Trabajos recepciòn atencion cliente en SantanderCrear alertas

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno gastronómico de primer nivel? Buscamos Hostess de Restaurante con al menos 1 año de experiencia, para incorporarse a nuestro equipo. Tus principales funciones serán: • Gestión de reservas y registro de clientes a través de Cover Manager., • Recepción cordial de los clientes, acompañamiento a la mesa y despedida en la puerta., • Comunicación fluida con el equipo de sala para garantizar un servicio excelente., • Conocimiento detallado del restaurante (espacios, mesas, servicios) para resolver cualquier duda del cliente con seguridad., • Información y orientación al cliente sobre los servicios disponibles. Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en recepción de restaurantes (imprescindible)., • Manejo de Cover Manager., • Excelente presencia, protocolo y habilidades de comunicación., • Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio de calidad., • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Ofrecemos: • Integración en un equipo estable y profesional., • Contrato indefinido y jornada completa a turnos partidos., • Ambiente de trabajo positivo y colaborativo., • Posibilidades de crecimiento y promoción interna. Si cumples con los requisitos y te ilusiona formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantará conocerte!

1. Objetivo: Bajo la supervisión del Responsable Comercial del canal Horeca, Corporate y Eventos, es la persona encargada de gestionar el back office comercial desde la solicitud del pedido hasta su entrega final, garantizando una resolución eficaz de incidencias y contribuyendo activamente a la fidelización, satisfacción y crecimiento de la cartera de clientes mediante una comunicación cercana, proactiva y orientada al servicio. 1. Descripción de funciones y responsabilidades: GESTIÓN COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA • Recepción, registro y seguimiento de pedidos., • Coordinación con producción, logística y otros departamentos para garantizar el correcto cumplimiento de los plazos. • Supervisión de todo el ciclo del pedido hasta su entrega al cliente., • Gestión documental y administrativa asociada a la actividad comercial., • Actualización y mantenimiento de bases de datos y CRM. ATENCIÓN AL CLIENTE E INCIDENCIAS • Gestión, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o producto., • Comunicación proactiva con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos., • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio. FIDELIZACIÓN Y DESARROLLO COMERCIAL • Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes., • Seguimiento periódico de la cartera para detectar oportunidades de venta y crecimiento., • Apoyo en la captación y desarrollo de nuevas oportunidades comerciales., • Colaboración en campañas promocionales y acciones comerciales., • Coordinación y apoyo en ferias, eventos, degustaciones y acciones promocionales., • Representación de los valores y la imagen de la empresa en actividades comerciales externas. 1. Competencias principales: • Energía y actitud positiva (carácter extrovertido y orientación al trato con clientes)., • Persona dinámica, proactiva y resolutiva., • Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales., • Alta capacidad organizativa y de gestión simultánea de múltiples tareas.

¡Únete a nuestro equipo en un entorno dinámico y profesional! Buscamos personas apasionadas y comprometidas para los roles de Camarero/a y Ayudante/a de Cocina. Como parte de nuestro equipo, tus principales responsabilidades incluirán: Para el rol de Camarero/a: • Atención y servicio al cliente en sala y barra., • Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas., • Preparar la sala para el servicio, incluyendo el montaje y desmontaje de mesas., • Mantener la limpieza y el orden del área de trabajo. Para el rol de Ayudante/a de Cocina: • Colaborar en la preparación de ingredientes y platos bajo la supervisión del equipo de cocina., • Mantener la higiene y limpieza de la cocina y los utensilios., • Ayudar en la gestión de stocks y recepción de mercancías., • Cumplir con las normativas de seguridad alimentaria. Requisitos: • Experiencia previa demostrable en hostelería, preferiblemente en posiciones similares., • Carnet de conducir y vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo., • Permiso de trabajo en España vigente., • Orientación al cliente y vocación de servicio.

Objetivo del puesto de trabajo: Queremos incorporar a nuestro equipo, camareros/as que sean apasionados/as de la Hostelería y amantes del mundo Gourmet. Serán los encargados/as de atender a los clientes/as, servir productos y controlar que todo el espacio esté en perfecto estado. Descripción de funciones y responsabilidades: Atención y servicio de la comida y bebida a los clientes/as. Toma de comandas: anotación de las peticiones de los clientes/as. Gestión del TPV y cobros. Cierres de caja. Recepción de mercancía y control de productos a reponer. Ordenación del espacio: correcta distribución con respecto a mesas y sillas, cubertería, cristalería y todo lo que sea necesario. Reposición de stock de material y productos preparados para realizar un servicio óptimo. Limpieza del menaje y las áreas de trabajo. Recogida y limpieza del espacio manteniendo la buena imagen del establecimiento. Competencias principales: Don de gentes, amabilidad, buena presencia y profesionalidad. Actitud proactiva, empatía con el cliente/a y vocación de servicio. Alto sentido de responsabilidad y compromiso, ordenado/a, capacidad para trabajar en equipo y ganas de seguir aprendiendo. Que le guste trabajar en el sector e interés por la gastronomía.