorios de telefonía para participar en el desarrollo de un proyecto para una marca con experiencia de más de veinticinco años en el sector. Necesitamos que compartas nuestra pasión por las ventas y estés decidido/a a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si te entusiasma el mundo del comercio y las telecomunicaciones y deseas formar parte de un equipo revolucionario, ¡sigue leyendo! ¿Qué harás en tu día a día? • Ser embajador/a de nuestra marca en los puntos de venta, ofreciendo asesoramiento de primer nivel., • Explicación al detalle de las características y ventajas del producto., • Garantizar la experiencia diferencial en el proceso de venta., • Recoger necesidades y sugerencias de los clientes en referencia a los productos expuestos., • Desarrollar estrategias creativas, para garantizar que nuestros clientes vivan una experiencia de compra insuperable. ¿Qué necesitamos de ti? • Actitud, ganas y compromiso., • Dotes comerciales y capacidad para conectar con todo tipo de clientes., • La experiencia comercial será valorable. ¿Qué podemos ofrecerte? Formarás parte de un proyecto único en una marca líder en el sector, trabajando en un entorno con una gran afluencia de clientes y en una empresa comprometida con tu desarrollo personal y profesional. • Contrato temporal hasta el 30 de septiembre (posibilidad de posterior indefinido)., • Jornada de 24 horas semanales., • Horario: Lunes, miércoles, jueves, viernes y sábados de 15:00 a 21:00., • Salario: 10.256,4 brutos/año (854,7€ brutos/mes). Si sientes que eres la persona perfecta para este desafío y estás listo para unirte a una empresa en constante crecimiento, no dejes pasar esta oportunidad, ¡estamos deseando conocerte!

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Customer Service - Oficinas Corporativas Mac Hotels
    Customer Service - Oficinas Corporativas Mac Hotels
    hace 2 días
    Jornada completa
    Distrito Centro, Palma

    Descripción ¿Te apasiona el mundo de la hotelería y la atención al cliente, pero buscas un rol dinámico que vaya mucho más allá de un call center tradicional? ¿Te desenvuelves con soltura entre sistemas digitales, reservas y herramientas de IA? En Mac Hotels buscamos un/a Customer Service para incorporarse a nuestras Oficinas Corporativas en Palma de Mallorca. Si tienes un nivel de inglés excepcional, vocación de servicio, empatía y te motiva el entorno digital, ¡este puesto está diseñado a tu medida! ¿Qué harás en tu día a día? Tu misión en este puesto es acompañar a nuestros clientes del Hotel Club Mac , siendo su primer y más cercano contacto. Te encargarás de resolver sus dudas, facilitar sus reservas, logrando así incrementar la satisfacción del cliente, ofrecer información detallada sobre los servicios del Hotel y maximizar la captación y fidelización de los mismos. 1. Operación y Gestión Directa Atención multicanal: Atender las llamadas telefónicas entrantes y solicitudes por otros canales con un trato profesional y eficiente. Ciclo de reservas: Realizar cotizaciones, tramitar nuevas reservas, gestionar modificaciones, cancelaciones y aplicar los cobros correspondientes. Aseguramiento del servicio: Realizar la reconfirmación de reservas ya hechas, gestionar peticiones especiales de los clientes y tramitar la venta de upgrades para maximizar los ingresos. Soporte técnico al cliente: Guiar y asistir a los usuarios en los procesos de soporte con el check-in online y el club de fidelización. Resolución de dudas: Responder a preguntas varias de los clientes sobre los servicios, políticas o instalaciones de la empresa. Derivación y desvío de casos: Filtrar y desviar correctamente las solicitudes al departamento correspondiente para casos específicos como: Devoluciones de cargos o disputas financieras. Gestión de objetos perdidos. Reclamaciones y quejas formales que requieran una investigación profunda. 2. Innovación Entrenamiento de IA: Alimentar y entrenar el chatbot / IA con la información o preguntas que no haya sabido responder correctamente, mejorando su precisión futura. Actualización de plataformas de ayuda: Mantener al día la información de soporte en la sección de FAQ de la web, blog, en la webapp y en el apartado de Solutions o Canned Responses (respuestas predefinidas) de Freshdesk para agilizar la atención por email. Creación de contenido: Redactar artículos nuevos para el blog corporativo y actualizar los artículos existentes con información relevante para el usuario. ¿Qué buscamos en ti? Formación : Ciclo Formativo de Grado Superior relacionado con turismo, o Grado en Turismo, ADE o similar. Valoramos positivamente formación complementaria en Experiencia del Cliente o Atención al Cliente. Idiomas: Nivel alto (C1) de inglés ( Se realizará prueba de nivel durante el proceso de selección ). Experiencia : Entre 1 y 3 años de experiencia en puestos similares. Conocimiento técnico: Ofimática a nivel de usuario. Se valorará positivamente conocimientos en: software de soporte técnico, herramientas de unificación de clientes, pasarela de pagos Paygold, plataforma Pushtech y sistemas de gestión de Chatbots. Competencias: Excelencia, comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo. ¿Qué Ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico y multidisciplinar, donde podrás aprender y crecer junto a un equipo comprometido, altamente profesional y apasionado por la atención al cliente. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en plena expansión. Contrato Fijo Discontinuo con jornada completa (40 horas semanales). Horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 y viernes de 9:00 a 15:00 (con flexibilidad de entrada y salida). Ubicación: Oficinas Corporativas de Mac Hotels en el Polígono de Son Castello, Palma. Beneficios exclusivos : descuentos en hoteles, restaurantes y productos vinculados con la empresa.

    Inscripción fácil

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