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Si te entusiasma el sector de la automoción, tienes un don innato para la atención al cliente y te motiva trabajar con los estándares de calidad de una marca líder como Volkswagen, ¡este es tu sitio!. Serás la cara visible de nuestro servicio de posventa y el nexo de unión entre el cliente y

ppDesde bGrupo Adecco /b buscamos un/a bSupervisor/a de Servicios BPO en Barcelona /b, con capacidad para garantizar la excelencia operativa, construir relaciones de largo plazo con cliente y escalar servicios de forma sostenible, sin perder control ni calidad. /p pSi te motiva tener impacto real en la brentabilidad del servicio, la productividad y la toma de decisiones /b, este reto es para ti. /p pSerás el/la responsable end-to-end de diferentes servicios BPO, asegurando el cumplimiento de SLAs, la optimización de KPIs y la satisfacción del cliente. /p pAdemás, jugarás un papel clave en el bdimensionamiento de los servicios /b, garantizando estructuras eficientes y escalables en función de la demanda, actuando como nexo entre operaciones, cliente y negocio. /p h31. Gestión del servicio y del cliente /h3 ul liActuar como bpunto de contacto principal /b del cliente. /li liLiderar comités de seguimiento, QBRs y reuniones de performance. /li liAnticipar riesgos operativos y proponer planes de mejora continua. /li liGestionar expectativas, cambios de alcance y evolución del servicio. /li /ul h32. Gobierno de KPIs, SLAs y dimensionamiento /h3 ul liDefinir, monitorizar y optimizar KPIs clave /li liAsegurar el cumplimiento de SLAs y acuerdos contractuales. /li liAnalizar tendencias y desviaciones para la toma de decisiones. /li libDefinir y ajustar dimensionamientos /b en función de volúmenes, estacionalidad y objetivos de rentabilidad. /li liOptimizar estructuras de equipo garantizando eficiencia sin comprometer calidad. /li /ul h33. Excelencia operativa /h3 ul liAsegurar la correcta ejecución de procesos bajo estándares de calidad. /li liImpulsar mejora continua (Lean, automatización, optimización de procesos). /li liCoordinar ramp-ups, transiciones y escalados de servicio. /li liAnticipar picos de actividad y equilibrar capacidad vs demanda. /li liGarantizar cumplimiento normativo y de calidad. /li /ul h34. Gestión financiera del servicio /h3 ul liSeguimiento de costes, márgenes y eficiencia. /li liAlinear dimensionamiento con rentabilidad del servicio. /li liIdentificar oportunidades de optimización y crecimiento (upselling / cross-selling). /li liExperiencia mínima de 2 años en posiciones similares en bBPO / outsourcing / operaciones /b. /li liSólido manejo de bKPIs, SLAs y modelos operativos /b. /li liExperiencia en bdimensionamiento, planificación o gestión de capacidades /b (muy valorable). /li liCapacidad analítica (Excel avanzado, reporting, dashboards). /li liExperiencia en gestión de bPL /b. /li liInglés fluido (entornos multinacionales). /li liCarnet de conducir y vehículo propio. /li /ul h3Beneficios: /h3 ul liDesde el primer día, recibirás una formación inicial diseñada para facilitar tu adaptación y para que conozcas en detalle la compañía, sus valores y su forma de trabajar. /li liTrabajarás en un horario estructurado de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, lo que te permitirá disfrutar de un equilibrio entre tu vida laboral y personal. /li liAdemás del salario fijo, tendrás la posibilidad de incrementar tus ingresos con un salario variable, y contarás con un plan de beneficios como seguro médico, ticket restaurant y ticket guardería, diseñado para mejorar tu calidad de vida y la de tus seres queridos. /li liSe te proporcionará un vehículo de empresa y una tarjeta de gasolina, facilitando tus desplazamientos y asegurando que tengas todo lo necesario para desempeñar tus funciones. /li liLa modalidad híbrida de trabajo te permitirá disfrutar de la flexibilidad de combinar el trabajo presencial con el remoto, adaptándote a las necesidades del puesto y de la empresa. /li /ul p¡Apúntate, te estamos esperando! /p pPorque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral. Ref Tag0824 /p /p #J-18808-Ljbffr

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Resumen del puesto Buscamos un/a Conference Concierge altamente orientado/a al cliente para garantizar la excelencia en la coordinación y ejecución de eventos dentro de nuestro Centro de Convenciones. Esta posición desempeña un papel clave como principal punto de contacto para los grupos alojados en el hotel, asegurando una comunicación fluida entre los clientes y los distintos departamentos operativos. Funciones y responsabilidades Será el nexo de comunicación entre los distintos clientes del centro de convenciones y el resto de departamentos así como la preparación interna de todos los detalles antes, durante y al finalizar el evento Controlará las preferencias de nuestros clientes y trasmitirá sus necesidades Coordinará eventos de todo tipo dentro del Centro de Convenciones Supervisará todos los eventos antes del comienzo del mismo y durante Recibirá a los clientes y dará la bienvenida al comenzar el evento Su prioridad principal serán los grupos que se encuentren en el hotel Solicitará feedback a los clientes y lo trasmitirá a sus superiores Supervisará, junto con el Maitre de convenciones y departamento de cocina, que las composiciones de menú se ajusten a lo pactado con el cliente y que estará reflejado en las órdenes de servicio Repasará facturas al finalizar el evento y comprobará que se ajustan a todo lo solicitado por el cliente Comprobará diariamente los servicios de los grupos in house e identificará en sistema todos los datos. Requisitos del perfil Se requiere formación de tipo técnico turística o Diplomatura en Turismo Se requiere una experiencia mínima de 1 año en el desempeño de funciones similares o como Coordinador de Eventos en un hotel de características similares. Imprescindible nivel alto del idioma inglés, castellano y catalán. Deberá aportar conocimientos en Office y SAP. Se valorará muy positivamente aportar experiencia internacional. Ofrecemos Ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Beneficios de empresa. Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno hotelero internacional.

ppBluespace es la empresa líder de Self Storage en España, con más de 20 años de historia y presencia en 4 países. Contamos con más de 100 centros y vamos a por más: ¡185 en 5 años! /p pNuestro compromiso: un entorno laboral excelente, desarrollo profesional, sostenibilidad y crecimiento. /p h3Principal Real Estate Construction Project Manager - Spain, Remote /h3 pbTu misión: /b /p pSer responsable de la planificación, gestión y ejecución del CAPEX y de los proyectos de mejora en los centros de Bluespace, garantizando su entrega a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad de la empresa. /p pEl rol tendrá un enfoque práctico y transversal, actuando como nexo entre operaciones, mantenimiento, proveedores, finanzas y dirección, contribuyendo de manera directa a la mejora continua del portfolio de activos. /p pb¿Qué harás en tu día a día? /b /p ul liPlanificar, gestionar y ejecutar el CAPEX anual de los centros (reformas, mejoras de seguridad, eficiencia energética, ampliaciones, etc.). /li liLiderar proyectos de principio a fin: definición de alcance, presupuestos, licitaciones, ejecución, control y cierre. /li liAsegurar el cumplimiento de plazos, costes, calidad y alcance de los proyectos. /li liPreparar business cases y priorizar inversiones según impacto operativo, ROI y riesgo. /li liControlar y optimizar los costes de CAPEX. /li liSeleccionar, contratar y gestionar proveedores, ingenierías y contratistas. /li liNegociar costes, controlar certificaciones y validar los trabajos realizados. /li liCoordinarte con los equipos de operaciones para minimizar el impacto en clientes y en la actividad del centro. /li liElaborar reportings periódicos de los proyectos sobre avances, riesgos y desviaciones. /li liVisitar centros para hacer seguimiento de los trabajos. /li liUn proyecto estable con contratación indefinida. /li liSalario según experiencia. /li liBeneficios: ticket restaurante/guardería, mutua médica, descuentos en nuestros productos/servicios. /li liJornada completa de 40h semanales en horario flexible de lunes a jueves y jornada intensiva el viernes (9h a 15h). /li liModelo híbrido de trabajo: 2 días a elegir desde casa y 3 días en head office. /li li¡Team buildings, deporte, ¡y momentos inolvidables! Como el Bluevent: un fin de semana al año en el que todo el equipo se reúne para celebrar lo que logramos juntos/as! /li liFormación continua (plataforma propia y GoodHabitz). /li liAcceso fácil y parking en todos los centros. /li liEmpresa comprometida con el medioambiente y la sostenibilidad. /li /ul pb¿Qué esperamos de ti? /b /p ul liFormación técnica en Ingeniería, Arquitectura Técnica, Building Engineering o similar. /li liMás de 3 años de experiencia en Facility Project Management, Project Management o roles afines. /li liExperiencia demostrable gestionando CAPEX y múltiples proyectos simultáneos. /li liNivel alto de inglés imprescindible. /li liConocimiento sólido de instalaciones y construcción. /li liCapacidad para leer e interpretar planos, presupuestos y especificaciones técnicas. /li liExperiencia en control de costes y planificación de proyectos. /li liDominio de herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Excel avanzado u otras). /li liAlta capacidad de organización y priorización. /li liEnfoque práctico y orientado a resultados. /li liBuena comunicación, capaz de gestionar múltiples stakeholders. /li liCapacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno dinámico y en crecimiento. /li liDisponibilidad para viajar (España, Italia, Francia y Portugal). /li /ul pbSíguenos en redes (@bluespace_selfstorage) y descubre más en bluespace.es. /b /p pb¿Listo/a para el reto? Súmate a nuestro crecimiento y forma parte del equipo Bluespace. ¡Te estamos esperando! /b /p pEn Bluespace garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, fomentando un entorno laboral diverso, inclusivo y respetuoso. /p /p #J-18808-Ljbffr

pReportando a la Expansion Manager – French Markets, su misión es adaptar e implementar las estrategias de marketing B2B y B2C en los mercados francófonos, con especial foco en Francia, asegurando la coherencia entre la marca, los concesionarios/masters y el consumidor final. /ppSerá responsable de gestionar acciones de marketing online y offline, realizar estudios de mercado, adaptar y crear materiales, y atender consultas de partners con el objetivo de aumentar las ventas, mejorar la visibilidad de la marca y generar tráfico. /ppContribuirá a la expansión en los mercados francófonos y a la optimización de la performance de la red de tiendas. /ppLas principales funciones son: /pulliActuar como nexo de unión entre el Dpto Internacional y los equipos de Marketing Global / Retail Excellence, asegurando la correcta adaptación de las estrategias a los mercados francófonos. /liliAdaptar e implementar los planes de marketing y campañas en los mercados francófonos, liderando proyectos por país de principio a fin: traducción al francés, gestión de comunicados y muestras, planificación anual (calendario de lanzamientos, campañas retail, acciones locales), y comunicación a la red (presentaciones escritas y orales en francés). /liliAnalizar categorías de productos por país, mercados y competencia. Reporting de campañas y consolidar “success stories”. /liliPara Francia: definir y gestionar las acciones de marketing online y offline, incluyendo la gestión de proveedores locales y la comunicación en redes sociales. /liliLiderar los proyectos incluyendo la planificación de timings, la elaboración de briefings conforme a los estándares corporativos, la coordinación de la ejecución y la preparación de presentaciones para validación y análisis de resultados. /liliGestionar el onboarding de los nuevos partners y de las nuevas tiendas: pedidos de implantación (category management/precios), implantación en tienda, guía de uso de marca, formación y acciones de apertura. /liliApoyar la formación a las tiendas de la red francófona (técnicas de venta y buenas prácticas). /liliDesarrollar herramientas B2B (contenidos, web, feria, dossiers, catálogos, precios). /liliGestionar el helpdesk de marketing países francófonos y resolver incidencias operativas. /li /ulpLa persona elegida debe contar con: /pulliBuscamos a una persona con 2/3 años de experiencia realizando tareas similares en Marketing operativo. /liliFrancés nivel avanzado, inglés y español medio. /liliGrado en Marketing, ADE o similar. /liliNivel avanzado de Office: Excel y powerpoint. /liliPersona responsable, con iniciativa. /liliDisponibilidad para viajar (15%) /li /ulp¿Qué ofrecemos en Equivalenza? /pulliModelo híbrido trabajo, 3 días en oficina y 2 días de teletrabajo a la semana. /liliFlexibilidad horaria de entrada y salida, y jornada intensiva los viernes y durante los meses de julio y agosto. /liliClases de inglés bonificadas. /liliFruta, café y galletas gratuitos en la oficina a diario. /liliDía cumpleaños festivo. /liliDesayuno cumpleañero. /liliDescuentos en productos Equivalenza. /liliRetribución flexible para que tengas ventajas fiscales. /liliUn gran equipo de trabajo dinámico y multicultural. /li /ulpSi crees que puedes encajar, ¡no dudes en inscribirte! /p #J-18808-Ljbffr

Marlex en Sant Boi de Llobregat busca un/a HR Consultant para incorporar a su equipo.Ofrecemos un rol clave en la selección de perfiles temporales, asegurando procesos de alta calidad, ágiles y alineados con las necesidades del negocio.Serás el nexo entre clientes y candidatos, gestionando proces

Buscamos talento joven que act como el nexo entre cliente, posicif3n y candidato, colaborando con el Account Manager y evaluando perfiles te9cnicos.

Director/a Financiero/a (CFO) altamente cualificado/a con experiencia en gestión y liderazgo del área financiera.Reportará a la Dirección y tendrá responsabilidad directa sobre tesorería, control de costes y cumplimiento normativo en un proyecto en crecimiento.Se busca visión estratégica, ca

Operario/a de Extrusoras para unirse al equipo en Moraña, Galicia.El/la candidato/a participará en la puesta en marcha, vigilancia y control de líneas de extrusión, asegurando la calidad y el cumplimiento de los procesos de producción.Se ofrece formación continua y un entorno dinámico de fáb

Hola! ¿Buscas una oportunidad para empezar tu carrera en el mundo industrial? Grupo Nexo está buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo en Moraña como bOPERARIO/A EXTRUSORAS /b! /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 pImagina ser la persona clave en la supervisión de nuestras m

La posición es ideal para quienes buscan su primera experiencia laboral y desean desarrollar sus habilidades comerciales.Los candidatos ideales tendrán orientación al cliente, habilidades relacionales y proactividad.Ofrecemos una experiencia intensa y gratificante durante la apertura del supermer

Hola! /p p¡Grupo Nexo está en plena expansión y buscamos dos cracks para unirse a nuestro equipo en la apertura de un nuevo supermercado en Meis! Si te va el trato con la gente, eres una persona proactiva y te motivan los nuevos retos, esta oportunidad es para ti! /p h3¿Qué buscamos? /h3 pEstam