Servicio al Cliente jobs in PolinyáCreate job alertsFull-time

Nuestro cliente SYNERKOS ( ) es una importante y consolidada compañía internacional, del sector industrial, especializada en la fabricación de válvulas para la industria química, petroquímica y oíl & gas, con más de 40 años de trayectoria y en plena fase de crecimiento.Para ello necesitan i

Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como a

Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.En Fonomed, empresa vinculada al Grupo BancSabadell, trabajamos para ofrecer soluciones de comunicación y gestión que aportan eficiencia, calidad y cercanía

ph3Salario /h3pde 25 a 30k /ph3Tipo de contrato /h3pIndefinido /ph3Jornada /h3pJornada Completa /ph3Experiencia /h3p1 año de experiencia /ph3Empresa /h3pEmpresa multinacional dedicada a la fabricación y comercialización de aceites, ubicada en Santa Perpètua de Mogoda. /ph3Responsabilidades /h3ulliGestión de pedidos /liliFacturación /liliAlbaranes /liliEntrada de pedidos /liliCoordinación con producción y logística /liliGestión de presupuestos /liliAtención a proveedores /li /ulh3Requisitos /h3ulliResponsable, con predisposición y buena actitud /liliExperiencia como administrativo/a /liliInglés B2 /li /ulh3Oferta /h3ulliHorario: L-J de 8h-9h a 18h; Viernes 8h a 15h /liliContrato directo con la empresa /liliSalario: de 25 a 30k /liliContrato: Indefinido /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

MISSIONbr/br/To coordinate Customer Service activities while ensuring effective back-office and front-office support as required, meeting deadlines and maintaining communication with customers when necessary. Additionally, to oversee improvement projects related to Customer Service workflows, in collaboration with other departments within the company.br/br/RESULT AREAS / MAIN ACTIVITIESbr/br/Ensures coordination of Customer Service activities, by guaranteeing adequate back-office and front-office activities, overseeing deadlines and ensuring a contact with the Customer where needed. Contributes to improvement activities related Customer Service work flows and projects, representing Customer Service Area and its related needs. Ensures administrative activities related to Sales and prepares the necessary documentation for internal and external audits.br/br/REQUIREMENTSbr/br/Bachelor’s Degree. Minimum 3 years' experience in similar roles. Experience with SAP. English.br/br/

pWaters Corporation in Cerdanyola del Vallés is seeking a full-time Automation Specialist Account Manager to drive sales of automation products. Candidates should have experience in laboratory work and a strong sales history, particularly in instrumentation. Responsibilities include managing key accounts in various sectors, developing strategic sales plans, and ensuring customer satisfaction through effective solutions. /ppThis role offers the opportunity to develop essential skills and advance within Waters. Candidates with a background in Analytical Chemistry or Biology are encouraged to apply. /p #J-18808-Ljbffr

At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Order Management LeadInternship:Your Role and ResponsibilitiesIn this role, you'll learn and contribute to the following tasks:Sales Order Management: Order Entry – Order management via SAP-OCR Esker-SFDCUnderstanding and supporting order entry and order management tasks, including sales order entry and managementManaging modifications and cancellations of customer ordersYou will learn about other management tasks such as Order Portfolio Control (reviewing and reconciling data between systems (ES SAP/ITRDC SAP)Once you have practical experience in the processes, we will involve you in process improvement support activities using ABB AI tools.Our Team DynamicsOur teams support each other, collaborate, and never stop learning. Everyone brings something unique, and together we push ideas forward to solve real problems. Being part of our team means your work matters - because the progress we make here creates real impact out there.Qualifications for the RoleEducation: Preferably a vocational training qualification in administrative mattersLanguages: Spanish (very high)–English (intermediate/high level desirable)Additional knowledge: MS Office tools, knowledge of using AI toolsWhat’s in it for you?We empower you to take initiative, challenge ideas, and lead with confidence. You’ll grow through meaningful work, continuous learning, and support that’s tailored to your goals. Every idea you share and every action you take contributes to something bigger.BenefitsAt ABB, you’ll find benefits that reflect how much we value your time, talent, and future.You can count on:Schedule suited to balance with other responsibilities and interests.Working time flexibility - hybrid model (remote 3 days a week and 2 in the office)Holidays and days off for study and exams.Competitive economic grant.Free access to specific technical and general training.More about usAt ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity, generations, etc. Together, we are embarking in a journey where each one of us, individually and collectively, welcomes and celebrates individual differences.Call to ActionBe part of something bigger. This is where progress is powered, teams initiate action, and we move the world forward together. Run What Runs the World.#ABBCareers#RunwithABB#RunwhatrunstheworldA future opportunityThis role is part of our talent pipeline, which means it’s not currently open, but we’re always looking for curious minds, bold thinkers, and people who want to make an impact.Click Apply to express your interest and be considered for future opportunities that match your experience and aspirations.At ABB, we welcome people from all backgrounds and believe that diverse perspectives help us build a cleaner, smarter future.Apply today or visit to learn more about how we help run what runs the world.br#J-18808-Ljbffr

Job Descriptionbr/br/1. Establishing an Overseas Customer Service Training Systembr/br/- Responsible for establishing the training system for the company's outsourced agency's European 800 Call Center, balancing domestic management standards with overseas localization. Independently develop specialized courses on vehicle models, brand highlights, and scenario-based services, taking into account the company's new car launch schedule and European user needs.br/br/- Responsible for the full-cycle training planning of outsourced agency personnel, including teaching methods, empowerment, and training outcome acceptance, continuously improving the team's service professionalism.br/br/- Build and iterate the overseas customer service FAQ knowledge base and standardized response script system from the customer's perspective.br/br/2. Overseas Customer Service QC Quality Inspection and Compliance Controlbr/br/- Establish European call center quality inspection standards and SLA compliance system, implement weekly/bi-weekly routine quality inspections, and standardize agent service processes, response scripts, and timeliness standards through audio recording spot checks and case verification to ensure business compliance.br/br/- Strictly control service quality, ensuring a team quality inspection pass rate of ≥95%, and output rectification and review plans for problems, forming a closed-loop mechanism of "training-quality inspection-rectification-iteration".br/br/3. Overseas On-Site Management Cultural Collaborationbr/br/- Oversee on-site operations, coordinate cross-cultural team collaboration, and facilitate internal and external communication.br/br/- Regularly generate training, quality inspection, and service quality review reports to support the continuous optimization and iteration of the overseas customer service system.br/br/Job Requirementsbr/br/1. 5 years or more of experience in call center training, quality inspection, and operation management. Priority will be given to those with backgrounds in the automotive industry, friendly business partners, or experience in Party B’s automotive service projects, and with practical experience in building training, quality inspection systems, and language knowledge bases from scratch.br/br/2. Fluent in English and capable of business communication, Spanish/Hungarian language skills are preferred.br/br/3. Familiar with the overseas working model of Chinese enterprises and good at communication.br/br/Based in Barcelona, Spain. But there's a possibility of switching bases to Hungary in March 2027, or possibly continuing in Spain. Arrangements will be made according to specific business needs.

Overview: We are looking for a customer-focused professional to join an international organization and provide operational, administrative and customer support. The successful candidate will play a key role in ensuring excellent service levels, efficient order processing and effective coordination between customers and internal teams.br/br/Key Responsibilities: Handle customer inquiries via phone, email and other communication channels, ensuring a professional and timely response. Provide product, service and basic technical information while maintaining a high level of customer satisfaction. Process and manage customer orders accurately within internal systems and follow up on order status, stock availability and deliveries. Coordinate the resolution of customer issues by collaborating with internal departments and ensuring effective communication throughout the process. Manage returns, warranty claims and related documentation in accordance with established procedures. Create and maintain customer accounts and records, ensuring the accuracy and completeness of all information. Perform administrative tasks and maintain documentation to support daily business operations. Support inventory and logistics-related activities to ensure service continuity and product availability. Assist with invoice, payment and credit note inquiries, escalating and resolving issues when appropriate. Collaborate with cross-functional teams including sales, finance, operations and logistics to ensure an excellent customer experience. Ensure compliance with internal procedures, quality standards and company policies. Identify opportunities for process improvement and contribute to operational efficiency.br/br/Qualifications Experience: Italian speaker with strong command of English and Spanish, both written and spoken, enabling effective communication in an international environment. 2 years of experience in customer service, support operations, or similar client-facing roles. A genuine customer-first mindset, with a consistent focus on delivering high-quality service and positive experiences. Strong interpersonal and communication skills, with the ability to interact effectively across different teams and with external stakeholders. A proactive and collaborative approach, combined with strong analytical thinking and problem-solving capabilities. Previous experience working with business systems such as ERP or CRM platforms is required. Solid command of Microsoft Office tools for daily operational tasks and reporting. Secondary education or equivalent academic background. Basic understanding of financial or accounting principles will be considered an advantage. Additional European languages will be considered a strong plus.br/br/Our offer: Join a dynamic international company where you can make an impact and continue developing your career. We provide an attractive rewards package, including: Permanent contract Competitive salary and annual bonus Private health, life, and dental insurance Hybrid working arrangement Pension or savings plan contribution Childcare/dependent care support Wellbeing programs and work-life balance initiativesbr/br/

ph3Customer Service Specialist /h3 pWe are actively seeking a Customer Service Specialist for our Headquarters in Sant Quirze del Vallès. /p pIt is essential to maintain a high level of relationship with national customers and distributors, ensuring their complete satisfaction regarding response time to inquiries and the management of their orders. The role will ensure excellent service throughout the entire order process, from receipt to final delivery, collaborating efficiently with the various departments involved (Procurement, Assembly, Technical Service, Quality, Sales, and Logistics). /p h3Responsibilities /h3 ul liFollow up with low-order customers through calls, focusing on those not purchasing supplies or through Ecommerce. /li liManage orders from national customers, directly or through agents, ensuring timely and accurate processing. /li liRespond to inquiries in CS, Ecommerce, and B2C channels (order status, claims, invoice requests, product inquiries, stock availability). /li liResolve customer issues, ensuring satisfaction and effective solutions. /li liProactively follow up on orders, informing customers of any delays or issues affecting delivery. /li liProvide tailored recommendations or alternatives based on customer needs. /li liCoordinate with cross-functional teams (Procurement, Production, Finance, Quality, Logistics) to ensure smooth operations. /li liManage invoicing, ensuring accuracy and timely completion. /li /ul h3Qualifications /h3 ul liA minimum of 5 years experience in telephone customer support, order management, and issue resolution. /li liA person with a strong commercial focus, customer orientation, and a deep commitment to business growth and company success, with a focus on customer service and problem-solving. /li liAcademic background: Higher Vocational Degree in Administration or Higher-Level Administrative Degree. /li liAdaptable, persistent, and able to thrive in fast-changing environments. /li liVersatile, proactive, and highly adaptable. /li liStrong sense of responsibility and professionalism.li /liliStrong communication skills in both Spanish and English, and a natural ability to build rapport with others. /li liTeam-oriented with a collaborative mindset. /li liPrevious experience in the medical and aesthetic equipment industry will be a valuable asset. /li /ul h3Benefits /h3 ul liFull-time and permanent contract in a solid and growing company. /li liLocation: Sant Quirze del Vallès (close to Barcelona) /li liHybrid work model /li liAttractive remuneration package. /li liFringe benefits /li liMultinational and flexible environment. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

ppb€26,000 Gross Annual Base Salary /b /p pbUp to €4,000 Gross Annual Performance Bonus /b /p pbTotal On-Target Earnings (OTE): Up to €30,000 Gross per Year /b /p h3About The Role /h3 pAre you passionate about sales, digital marketing, and helping businesses grow? /p pbLocation: /b Barcelona, Spain /p pbWork Model: /b Hybrid (Office + Remote) /p pbEmployment Type: /b Full-time (39h/week) /p h3Your Responsibilities /h3 ul liManage and onboard a portfolio of new business clients. /li liBuild strong relationships with customers in the German market. /li liConduct consultative outbound sales activities. /li liUnderstand clients' business objectives and recommend tailored digital advertising solutions. /li liGuide customers through the onboarding journey and ensure a seamless experience. /li liIdentify upselling and cross-selling opportunities. /li liMonitor account performance and provide optimization recommendations. /li liCollaborate with internal teams to deliver an outstanding customer experience. /li liMaintain accurate CRM records and customer documentation. /li /ul h3Requirements /h3 ul liNative or fluent German (C1/C2). /li liGood level of English (B2 or higher). /li liPrevious experience in Sales, Account Management, Customer Success, or Digital Marketing is an advantage. /li liExcellent communication and negotiation skills. /li liGoal-oriented with a passion for sales. /li liStrong relationship‑building abilities. /li liEU Citizenship or a valid Spanish work permit is preferred. /li /ul h3What We Offer /h3 ul li€26,000 Gross Annual Base Salary /li liUp to €4,000 Gross Annual Performance Bonus /li liHybrid working model /li liPaid training /li /ul liCareer growth opportunities /li liInternational work environment /li liModern office in Barcelona /li liOngoing learning and development /li liEmployee referral program /li pStart your next international career in Barcelona and help businesses grow while advancing your own career! /p /p #J-18808-Ljbffr

INDIBA Group is seeking a proactive Customer Service Specialist for their Headquarters in Sant Quirze del Vallès. This role focuses on maintaining excellent customer relationships and managing national orders from start to finish. The ideal candidate will have over 5 years of telephone customer sup

Buscamos un/a perfil de Customer Service Export con experiencia en logística internacional, exportación, documentación e Incoterms. Proyecto estable en empresa internacional del sector farmacéutico, con operaciones hacia mercados internacionales y contacto diario con clientes, proveedores, almacenes y transportistas.ResponsabilidadesGestionar pedidos internacionalesCoordinar expediciones marítimas, aéreas y terrestresPreparar documentación export: factura, packing list y transporteHacer seguimiento de plazos, calidad, cantidades y documentaciónResolver incidencias con clientes, proveedores y operadores logísticosRequisitos3–5 años en exportación, logística internacional o customer service exportFrancés alto (C1), hablado y escritoExperiencia con Incoterms y documentación logísticaPerfil organizado, riguroso y resolutivoValorable árabe y pagos internacionalesBeneficiosHorario de lunes a viernes, 8:00–17:00Proyecto internacional en crecimientoDesarrollo en comercio exterior, supply chain y sector farmacéutico

ph3Responsibilities /h3 ul liAs the primary consultant for the Dutch market, you will design the digital strategy for new partners, making sure they get started correctly and achieve long-term financial success. /li liYou will handle the technical setup and strategic rollout of high-performing PPC (Pay-Per-Click) ads for a wide range of Dutch clients. /li liYou will serve as an expert on top advertising tools, adjusting them to fit the specific goals of each business. /li liYou will analyze what a client needs to provide custom marketing solutions that maximize their return on investment. /li liYou will find new ways to grow accounts and manage budgets to get the most value for your partners. /li liYou will keep the CRM system updated and accurate to ensure the team can work together without any issues. /li /ul h3Requirements /h3 ul liA University degree is required. /li liIf you have a Master's in Marketing or Communications, that is a big advantage. /li liYou must be fluent in both Dutch and English (Native or C2 level) for professional business meetings. /li liYou need a minimum of 2 years in Sales, Marketing, or a client-facing role, with a history of meeting your goals. /li liYou are comfortable using data and analytics to create smart strategies and insights for your clients. /li liYou have a deep understanding of Dutch business culture, local rules like GDPR, and the digital trends in the Netherlands. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

pJobtailor in Sabadell, Spain, seeks a skilled consultant for the Dutch market to design digital strategies for new partners and ensure long-term profitability. You will implement and optimize PPC campaigns for Dutch clients and act as an expert on advertising tools while aligning solutions with client goals. /ppYou will analyze client needs, grow accounts, manage budgets, and maintain a precise CRM to support team collaboration and drive ROI for partners. /p #J-18808-Ljbffr

Are you seeking to accelerate your career in a role that merges advanced digital tools with strategic corporate consulting? We are recruiting top-tier professionals to join our German-Speaking Customer Success Division in the beautiful seaside city of Barcelona, Spain.This role is perfectly suited f

Are you looking to fast-track your career progression within one of Europe's leading technology hubs? Our Digital Marketing Ads team in Barcelona is currently recruiting a performance-driven Strategic Client Onboarding Manager.This sophisticated position perfectly blends commercial strategy with adv

ph3German Sales Onboarding Account Manager | Hybrid | Barcelona /h3 pbLocation: /b Barcelona, Spainbr/bWork Model: /b Hybrid (Office + Remote)br/bEmployment Type: /b Full-time (39h/week) /p h3Salary Benefits /h3 pb€26,000 Gross Annual Base Salary /bbr/bUp to €4,000 Gross Annual Performance Bonus /bbr/bTotal On-Target Earnings (OTE): Up to €30,000 Gross per Year /b /p h3About the Role /h3 pAre you passionate about sales, digital marketing, and helping businesses grow? /p pWe are looking for a bGerman-speaking Sales Onboarding Account Manager /b to join a dynamic international team in bBarcelona /b. In this role, you will become the trusted advisor for new business clients, guiding them through their onboarding journey while helping them maximize the value of their digital advertising solutions. /p pIf you enjoy building relationships, identifying business opportunities, and working in a fast-paced international environment, we'd love to hear from you! /p h3Your Responsibilities /h3 ul liManage and onboard a portfolio of new business clients. /li liBuild strong relationships with customers in the German market. /li liConduct consultative outbound sales activities. /li liUnderstand clients' business objectives and recommend tailored digital advertising solutions. /li liGuide customers through the onboarding journey and ensure a seamless experience. /li liIdentify upselling and cross-selling opportunities. /li liMonitor account performance and provide optimization recommendations. /li liCollaborate with internal teams to deliver an outstanding customer experience. /li liMaintain accurate CRM records and customer documentation. /li /ul h3Requirements /h3 ul liNative or fluent bGerman (C1/C2) /b. /li liGood level of bEnglish (B2 or higher) /b. /li liPrevious experience in Sales, Account Management, Customer Success, or Digital Marketing is an advantage. /li liExcellent communication and negotiation skills. /li liGoal-oriented with a passion for sales. /li liStrong relationship-building abilities. /li liEU Citizenship or a valid Spanish work permit is preferred. /li /ul h3What We Offer /h3 ul lib€26,000 Gross Annual Base Salary /b /li libUp to €4,000 Gross Annual Performance Bonus /b /li libHybrid working model /b /li liPaid training /li liCareer growth opportunities /li liInternational work environment /li liModern office in Barcelona /li liOngoing learning and development /li liEmployee referral program /li /ul h3Start your next international career in Barcelona and help businesses grow while advancing your own career! /h3 /p #J-18808-Ljbffr

La posición se centra en la gestión completa de la atención al cliente para una empresa del sector del transporte y la logística. Las responsabilidades principales incluyen atender consultas por teléfono y correo electrónico sobre envíos, tarifas y plazos de entrega. También se realiza un seguimiento continuo de las expediciones, controlando el estado de los envíos e identificando cualquier incidencia en ruta, manteniendo una comunicación constante con el cliente para informar sobre el progreso. Otra tarea clave es la resolución de problemas como retrasos, pérdidas de mercancía, daños o entregas fallidas. El rol requiere una coordinación habitual con el equipo de tráfico para asignar rutas, programar recogidas y organizar entregas. Además, se gestiona la documentación necesaria: albaranes, documentos CMR, etiquetas de envío, papeles aduaneros y comprobantes de entrega (POD). Se maneja el ciclo completo de los expedientes, desde su apertura hasta el cierre, registrando incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales. Es fundamental mantener actualizados los sistemas internos de la empresa, anotando movimientos, cambios de estado y comunicaciones en el ERP o el sistema de gestión de transporte (TMS), para asegurar la trazabilidad y la fluidez operativa. Esta posición ofrece un entorno consolidado para el desarrollo profesional dentro del dinámico ámbito del transporte.

pHiring International is seeking a German-speaking sales/account management professional to join our team in Barcelona. You will manage a portfolio of new business clients and build strong relationships in the German market, while delivering tailored digital advertising solutions. /ppThis full-time, 39h/week role offers a base salary of €26,000 with up to €4,000 gross annual bonus, a hybrid work model, paid training, and opportunities for growth in an international environment. /p #J-18808-Ljbffr

pJoin to apply for the strongManagement, Customer Service Sales - Sabadell /strong role at strongEnterprise /strong /pp2 days ago Be among the first 25 applicants /ppJoin to apply for the strongManagement, Customer Service Sales - Sabadell /strong role at strongEnterprise /strong /ppGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. /ppstrongOverview /strong /ppstrong¿Por qué Enterprise? /strong /ppEnterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 países, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en 2012, y desde entonces no ha dejado de crecer, con más de 150 oficinas en todo el territorio español. /ppCerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program, que te permitirá aprender el negocio desde la base y cómo impacta en tu carrera profesional. /ppstrongResponsibilities /strong /ppstrong¿Cómo será tu día a día? /strong /ppComo Management Trainee, podrás tomar decisiones que afectarán a tu carrera y a tu equipo. Ganarás responsabilidad a medida que creces en la compañía, desarrollando y manteniendo relaciones comerciales, controlando costes, interpretando la cuenta de resultados y creando estrategias para mejorar los resultados financieros de tu oficina. /ppAprenderás a comunicar, influir e interactuar con clientes, proveedores y compañeros, además de técnicas de venta, resolución de problemas y gestión de conflictos. También entenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, que impacta en los resultados de tu oficina. Aprenderás a liderar, gestionar y formar a tu equipo. /ppstrongAlgunas funciones incluyen: /strong /pulliTrabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos. /liliAprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad. /liliGestión de contratos de alquiler y reservas. /liliParticipar en la gestión de ventas y en el estado de los vehículos. /liliDesarrollar relaciones comerciales con concesionarios y talleres. /liliGestionar la cuenta de resultados de la oficina. /li /ulpstrongQualifications /strong /ppstrong¿Qué buscamos en ti? /strong /pulliExperiencia en atención al cliente y orientación comercial (preferible). /liliEstudios universitarios finalizados. /liliFlexibilidad para trabajar fines de semana y turnos rotativos. /liliNivel de inglés B2. /liliCarné de conducir con al menos un año de antigüedad. /liliPermiso de residencia en la UE. /liliMovilidad geográfica, con un paquete de recolocación y oportunidades de promoción. /li /ulpstrong¿Qué ofrecemos? /strong /pulliContrato indefinido. /liliSalario inicial de 23K-25K brutos, con potencial de 40K-50K y vehículo de empresa en aproximadamente 2 años. /liliCrecimiento salarial rápido y beneficios atractivos. /liliPlan de carrera y formación continua. /liliPrograma de mentores. /liliAmbiente inclusivo y multicultural. /lili25 días laborables de vacaciones. /li /ulpstrongInformación adicional /strong /ppEn Enterprise, valoramos la diversidad y la inclusión. Si estás motivado con esta oportunidad, te animamos a postularte, incluso si no cumples con todos los requisitos exactamente. /ph3Senioriy level /h3ulliInternship /li /ulh3Employment type /h3ulliFull-time /li /ulh3Job function /h3ulliOther /li /ulh3Industries /h3ulliTravel Arrangements /li /ul #J-18808-Ljbffr

pBlackBerry Inc. is seeking an experienced Account Manager to drive laboratory automation solutions. This role focuses on developing and implementing account strategies to maximize profitability and satisfaction. /ppCandidates should have a degree in a related field with at least 5 years of experience in laboratory processes and sales. The position requires excellent communication skills and a willingness to travel frequently. /p #J-18808-Ljbffr

Desde nuestra divisiónbr/br/RAS Recruiting , especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Estamos seleccionando un/abr/br/Customer Service - Export con inglésbr/br/para una compañía con actividad internacional ubicada enbr/br/VALLÉS ORIENTAL.br/br/¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?br/br/Como parte del equipo de Export Customer Service, tu misión será garantizar la correcta gestión de pedidos internacionales, ofrecer atención al cliente en idioma inglés y coordinar operaciones con logística y comerciales para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de plazos:br/br/Atender consultas de clientes internacionales vía email y teléfono en inglés, proporcionando información sobre productos, plazos de entrega y estados de pedido. Gestión y procesamiento de pedidos de exportación en el ERP: creación, seguimiento y confirmación con clientes y operaciones. Coordinación con el departamento de logística y transporte para la preparación de embarques, documentación aduanera y seguimiento de entregas. Elaboración y verificación de documentación de exportación: facturas comerciales, packing lists, certificados y documentación ad hoc según destino. Gestión de incidencias postventa y reclamaciones internacionales, seguimiento de devoluciones y coordinación de acciones correctivas con otros departamentos. Gestión de facturación y seguimiento de impagados. Comunicación proactiva con el equipo comercial para anticipar necesidades del cliente y apoyar en negociaciones relacionadas con plazos y condiciones de envío. Mantenimiento actualizado de la información de clientes en CRM y generación de reportes periódicos sobre KPI’s de servicio.br/br/✅ ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?br/br/Formación mínima de grado, FP o similar en Comercio Internacional, Administración, Idiomas o áreas afines. Experiencia previa de al menos 2 años en puesto de atención al cliente, administración de ventas o exportación. Inglés fluido, tanto escrito como hablado (mínimo B2), imprescindible. Se valorará dominio de otros idiomas. Conocimientos de procesos de exportación, documentación aduanera y normativa internacional de transporte. Dominio alto de SAP. Habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo. Proactividad, organización y capacidad para gestionar prioridades en un entorno con ritmo internacional. Carnet de conducir y vehículo propio.br/br/¿QUÉ TE OFRECEMOS?br/br/Contrato indefinido. Jornada completa de lunes a viernes, con horario flexible. Salario bruto anual entre 28.000 € y 30.000 € SBA , según experiencia y conocimientos aportados. Formación inicial y continua, así como oportunidades de desarrollo dentro del área internacional y comercial. Buen ambiente de trabajo en equipo y posibilidad de participar en proyectos internacionales.br/br/Si te motiva trabajar en un entorno internacional, ofrecer un servicio de calidad y crecer profesionalmente en exportación y atención al cliente,br/br/¡queremos conocerte!br/br/Envía tu candidatura y forma parte del equipo.

Buscamos un/a Responsable del Departamento de Atención al Cliente Te apasiona la atención al cliente, el liderazgo de equipos y trabajar en un entorno internacional? Esta es tu oportunidad para incorporarte a nuestra filial de Sabadell (Barcelona) y contribuir al crecimiento de una empresa líder

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Se necesita experiencia de 3–5 años liderando equipos, dominio de español, inglés e italiano, y residencia cercana. PURFLUX GROUP busca un/a Responsable del Departamento de Atención al Cliente para su oficina en Sabadell (Barcelona). Liderarás un equipo, gestionarás consultas y pedidos, y da

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El candidato ideal debe tener al menos 1-2 años de experiencia, habilidades de comunicación y un enfoque orientado al cliente.

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Alliance Automotive Group (AAG) es uno de los principales distribuidores de piezas para turismos y vehículos comerciales en el mercado de recambios de automoción independiente en Europa. Opera en el Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, Polonia, España, Portugal, Bélgica y los Países Bajos. Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. La empresa es filial al cien por cien de Genuine Parts Company (GPC), el mayor distribuidor mundial de recambios de automoción, con actividades en Norteamérica, Europa y Australasia. La red de AAG atiende a miles de clientes en toda Europa con el apoyo de una infraestructura logística de 80 centros de distribución, 2.455 tiendas y 7.590 centros de reparación .AAG tiene unos ingresos de 3.100 millones de euros y cuenta con más de 17.000 empleados. En la Región de Cataluña, buscamos incorporar un/a Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo de atención comercial y contribuir al crecimiento y excelencia operativa de nuestro negocio. Necesitamos una persona con una sólida capacidad de gestión de equipos, orientación a resultados y una clara visión analítica, capaz de impulsar el rendimiento del área y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Call Center., • Realizar el seguimiento de indicadores de actividad, productividad y calidad del servicio., • Analizar datos y elaborar informes que permitan identificar oportunidades de mejora., • Definir y supervisar planes de acción orientados a la consecución de objetivos., • Coordinar la actividad diaria del equipo, garantizando una correcta planificación de recursos., • Colaborar con otras áreas de la compañía para optimizar procesos y mejorar la atención al cliente., • Impulsar una cultura de mejora continua, compromiso y orientación al cliente. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa gestionando equipos de Call Center o atención al cliente., • Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de personas., • Perfil analítico, habituado al trabajo con datos, métricas e indicadores de negocio., • Capacidad de organización, autonomía y toma de decisiones., • Orientación a resultados y mejora continua., • Habilidades de comunicación, influencia y trabajo en equipo., • Valorable experiencia en entornos de distribución, retail, automoción o sectores con alta actividad comercial., • Nivel conversación de inglés. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una multinacional líder en el sector de la automoción., • Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional., • Entorno dinámico y orientado a la innovación., • Participación activa en proyectos de transformación y mejora del negocio. xsgfvud Si te apasiona la gestión de equipos, el análisis de datos y la mejora continua, nos encantará conocerte.

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FONOMED GESTION TELEFONICA MEDITERRANEO SA busca incorporar un profesional para atender clientes de BancSabadell mediante atención telefónica, garantizando calidad y satisfacción.