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Amazon Web Services recherche des personnes motivées, rigoureuses et passionnées par les infrastructures techniques pour rejoindre nos équipes en tant qu'Ingénieur(e) en Exploitation des Centres de Données (DCEO). Ce poste offre une opportunité passionnante d'intégrer une équipe dédiée à la fiabilité et à la disponibilité des infrastructures critiques d'AWS, au service de millions de clients à travers le monde. AWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services est responsable de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de l'ensemble de l'infrastructure mondiale d'AWS. En d'autres termes, nous sommes les personnes qui font fonctionner le cloud. Nous soutenons l'ensemble des centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, équipements de stockage, réseaux, systèmes d'alimentation électrique et de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu aux innovations sur lesquelles ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus complexes, avec des milliers de variables impactant nos opérations, et nous recherchons des talents qui souhaitent nous aider à relever ces défis. Vous rejoindrez une équipe diversifiée composée d'ingénieurs logiciels, matériels et réseau, de spécialistes des systèmes critiques, d'experts en sécurité, de responsables des opérations et d'autres rôles essentiels. Vous collaborerez avec des collègues à travers AWS pour maintenir les plus hauts standards de sécurité tout en fournissant une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients. Vous évoluerez dans une culture inclusive qui accueille les idées audacieuses et vous donne les moyens de les mener à terme. Nous recherchons actuellement un(e) Ingénieur(e) DCEO pour assurer le support technique des infrastructures critiques au sein de l'un de nos centres de données. Ce poste contribue à garantir la disponibilité et la fiabilité de l'ensemble des infrastructures électriques et mécaniques dans un environnement de centre de données. Ces équipements supportent des serveurs critiques et doivent maintenir un taux de disponibilité supérieur à 99,999 %. Le rôle requiert une personne autonome, capable de prendre des initiatives et de proposer des solutions efficaces face à des problèmes techniques complexes. Les candidats retenus auront un impact direct et immédiat sur la résilience, l'efficacité et la capacité de nos installations, notamment en assurant la maintenance, l'exploitation et le dépannage des infrastructures critiques : groupes électrogènes diesel de secours et systèmes de carburant associés, systèmes électriques triphasés (tableaux de distribution, onduleurs, PDU, batteries, etc.), systèmes de refroidissement (CRAC, refroidisseurs centrifuges, tours de refroidissement, traitement chimique de l'eau, centrales de traitement d'air), pompes et moteurs. Key job responsibilities • Exploiter et maintenir l'ensemble des équipements mécaniques, électriques et CVC (chauffage, ventilation, climatisation) du centre de données., • Superviser les prestataires intervenant pour des opérations de maintenance ou de maintenance préventive., • Élaborer des plans d'intervention pour les réparations d'urgence sur les actifs critiques., • Travailler en autonomie, avec un minimum de supervision directe., • Assurer des astreintes et participer à un planning de rotation selon les besoins opérationnels., • Appliquer les concepts de support de base : systèmes de ticketing, analyse des causes racines, priorisation des tâches., • Effectuer des permanences selon le planning défini., • Respecter scrupuleusement l'ensemble des procédures et politiques de sécurité physique., • Veiller au strict respect des procédures de sécurité lors de l'exécution des travaux., • Réaliser l'installation des alimentations en rack, le remplacement des PDU et ATS de rack., • Vérifier les capacités électriques et de refroidissement avant toute installation de nouveau rack., • Créer et clôturer les ordres de travail avec les données appropriées (heures de main-d'œuvre, maintenance des équipements, pièces utilisées) dans le système de gestion des actifs., • Enregistrer les changements d'état dans les infrastructures critiques dans le cadre des opérations de maintenance corrective et préventive., • Effectuer des tests de qualité, de performance, de sécurité et de fiabilité des produits, équipements et processus., • Intervenir en première ligne pour le dépannage des équipements électriques et mécaniques : unités de traitement d'air (UTA), refroidisseurs, tours de refroidissement, systèmes de traitement chimique, pompes, moteurs, variateurs de vitesse (VFD) et systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB)., • Définir et maintenir les standards les plus élevés en matière de sécurité, et promouvoir activement une culture de sécurité de classe mondiale dans tous les aspects des procédures opérationnelles., • Piloter les efforts d'amélioration continue des infrastructures par la standardisation des procédures et des politiques, tout en assurant la performance selon les indicateurs définis., • Permettre à l'organisation des opérations d'atteindre 100 % de disponibilité sur l'ensemble des infrastructures supportant les clients., • Collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes pour garantir l'excellence opérationnelle pour tous les clients AWS., • Assurer la planification et l'exécution de la maintenance préventive des infrastructures critiques selon les procédures AWS., • Assurer la supervision et le monitoring des installations (via GTB, PMS, rondes de surveillance, etc.)., • Participer activement à la livraison des projets de construction et de rénovation des infrastructures des centres de données., • Garantir la capacité de l'organisation à réagir de manière appropriée à tout événement susceptible d'impacter les clients, sur tout composant électrique ou mécanique., • Analyser les rapports d'incidents, documenter les tendances périodiques et formuler des recommandations à la direction., • Rédiger, mettre à jour et maintenir les modes opératoires, les procédures standard d'exploitation (SOPs), les procédures d'urgence, les programmes de maintenance préventive et l'ensemble de la documentation technique relative au DCEO. About the team Pourquoi AWS ? Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été pionniers du cloud computing et n'avons jamais cessé d'innover — c'est pourquoi les clients, des startups les plus prospères aux entreprises du Global 500, font confiance à notre gamme robuste de produits et services pour alimenter leurs activités. Expériences diversifiées Amazon valorise les expériences diversifiées. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description du poste, nous vous encourageons à postuler. Si votre carrière débute, n'a pas suivi un parcours traditionnel ou inclut des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler. Culture d'équipe inclusive Chez AWS, il est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par les employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage continus, notamment nos conférences CORE (Conversations on Race and Ethnicity) et AmazeCon (diversité), nous inspirent à ne jamais cesser d'embrasser notre singularité. Mentorat et évolution de carrière Nous élevons continuellement notre barre de performance dans notre quête pour devenir le Meilleur Employeur au Monde. C'est pourquoi vous trouverez ici un partage de connaissances infini, du mentorat et d'autres ressources d'avancement professionnel pour vous aider à devenir un professionnel plus accompli. Équilibre vie professionnelle / vie personnelle Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle. Réussir au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité dans notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus sur le lieu de travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions accomplir dans le cloud. • Niveau intermédiaire en anglais et/ou en français (oral et écrit), • Diplôme de niveau Bac+3 minimum en Génie Électrique, Génie Mécanique, CVC, Technologie Industrielle ou Génie Électrotechnique, • Expérience des systèmes d'infrastructure critique (onduleurs, groupes électrogènes, tableaux de distribution, CVC, systèmes eau glacée/refroidissement, pompes), • Familiarité avec les environnements critiques opérationnels 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, • Maîtrise de l’anglais (oral, écrit et lecture), • Connaissance des systèmes de contrôle GTB (Gestion Technique du Bâtiment) et de supervision électrique (EPMS), • Expérience en centre de données, industrie manufacturière ou secteur Oil & Gas Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit _ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Amazon Web Services is looking for motivated, rigorous, and technically passionate individuals to join our teams as Data Center Engineering Operations (DCEO) Engineers. This position offers an exciting opportunity to join a team dedicated to the reliability and availability of AWS critical infrastructure, serving millions of customers worldwide. AWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services is responsible for the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we are the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers as well as all the servers, storage equipment, networks, power systems, and cooling systems that ensure our customers have continuous access to the innovations they rely on. We work on the most complex problems, with thousands of variables impacting our operations, and we are looking for talent who want to help us tackle these challenges. You will join a diverse team of software, hardware, and network engineers, critical systems specialists, security experts, operations managers, and other essential roles. You will collaborate with colleagues across AWS to maintain the highest safety standards while delivering seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. You will thrive in an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to see them through. We are currently looking for a DCEO Engineer to provide technical support for critical infrastructure within one of our data centers. This position contributes to ensuring the availability and reliability of all electrical and mechanical infrastructure in a data center environment. This equipment supports critical servers and must maintain an uptime rate greater than 99.999%. The role requires a self-directed individual capable of taking initiative and proposing effective solutions to complex technical problems. Successful candidates will have a direct and immediate impact on the resilience, efficiency, and capacity of our facilities, particularly by ensuring the maintenance, operation, and troubleshooting of critical infrastructure: diesel backup generators and associated fuel systems, three-phase electrical systems (switchboards, UPS, PDUs, batteries, etc.), cooling systems (CRAC units, centrifugal chillers, cooling towers, chemical water treatment, air handling units), pumps, and motors. Key job responsibilities • Operate and maintain all mechanical, electrical, and HVAC (heating, ventilation, air conditioning) equipment in the data center., • Supervise contractors performing maintenance or preventive maintenance operations., • Develop intervention plans for emergency repairs on critical assets., • Work independently with minimal direct supervision., • Provide on-call support and participate in a rotation schedule based on operational needs., • Apply basic support concepts: ticketing systems, root cause analysis, task prioritization., • Perform on-site shifts according to the defined schedule., • Strictly comply with all physical security procedures and policies., • Ensure strict adherence to safety procedures during the execution of work., • Perform rack power installation, PDU replacement, and rack ATS replacement., • Verify electrical and cooling capacities before any new rack installation., • Create and close work orders with appropriate data (labor hours, equipment maintenance, parts used) in the asset management system., • Record state changes in critical infrastructure as part of corrective and preventive maintenance operations., • Perform quality, performance, safety, and reliability testing of products, equipment, and processes., • Serve as first-line responder for troubleshooting electrical and mechanical equipment: air handling units (AHUs), chillers, cooling towers, chemical treatment systems, pumps, motors, variable frequency drives (VFDs), and building management systems (BMS)., • Define and maintain the highest safety standards, and actively promote a world-class safety culture in all aspects of operational procedures., • Drive continuous improvement efforts for infrastructure through standardization of procedures and policies, while ensuring performance against defined metrics., • Enable the operations organization to achieve 100% uptime across all customer-supporting infrastructure., • Collaborate effectively with internal and external stakeholders to ensure operational excellence for all AWS customers., • Ensure the planning and execution of preventive maintenance on critical infrastructure according to AWS procedures., • Ensure facility supervision and monitoring (via BMS, PMS, surveillance rounds, etc.)., • Actively participate in the delivery of construction and renovation projects for data center infrastructure., • Ensure the organization's ability to respond appropriately to any event that may impact customers, on any electrical or mechanical component., • Analyze incident reports, document periodic trends, and formulate recommendations to management., • Write, update, and maintain operating procedures, standard operating procedures (SOPs), emergency procedures, preventive maintenance programs, and all technical documentation related to DCEO. About the team Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and have never stopped innovating — which is why customers, from the most successful startups to Global 500 enterprises, trust our robust suite of products and services to power their businesses. Diverse Experiences Amazon values diverse experiences. Even if you do not meet all the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage you to apply. If your career is just beginning, has not followed a traditional path, or includes alternative experiences, do not let that stop you from applying. Inclusive Team Culture At AWS, it is in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that allows us to be proud of our differences. Continuous events and learning experiences, including our CORE (Conversations on Race and Ethnicity) and AmazeCon (diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness. Mentorship and Career Growth We continuously raise our performance bar in our quest to become Earth's Best Employer. That is why you will find endless knowledge sharing, mentorship, and other professional development resources here to help you become a more well-rounded professional. Work-Life Balance We value work-life harmony. Succeeding at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive to offer flexibility in our work culture. When we feel supported in the workplace and at home, there is nothing we cannot achieve in the cloud. • Intermediate level in English and/or French (spoken and written), • Bachelor's degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering, HVAC, Industrial Technology, or Electrotechnical Engineering, • Experience with critical infrastructure systems (UPS, generators, switchboards, HVAC, chilled water/cooling systems, pumps), • Familiarity with 24/7/365 critical operational environments, • Fluency in English (spoken, written, and reading), • Knowledge of BMS (Building Management Systems) control systems and electrical power monitoring systems (EPMS), • Experience in data centers, manufacturing, or the Oil & Gas sector Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit _ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Matriochka Influences, agence pionnière de l'influence intégrée située à Paris 8ème, recherche un(e) Consultant(e) RP confirmé(e) et un(e) Consultant(e) RP senior spécialisé(e) dans les thématiques lifestyle pour accompagner de prestigieux clients. Les missions : • Conseiller opérationnellement les clients de manière réactiver et proactive, en anticipant leurs besoins et en proposant des solutions créatives., • Produire les livrables RP : Q&A, CP, DP, newsletter, etc. avec un haut niveau de qualité rédactionnelle., • Développer et entretenir un réseau de journalistes en assurant un pitching efficace et en générant des retombées médiatiques. Votre profil : • Diplômé(e) du CELSA, Sciences Po, ou d'une école de communication, • Minimum 2 ans d'expérience pour le poste de confirmé et 5 pour le poste de senior, • A l'aise en anglais, • Expérience précédente en agence RP sur de grands comptes lifestyle, • Force de conseil, proactivité, • Esprit entrepreneurial et enthousiasme sont vos moteurs au quotidien, • Rigueur et autonomie sont vos principales qualités A propos de Matriochka Influences : • Matriochka Influences est une agence conseil et opérationnel en influence intégrée (RP, e-influence, social media) qui aide les marques à engager leurs audiences via la prescription des journalistes, des influenceurs, des célébrités et des experts aux niveaux français et international depuis 2014. Nous nous distinguons par la puissance de nos concepts déployés à 360° dont la performance est mesurée par des outils puissants. L'agence compte parmi ses clients Amazon, Panzani, Spotify, Volvo, ...

Journal français de référence, Le Monde a pour vocation d’apporter un éclairage rigoureux à l’actualité et de soutenir le débat public. Depuis 1944, il est salué pour son niveau d’exigence dans sa couverture des événements internationaux, la qualité de son investigation et son analyse critique. Au sein du pôle Acquisition de la Direction des Abonnements, et sous la responsabilité des Acquisition Managers, vous participez à l’élaboration et la mise en place des actions marketing d’acquisition dans le but d’accroître le nombre d’abonnés numériques du Monde. Vous collaborez avec les autres services (UX-Design, Audience, Fidélisation, Produit, Rédaction, Communication, etc.) pour la mise en œuvre des projets dans lesquels vous êtes impliqué(e). Growth • Participer à l’élaboration des opérations de recrutement sur le site et les applications via différents leviers (display, emailing, push, réseaux sociaux, search)., • Elaborer et piloter différentes campagnes marketing fil rouge et/ou promotionnelles et assurer le suivi pour optimiser les performances, • Effectuer des bilans réguliers de performance des actions marketing menées., • Proposer des AB tests en s’appuyant sur l’analyse des données des outils analytics (Amplitude, Piano Analytics) afin d’optimiser les leviers de recrutement et le parcours utilisateur., • Suivre les différentes KPIs d’acquisition tout au long du parcours utilisateur pour maximiser les conversions et limiter les frictions. Achat média • Participer à la mise en place des campagnes de génération de trafic et de recrutement d’abonnés numériques, notamment sur les réseaux sociaux (Meta Business, Spotify, Amazon Ads, Snapchat Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Apple Search Ads, Google Ads, etc.)., • Suivre les campagnes de mise en avant de contenus sponsorisés sur les réseaux sociaux et autres leviers d’acquisition avec un objectif d’optimisation des performances., • Analyser quotidiennement les indicateurs de performance (clics, coûts, conversions, etc.) et proposer des recommandations d’optimisation de vos campagnes aux équipes concernées, • Effectuer des bilans hebdomadaires et mensuels de performance des campagnes Veille • Effectuer une veille constante des acteurs de l’abonnement afin d’alimenter les différentes équipes sur les bonnes pratiques du secteur, • Effectuer une veille constante de la publicité digitale sur les différents réseaux sociaux pour comprendre les tendances et proposer de nouvelles stratégies à adopter LE PROFIL RECHERCHE • De formation supérieure (min. Bac +4/5) dans le domaine du marketing, du numérique ou de la data, vous faites preuve de rigueur et d’autonomie., • Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez un fort esprit d’analyse et de synthèse., • Dynamique et motivé(e), vous disposez de bonnes qualités relationnelles., • Culture du digital et intérêt pour le secteur des médias., • Curiosité pour les pratiques d'acquisition d'abonnés numériques. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES • Type d'offre : stage, • durée : 6 mois, • date : début septembre 2026 QUI SOMMES NOUS ? Le Groupe Le Monde est le premier groupe média indépendant en France. Il compte plus de 900 journalistes et repose sur un réseau unique de correspondants à l'étranger. Il rassemble des titres prestigieux tels que Le Monde, M le magazine du Monde, Télérama, Courrier international, Le Monde Diplomatique, La Vie, et le site du HuffPost. Les titres publiés couvrent l'actualité internationale, économique, culturelle et politique. Chacun de ces titres est la référence dans son domaine, et tous partagent les mêmes valeurs de rigueur et d'indépendance. Leader dans le secteur du numérique, le Groupe Le Monde est présent sur une pluralité de supports : papier, site Internet, mobile et tablette, et réunit chaque mois 24.4 millions de lecteurs, dont 13,4 millions de visiteurs uniques par mois sur le Web. En nous rejoignant, vous vous inscrivez aussi dans un groupe médias attentif à l'égalité femmes-hommes et à l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle, soucieux de faire évoluer vos compétences et engagé dans la transition environnementale. Nous croyons que chaque collaborateur doit pouvoir évoluer sereinement tout au long de sa carrière. Face aux défis, temporaires ou durables, nous sommes là pour accompagner chacun, y compris les personnes en situation de handicap. Ainsi, nous mettons en œuvre des actions en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap en nous appuyant sur nos relais internes (RH, service de prévention et de santé au travail, référente handicap…).

À propos de Mariage Frères Fondée en 1854, la Maison Mariage Frères est à l’origine de l’Art Français du Thé. Sa carte, composée de crus exceptionnels, issus de micro-productions exclusives, est unique. Elle présente une incomparable collection Haute Couture, créée au cœur des plantations, qui est le fruit d’un savoir-faire singulier et sur mesure. Les meilleurs thés élevés dans les plus beaux jardins du monde sont façonnés pour livrer leurs goûts et leurs parfums les plus extraordinaires. Descriptif du poste Stage rémunéré ou alternance. Vous aurez pour responsabilité la gestion de différentes missions de webmarketing et de gestion d’analyses de données. Parmi lesquelles : · Gestion quotidienne de l’outil de Back Office du site web : o Préparation, paramétrage, tests et mises en ligne des fiches produits. o Aide à la rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles o Veille stratégique et concurrentielle et études de marché · Gestion quotidienne de l’outil de Back Office Amazon : o Préparation, paramétrage, tests et mises en ligne des fiches produits. o Pilotage des réapprovisionnements o Lancement et gestion de campagnes marketing. o Veille stratégique et concurrentielle et études de marché. · Data management : o Mise en place, alimentation et automatisation de tableaux de bord de données. o Paramétrage et analyses de la performance de nos produits et innovations. · Traffic Management : o Interventions sur les projets d’optimisation du SEO (référencement naturel). o Aide au suivi et à l’optimisation des campagnes SEA. Profil recherché · Formation supérieure en école de commerce ou Master spécialisé en webmarketing · Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez de bonnes capacités d’analyse avec un goût pour les chiffres. · Vous avez l’esprit de synthèse et une grande aisance avec les données brutes. · Vous disposez de bonnes compétences de gestion du temps et menez à bien vos projets dans les délais impartis. · Vous êtes sensible à l’univers du luxe et vous en incarnez les codes de communication. · Votre ouverture d’esprit vous confère curiosité et flexibilité. · Vous êtes impliqué, positif et force de proposition. Le poste est basé à Paris. • Contrat : stage ou alternance., • Rémunération : selon profil., • Début : septembre 2026.

Mission principale Le Lead Run Team L1 est responsable de la supervision opérationnelle des activités de support niveau 1. Il garantit la continuité de service, la qualité de traitement des incidents et des demandes, ainsi que la qualité de la relation avec les utilisateurs finaux. Il joue un rôle clé dans l’interface entre les équipes Run L2 et les parties prenantes métiers. Il est entre autres en capacité de router un incident vers le "bon" L2 qui selon les périmètres ne sont pas les mêmes Responsabilités principales • Pilotage opérationnel L1, • Superviser l’activité quotidienne du support L1 (tickets, incidents, requêtes), • Assurer le respect des SLA / SLO (temps de réponse, résolution, qualité), • Prioriser et orchestrer le traitement des incidents critiques, • Mettre en place et suivre les KPIs opérationnels, • Gestion des escalades, • Organiser les flux entre L1 → L2, • Qualifier les incidents avant escalade => Objectif de router vers le L2 adéquat, • Assurer le suivi jusqu’à résolution, • Amélioration continue, • Identifier les irritants récurrents, • Contribuer à l’industrialisation du run (automatisation, playbooks), • Participer à l’amélioration des outils de monitoring, • Alimenter la base documentaire, • Gestion de l'équipe, • Encadrer l’équipe L1 (planning, montée en compétence, coaching), • Animer les rituels (daily, weekly ops review), • Assurer la communication avec les parties prenantes Compétences requises • Bonne compréhension des architectures data / AI / MLOps, • Connaissance des environnements cloud (idéalement Amazon Web Services), • Outils de monitoring, • Gestion des tickets, • Notions sur LLM, agents, pipelines data, gateway..., • Gestion de centre de service / run, • Pilotage et suivi SLA / KPI, • Gestion des incidents et problèmes, • Coordination multi-équipes

La société Nouvel acteur spécialisé dans la production et la distribution de petit électroménager haut de gamme, Lavafields est issu du regroupement de Dalcq, société-mère en Belgique, et de deux sociétés françaises : ARB (rejointe en 2022) et Magimix (rejointe en 2025). Notre mission : satisfaire nos clients et transformer chaque moment gastronomique en une expérience culinaire unique, grâce à une large gamme de produits innovants, diversifiés, de très grande qualité et au design soigné. Nous développons et commercialisons nos propres produits sous les marques Magimix, riviera & bar, Frifri, Siméo, Astoria et Dejelin et agissons également en tant que distributeur pour de nombreuses marques telles que BISSELL, Nivona, Mill, Ariete, et bien d’autres encore. Présent sur tous les continents, Lavafields compte aujourd’hui sur une équipe d’environ 150 collaborateurs répartis sur une quinzaine de sites à travers le monde. Tout en renforçant notre présence sur nos marchés d’origine— la Belgique et la France — nous capitalisons sur leur réputation et leurs traditions culinaires, largement reconnues dans le monde de la gastronomie, pour poursuivre notre développement à l’international. Parallèlement, nous investissons activement dans notre développement digital afin d’élargir notre portée et d’enrichir l’expérience de nos clients. Enfin, Lavafields s’appuie sur des valeurs fédératrices et une culture d’entreprise forte, où l’épanouissement des équipes est une priorité, pour porter une vision inspirante, des objectifs ambitieux et une croissance impressionnante — avec un chiffre d’affaires ayant plus que triplé entre 2021 et 2025. Votre mission : Le Customer Service Officer assure le service après-vente avec nos clients (B to C) pour les marchés français. Il accompagne, aide et résout les problèmes rencontrés par nos consommateurs. Vos tâches et responsabilités : Assistance à distance • Gérer les demandes des consommateurs en lien avec leurs commandes passées sur la e-boutique, • Gérer les rétractations / annulations de commandes Support administratif • Générer les avoirs dans l’ERP (Microsoft AX), • Corriger / éditer les factures dans l’ERP (Microsoft AX), • Assurer le suivi des commandes Sofinco Amélioration Qualité • Gérer des litiges Paypal, • Gérer des litiges liés au transport, • Veiller à la bonne e-réputation de la marque (suivi et modération des avis clients) Gestion du service client pour les commandes Amazon et Market places • Réponses aux questions des consommateurs relatives aux produits ou aux factures., • Assistance après-vente pour les problèmes liés aux produits (ex : défauts, panne au déballage), • Téléchargement et envoi du rapport de commandes à l'administration des ventes., • Suivi des expéditions : vérification de la bonne livraison des stocks et coordination avec l'administration des ventes et le service logistique., • Suivi des retours et remboursements Votre profil : Diplômes et expériences requises : • Niveau de formation Bac +2, • Expérience préalable (3 ans minimum) dans le domaine de l’assistance clientèle Compétences fonctionnelles • Bonne maitrise de l’anglais (niveau B2), • Bonne maitrise des outils informatiques tel que la suite Office et ERP (Microsoft AX ou Business Central de préférence), • Compréhension de vues éclatées d’appareils Compétences personnelles • Bonne capacité d’écoute, • Autonome et sens de l’initiative, • Volontaire et organisé, • Travail en équipe, • Orienté résultat : mettre tout en œuvre pour obtenir le résultat voulu Pourquoi nous rejoindre : Rejoindre une entreprise en forte croissance, fondée sur des valeurs humaines : solidarité, altérité, responsabilité, excellence, growth mindset et équité. Vous avez l’opportunité de travailler pour des marques reconnues et de participer directement à leur développement, au sein d’un environnement stimulant, dynamique et en constante évolution. Rejoindre Lavafields, c’est aussi et avant tout participer à une aventure humaine, portée par une vision inspirante, une croissance forte, des objectifs ambitieux, et une culture d’entreprise où le développement et l’épanouissement des équipes sont une priorité en soi. Cette culture s’appuie sur six valeurs fortes, qui guident nos actions au quotidien : • Solidarité : agir pour faire réussir le collectif, en tenant compte des besoins de chacun., • Altérité : s’intéresser aux autres dans leurs différences et leur diversité, et y voir une source d’enrichissement, tant personnel que collectif., • Growth mindset : considérer que tout peut s’apprendre, et ne s’arrêter sur ses échecs que pour en tirer des enseignements., • Responsabilité : déléguer en confiance et en autonomie, tout en assumant pleinement ses propres responsabilités., • Exigence & poursuite de l’excellence : viser l’amélioration continue de son travail, mais aussi encourager celle des autres., • Équité : traiter chacun et chacune sur des bases justes et objectivables. Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles constituent le socle de notre culture commune, se traduisent par des comportements que nous nous efforçons de mettre en œuvre au quotidien et servent de référence dans nos prises de décision. Envie de découvrir davantage notre univers, nos marques et la vie chez Lavafields ? Rendez-vous sur ou sur pour ne rien manquer !

Qui sommes-nous ? Monolith KLH est une agence Media & Data. Nous nous appuyons sur 4 grands pôles d’expertise : Paid Performance (SEA & SMA), SEO/GEO, Media et Data. Monolith KLH accompagne les annonceurs dans la gestion et l’optimisation des dispositifs Media on et off avec une vision résolument orientée data et IA. Actuellement en forte croissance, nous cherchons à renforcer nos équipes ! Nous cherchons un.e consultant.e SEO & GEO NOUS REJOINDRE, C’EST : • Travailler avec des équipes expertes à l’écoute et qui favorisent le développement des compétences et la progression professionnelle de chacun., • Partager nos valeurs : humilité, empathie, expertises et bonne humeur, • Un cadre de travail agréable et bienveillant ! Descriptif du poste En partenariat avec la head of SEO du pôle, vous serez en charge de développer le pôle SEO de l’agence. Les missions seront les suivantes : • Gestion d’un portefeuille client : vous êtes le garant de la bonne relation client et du respect de la qualité. Gestion et organisation de points réguliers avec les clients. Assurer des points réguliers avec les clients, • Gestion de projet : s’assurer du bon déroulement du projet en créant une synergie entre les partenaires de l’agence et les besoins du client, • Stratégie : définitions de stratégie SEO et GEO au service d’idées innovantes (IA, GEO, LLM…), des principaux piliers (technique, contenu et notoriété) et avec une vision global search (LLM, Google, Tiktok, VSEO, Amazon…), • Production : Déploiement de la stratégie SEO : réalisation des audits techniques, sémantiques, notoriété, GEO, analyse de logs, crawl, création des dashboard… Utilisation de l’IA de manière réfléchie. Proactivité dans la mise à jour des livrables et des process du pôle SEO, • Veille digitale : Être toujours au fait des mises à jour des algorithmes - LLM et plus largement des actualités digitales. Tests de nouveaux outils Profil recherché • Autodidacte ou diplômé(e) : pas de sacralisation du diplôme, nous cherchons des talents avant tout, • Une expérience de minimum 2 ans est requise (chez l’annonceur ou en agence), • Une appétence pour le SEO, l’ASO et le GEO, • Des compétences Analytics seront fortement appréciées, • Maitrise des principaux outils du marché : Ahrefs, Botify, Majestic, Screaming Frog, Semrush…, • Un esprit d’entrepreneur(se) et d’initiative, • Un esprit d’équipe et une aisance relationnelle Déroulement des entretiens • Appel de présentation avec un RH, • Entretien avec un membre de l’équipe métier, • Entretien final avec un fondateur

Une marque française haut de gamme recherche un Global Europe Amazon and Marketplaces Manager pour piloter la stratégie sur Amazon et les marketplaces. Le poste nécessite une solide expérience en gestion de PL et des compétences avancées sur Amazon.

Le responsable ADV export et e-commerce gère le processus des commandes à l'expédition, gère le compte Amazon, et analyse les statistiques de vente.

En tant qu'Account Manager, vous gérerez un portefeuille de clients, optimisant leur présence sur Amazon et encadrant une équipe junior.

Senior Amazon Brand Manager needed to lead strategy calls, solve Amazon challenges, and guide clients.Requires experience managing brands and ad budgets.

Le superviseur encadrera une équipe de livreurs à vélo, gérera les plannings, assurera la qualité du service et optimisera les opérations.

Recherche d'un Account Executive senior pour gérer des comptes Amazon et encadrer une équipe.

Category Manager for Amazon EU, responsible for category strategy, product assortment, pricing, forecasts, and launch plans to drive growth and brand performance across the EMEA-ANZ region.

Category Manager for Amazon EU, responsible for category strategy, product assortment, pricing, forecasts, and launch plans to drive growth and brand performance across the EMEA-ANZ region.

Ce poste consiste à superviser les opérations logistiques d'un centre de distribution, à gérer les performances et à développer des stratégies pour la satisfaction client.

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. At Amazon Devices & Services, we imagine the future, and then create it.

Le préparateur de commandes réceptionne, trie et stocke les marchandises pour Amazon, en respectant les normes de sécurité.

AI Solutions Architect focused on cultivating technical relationships with system integrators and cloud partners to accelerate revenue, enable AI practices, and execute Go-To-Market strategy.

Bacha Coffee France seeks a Deputy General Manager of Operations to lead and scale day-to-day activities across its French footprint, ensuring luxury service, operational discipline, and exceptional customer experiences.The role collaborates with Singapore HQ to drive growth, workforce planning, and

Le superviseur de transport encadre une équipe de livreurs à vélo, organise les plannings et assure la qualité du service client.

Data Center Engineer to design architectural and engineering plans for leading tech companies, coordinating disciplines, managing permits, and interacting with clients.Offers remote work, insurance, and ownership opportunities.

RRH Responsable des Ressources Humaines H/FBMI GroupPostée il y a 24 heuresPartagerPostuler maintenantRRH Responsable des Ressources Humaines H/FPostuler maintenantLieu : BagneuxContrat : CDDSalaire : 58 000 € - 63 000 € brut / an### Les missions du poste- Co-construit et déploie la politique

Accompagner et guider managers et collaborateurs dans tous les sujets RH, participer à la stratégie RH, recruter, intégrer, gérer la performance et le développement des compétences.Favoriser la culture d'entreprise.

Ce poste consiste à diriger un site de production pour garantir sa performance globale, en supervisant les équipes, les indicateurs et l'amélioration continue.

Pilotage de la Production & PerformancePlanifier et coordonner l'activité de production (PDP/PIC) et ajuster les ressources (humaines et matérielles) face aux aléas.Suivre et analyser les KPIs clés (productivité, taux de service client, rebuts) et animer le management visuel (AIC 1 &

Ce poste de Senior Account Executive chez Amazon Ads France vise à développer l'activité de publicité digitale.

Ce poste de Senior Account Executive chez Amazon Ads France vise à développer l'activité de publicité digitale.

L'entreprise recherche un Operations Lead pour optimiser l'expérience client et l'automatisation dans le secteur du voyage.Ce rôle implique la gestion d'équipe et des compétences techniques en APIs.

Accompagner les acteurs bancaires sur les enjeux stratégiques et durables, notamment la digitalisation et la RSE, en renforçant l'expertise du cabinet.

Participer à la gestion des RH, au recrutement, à la formation et au bien-être au travail au sein de la Ville de Paris.

Le responsable d'exploitation gère les opérations de livraison Amazon, planifie les tournées, suit les chauffeurs, analyse les indicateurs de performance, et assure la communication.

Le rôle principal est de trier et stocker les marchandises, vérifier les commandes et gérer le flux de colis.Plusieurs horaires disponibles, y compris le week-end.

Offre n° 203WPFSSuperviseur de Maintenance Industrielle (F/H) (H/F)À propos de l'équipe RME : Notre équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) est au cœur de l'engagement d'Amazon en matière d'innovation et d'excellence opérationnelle. Responsabilités principalesInc

Delivery Consultant for AWS, designing and implementing scalable solutions.Requires cloud architecture experience and coding skills.

Le superviseur des opérations supervise et soutient les équipes, assurant le bon déroulement des opérations, le respect des processus et la sécurité des employés.

Ce poste de Responsable d'Équipe Maintenance consiste à diriger une équipe de techniciens.Les missions incluent la sécurité, le développement des talents, l'excellence opérationnelle, et l'amélioration continue des processus et équipements.

Amnesty Floor Monitor (AFMs) are associates that have undergone specific training to be able to safely access the Amazon Robotic floors and perform a wide range of tasks. Things to Know About Working in an Amazon Fulfillment CenterWe’re committed to providing a safe work environment. If you have a

Lead refrigeration reliability efforts across European networks, optimizing systems and ensuring safety compliance.Requires commercial refrigeration experience and schedule flexibility.

Diriger une équipe de techniciens pour assurer la maintenance préventive et corrective des installations techniques, garantir la conformité réglementaire et la satisfaction client.

Amazon cherche un superviseur de maintenance industrielle à Augny pour superviser une équipe technique, appliquer les meilleures pratiques et améliorer les systèmes automatisés.

Ce poste consiste à planifier et organiser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les véhicules et infrastructures.Il implique également la gestion des équipes, des stocks et des prestataires.

Amazon is seeking a Head of Procurement EU to manage a significant part of our European Transportation Procurement organization.

AWS is seeking a Global Account Manager in Courbevoie, France, to lead strategic accounts in the insurance sector across EMEA.This role involves C-suite engagement, revenue target achievement, and growth strategy development.

Manage and develop the Personal Care Appliances category across Europe by building vendor relationships, negotiating, and shaping business strategy.

Regeneron in Paris is seeking a Senior Manager, HR Business Partner to support HR functions across France, Canada, and Belgium.This hybrid role involves delivering a full spectrum of HR activities, from employee relations to organizational development, all within a science-driven environment.The ide

ResponsabilitésOrganiser l'activité du service logistique en définissant les priorités, les plannings et les indicateurs de performance.Manager une équipe de logisticiens afin d’accompagner leur montée en compétences : formations, etc.Coordonner les flux de pièces, d'outillages, de