IT Service Operations CO
hace 2 días
O Pino
ph3Resumen /h3 pVeritran es una compañía global de tecnología enfocada en simplificar las experiencias bancarias y apoyar a instituciones financieras en su digitalización. /p h3Requisitos clave /h3 ul liSistemas Operativos Linux / UNIX /li liWeb Servers (Apache / Nginx) /li liApp Servers (Tomcat / WebLogic / JBoss u otros similares) /li liSoporte a cliente, tanto presencial como remoto /li /ul h3Conocimientos complementarios /h3 ul liInfraestructura en general: servidores, redes, storage, virtualización, backups, etc. /li liBases de datos (Oracle / PostgreSQL) /li liHerramientas de monitoreo y lenguajes de scripting (Bash, Perl, etc.) /li liHabilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y confianza ante clientes. /li liGestión de múltiples tareas simultáneas y manejo de casos difíciles. /li /ul h3Responsabilidades diarias /h3 ul liAtender a clientes de forma correcta y oportuna, brindando soluciones y guiándolos en el uso de nuestros productos. /li liDar seguimiento a los casos reportados, asegurando su resolución. /li liRecoger y compartir feedback de clientes con las demás áreas de Veritran. /li liAcompañar en la formación de representantes de atención al cliente, internos y externos. /li /ul pFormarás parte del equipo de Soporte, responsable de brindar el servicio de atención al cliente interno y externo con altos estándares de calidad y valor añadido. /p h3Beneficios /h3 pOportunidades de crecimiento profesional en un contexto global, ambiente laboral ameno y valores de libertad, responsabilidad, solidaridad y humildad. /p /p #J-18808-Ljbffr