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ppHay posiciones de operación donde el trabajo consiste en seguir un flujo. Y hay otras donde necesitas entender qué está pasando de verdad en el servicio, priorizar bien, analizar con criterio y coordinar la respuesta cuando la estabilidad no puede fallar. /p pEn NTT DATA buscamos profesionales con experiencia en operación NOC, soporte técnico telecom y coordinación de servicio para incorporarse a un proyecto de gran exigencia, en modalidad híbrida en España. /p pLa búsqueda está abierta a perfiles de N1, N2 y Coordinación, con experiencia en contextos de monitorización, gestión de incidencias, troubleshooting y continuidad operativa sobre entornos de red, plataformas de servicios y virtualización. /p pEn NTT DATA combinamos la escala de una compañía global con una forma de trabajar mucho más cercana de lo que suele esperarse en estructuras grandes: equipos accesibles, colaboración real entre áreas y espacio para crecer sobre proyectos que sí aportan recorrido técnico. /p pSegún tu nivel de experiencia y responsabilidad, participarás en funciones como: /p ul liMonitorización y gestión de incidencias en entorno bNOC 24x7 /b, sobre servicios, plataformas e infraestructuras telecom. /li liDiagnóstico extremo a extremo para identificar el origen del fallo y resolver o escalar con contexto técnico de calidad. /li liSeguimiento de alarmas, reclamaciones, eventos críticos y trabajos programados, velando por la continuidad del servicio. /li liCoordinación con otros niveles de operación, soporte, ingeniería y equipos del cliente para asegurar tiempos de respuesta y trazabilidad. /li liDocumentación de procedimientos, análisis postincidencia y mejora continua de la operativa. /li liIdentificación de tareas automatizables y oportunidades de optimización del servicio. /li liEn perfiles de mayor seniority, priorización operativa, seguimiento de métricas y apoyo en la coordinación del servicio. /li liExperiencia en bgestión de incidencias, monitorización y ticketing /b en servicios críticos. /li liBase técnica en bredes y comunicaciones /b: TCP/IP, direccionamiento IP, DNS, DHCP, modelo OSI, routing y switching. /li liExperiencia o familiaridad con herramientas como bNagios, Zabbix, WOCU, Tivoli Netcool /b o similares. /li liConocimientos de bLinux /b y/o bentornos Windows /b orientados a soporte y análisis técnico. /li liValorable experiencia en alguno de estos ámbitos: /li liplataformas de control y operación de red, /li liservicios de valor añadido y plataformas de telefonía/mensajería, /li livirtualización de red y entornos bNFVI/NFV /b, /li liCapacidad de análisis, criterio técnico, orientación a servicio y buena interlocución con equipos técnicos y operativos. /li /ul h3Qué te vas a encontrar en NTT DATA /h3 ul liUn proyecto donde la operación tiene impacto real sobre la estabilidad del servicio. /li liUn entorno técnico con variedad de casuísticas: red, plataformas, virtualización, incidencias complejas y mejora operativa. /li liLa posibilidad de incorporarte desde un rol bN1 /b, evolucionar hacia bN2 /b o crecer hacia funciones de bcoordinación /b. /li liEquipos con conocimiento técnico y una manera de trabajar colaborativa, directa y poco jerárquica en el día a día. /li liUna compañía donde puedes desarrollar carrera a largo plazo sin perder la sensación de cercanía con tu equipo. /li liAprendizaje continuo ligado a casos reales, no solo a formación teórica. /li /ul h3Sobre NTT DATA /h3 pNTT DATA es una compañía global de negocio y tecnología con presencia en más de 50 países y equipos que trabajan en sectores como telecomunicaciones, banca, industria, energía, sector público y salud. /p pEn España desarrollamos proyectos de gran relevancia tecnológica con una forma de trabajar basada en la cercanía, la colaboración entre equipos y el crecimiento real de las personas. Aquí puedes avanzar profesionalmente, aprender en contextos exigentes y construir una carrera con recorrido. /p /p #J-18808-Ljbffr

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