Trabajos Gestion en VilletaneuseCrear alertas

Parrainer et manager votre propre équipe de conseillers pour multiplier vos revenus. Que vous soyez cadre en reconversion, commerçant, manager ou déjà professionnel de l'immobilier, votre succès reposera sur :.

Senior Manager Revenue Operations We are seeking a Senior Manager, Revenue Operations to help build and scale the operating model of a newly established global business unit. Reporting to the VP of Operations, this role will lead a team of analysts and serve as a strategic partner to commercial leaders. You will establish reporting, KPI, governance, and business intelligence frameworks while driving data quality and consistency across the organization. Combining operational excellence with data-driven insights, you will enable business performance and support strategic decision-making. What you will be doing at ARROW: • Partner with senior business leaders to deliver KPIs, performance insights, and strategic recommendations that support growth, planning, and execution, • Lead the development and delivery of business intelligence, reporting tools, dashboards, and analytics solutions aligned with business priorities and objectives, • Partner with cross-functional teams to improve operational processes, strengthen data quality and governance, and enhance reporting capabilities, • Establish and manage the operating cadence for reporting, analytics, and team priorities, ensuring timely delivery and alignment with business needs, • Collaborate with suppliers to optimize the operational processes that drive and measure business performance, • Lead the preparation of Quarterly Business Reviews (QBRs) and other performance reviews, • Build, lead, and develop a high-performing team of business analysts through recruitment, coaching, mentoring, and performance management, • Foster a culture of innovation, collaboration, accountability, and continuous improvement within the Revenue Operations function Who are we looking for? Education & Experience • Bachelor's degree required; Master's degree preferred, • 7 years+ of relevant experience with 3 years+ of management experience Key Skills & Competencies • Strong leadership and team management capabilities, • Strategic thinking with the ability to leverage analytics and performance metrics to drive actionable insights and strategic recommendations, • Extensive experience with business intelligence, data analytics, reporting tools, and enterprise applications, including CRM and ERP platforms, • Strong understanding of the operational processes that drive business performance, reporting, and data integrity, • Strong stakeholder management and executive communication skills, • Experience in data governance, data quality, and compliance frameworks, • Ability to manage multiple priorities and initiatives in a fast-paced, global environment #LI-YB1 FR-Courbevoie, France (Rue du Général Audran) Full time Business Support

EMEA Supplier Agreement Manager Our Story: We are an American Fortune 500 company headquartered in Centennial, Colorado. The company specializes in distribution and value-added services relating to electronic components and computer products. At Arrow ECS we are at the forefront of new internet security technology, providing businesses with technical expertise. As a company we sell, install and maintain customer’s software and hardware solutions such as firewalls, antivirus, web filtering, virtual infrastructures, network traffic load balancers to name a few. Our customers can range from small businesses through to some of the biggest companies in the world. We work with these customers to ensure that their IT infrastructure is, fast, reliable, secure and most importantly working well for their needs. EMEA Supplier Agreement Manager Role Summary Lead the governance and lifecycle management of strategic supplier agreements across EMEA, ensuring contractual commitments, commercial objectives, and vendor investments are effectively executed and optimized. Partner across Vendor Alliances, Sales, Finance, Legal, Operations, and Leadership teams to drive business value, reduce risk, and support scalable growth. Key Responsibilities Contract Management & Governance Own the end-to-end lifecycle of supplier agreements, including onboarding, renewals, amendments, and strategic expansions. Ensure contractual obligations, deliverables, milestones, and governance requirements are clearly defined, tracked, and fulfilled. Maintain accurate contract records and provide visibility on key commitments, renewal timelines, and commercial dependencies. Risk & Compliance Management Identify, assess, and proactively mitigate contractual, commercial, and operational risks. Drive resolution of compliance issues and contractual disputes in collaboration with relevant stakeholders. Escalate critical risks and provide recommendations to support informed business decisions. Stakeholder & Commercial Coordination Serve as the primary point of contact for contract-related matters across Vendor Alliances, Sales, Finance, Legal, and Operations. Facilitate alignment on contractual commitments, commercial priorities, and strategic initiatives. Support contract negotiations, governance reviews, and supplier relationship management activities. Process Excellence Drive standardization of contract management processes, tools, and governance practices across EMEA. Improve visibility, efficiency, and accountability throughout the contract-to-execution lifecycle. Contribute to continuous improvement initiatives that enhance operational effectiveness and scalability. Profile Requirements Experience & Knowledge 5+ years of experience in contract management, vendor management, commercial operations, procurement, or business governance. Strong understanding of commercial agreements, contract lifecycle management, and risk assessment. Experience working within a complex, matrixed, international organization. Knowledge of vendor-funded programs, commercial governance, and supplier engagement models is a plus. Skills & Competencies Excellent stakeholder management and influencing skills across multiple organizational levels. Strong analytical and problem-solving capabilities with a proactive, solutions-oriented mindset. Ability to interpret contractual terms and translate them into actionable business requirements. Strong project management and organizational skills, with the ability to manage multiple priorities simultaneously. Effective communication and presentation skills, with the confidence to engage senior leadership. Personal Attributes Highly organized, detail-oriented, and execution focused. Commercially minded with a strong sense of ownership and accountability. Collaborative team player capable of building strong cross-functional relationships. Resilient, adaptable, and comfortable operating in a dynamic, fast-paced environment. Success Measures Timely execution, renewal, and governance of supplier agreements. High compliance with contractual commitments and governance standards. Reduction of contractual, commercial, and operational risk. Strong stakeholder satisfaction and cross-functional collaboration. Continuous improvement of contract management processes and operational efficiency. #LI-JC1 FR-Courbevoie, France (Rue du Général Audran) Full time Sales

Position: Senior Manager, Revenue Analytics & Operations Job Description: We are seeking a Senior Manager, Revenue Analytics & Operations, to lead the development and execution of business intelligence (BI) strategies and reporting solutions across a global organization, serving as a trusted business partner to senior leadership. This role plays a critical part in supporting a new global business unit by transforming complex data into actionable insights and driving data-informed decision-making. What you will be doing at ARROW: • Lead and manage the full lifecycle of BI and data analytics projects, from requirements gathering to delivery, ensuring alignment with business goals and timelines, • Define, implement, and continuously evolve the data analytics roadmap, including dashboards and other reporting tools, establishing a structured delivery cadence, • Partner with senior business leaders to deliver KPIs and other actionable insights on performance, strategic initiatives, and market opportunities, • Work closely with suppliers to drive alignment and streamline the operational process flows that influence underlying data analytics, • Collaborate with IT and other cross-functional teams to deliver scalable and efficient reporting solutions, • Ensure data integrity through strong governance, quality control, security, and compliance practices, • Build, lead, and develop the data analytics and business support team, including recruitment, mentoring, and performance management, • Foster a culture of innovation, collaboration, and continuous improvement within the analytics function Who are we looking for? Education & Experience • Master's/advanced degree with at least 10 years of relevant experience, • Equivalent combination of education and professional experience Key Skills & Competencies • Strong leadership and team management capabilities, • Strategic thinking with the ability to align analytics initiatives to business goals, • Extensive experience with business intelligence, data analytics, and reporting tools, • Proven ability to translate complex data into actionable business insights, • Strong stakeholder management and executive communication skills, • Experience in data governance, data quality, and compliance frameworks, • Ability to manage multiple projects in a fast-paced, global environment #LI-YB1 Location: FR-Courbevoie, France (Rue du Général Audran) Time Type: Full time Job Category: Business Support

Pilotage et production : sous supervision et appui du manager, piloter et garantir la qualité de la production. Animation collectif : en appui du manager, animation des points 5, réunions et participation à la QVCT. Mission d'appui manager sur la relation client notamment avec la participatio

En tant que Contract Manager, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :.

En coordination entre managers, s'assurer de la bonne répartition des tâches (par exemple des liasses consolidées ou des cycles/comptes à réviser).

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Business Manager - Life Science H/F. En tant que Business Manager, vous êtes un acteur clé du développement de l'activité Life Science. Rattaché(e) au Directeur des Opérations de l’unité Life Sciences, vous intervenez comme un véritable entrepreneur, avec une forte autonomie pour piloter,

Acteur majeur de l'emploi depuis près de 70 ans.Implanté au cœur des bassins d’emploi, Manpower répond à vos besoins en matière de compétences : recrutement CDD/CDI, travail temporaire, alternance, évaluation et formation.Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION PARIS recherche pour son clien

Vous êtes ORL et vous avez envie de pratiquer dans une structure de bonne facture à Paris ? Nous recrutons un ORL H/F dans le 18ème arrondissement de la capitale, en CDI. Statut salarié, CDI temps plein ou partiel.

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Vous êtes chirurgien-dentiste et à la recherche d'une opportunité dans l'élégant 9ème arrondissement de Paris ? Une structure pluridisciplinaire, implantée proche de l'Opéra Garnier, recherche un chirurgien-dentiste H/F pour compléter ses effectifs. Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Paris 75

Si vous souhaitez évoluer sur un poste de Cash Manager H/F avec un périmètre international, cette opportunité est à considérer. Nous recrutons pour un acteur industriel international un(e) Cash Manager H/F.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre client, grand groupe en forte dynamique, un(e) Manager HR Business Partner (H/F). Manager et accompagner les HR Business Partners.

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Le poste de Apprenti(e) Asistant(e) Manager de département F/H. Prochainement en première année de BTS ou deuxième année d'un BUT ou équivalent avec une spécialisation en tant qu'Assistant(e) de Manager et/ou qu'Assistant(e) de Direction et/ou en Support à l'Action Managériale. Prochainemen

Rejoignez l'équipe Business Solutions & Improvement de notre direction Achats, Supply Chain et Politique Industrielle et apportez votre expérience du management de projet et votre expertise Data !. Animer les réunions de recueil et d'analyse des besoins auprès des clients internes en définissan

Le poste de Group Business Continuity Manager F/H.

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Le poste de Group Learning project Manager F/H.Au sein de l'équipe Learning & Development, le Group Learning Project Manager pilote un portefeuille de projets de formation pour des projets transverses à destination de l'ensemble des Collaborateurs de MBDA au sein du groupe (Allemagne, Italie et E

En tant que Category Manager Achats Voyages, vous élaborez, proposez et déployez les stratégies d'achats adaptées à ce portefeuille très complet qui vous est confié. Manager fonctionnellement les acheteurs Français, Anglais et Italiens qui interviennent sur les catégories concernées. Le po

De formation Bac +5 et issu(e) d'un cursus Digital learning/ Formation, vous justifiez d'une expérience 5-7 ans dans des postes d'ingénieur Pédagogique, Digital Learning Manager ou Chef de projet Digital Learning de préférence dans une entreprise internationale. Le poste de Digital Learning Con

Manager hiérarchiquement le service : l'organisation du service, la définition/affectation des rôles et responsabilités, la gestion du plan de charge et des priorités, la participation aux actions de recrutement, l'intégration des nouveaux arrivants, la capitalisation des connaissances, dével

Le poste de Group Learning Project Manager F/H. Au sein de l'équipe Learning & Development, le Group Learning Project Manager pilote un portefeuille de projets de formation pour des projets transverses à destination de l'ensemble des Collaborateurs de MBDA au sein du groupe (France, UK, Allemagne,

📍 Paris | 6 mois | à partir du 1er Septembre 2026 Bretteville Consulting est un cabinet de conseil spécialisé Banque, Assurance & Fintech, et collaborative firm d'Ansersen Consulting. Nos consultants interviennent chez les grands acteurs de la place sur leurs projets de transformation. Notre croissance repose sur une chose : la qualité des profils que nous recrutons. C'est là que tu interviens. ⚙️ TES MISSIONS • Sourcing de consultants (LinkedIn, jobboards, cooptation, viviers), • Préqualification téléphonique et comptes rendus d'entretien, • Rédaction et diffusion des annonces, • Suivi du pipeline et reporting recrutement, • Participation aux entretiens avec directeurs et associés 🎯 CE QUE TU Y GAGNES Un périmètre réel, pas de l'observation. Tu travailles directement avec les associés. Tu découvres les métiers de la banque et de l'assurance de l'intérieur, et dans un cabinet adossé à un réseau présent dans plus de 175 pays, tu vois ce qu'est un environnement international au quotidien. 👤 TON PROFIL Étudiant(e) Bac+4/5 — école de commerce, IEP ou université (RH, gestion ou équivalent). Rigueur, aisance relationnelle, curiosité pour le secteur financier. Anglais professionnel apprécié. 📩 CV à job@brettevilleconsulting.com #Stage #Recrutement #RH #Conseil #Banque #Assurance #Finance #Paris

En rejoignant Vulcain Engineering Group en tant que Business Manager, vous occuperez une position stratégique au cœur de la dynamique de croissance du groupe. Véritable architecte du développement commercial, vous serez chargé d’identifier et de concrétiser de nouvelles opportunités, de piloter des projets à forte valeur ajoutée et de renforcer notre présence auprès des grands donneurs d’ordre dans des secteurs à souveraineté critique — Énergies Renouvelables, Biogaz, Gaz et plus largement l’ensemble des filières énergétiques en transformation. Votre mission : orienter, structurer et accélérer le développement de nos activités. Pour cela, nous recherchons un profil capable d’allier compréhension technique solide et vision business affirmée. Cette double compétence sera un atout essentiel pour appréhender les enjeux industriels de nos clients et proposer des solutions fiables, innovantes et impactantes. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans l’énergie, l’environnement ou l’industrie, vous faites preuve d’un réel goût pour l’entrepreneuriat, la création de valeur et la gestion de projets complexes. Vous souhaitez évoluer au plus près des décisions stratégiques et contribuer activement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Vos missions principales sont : Dimension Commerciale : • Prospection & développement commercial : Identifiez de nouvelles opportunités sur les secteurs des Énergies Renouvelables, Biogaz et Gaz. Développez un portefeuille client diversifié et stratégique., • Stratégie & négociation : Définissez et déployez des plans de prospection adaptés, tout en comprenant les enjeux des clients et en garantissant des réponses sur-mesure aux appels d'offres., • Solutions sur mesure : Apportez des solutions technico-commerciales innovantes, en intégrant les expertises de notre groupe Vulcain., • Suivi client & satisfaction : Assurez un suivi régulier et constructif des projets, garantissez la satisfaction client à travers la qualité, les délais et les coûts., • Fidélisation : Renforcez et développez les relations clients sur le long terme. Dimension Recrutement : • Chasse de talents : Identifiez et recrutez les meilleurs talents pour les métiers techniques du groupe., • Stratégie de recrutement : Définissez et mettez en place des stratégies de recrutement efficaces pour les secteurs en pleine évolution., • Anticipation des compétences clés : Soyez proactif dans la détection de nouvelles compétences techniques essentielles pour l’avenir de l’entreprise. Dimension Managériale : • Gestion de projets & management d’équipe : Gérez les projets avec rigueur et assurance pour atteindre les objectifs clients en termes de coût, qualité et délais., • Leadership : Encadrez et motivez vos équipes pour garantir la réussite de chaque projet. Dimension Financière : • Responsabilité financière : Atteignez les objectifs de chiffre d'affaires tout en respectant les marges et la stratégie des offres. Vous serez le garant de la rentabilité de vos projets. Profil recherché : • Formation : Vous êtes diplômé d’une École d'Ingénieurs (Bac +5) ou d’une École de Commerce., • Compétences : Vous êtes déterminé, organisé, et avez un excellent sens du relationnel qui vous permet de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez relever des défis commerciaux, prendre des initiatives et vous êtes à l’aise avec le management d’équipes., • Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable, • Qualités : Vous êtes axé sur la satisfaction client et l’excellence du service, et vous cherchez à contribuer activement au succès de l’entreprise. Pourquoi rejoindre Vulcain ? Vulcain, acteur incontournable dans les secteurs de l'énergie et des infrastructures, vous offre une opportunité unique de développer votre carrière à l'international. Rejoignez une entreprise qui valorise l’innovation, la diversité et l’inclusion. Chez Vulcain, nous nous engageons à offrir à chacun un environnement de travail stimulant et ouvert à tous les talents. Postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière avec Vulcain ! Venez faire partie de l'aventure Vulcain, où votre expertise et votre énergie seront les clés de notre succès commun. Vulcain est ouvert à tous les talents et s'engage activement pour la diversité et la mixité au sein de ses équipes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise en constante évolution !

TNP est un cabinet de conseil indépendant français spécialisé dans la transformation des entreprises. Nous accompagnons nos clients sur des enjeux de stratégie opérationnelle, systèmes d’information, métiers et capital humain, dans des secteurs clés : banque, assurance, transport, énergie, automobile et secteur public. Avec plus de 800 collaborateurs, nous poursuivons une trajectoire de croissance ambitieuse. Notre équipe Talent Acquisition joue un rôle stratégique : identifier, attirer et intégrer les talents qui construiront le cabinet de demain. Rejoindre TNP, c’est évoluer dans un environnement exigeant, entrepreneurial et responsabilisant. Dans le cadre de notre développement et du renforcement de notre équipe recrutement, nous recherchons un(e) stagiaire (césure ou fin d'études) pour intervenir sur l’ensemble du processus Talent Acquisition. Vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe et contribuerez directement aux recrutements de consultants (du junior à l’expérimenté), en interaction régulière avec les managers et associés du cabinet. Ce poste est très opérationnel, avec une autonomie progressive et une forte exposition aux enjeux business. #VOS MISSIONS : 🔎 Recrutement • Recueillir et challenger les briefs de poste avec les managers, • Rédiger et optimiser les annonces, • Définir une stratégie de sourcing adaptée aux profils recherchés, • Sourcer activement via LinkedIn Recruiter, annonces et approche directe, • Analyser et sélectionner les candidatures, • Conduire les préqualifications téléphoniques / visio, • Organiser et coordonner les entretiens, • Participer à certains entretiens RH, • Conseiller les opérationnels dans la prise de décision 🤝 Expérience candidat & coordination • Être l’interface entre candidats, managers et équipe RH, • Assurer un suivi rigoureux et qualitatif des candidatures, • Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience candidat, • Participer à des forums écoles, événements recrutement ou actions marque employeur 📄 Embauche & intégration • Gestion administrative des dossiers (conventions, contrats, CERFA…), • Collecte des pièces légales et intégration dans l’outil RH, • Co-organisation et co-animation des sessions d’intégration #PROFIL RECHERCHE • Étudiant(e) en Master (RH, école de commerce, université), • Intérêt fort pour le recrutement et l’environnement du conseil, • Rigueur, organisation et sens du détail, • Aisance relationnelle et posture professionnelle, • Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, • Bonne maîtrise des outils digitaux (LinkedIn, jobboards, Pack Office), • Une première expérience en recrutement est appréciée mais non obligatoire. Pourquoi nous rejoindre ? • Une immersion complète dans le recrutement en cabinet de conseil, • Une exposition directe aux managers et associés, • Un apprentissage concret du métier de Talent Acquisition, • Un environnement responsabilisant et stimulant, • De réelles perspectives d’évolution à l’issue du stage / alternance

Main Purpose of the Role The Facilities Manager is responsible for ensuring the smooth operation of the company’s offices and support services. He/She ensures the quality and efficiency of workplace infrastructure, equipment, and employee services within an international environment. The position requires strong proficiency in both French and Mandarin Chinese to coordinate daily activities with HQ, suppliers, and partners. Key Responsibilities 1.Office and Facilities Management • Supervise the maintenance and upkeep of offices and common areas., • Manage external service providers for: cleaning, security, reception, maintenance, office supplies, catering and employee services., • Ensure proper functioning of office equipment and facilities., • Organize office moves, workspace planning, and office layout optimization. 2.Operational and Administrative Management • Monitor facilities management budgets and optimize costs., • Manage purchasing activities related to general services., • Negotiate and monitor supplier contracts., • Prepare reports and monitor performance indicators. 3.Health, Safety & Environment • Ensure compliance with office safety regulations., • Participate in the implementation of HSE procedures., • Ensure compliance with local regulations and workplace standards. Profile & Requirements Technical Skills • Facilities and vendor management., • Budget monitoring and contract management., • Workspace organization and office management., • Good command of office software tools. Languages • Fluent French and English. Personal Qualities • Strong organizational skills., • Excellent interpersonal and communication skills., • Ability to work in a multicultural environment., • Autonomous and proactive mindset., • Service-oriented attitude. Main Objectives • Ensure a high-quality and efficient working environment., • Optimize costs and quality of facility services., • Contribute to the smooth daily operation of the offices. Start date: As soon as possible Report to: Operation Director

Founded in 2007, TNP Consultants is a fast-growing, independent European consulting firm specializing in strategic, operational, digital, and regulatory transformations. We support leading organizations across banking, insurance, transportation, energy, automotive, and the public sector—helping them turn complexity into performance. At TNP, accelerating client impact is not just what we do—it’s who we are. With a strong international footprint across Europe, Africa, and the Middle East & Asia, our teams bring together entrepreneurial spirit, deep expertise, and a relentless focus on results. Join a firm where ambition, team spirit, and initiative are truly valued. Data & AI Advisory Practice TNP’s Data & AI Advisory practice supports clients in their data-driven transformation and AI industrialization journeys. We operate across: • Data governance & data strategy, • Data engineering & data platforms, • Machine Learning & AI solutions, • Data-driven business transformation Our teams combine engineering excellence and cutting-edge technologies to deliver scalable and production-ready AI solutions. Your Role As a Machine Learning Engineer, you will play a key role in industrializing AI solutions and delivering robust, scalable systems: • Design and develop end-to-end Machine Learning solutions aligned with business needs, • Build and deploy scalable ML architectures across cloud and on-premise environments, • Develop and maintain data pipelines for training, evaluation, and model deployment, • Implement MLOps frameworks to industrialize the ML lifecycle in production, • Optimize model performance and set up monitoring and continuous improvement strategies, • Develop APIs and microservices to expose ML models to business applications, • Implement advanced feature engineering and data preprocessing pipelines, • Collaborate with Data Scientists to transform prototypes into production-grade solutions, • Contribute to best practices in testing, CI/CD, and deployment automation Your Profile • Master’s degree in Engineering, Computer Science, Applied Mathematics, or Data Science, • 3–5 years of experience in Machine Learning development and production deployment Technical expertise: • Strong programming skills in Python, • Solid experience with ML frameworks (Scikit-learn, TensorFlow, PyTorch, Keras), • Strong knowledge of MLOps tools (MLflow, Kubeflow, DVC) and ML-oriented DevOps practices, • Experience with cloud platforms (AWS SageMaker, Azure ML, GCP Vertex AI), • Good command of containerization and orchestration (Docker, Kubernetes), • Experience in API development (FastAPI, Flask) and databases (SQL / NoSQL), • Familiarity with CI/CD pipelines, versioning, and model monitoring in production Key strengths: • Strong analytical and problem-solving mindset, • Ability to work in cross-functional teams (Data, Tech, Business), • Proactive, autonomous, and delivery-oriented, • Curiosity and adaptability in a fast-evolving ML ecosystem, • Professional proficiency in English Join TNP and grow in a people-first environment where close leadership and respect drive our collective success. Let’s unlock your full potential—together. Be part of a fast-growing, independent consulting firm working with leading clients across France and internationally. Step into an entrepreneurial environment where initiative is encouraged, impact is visible, and your talent truly makes a difference. With continuous coaching and tailored learning opportunities, you’ll accelerate your development, strengthen your expertise, and shape your career path. Working closely with our Partners, you’ll contribute to high-impact projects for top-tier clients in France and worldwide.

Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, la marque propose une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, qui compte 2 500 collaborateurs dont 1 200 en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 556 millions d’euros en 2024. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Mission principale Vous pilotez et animez l’équipe Onboarding composée de 6 Customer Success Managers dédiés à l’accompagnement des nouveaux clients. Votre rôle est d'assurer un onboarding fluide, efficace et orienté valeur, tout en garantissant la qualité de l'expérience client et la performance opérationnelle de l’équipe. Management d’équipe • Encadrer, coacher et accompagner une équipe de CSM Onboarding., • Structurer et animer les rituels d’équipe : daily/weekly, revues de dossiers, sessions de coaching., • Développer les compétences de l’équipe : méthodologie projet, relation client, gestion d’adoption, communication., • Piloter le planning, répartir la charge et garantir une continuité de service optimale. Pilotage opérationnel de l’onboarding • Optimiser en continu les processus d’onboarding et standardiser les bonnes pratiques., • Assurer le respect des délais, le suivi des jalons clés et la qualité de l’accompagnement., • Analyser mensuellement les indicateurs d’adoption (notamment IA) afin d’identifier leviers et améliorations., • Gérer les blocages techniques, administratifs ou commerciaux et traiter les situations clients sensibles., • Réaliser des doubles écoutes pour renforcer la valeur délivrée et accompagner les CSM dans leur posture., • Mettre à jour et enrichir les playbooks Customer Success. Performance & satisfaction client • Suivre les KPIs clés :, • Temps d’onboarding, • Time to value, • NPS onboarding, • Churn early stage, • Déployer des plans d’action correctifs en cas de dérive ou de points de friction., • Collaborer étroitement avec le support, les équipes techniques et commerciales pour fluidifier les parcours clients et accélérer l’adoption. Collaboration transverse • Travailler activement avec l’équipe Formation pour garantir la cohérence et la continuité du parcours client., • Participer aux comités projets, aux initiatives d’amélioration produit et aux instances de retour client. Compétences recherchées Savoir-faire • Expérience confirmée en management d’équipes Customer Success / Onboarding., • Excellente maîtrise du pilotage de projets clients., • Capacité éprouvée à structurer des process et à optimiser la performance opérationnelle., • Aisance dans l’analyse de données et le suivi d’indicateurs clients. Soft Skills • Leadership bienveillant, structurant et exigeant., • Qualités d’écoute, pédagogie et sens aigu du service client., • Capacité à gérer la pression, arbitrer rapidement et prendre des décisions éclairées., • Forte orientation résultats et amélioration continue. Profil recherché • 3 à 7 ans d’expérience en management d’équipe ou en rôle de Lead CSM., • Formation supérieure (commerce, data, digital ou juridique)., • Expérience en environnement SaaS / tech / IA, idéalement dans l’univers legaltech., • Forte appétence pour la culture client, l’optimisation et la structuration de process. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Founded in 2007, TNP Consultants is a fast-growing, independent European consulting firm specializing in strategic, operational, digital, and regulatory transformations. We support leading organizations across banking, insurance, transportation, energy, automotive, and the public sector—helping them turn complexity into performance. At TNP, accelerating client impact is not just what we do—it’s who we are. With a strong international footprint across Europe, Africa, and the Middle East & Asia, our teams bring together entrepreneurial spirit, deep expertise, and a relentless focus on results. Join a firm where ambition, team spirit, and initiative are truly valued. Data & AI Advisory Practice TNP’s Data & AI Advisory practice supports clients in their data-driven transformation and AI adoption journeys. We operate across: • Data governance & data strategy, • Data engineering & data platforms, • AI / Machine Learning & Generative AI, • Data-driven business process optimization Our teams work across multiple industries, combining operational excellence with cutting-edge technology to address complex data challenges. Your Role As part of our Data & AI team, you will contribute to the delivery of innovative and high-impact AI projects: • Support clients in designing and deploying Generative AI solutions tailored to their business challenges, • Lead projects involving intelligent agents and agentic AI systems for complex process automation, • Contribute to the implementation of RAG (Retrieval-Augmented Generation) architectures and multi-agent orchestration solutions, • Work on fine-tuning LLMs and prompt engineering for specific use cases, • Contribute to building MLOps platforms integrating Generative AI capabilities, • Support clients in adopting Responsible AI practices and governance frameworks, • Conduct impact assessments and feasibility studies for integrating autonomous agents into business processes, • Act as a key interface with client technical teams, ensuring knowledge transfer and capability building Your Profile • Master’s degree in Computer Science, Applied Mathematics, Data Science, or Engineering with a specialization in AI, • 3 to 5 years of experience in Data Science, with strong exposure to Generative AI technologies and multi-agent systems Technical skills: • Strong knowledge of GenAI frameworks (e.g., LangChain, OpenWebUI), • Hands-on experience with OpenAI, Anthropic APIs, or open-source models (Llama, Mistral), • Understanding of agentic AI architectures and multi-agent orchestration patterns, • Solid programming skills in Python, REST API development, and cloud integration, • Experience with cloud environments (AWS, Azure, GCP) and MLOps tools Key strengths: • Ability to simplify complex technical concepts for business stakeholders, • Strong autonomy and project delivery capabilities, • Excellent client relationship and communication skills, • Curiosity and continuous learning mindset in a rapidly evolving AI landscape Join TNP and grow in a people-first environment where close leadership and respect drive our collective success. Let’s unlock your full potential—together. Be part of a fast-growing, independent consulting firm working with leading clients across France and internationally. Step into an entrepreneurial environment where initiative is encouraged, impact is visible, and your talent truly makes a difference. With continuous coaching and tailored learning opportunities, you’ll accelerate your development, strengthen your expertise, and shape your career path. Working closely with our Partners, you’ll contribute to high-impact projects for top-tier clients in France and worldwide.

Description du cabinet Devoteam Digital Impulse est l’entité Consulting du Groupe Devoteam. Depuis 30 ans, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale, de la stratégie à l’exécution, grâce à nos expertises et notre empreinte technologique auprès des hyperscalers. Nous sommes des Thinkers et des Doers audacieux, prêts à impulser le changement, à travers nos 5 domaines d’expertise, créateurs de valeur : Value Office Enterprise & Performance, IT & Cloud Strategy, Data & IA Strategy, CFO Advisory, Cyber Advisory. Equipe pluridisciplinaire à taille humaine composée d’environ 150 collaborateurs (consultants en transformation digitale, designers et tech visionaries), nous partageons une culture et un ADN “digital native”. Vos missions Vous serez intégré(e) dans des équipes pluridisciplinaires et formé(e) à nos méthodologies afin d’intervenir sur des projets variés, alliant cadrage stratégique et mise en œuvre opérationnelle. Exemples de missions que vous pourriez mener : • Élaborer des schémas directeurs SI et des feuilles de route technologiques alignés sur la stratégie de l’entreprise, pour donner du sens à la transformation du SI, • Accompagner la migration vers le Cloud (public, hybride ou multi-cloud) et la modernisation du SI, en définissant la stratégie Cloud et en pilotant sa mise en œuvre., • Accompagner l’évolution des modèles organisationnels de la DSI (nouvelles gouvernances, operating models orientés produit, approches DevOps/Agile, etc.), afin de rendre l’IT plus agile et orientée business., • Mettre en œuvre des leviers de gouvernance IT tels que le FinOps (pilotage financier et optimisation des coûts IT) et le GreenOps (intégration des critères de durabilité écologique) pour améliorer la performance et la sobriété du SI., • Conseiller nos clients sur la souveraineté numérique, en les accompagnant dans l’évaluation et le choix de solutions souveraines (par ex. des offres Cloud de Confiance locales) afin de garantir la maîtrise de leurs données et le respect des exigences de conformité et de sécurité. Profil recherché • Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur, de commerce ou d’un équivalent universitaire, avec une spécialisation en SI. Vous justifiez d’au minimum 2 ans d’expérience en conseil en IT/digital ou en conduite de projets de transformation du SI., • Solides connaissances en architecture d’entreprise, en environnements Cloud ainsi qu’en gouvernance IT. Une familiarité avec des approches récentes comme le FinOps, GreenOps ou l’IA est un atout., • Excellente capacité de structuration, d’analyse et de synthèse, vous savez appréhender des problématiques complexes et formaliser des recommandations claires (schémas directeurs, business cases, roadmaps…)., • Aisance à l’oral comme à l’écrit, vous êtes capable de communiquer avec des interlocuteurs de haut niveau (Directions Métiers, DSI, Comex) et de produire des livrables percutants., • Esprit d’équipe, leadership naturel et excellentes compétences interpersonnelles., • Mentalité “Digital Native”, curieux(se) et agile, vous vous adaptez rapidement aux changements. Vous êtes force de proposition et n’hésitez pas à prendre des initiatives pour faire bouger les lignes. Pourquoi nous rejoindre ? • Pour devenir acteur.trice de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités dans un environnement entrepreneurial, • Pour un accompagnement tout au long de votre vie professionnelle à travers un système de mentorship, des formations sur-mesure de nombreux programmes de certification, • Pour vous développer au sein d’un cabinet à taille humaine, d’un collectif dynamique et dans un environnement où règnent la franchise, la passion du digital et la bienveillance, • Pour bénéficier d’un mode de travail alliant distanciel et présentiel, • Pour contribuer selon vos appétences à la vie du cabinet : mécénat, hackathons, projets business development, recherche & innovation, etc Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.