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ph3Newrestbusca CUSTOMER SERVICE MANAGER /h3 ppara sus actividades decatering en Madrid (San Fernando de Henares) con estas funciones: /p ul liAsegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio encargado a los/as clientes/as. /li liAnticipar e interpretar las necesidades del/de la cliente/a, haciéndolos entendibles para la organización del centro. /li liMantener excelentes relaciones con los/as representantes locales de los/as clientes/as (jefes/as de escala) /li liGarante de la marca Newrest /li /ul h3RESPONSABILIDADES /h3 ul liResponsable de su cartera de clientes/as. /li liAsegurar que toda la información (manuales, especificaciones, normas de programación) se distribuye y es entendida por todos los departamentos de su centro de producción (OPS/Facturación, almacén, cocina, etc.) /li liAsegurar la entrega correcta del servicio al cliente de acuerdo con los términos contractuales. /li liAsegurar y mantener excelentes relaciones con los/as clientes/as para retener y desarrollar nuevas líneas de negocio. /li liAsegurar unas fluidas comunicaciones internas y externas. /li liResponder a cualquier incidencia del/de la cliente/a en un máximo de 24 horas en línea con las instrucciones dadas por el/la Account Manager y/o Directora/a Comercial. /li liResponsable de los informes de calidad mensuales de su cartera de clientes/as. /li liResponsable de informar al/la directora/a Comercial/Account Manager de los cambios operacionales (handlings, ajustes de códigos de bares, normas de programación, especificaciones faltantes, etc.) /li liAsegurar relaciones excelentes con los/as clientes/as a través de reuniones locales y seguimiento de nivel de servicio. /li liObtener información importante de los/as clientes/as y distribuirla internamente (horarios de vuelo, registro aviones, etc.) /li liInformar por anticipado a los/as clientes/as de cualquier discrepancia en las entregas (falta de stock, cambio de especificación) o cualquier otro problema importante local dentro de las 24 horas. /li liAnticipar y seguir cualquier servicio/producto nuevo. /li liHacerse seguimiento de las quejas clientes/as y cooperar con el/la Directora/a Comercial y/o Account Manager las acciones e información dadas al cliente. /li liParticipar en reuniones y seminarios cuando sea necesario. /li liCumplir en todo momento las normas de prevención, seguridad e higiene en el trabajo. /li liCumplir en todo momento con el sistema de Gestión de calidad y LOPD. /li liDesarrollar las actividades y asumir las responsabilidades relacionadas en el Plan de Prevención y en el Sistema de Gestión de la Calidad. /li liRespetar la política medioambiental de la empresa con responsabilidad sobre su ámbito concreto. /li liY aquellas otras funciones no recogidas anteriormente y encomendadas por la Dirección. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Se ofrece un puesto para la gestión telefónica de incidencias y asistencia en carretera, dirigido a una empresa multinacional del sector de vehículos industriales. La labor se desempeña desde la oficina en Torrejón de Ardoz, con un manejo fluido de la información en tiempo real. Las responsabilidades principales incluyen coordinar la asistencia técnica a clientes ante averías, asegurando una respuesta eficaz y resolviendo los problemas reportados. Es clave mantener una comunicación clara y constante con clientes, técnicos y otros departamentos, registrando y actualizando toda la información en el sistema de gestión, usando el inglés como idioma principal. El trabajo se realiza en un entorno dinámico, centrado en el soporte logístico y de comunicación para una flota de vehículos, actuando como enlace entre el cliente y los recursos técnicos. Se gestionan tiempos y asignaciones con eficiencia, priorizando tareas bajo presión. No implica ventas, solo gestión operativa post-venta. El contrato es de tipo temporal y a jornada completa. Se requiere un alto nivel de competencia lingüística en inglés y atención al detalle. La función es esencial para la continuidad del servicio al cliente y la eficiencia operativa en el mercado español e internacional, demandando una actitud proactiva y resolutiva ante imprevistos.

pNewrest busca un/a CUSTOMER SERVICE MANAGER para sus actividades de catering en Madrid (San Fernando de Henares). Será responsable de asegurar una óptima satisfacción del cliente, gestionar su cartera y mantener excelentes relaciones con los/as representantes locales de los/as clientes/as. /ppSe requiere garantizar la entrega del servicio, cumplir con las normas de prevención y calidad, y responder a incidencias en 24 horas. El trabajo es crucial para el desarrollo de nuevas líneas de negocio y cumplimiento normativo. /p #J-18808-Ljbffr

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We are looking for German and Spanish speaking Customer Service Advisors for onsite positions in Madrid and Valencia. Location: Madrid or Valencia, Spain. Deutsch- und Spanischsprachiger Kundenservice – Madrid Valencia.

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Alcampo busca incorporar personal para la sección de ultrafrescos, liderado por el responsable de mercado.Se valorará pasión por el comercio, el food y las personas, y formación en manipulación de alimentos.Se ofrece contrato de sustitución TC, con instalación en Torrejón de Ardoz, Madrid.La

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AEDHE Asociación de Empresarios del Henares busca un Administrativo Atención al Cliente en Torrejón de Ardoz.

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Desde la oficina de Empleo de Alcalá nos ponemos en contacto con usted para informarle del siguiente proceso de selección que estamos llevando a cabo y que es adecuado a su perfil: OFERTA 6301-AGENTE ATENCION TELEFONICA AL CLIENTE EN ALCALÁ DE HENARES FUNCIONES: - Atención telefónica a clientes

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