GUEST CONCIERGE - CLUB BY MELIÁ PALMA MARINA
hace 7 días
Palma
ppArea: Sales /p pIslas Baleares, ES /p pbEl mundo es tuyo con Meliá /b /p pDescubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. /p h3Beneficios /h3 ul libMy MeliáRewards: /b Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. /li libMy MeliáBenefits: /b Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li /ul h3Guest Concierge – Club by Meliá – Melia Palma Marina (Comisiones sin límites) /h3 pPalma de Mallorca | Jornada completa | Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas. /p p¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento. /p pEn Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. /p ul libSistema de comisiones sin límite /b: Cuanto más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector. /li liTrabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial. /li liPosibilidades de crecimiento profesional en una compañía global. /li liFormación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas. /li liBeneficios del grupo Meliá. /li /ul h3Misión de la posición /h3 pOfrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. /p h3Funciones del Puesto /h3 ol liBrindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel. /li liUtilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa. /li liInvitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias. /li liComunicar al Sales Advisor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado. /li liRealizar una presentación efectiva entre el huésped y el Sales Advisor, asegurando una transición fluida y profesional. /li liColaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente. /li liRegistrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso. /li liParticipar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales. /li liContribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. /li /ol h3Requisitos /h3 ul li1/2 años de experiencia en posiciones similares /li liEstudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares /li liInglés muy alto, otro idioma será altamente valorado /li liInterés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta /li liBuenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente y alta vocación de servicio /li liConocimientos del paquete Office. /li /ul pbEn Meliá todos somos VIP /b /p pEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /p pImpulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. /p pAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /p /p #J-18808-Ljbffr
