Chargé(e) de missions (F/H) en alternance
2 days ago
Fenouillet
Mercialys figure parmi les principales sociétés foncières en France et en Europe, experte dans la gestion, la transformation et la valorisation de centres commerciaux. Cotée au SBF 120, nous détenons un portefeuille de près de 50 actifs, dont 34 shopping parks, leaders dans leur zone de chalandise, représentant plus de 730 000 m² de surfaces commerciales en France métropolitaine et en Outre-Mer. Notre base locative annualisée représente 178,6 M€, pour une valeur de patrimoine atteignant 3,0 Md€ au 31 décembre 2025. Nous sommes 180 collaborateurs à avoir rejoint l’aventure Mercialys. ✨ Nous recherchons un(e) : Chargé(e) de missions (F/H) en alternance 📌 Le contexte : Rattaché(e) à la Directrice de Centre, vous intégrez l’équipe de direction de centre de Fenouillet. Vous travaillez en collaboration étroite avec les différents services de l’entreprise : Exploitation, Commerce Éphémère, Marketing, ainsi qu’avec les Property Managers du syndic. Votre mission principale consiste à contribuer à la gestion quotidienne des centres, à leur attractivité et à leur performance, tout en plaçant les clients (BtoB et BtoC) au cœur de votre mission. 🚀 Ce que vous ferez chez nous : Excellence opérationnelle : • Participer à la bonne exploitation des centres et à la qualité quotidienne du parcours client, • Participer à la mise en place des projets spécifiques d’amélioration du parcours client sur site, • Contribuer au suivi et à l’application de la stratégie RSE de l’entreprise Analyse de la performance : • Collecter et mettre à jour les données de suivi des performances des centres commerciaux (chiffre d’affaires des commerçants, fréquentation, etc.) et des actions marketing (réseaux sociaux, bases de données, sites web), • Réaliser des analyses et proposer des recommandations à partir de ces indicateurs Marketing et communication : • Contribuer à la mise en place et au suivi des animations et opérations commerciales du centre, • Créer du contenu (articles, photos, vidéos) pour le site internet, les écrans digitaux, • Participer à la gestion du programme de fidélité (assistance clients, valoriser le programme) Commerce éphémère : Accompagnement de la direction de centre sur l’activité « commerce éphémère » : • Identification et analyse des besoins clients, • Participation à la prospection commerciale (appels, plaquettes de présentation, préparation, installation), • Participation à la gestion (tableau de pilotage, conventions, suivi des règlements) Relations avec les commerçants et partenaires : • Contribuer à la relation quotidienne avec les commerçants, • Participer à l’animation et l’information des commerçants via divers canaux (événements, newsletters, affichages, réunions), • Contribuer à la gestion des partenariats locaux et des associations ⇉ Vous êtes la bonne personne pour ce poste si vous êtes : • En formation M1/M2 dans un des domaines suivants : Marketing opérationnel, Communication, Management, ESC ↠ Ce que nous recherchons chez vous : • Capacité d’analyse et de synthèse, • Excellente organisation et rigueur, • Excellentes qualités relationnelles et sens du travail en équipe, • Créativité et esprit d’initiative, • Orienté(e) client, • Maitrise des outils de bureautique (Pack Office), des réseaux sociaux (Instagram, TikTok) et des outils de création (Canva, Adobe) 📍Poste basé sur le centre commercial La Galerie – Espaces Fenouillet. 📢 Ce que vous trouverez chez nous : • Rémunération supérieure au barème légal, • 13ème mois, • Intéressement et participation, • Financement permis de conduire : prime de 300 € brut, • Remboursement à 75 % du Pass Navigo, • Mutuelle prise en charge à 70 %, • Tickets restaurant Mercialys est engagée en faveur de la diversité et du handicap et étudie toutes les candidatures à compétences égales. Politique de protection des données à caractère personnel des candidats Mercialys accessible _