Conseiller en Voyages de luxe sur-mesure
hace 4 días
Paris
Depuis 1986, Privilèges Voyages, agence de voyages installée dans le Triangle d’Or à Paris, conçoit des voyages sur mesure haut de gamme. En tant que Tour Opérateur, nous sommes spécialisés dans la création de voyages ultra-personnalisés, avec un haut niveau d’exigence. Reconnue auprès des fournisseurs du secteur nous avons établi des partenariats privilégiés avec les plus belles chaînes hôtelières. Au sein de notre département Voyage Sur-Mesure, nos équipes accompagnent une clientèle exigeante dans la conception de voyages, en apportant écoute, expertise et sens du détail à chaque projet. Chaque client bénéficie d’un conseiller voyages dédié, interlocuteur unique avant, pendant et après le voyage. Vos missions • Concevoir et produire des voyages de luxe sur mesure partout dans le monde, en maîtrisant l’ensemble des aspects techniques et opérationnels, • Accueillir, écouter et analyser les attentes des clients afin de proposer des itinéraires et prestations en adéquation avec leurs projets, • Gérer les ventes de A à Z : cotations fournisseurs, réservations, émissions, carnets de voyage, facturation et suivi administratif, • Assurer un suivi personnalisé et rigoureux de votre clientèle, avant, pendant et après le voyage, • Participer à la fidélisation et au développement de votre portefeuille clients, • Partager votre expertise terrain, vos retours clients, impressions et tendances destinations avec les équipes internes (métiers, marketing, communication), afin d’enrichir la réflexion collective, • Évoluer en toute autonomie dans la gestion de votre activité, avec des outils performants, au sein d’une équipe structurée Votre profil • Au moins 5 ans d’expérience dans la conception et la vente de voyages sur mesure, positionnement luxe, • Vous disposez d’une expertise confirmée sur plusieurs destinations et d’une bonne connaissance des acteurs et fournisseurs du marché, • Vous avez un excellent sens du relationnel et une réelle culture du service haut de gamme, • Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous accordez une attention particulière aux détails, • Curieux(se) et à l’écoute des tendances, vous savez renouveler vos propositions pour une clientèle exigeante, • La maîtrise de l’anglais est indispensable, • Vous maîtrisez Amadeus et le Pack Office, • La connaissance du back-office Viaxeo est un plus Contrat : CDI • Tickets Restaurants pris en charge à 60%, • Mutuelle prise en charge à 100%, • Ouvert du lundi au vendredi Contact : Morgane Benhamou mbenhamou@privileges-voyages.com 01 47 20 28 34