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Misión Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud. Contribuir a la excelencia asistencial del Grupo Vithas garantizando una atención integral, personalizada y segura al paciente internacional (privado y/o con aseguradora extranjera), asegurando el cumplimiento de los procesos corporativos, la normativa vigente y los estándares de calidad, seguridad y experiencia del paciente. Actuar como referente del paciente internacional durante todo el proceso asistencial, facilitando una comunicación eficaz entre el paciente, los profesionales sanitarios y las entidades aseguradoras, de acuerdo con el modelo asistencial Vithas. Responsabilidades 1. Acoger, orientar e informar al paciente internacional y a sus acompañantes, garantizando una experiencia homogénea y alineada con los estándares corporativos Vithas, ofreciendo información clara y comprensible sobre su proceso asistencial, estancia hospitalaria, servicios médicos, administrativos y económicos., 2. Gestión y verificación de documentación internacional, incluyendo pasaportes, pólizas de seguros extranjeros, cartas de garantía (Guarantee of Payment – GOP), autorizaciones previas y documentación clínica conforme a los procedimientos establecidos., 3. Registro administrativo del paciente para consultas y pruebas diagnósticas, asegurando la correcta identificación del tipo de paciente (privado internacional / aseguradora extranjera)., 4. Coordinación con compañías aseguradoras internacionales y intermediarios (asistencias, brokers, embajadas) para la validación de coberturas, autorizaciones, extensiones de estancia y procedimientos adicionales., 5. Gestión de citaciones, tanto presenciales como telefónicas, teniendo en cuenta la disponibilidad médica y las particularidades del paciente internacional., 6. Seguimiento administrativo del proceso asistencial, informando al paciente sobre los pasos a seguir, tiempos estimados y aspectos económicos, garantizando una experiencia fluida y sin incidencias., 7. Registro de la actividad sanitaria realizada, asegurando la correcta imputación en los sistemas corporativos para la facturación internacional., 8. Facturación de pacientes privados internacionales, elaboración y explicación de presupuestos, depósitos, facturas proforma y facturas finales, en coordinación con el área de facturación., 9. En coordinación con el Servicio de Atención al Paciente, gestión y resolución de incidencias, reclamaciones o sugerencias, actuando como intermediario entre el paciente, los profesionales sanitarios y los departamentos implicados., 10. Comunicación constante con el equipo médico y de enfermería, facilitando la información necesaria para la correcta atención del paciente internacional., 11. Gestión administrativa general, incluyendo correos electrónicos, llamadas, archivo de documentación clínica y administrativa, y uso de plataformas internas., 12. Control de tiempos de atención y flujos de trabajo, colaborando activamente en la mejora continua de los procesos de Front Office para minimizar esperas y garantizar un servicio premium. Titulación requerida Grado en Traducción e Interpretación o similar. Formación específica y conocimientos técnicos Atención al cliente internacional en entorno sanitario. Gestión administrativa de pacientes privados y asegurados internacionales. Facturación sanitaria internacional y gestión de depósitos. Conocimiento básico de pólizas de seguros de salud internacionales. Documentación sanitaria y protección de datos. Experiencia requerida Mínimo 6 meses – 1 año en puestos similares de admisión, recepción o atención al paciente. Valorable experiencia previa en hospitales, clínicas privadas o departamentos de Patient Services / International Desk. Idiomas Español e Inglés: nivel alto o avanzado (imprescindible). Segundo idioma: nivel alto o avanzado (imprescindible). Tercer idioma: Nivel Básico o intermedio (valorable). xohynlm Si estás interesado/a no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo!

¡Bienvenidos a hôma! Desde nuestra fundación en 1999, hôma se ha dedicado a llevar el concepto de una vida hogareña feliz a más y más hogares. Con una presencia cada vez mayor en Portugal y España, estamos más cerca de ti que nunca. Hoy en día, contamos con más de 950 empleados dedicados, distribuidos en tiendas en todo el territorio portugués y también en suelo español. Si ya te has dado cuenta de que somos una empresa con una enorme relevancia en el mercado de la decoración y el hogar, tenemos aún más que compartirte: ¡estamos creciendo! Nuestra ambición de crecimiento es grande y queremos que seas parte de este viaje. ¿A qué esperas? Si te apasiona lo que haces, ¡únete a nuestro equipo y ven a repartir sonrisas! Pero ¿qué hace un Jefe de Sección? Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de todos los procedimientos internos de la tienda, supervisar las necesidades de los clientes y liderar al equipo de colaboradores. Además, asegurarás que la tienda cumpla con los estándares de calidad establecidos, gestionarás el stock de producto (básico y de campaña) y velarás por una experiencia de compra excepcional para todos nuestros clientes. ¿Tienes Lo Que Se Necesita Para Ser Un Verdadero Jefe De Sección De Hôma? Que Esperamos De Ti Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal, Experiencia previa en el mismo puesto o con responsabilidades similares, Capacidad de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos, Conocimientos sólidos en retail: producto, operaciones, servicio al cliente, Orientación a resultados y pasión por brindar una experiencia de compra excepcional, Proactividad, organización y mentalidad de mejora continua. ¿Qué tenemos para ofrecerte? Paquete salarial fijo; Día de cumpleaños como día extra de vacaciones; Integración en una empresa sólida en fase de crecimiento/expansión; Perspectivas de carreray crecimiento profesional; Descuento para empleados a partir de 6 meses; Hôma Benefits: descuentos en grandes empresas para compras on line. Jornada de trabajo a tiempo completo y turno rotativo. Es necesario tener Vehículo propio. Envía tu solicitud, ¡esperamos conocerte pronto! #J-18808-Ljbffr

ph3¡Bienvenidos a hôma! /h3 pDesde nuestra fundación en 1999, hôma se ha dedicado a llevar el concepto de una vida hogareña feliz a más y más hogares. Con una presencia cada vez mayor en Portugal y España, estamos más cerca de ti que nunca. /p pHoy en día, contamos con más de 950 empleados dedicados, distribuidos en tiendas en todo el territorio portugués y también en suelo español. Si ya te has dado cuenta de que somos una empresa con una enorme relevancia en el mercado de la decoración y el hogar, tenemos aún más que compartirte: ¡estamos creciendo! Nuestra ambición de crecimiento es grande y queremos que seas parte de este viaje. ¿A qué esperas? /p pSi te apasiona lo que haces, ¡únete a nuestro equipo y ven a repartir sonrisas! Pero ¿qué hace un Jefe de Sección? Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de todos los procedimientos internos de la tienda, supervisar las necesidades de los clientes y liderar al equipo de colaboradores. Además, asegurarás que la tienda cumpla con los estándares de calidad establecidos, gestionarás el stock de producto (básico y de campaña) y velarás por una experiencia de compra excepcional para todos nuestros clientes. /p h3¿Tienes Lo Que Se Necesita Para Ser Un Verdadero Jefe De Sección De Hôma? Que Esperamos De Ti /h3 ul liExcelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal, /li liExperiencia previa en el mismo puesto o con responsabilidades similares, /li liCapacidad de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos, /li liConocimientos sólidos en retail: producto, operaciones, servicio al cliente, /li liOrientación a resultados y pasión por brindar una experiencia de compra excepcional, /li liProactividad, organización y mentalidad de mejora continua. /li /ul h3¿Qué tenemos para ofrecerte? /h3 ul liPaquete salarial fijo; /li liDía de cumpleaños como día extra de vacaciones; /li liIntegración en una empresa sólida en fase de crecimiento/expansión; /li liPerspectivas de carrera y crecimiento profesional; /li liDescuento para empleados a partir de 6 meses; /li liHôma Benefits: descuentos en grandes empresas para compras on line. /li /ul pJornada de trabajo a tiempo completo y turno rotativo. /p pEs necesario tener Vehículo propio. /p pEnvía tu solicitud, ¡esperamos conocerte pronto! /p /p #J-18808-Ljbffr

¡Bienvenidos a hôma! Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Desde nuestra fundación en 1999, hôma se ha dedicado a llevar el concepto de una vida hogareña feliz a más y más hogares. Con una presencia cada vez mayor en Portugal y España, estamos más cerca de ti que nunca. Hoy en día, contamos con más de 950 empleados dedicados, distribuidos en tiendas en todo el territorio portugués y también en suelo español. Si ya te has dado cuenta de que somos una empresa con una enorme relevancia en el mercado de la decoración y el hogar, tenemos aún más que compartirte: ¡estamos creciendo! Nuestra ambición de crecimiento es grande y queremos que seas parte de este viaje. ¿A qué esperas? Si te apasiona lo que haces, ¡únete a nuestro equipo y ven a repartir sonrisas! Pero ¿qué hace un Jefe de Sección? Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de todos los procedimientos internos de la tienda, supervisar las necesidades de los clientes y liderar al equipo de colaboradores. Además, asegurarás que la tienda cumpla con los estándares de calidad establecidos, gestionarás el stock de producto (básico y de campaña) y velarás por una experiencia de compra excepcional para todos nuestros clientes. ¿Tienes Lo Que Se Necesita Para Ser Un Verdadero Jefe De Sección De Hôma? Que Esperamos De Ti • Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal,, • Experiencia previa en el mismo puesto o con responsabilidades similares,, • Capacidad de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos,, • Conocimientos sólidos en retail: producto, operaciones, servicio al cliente,, • Orientación a resultados y pasión por brindar una experiencia de compra excepcional,, • Proactividad, organización y mentalidad de mejora continua. ¿Qué tenemos para ofrecerte? • Paquete salarial fijo;, • Día de cumpleaños como día extra de vacaciones;, • Integración en una empresa sólida en fase de crecimiento/expansión;, • Perspectivas de carrera y crecimiento profesional;, • Descuento para empleados a partir de 6 meses;, • Hôma Benefits: descuentos en grandes empresas para compras on line. Jornada de trabajo a tiempo completo y turno rotativo. Es necesario tener Vehículo propio. xcskxlj Envía tu solicitud, ¡esperamos conocerte pronto! #J-18808-Ljbffr