Responsable de projet du commerce en ligne
hace 2 días
Levallois-Perret
Wetix propose aux professionnels une offre complète et unique de solutions et de services dédiés à la billetterie. La société accompagne depuis plusieurs années les détenteurs de droits événementiels sportifs et culturels, en mettant à disposition des expertises en ingénierie informatique, en gestion billetterie et en relation clients, dans le but d’atteindre les objectifs de fréquentation et de chiffre d’affaires. Nous avons œuvré pour le compte de plusieurs événements sportifs majeurs comme les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, la Coupe du Monde de Rugby France 2023, la Coupe du Monde de Football féminine 2019 ou la Coupe d’Afrique des Nations 2025 mais aussi de grands événements culturels, des concerts importants et des sites multi-événements. 💡 Missions : au carrefour entre le projet et le commercial En tant que Chef.fe de Projet E-commerce, vous jouez un rôle clé à la fois dans l'exécution de nos projets et dans la contribution à notre développement commercial : • Pilotage de projets stratégiques (sites institutionnel orientés e-commerce billetterie) : gérer de A à Z les projets de mise en œuvre de sites institutionnels connectés à des plateformes billetterie pour nos clients majeurs dans la culture, le spectacle (salles de spectacles, arenas et producteurs) et le sport (Clubs de Ligue 1, Ligue 2, Top 14, Pro D2, Fédérations, Grands événements sportifs)., • Contribution et support commercial actif :, • Suivi commercial intensif post-projet : assurer un suivi rapproché des comptes clients pour accompagner le client, le questionner, identifier de nouvelles opportunités de croissance et de services additionnels (upsell), • Démonstrations & présentations : réaliser des démonstrations de nos outils auprès des prospects et clients pour valoriser notre offre, • Conseil client & optimisation des ventes :, • Accompagnement et formation : former et accompagner les clients sur la prise en main de l'ensemble de nos outils (backoffice et frontoffice), • Conseil stratégique : proposer des recommandations pour optimiser la présentation des offres sur le frontoffice client, dans l'objectif d'améliorer le taux de conversion et le chiffre d’affaires., • Coordination et développement interne :, • Suivre et accompagner les mises en ligne de sites, • Recensement précis des besoins client et formalisation de l’expression de besoin pour les équipes internes, • Participation active à l’élaboration de la roadmap de nos outils (fonctionnalités & design) en lien avec les besoins march, • Performance et Reporting : reporting régulier et suivi des KPIs des projets 💯 Compétences : • Nous recherchons un.e chef.fe de projet e-commerce à double casquette, capable de piloter des projets complexes et de comprendre les enjeux business., • Nous ne recherchons pas de développeur mais la technique doit vous intéresser. Vous êtes familier avec les plateformes / logiciels suivants : Suite Google, Wordpress, Figma, Drupal, Analytics., • Vous avez déjà fait de la gestion de projets en agence ou chez un éditeur (méthode agile)., • Vous maîtrisez les standards de navigation web et mobile, ainsi que les bonnes pratiques UX/UI., • Vous avez déjà été amené(e) à travailler sur des projets e-commerce ou institutionnels, avec de hauts niveaux d'exigence tant en termes d'ergonomie que de performance, avec un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de projet. 👤 Profil : Vous êtes : • Autonome, polyvalent(e), • Passionné(e) par les nouvelles technologies, le divertissement et le sport, • Rigoureux(se), • Très bon relationnel client avec d'excellentes qualités relationnelles et de communication (écrite et orale), • Attaché(e) à l’esprit d’équipe Poste en CDI basé à Levallois-Perret (Ile-de-France) à pourvoir ASAP. Rémunération selon profil. Télétravail : 2 jours par semaine