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En TD SYNNEX nos dedicamos a mantenernos a la vanguardia y a adoptar las tecnologías emergentes que darán forma al futuro. Creemos en el poder de las nuevas generaciones para impulsar la innovación y redefinir lo que es posible, y priorizamos el bienestar, el crecimiento y la inclusión de nuestra diversa plantilla. Buscamos un talento excepcional que se una a nosotros para liderar el avance de las soluciones de próxima generación, superando constantemente los límites de lo posible en un entorno tecnológico en rápida evolución. Formar parte de nuestro equipo significa integrarse en una empresa con un compromiso inquebrantable con la excelencia, donde fomentamos un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, en el que cada voz es valorada y las ideas tienen la oportunidad de prosperar. Propósito del Rol: Como Business Development Executive, trabajarás estrechamente con fabricantes tecnológicos clave para comprender sus áreas estratégicas de enfoque, transformarlas en planes de negocio accionables y garantizar una ejecución impecable a través de equipos multifuncionales. Esta posición actúa como el vínculo estratégico entre las prioridades de los fabricantes y los equipos internos responsables de la ejecución, asegurando el crecimiento del negocio, la expansión de la cuota de mercado y una sólida colaboración con los fabricantes. Responsabilidades: • Comprender las prioridades estratégicas de los fabricantes y transformarlas en planes de negocio claros., • Coordinarse con los equipos internos para garantizar la correcta ejecución de los planes acordados., • Realizar el seguimiento del rendimiento, identificar riesgos y recomendar acciones correctivas., • Priorizar, Resolver y Escalar Solicitudes cuando sea necesario., • Construir relaciones sólidas con fabricantes y partes interesadas internas., • Preparar revisiones de negocio, informes de rendimiento y presentaciones. Conocimientos, Habilidades y Esperiencia: • Experiencia en Desarrollo de Negocio y Ventas., • Gran capacidad para desarrollar planes de negocio y convertir estrategias en acciones concretas., • Experiencia apoyando la ejecución de iniciativas de ventas y marketing., • Excelentes habilidades de comunicación empresarial., • Inglés (B2-C1) es valorable., • Dominio de Microsoft Office 365., • Sólidas habilidades analíticas, de planificación y resolución de problemas., • Capacidad para gestionar stakeholders y desarrollar relaciones profesionales de manera efectiva., • Estilo de comunicación claro, honesto y transparente., • Capacidad para trabajar de forma autónoma mientras se colabora eficazmente con equipos multidisciplinares., • Comprensión de la dinámica del mercado, los impulsores comerciales y las palancas de crecimiento empresarial. #LI-MM1 At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact. What's In It For You? • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle., • Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses., • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program., • Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities., • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program., • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don't meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!

¿Te gustaría formar parte de un equipo óptico con buen ambiente y ganas de crecer? Estamos en búsqueda de un Óptico Optometrista para formar parte de nuestro equipo técnico en Madrid. Si buscas unirte a una empresa que apueste por un modelo donde el óptico tiene voz, el paciente es prioridad y tu experiencia profesional se enfoca a una atención visual de calidad, este es tu proyecto. · ¿Cuál sería tu misión? Como Óptico/a Optometrista, tu misión será garantizar una experiencia excepcional, combinando atención personalizada, excelencia técnica y un firme compromiso con la salud visual. · ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Turnos rotativos de mañana o tarde en horario intensivo., • Jornada completa de lunes a sábado a mediodía (sábados alternos)., • Plan de carrera y posibilidades de promoción, • Formación continua para impulsar tu futuro tanto en el ámbito técnico como en gestión de negocio., • Formar parte de un equipo en pleno crecimiento en el que poder contribuir a la consolidación de la identidad de las ópticas. · ¿Qué buscamos? • Personal graduado en Óptica y Optometría., • Experiencia de al menos 2-3 años en centro óptico., • Motivación, profesionalidad y ganas de impulsar el proyecto de Opticalia, cuidando del clima laboral y una experiencia de cliente de calidad. Si crees que ha llegado el momento de crecer en una empresa que comparte tus intereses profesionales, únete al equipo Opticalia. ¡Te esperamos!

Fundación Hospitalarias es una institución sin ánimo de lucro con más de 145 años de historia, comprometida con la atención integral, la dignidad de la persona y la innovación en el ámbito de la salud y salud mental. Con un equipo de profesionales que supera las 9.000 personas en España, trabajamos a través de una red de más de 200 centros en los que priman nuestros valores hospitalarios centrados en el cuidado y atención a la persona, y donde el trato humano y nuestra sensibilidad por cada una de ellas son la clave de lo que nos diferencia. ¿ Eres logopeda y te apasiona ayudar a niños y jóvenes a desarrollar su comunicación y habilidades?E n Fundación Hospitalarias buscamos un/a profesional con vocación y experiencia en el tratamiento de pacientes infantojuveniles con patologías relacionadas con el daño cerebral adquirido y enfermedades neurológicas pediátricas complejas: afasia, disfagia, disfonía entre otras. Si además tienes conocimientos en trastornos del habla y del lenguaje, ¡será un gran plus para tu candidatura!🎯 L o que harásEva • luar y tratar a niños con alteraciones neurológicas, diseñando planes de intervención adaptados a cada caso.Reh, • abilitar trastornos del lenguaje, habla y comunicación derivados de daños neurológicos.Apl, • icar técnicas especializadas en disfagia y/o voz (si procede).Tra, • bajar mano a mano con un equipo interdisciplinar para ofrecer un enfoque integral.Aco, • mpañar y orientar a familias, fomentando su implicación en el proceso terapéutico.🔎L o que buscamos en tiForm • ación: Grado en Logopedia.Expe, • riencia: En atención a pacientes infantiles con patologías neurológicas.Valo, • rable: Conocimientos en disfagia y rehabilitación de voz.Comp, • etencias clave: Empatía, paciencia, trabajo en equipo, orientación a resultados y sensibilidad hacia el entorno infantil.🔝Lo que ofrecemosContr • ato temporal con opciones reales de continuidad.Horar, • io lunes 15:00-21:00, jueves 14:30-20:30 y viernes 14:30-20:30Forma, • ción continua y posibilidades de crecimiento dentro de la organización.Un en, • torno profesional, humano y comprometido con la atención de calidad.Si bu s cas estabilidad, proyección profesional y la oportunidad de transformar la vida de niños y familias, ¡queremos conocerte!📩Enví a tu candidatura y únete a nuestro equipo.Fundaci ó n Hospitalarias está comprometida con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos.

Desde talent wins estamos gestionando la incorporación de un perfil de "Enfermero/a" para el centro de acogida PHS JUAN LUIS VIVES , ubicado en Madrid (zona Vicálvaro), especializado en la atención a personas en situación de vulnerabilidad. ¿Qué ganarás trabajando en este proyecto? (Beneficios) • Flexibilidad absoluta y opciones a tu medida: Tú decides qué horario encaja mejor con tu vida y tus planes, ya que disponemos de 3 opciones de jornada organizadas en cómodos bullet points para que elijas la tuya: Opción 1 (Temporal de Mañana - 100%): Campaña de lunes a viernes de 7:00 a 14:35hs, desde el 08 de junio al 07 de agosto (extensible del 24 al 31 de agosto). Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensuales. Opción 2 (Temporal de Tarde - 100%): Campaña de lunes a viernes de 14:00 a 21:35hs, desde el 01 de julio al 31 de julio (extensible del 10 al 21 de agosto). Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensuales. Opción 3 (Fines de semana y festivos de Mañana - 50%): Vacante por IT de larga duración con incorporación inmediata de 7:00 a 14:35hs. Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensuales. ¿Cuáles serán tus misiones y cómo las harás? • Liderarás el cuidado sanitario: Atenderás las necesidades generales de los usuarios, asegurando que reciban su medicación y tratamientos con precisión y cariño., • Garantizarás la excelencia asistencial: Desde el control de constantes hasta la gestión de curas especializadas, tu rigor técnico y humano será lo que asegure la salud y la tranquilidad de los residentes., • Serás la voz experta en el equipo: Participarás activamente en las sesiones de trabajo diario, aportando tu visión profesional y coordinándote con tus compañeros para que los relevos de turno sean impecables. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? (Requisitos) • Tu formación sanitaria: Grado o Diplomatura en Enfermería (es el requisito clave e imprescindible para poder ejercer esta misión de forma segura).

¿Quiénes somos? Comenzamos nuestras operaciones en marzo de 2012 como la aerolínea de bajo coste del Grupo Iberia. Somos una compañía que conecta personas de forma responsable, ofreciendo una experiencia única y al alcance de todos, basada en la excelencia, la puntualidad y la amabilidad. Con una visión clara: que cada vuelo sea una experiencia extraordinaria. Desde nuestros inicios, hemos apostado por un modelo “Low Cost, High Quality”, que combina las ventajas de las aerolíneas low-cost, como precios competitivos y eficiencia operativa, con atributos propios de las aerolíneas tradicionales, como clase Business, conexiones convenientes y programas de fidelización. Con base en la T4 del Aeropuerto de Madrid-Barajas, centramos nuestra operación en el corto y medio radio, ofreciendo tanto tráfico directo como conexiones con la red de largo radio de Iberia. Más de 68 millones de pasajeros han confiado en nosotros desde el inicio de nuestras operaciones. En 2025, nos situamos entre las cuatro principales aerolíneas del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y somos líderes en las rutas entre Madrid y los archipiélagos españoles. La puntualidad es una de nuestras principales señas de identidad, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia operativa y clave en nuestra trayectoria. Entre 2014 y 2018 fuimos la aerolínea low-cost más puntual del mundo, y conseguimos también el reconocimiento como la low-cost más puntual de Europa en 2019 y 2022. En 2023, 2024 y 2025 fuimos la aerolínea más puntual de Europa. Iberia Express forma parte del Grupo Iberia, cuya red opera a más de 140 destinos en todo el mundo y es líder en las conexiones entre Europa y América Latina. También formamos parte de IAG (International Airlines Group), uno de los mayores grupos de aerolíneas a nivel global, y somos miembros de oneworld, una alianza de quince compañías aéreas que conecta más de 900 destinos en 170 territorios. Lo que tendrás que hacer: Tendrás que dar apoyo a las 3 ramas dentro del departamento de Cliente: Customer Experience: • Realizar presentaciones semanales y mensuales sobre la calidad del servicio para el comité de dirección., • Supervisar el programa de Voz del Cliente (NPS) y llevar a cabo análisis específicos dentro del área de Experiencia del Cliente., • Revisar y categorizar los comentarios de los pasajeros obtenidos a través de la encuesta de satisfacción. Customer Service/ Reclamaciones: • Coordinar la gestión de las reclamaciones de pasajeros, incluyendo la interacción con proveedores, soporte y seguimiento., • Gestionar las recuperaciones del seguro MAPFRE., • Realizar el seguimiento y análisis de la actividad del Call Center. Servicio a bordo: • Analizar las incidencias reportadas por las tripulaciones., • Coordinar la gestión de incidencias con proveedores, realizar informes y seguimiento., • Gestionar los QCRs (Quality Control Reports). Lo que esperamos de ti: • Buscamos a una persona con capacidad para analizar, planificar y organizar tareas de manera efectiva., • Se requiere ser metódic@, detallista y riguros@ en el manejo de datos y procesos.Valoramos un perfil proactivo con pensamiento crítico, capaz de aportar soluciones creativas a desafíos complejos., • Habilidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva en equipo., • Nivel medio/altode inglés., • Habilidades avanzadas en el manejo de Excel, garantizando la capacidad para realizar análisis, • detallados., • Se valoran conocimientos en: Amadeus/ Resiber y/o entorno aeroportuario. Lo que podemos ofrecerte: • Posibilidad de desarrollo y aprendizaje en el seno de una empresa reconocida por su prestigio, • en el sector., • Participación en un programa de prácticas remuneradas, brindándote una experiencia valiosa y reconocimiento por tu contribución., • Te proporcionaremos un entorno propicio para potenciar tus habilidades y conocimientos, promoviendo tu crecimientoprofesional., • Ayuda económica de 850€ al mes.

A F. Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas. Hoffmann-La Roche AG em Madrid está procurando um Cloud Infrastructure Network Engineer para liderar a arquitetura de soluções de rede em nuvem Azure. O profissional terá um papel vital na resolução de problemas complexos e na comunicação com executivos seniores. O candidato ideal deve ter experiência significativa em arquitetura de rede, habilidades em scripting e forte capacidade de gestão. xcskxlj A Roche valoriza a inovação e a colaboração, oferecendo um ambiente onde cada voz é importante. #J-18808-Ljbffr

Overview Para proyecto estable en multinacional del sector bancario seleccionamosSoftware Engineer con experiencia en Genesys Cloud. Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura. • Desarrollar y mantener flujos de experiencia del cliente en Genesys Cloud Architect., • Crear y dar soporte a integraciones utilizando las API de Genesys Cloud, Data Actions y servicios basados en eventos., • Implementar lógica de enrutamiento, automatización y configuraciones para canales de voz y digitales., • Resolver incidencias, optimizar el rendimiento y garantizar la estabilidad de la plataforma., • Participar en actividades de pruebas, documentación e implementación siguiendo las mejores prácticas de desarrollo., • Apoyar la mejora continua de la plataforma del centro de contacto y los procesos relacionados., • Asumir turnos de guardia periódicos (24/7), normalmente uno al mes., • Al menos 2 años de experiencia trabajando específicamente con Genesys Cloud o un CCaaS equivalente., • Experiencia con ServiceNow, Jira y Confluence.Ubicación y salario UBICACIÓN: Teletrabajo 100%. Disponibilidad para asistir una vez al mes a oficinas del cliente situadas en Madrid. SALARIO: En función de experiencia, máximo 54.000 euros bruto/año. En esta GRAN ZONA de trabajo que es BIGZON valoramos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas. xcskxlj Buscamos a quien comparta estos valores y tenga ganas de trabajar en un ambiente sano, colaborativo y orientado a objetivos. #J-18808-Ljbffr

Grupo Sermicro busca personal para la administración y mantenimiento de centrales MxOne y Mitel en Madrid. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Se requiere FP en Telecomunicaciones y 3 años de experiencia en el sector. El puesto ofrece un ambiente de trabajo estable y oportunidades de formación continua. Los candidatos deben tener un alto nivel de inglés y experiencia en la gestión de enrutamiento de llamadas. xcskxlj Se valorará la capacidad de garantizar comunicaciones de voz eficientes. #J-18808-Ljbffr

ph3Resumen /h3 pGran oportunidad de desarrollo interno. Conciliación con tu vida personal. /p h3Descripción de la empresa /h3 pNuestro cliente es una empresa consolidada dentro del sector de Media Agency, reconocida por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la calidad en todos sus servicios. /p h3Rol /h3 pbRol: /b Project Manager IT /p h3Responsabilidades /h3 ul liLiderar productos nuevos desde cero, participar en decisiones estratégicas y trabajar mano a mano con equipos de ingeniería, diseño, data y AI para construir soluciones de alto impacto. /li liGestionar proyectos 100% digitales: conceptualización, desarrollo y lanzamiento con clientes que buscan innovación real. /li liTrabajar en un entorno técnico y senior, colaborando con equipos de software, diseño y datos. /li liFomentar autonomía, criterio y ownership, anticiparse a problemas y proponer soluciones. /li liGestión integral: roadmap, coordinación técnica, QA, stakeholders y delivery end-to-end. /li liParticipar en una variedad de proyectos: startups, grandes compañías, IA aplicada, automatización y nuevos modelos digitales. /li liContribuir a un entorno donde el Project Manager tiene voz y participa en decisiones clave. /li /ul h3Oferta y condiciones /h3 ul liContrato indefinido directamente con la empresa. /li li4 días en oficina y 1 día de teletrabajo en Madrid centro. /li liRango salarial entre 35.000 € y 40.000 € anuales. /li liOportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en el área de tecnología. /li liAmbiente de trabajo colaborativo y orientado a la innovación. /li liFormación continua y acceso a recursos tecnológicos de última generación. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Técnico/a Centrales Telefónicas Mitel, MX-ONE ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un Técnico/a de Comunicaciones Senior para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnologíabr/br/Se requiere: -br/br/FP Grado Superior en Telecomunicaciones -br/br/5 años de experiencia en puestos similares -br/br/Nivel alto de inglés -br/br/Experiencia en administración de centralitas MX-ONE y Mitelbr/br/Funciones:br/br/- Administración y mantenimiento de centralita MX-ONE y Mitel -br/br/Garantizar que las comunicaciones de voz (fijas, IP y móviles) funcionen de manera fluida, segura e ininterrumpida -br/br/Configuración del enrutamiento de llamadas, planes de marcado y gestión de troncales SIP y RDSI -br/br/Creación, modificación y baja de extensiones, perfiles de usuario y permisosbr/br/Se ofrece:br/br/-br/br/Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento -br/br/Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción -br/br/Buen ambiente de trabajo -br/br/Estabilidad Laboralbr/br/Centro de Trabajo: Madrid Horario: L-V 8:00-18:00br/br/MxOne, Mitel,

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar". Funciones a desarrollar • Administración y mantenimiento de centrales MxOne y Mitel, • Gestión de extensiones, enrutamiento de llamadas, configuración de pasarelas, • Creación, modificación y baja de extensiones, perfiles de usuario y permisos, • Configuración del enrutamiento de llamadas, planes de marcado y gestión de troncales SIP y RDSI, • Garantizar que las comunicaciones de voz (fijas, IP y móviles) funcionen de manera fluida, segura e ininterrumpida ¿Qué buscamos en ti? • FP Grado Medio o Superior en Telecomunicaciones, • 3 años de experiencia en puestos similares, • Alto nivel de inglés, • Experiencia en la administración y mantenimiento de centrales MXOne y Mitel ¿Qué podemos ofrecerte? • Oportunidad para trabajar xcskxlj en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento, • Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción, • Buen ambiente de trabajo, • Estabilidad Laboral Centro de Trabajo: Madrid Horario: L-V 8:00-18:00 #J-18808-Ljbffr

¿Te gustaría formar parte de un equipo óptico con buen ambiente y ganas de crecer? Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. Estamos en búsqueda de un Óptico Optometrista para formar parte de nuestro equipo técnico en Madrid. Si buscas unirte a una empresa que apueste por un modelo donde el óptico tiene voz, el paciente es prioridad y tu experiencia profesional se enfoca a una atención visual de calidad, este es tu proyecto. · ¿Cuál sería tu misión? Como Óptico/a Optometrista, tu misión será garantizar una experiencia excepcional, combinando atención personalizada, excelencia técnica y un firme compromiso con la salud visual. · ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Turnos rotativos de mañana o tarde en horario intensivo., • Jornada completa de lunes a sábado a mediodía (sábados alternos)., • Plan de carrera y posibilidades de promoción, • Formación continua para impulsar tu futuro tanto en el ámbito técnico como en gestión de negocio., • Formar parte de un equipo en pleno crecimiento en el que poder contribuir a la consolidación de la identidad de las ópticas. · ¿Qué buscamos? • Personal graduado en Óptica y Optometría., • Experiencia de al menos 2-3 años en centro óptico., • Motivación, profesionalidad y ganas de impulsar el proyecto de Opticalia, cuidando del clima laboral y una experiencia de cliente de calidad. Si crees que ha llegado el momento de crecer en una empresa que comparte tus intereses profesionales, únete al equipo Opticalia. xkdbapo ¡Te esperamos!

Te mola tanto el tema de las empresas digitales, el mundo "influencer", hacer relaciones con marcas y gestionar personas que te haces CEO de agencia de influencers y lo petas. ¿Te imaginas?Construye y dirige un proyecto de marketing de influencers que nace de las ganas de cambiar las cosas en este mundo por parte de 2 de los influencers más grandes del planeta en lo suyo.Desarrolla todo tu talento y potencial en un proyecto que está en España y en Latam. Y hazlo con responsabilidad, claridad, transparencia y proyección.Gestiona y estructura un equipo formado por un responsable creativo, un comercial, dos administrativos y un community manager.Aquí vas a arrasar si ya has trabajado previamente con una agencia de influencers o tienes experiencia relevante en el sector. Y además:???? Te entiendes de maravilla con la gente y te flipa hacer networking del bueno. En este caso, con marcas e influencers (habilidades interpersonales y comunicativas).???? Te concentras en analizar y solucionar problemas y en ver cómo mejorar constantemente procesos y formas de trabajar (fuerte capacidad analítica).???? Has demostrado ser un crack para la gestión de equipos. No hace falta que haya sido en Sillicon Valley, pero tú ya me entiendes. Las personas, a veces, son impredecibles (experiencia en liderazgo y gestión de equipos).???? La mayoría de veces te sales con la tuya. Eres quien lleva la voz cantante y se nota. Tienes esa chispa para convencer a los demás, es tu superpoder (alta capacidad comercial y de negociación).La meta:Consolidar la relación con marcas e influencers clave.Alcanzar objetivos de captación de nuevas marcas dentro del ecosistema de la agencia.Desarrollar una estrategia de consolidación de marcas en la agencia.¿Y para conseguirla?Diseñar e implementar estrategias de captación de marcas y de gestión de influencers.Realizar una labor comercial intensa para cerrar acuerdos con nuevas marcas.Llevar el seguimiento y gestión de las campañas ejecutadas.Supervisar el área de management dentro de la agencia.Esto, para ti:Trabajo presencial y online. Como CEO, tú dedices.Te llevas 2k netos al mes, más variables.Oficina en Madrid.Y, si has llegado hasta aquí, aún falta una cosa muy interesante. Pero eso te lo cuento más adelante. Mantengamos un poco el misterio, que mola más.¿Te atreves? APÚNTATE y no te vayas corriendo. ¡Montoya por favor!#J-18808-Ljbffr

BIGZON, multinacional del sector bancario, busca un Consultor (M/F/X) con experiencia en Genesys Cloud y entorno Contact Center para un proyecto estable. Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante. Serás responsable de desarrollar y mantener flujos de experiencia del cliente en Genesys Cloud Architect, crear integraciones mediante REST APIs y apoyar la orientación de canales de voz y digitales. Se valorará experiencia con ServiceNow, Jira y Confluence. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Ht Arquitectos, busca incorporar a su equipo un Ingeniero Industrial/Ingeniero Técnico Industrial, para el desarrollo de proyectos de instalaciones, aplicados al mundo de la edificación en el ámbito residencial, industrial y terciario.Formando parte del departamento de Ingeniería e Instalaciones, y colaborando directamente con el Jefe de Proyecto, se encargará del desarrollo de proyectos eléctricos de baja tensión, especiales (voz y datos, CCTV, CCAA, etc.), energía solar fotovoltaica, proyectos de PCI, proyectos de climatización y ventilación.Funciones del puestoMemorias Técnicas de DiseñoDiseño y Cálculo eléctricoMediciones y presupuesto del proyectoCoordinación de interferencias entre instalacionesGestión de LicenciasLegalización de instalacionesSeguimiento en obra de instalaciones proyectadas

Realizarás las prácticas en nuestro equipo de Marketing y Comunicación para formarte en la creación y edición de contenido para nuestros canales digitales, ayudando a dar vida a nuestra voz de marca y a conectar con la comunidad a través de contenido original, relevante y bien cuidado —tanto

PSICOTEC busca un Directo/a Corporativo/a de Tecnología para liderar la estrategia tecnológica global en España y LATAM, asegurando la disponibilidad, escalabilidad y seguridad de infraestructuras críticas de telecomunicaciones, voz y datos. Se espera experiencia en entornos 24/7, gestión de presupuestos CAPEX/OPEX y dirección de equipos, con foco en innovación y eficiencia operativa. Incorporación a una empresa internacional con visión de crecimiento. #J-18808-Ljbffr

Grupo Sermicro busca personal para la administración y mantenimiento de centrales MxOne y Mitel en Madrid. Se requiere FP en Telecomunicaciones y 3 años de experiencia en el sector. El puesto ofrece un ambiente de trabajo estable y oportunidades de formación continua.Los candidatos deben tener un alto nivel de inglés y experiencia en la gestión de enrutamiento de llamadas. Se valorará la capacidad de garantizar comunicaciones de voz eficientes.#J-18808-Ljbffr

PSICOTEC busca un Directo/a Corporativo/a de Tecnología para liderar la estrategia tecnológica global en España y LATAM, asegurando la disponibilidad, escalabilidad y seguridad de infraestructuras críticas de telecomunicaciones, voz y datos.

Seleccionamos un Consultor técnico de Infraestructura, Windows, Redhat (H/M/X) para incorporación directa en cliente. Modelo híbrido de trabajo. ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. Se requiere: • Grado en Ingeniería informática o telecomunicaciones., • CFGS en Administración de Sistemas., • Valorable positivamente certificaciones: AZ-900, AZ-104 o AZ-304., • Inglés: Avanzado (B2)., • Experiencia de al menos dos años participando en proyectos de automatización de procesos de negocio, inteligencia artificial y NLP. Kubernetes, Docker y Podman. Conocimientos en herramientas de monitorización: Nagios y Kibana. Ansible, AWX y SCCM. Valorable: .Net, Java y Python y conocimientos en robotización: BluePrism y UiPath. Te encargarás de: Administración de Windows Server y Linux RedHat, administración y mantenimiento de bases de datos, conocimiento en Azure, herramientas de administración de contenedores, automatización, máquinas virtuales y robotización. Diseñar e implementar soluciones de arquitectura. Mantenimiento de la plataforma actual y despliegue de nuevos servicios y levantamientos. Mantener reuniones con cliente para comprender necesidades y aplicar soluciones. Coordinar equipo técnico y equipos implicados en el proyecto para la ejecución de tareas. Resolución de incidencias utilizando la tecnología desplegada en la plataforma. Definición de batería de pruebas en las soluciones implementadas. • Aprendizaje continuo: Desarrollarás la mentalidad y las habilidades para enfrentarte a nuevos retos., • Tú defines el éxito: te proporcionaremos herramientas y flexibilidad para que puedas llegar a las metas propuestas., • Liderazgo transformacional: Te daremos la confianza y formación para que puedas crecer y llegar a ser un buen líder. xcskxlj, • Cultura inclusiva y diversidad: Cada persona es única y tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es importante. #J-18808-Ljbffr

pRadarbot te invita a un rol de soporte avanzado y experiencia de cliente en Getafe (Madrid). El puesto combina soporte, automatización e IA para convertir la voz del usuario en mejoras de producto y retención, con presencia presencial y un día semanal de teletrabajo. /ppBuscamos perfil analítico, experiencia en apps móviles y conocimiento de Intercom. Ofrecemos contrato indefinido y salario competitivo según experiencia. /p #J-18808-Ljbffr

En EY, estamos preparados para afrontar el futuro con confianza, "shape the future with confidence". Nuestro objetivo es apoyarte para que alcances el éxito dentro de un entorno globalmente conectado, colaborando con equipos diversos para alcanzar grandes metas. Únete a nosotros y construye una experiencia única y un mundo mejor para todos. Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación. EY se posiciona como un líder global en servicios de auditoría, consultoría, asesoramiento en transacciones y estrategia, legal y fiscal, contando con más de 400.000 profesionales en más de 150 países. En España, somos un equipo de más de 6.000 profesionales distribuidos en 15 oficinas. En la actualidad, estamos buscando reforzar nuestro equipo con la incorporación de un Senior Data & Analytics Engineer – Ecosistema Microsoft (Fabric / Azure) con, al menos, 3 años de experiencia para integrar en proyectos a nivel nacional e internacional. Funciones • Diseñar arquitecturas de datos sobre medallion (bronze/silver/gold) pensando la capa gold como producto de datos consumible, no como volcado técnico de datos., • Modelar en esquema en estrella con criterio: hechos, dimensiones, granularidad, SCDs., • Construir pipelines ETL/ELT robustos en Microsoft Fabric (Pipelines, Notebooks PySpark, Lakehouse, Warehouse)., • Trabajar con Git/GitHub y CI/CD: PRs, code review, despliegues controlados., • Colaborar en la capa de análisis (Power BI) garantizando que el modelo de datos la habilite bien., • Integrar capacidades de IA cuando aporten valor (Azure OpenAI, Copilot in Fabric, RAG)., • Participar en decisiones de arquitectura y mentorizar a perfiles junior/mid. Requisitos necesarios Experiencia más de 3 años en proyectos de datos en cloud (Azure, Fabric, Synapse, Databricks o equivalente), no como usuario de herramientas, sino como alguien que ha diseñado pipelines, depurado problemas de rendimiento y tomado decisiones de arquitectura. • Haber diseñado y ejecutado proyectos end-to-end, desde ingesta hasta capa de análisis. Te preguntaremos por casos concretos., • Arquitectura medallion y modelado dimensional (estrella) aplicados en proyectos reales., • SQL avanzado y Python/PySpark sólido., • Git/GitHub con flujo profesional (PRs, code review, CI/CD)., • Inglés intermedio-alto. Qué Buscamos Aumentar el valor de nuestro equipo de Microsoft para, de esta manera dar un mejor servicio a nuestros clientes y ayudar a la transformación digital en un entorno cambiante y dinámico. ¿Qué te ofrecemos? En EY, te acompañaremos en el desarrollo de habilidades orientadas al futuro, mientras te proporcionamos experiencias excepcionales para enfrentar nuevos retos con confianza. Nuestro objetivo es apoyarte para alcanzar el éxito profesional dentro de un entorno globalmente conectado, donde te facilitaremos herramientas y flexibilidad para que puedas alcanzar tus metas. Además, valoramos una cultura inclusiva y la diversidad, reconociendo que cada persona es única y tiene algo valioso que aportar. Te daremos voz para que compartas tus ideas, porque en EY creemos que cada idea es importante. xcskxlj También te proporcionaremos la confianza y formación necesarias para que puedas crecer y convertirte en un gran líder. #J-18808-Ljbffr

Ingeniero/a de Software con experiencia en Genesys Cloud Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura. Buscamos un/a Ingeniero/a de Software con experiencia en Genesys Cloud para diseñar, desarrollar, integrar y mantener soluciones dentro de nuestra plataforma cloud de contact center. Responsabilidades • Desarrollar y mantener flujos de experiencia de cliente en Genesys Cloud Architect., • Construir y dar soporte a integraciones utilizando APIs de Genesys Cloud, Data Actions y servicios basados en eventos., • Implementar lógica de routing, automatización y configuraciones para canales de voz y digitales., • Colaborar con Product Owners, Business Analysts y equipos IT para entregar soluciones técnicas alineadas con las necesidades del negocio., • Resolver incidencias, optimizar el rendimiento y garantizar la estabilidad de la plataforma., • Participar en actividades de testing, documentación y despliegue siguiendo buenas prácticas de desarrollo., • Dar soporte a la mejora continua de la plataforma de contact center y de los procesos relacionados. Habilidades y requisitos • Entre 3 y 7+ años de experiencia en desarrollo o ingeniería de sistemas de contact center/telefonía; al menos 2 años trabajando específicamente con Genesys Cloud o soluciones CCaaS equivalentes., • Experiencia demostrable desplegando servicios inbound/outbound en producción y gestionando go-lives., • Capacidad para analizar requisitos y transformarlos en soluciones técnicas., • Experiencia resolviendo incidencias y garantizando la estabilidad de la plataforma., • Familiaridad con conceptos cloud, fundamentos de seguridad y control de versiones. Valorable / Deseable • Certificaciones de Genesys Cloud (por ejemplo, Genesys Cloud Certified Professional / Architect)., • Experiencia con Genesys Architect API y APIs específicas de campañas inbound y outbound., • Experiencia con proveedores cloud (AWS, Azure o GCP) y networking (VPC, subredes, NAT, security groups)., • Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similares)., • Conocimiento de sistemas CRM (MS Dynamics)., • Experiencia con REST APIs, webhooks, JSON, OAuth2 y JWT. Condiciones • Contrato indefinido con salario fijo competitivo + bonificación., • Horario flexible con acuerdos de teletrabajo. xcskxlj, • Beneficios: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante. #J-18808-Ljbffr

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Funciones a desarrollar- Administración y mantenimiento de centrales MxOne y Mitel- Gestión de extensiones, enrutamiento de llamadas, configuración de pasarelas- Creación, modificación y baja de extensiones, perfiles de usuario y permisos- Configuración del enrutamiento de llamadas, planes de marcado y gestión de troncales SIP y RDSI- Garantizar que las comunicaciones de voz (fijas, IP y móviles) funcionen de manera fluida, segura e ininterrumpida¿Qué buscamos en ti?- FP Grado Medio o Superior en Telecomunicaciones- 3 años de experiencia en puestos similares- Alto nivel de inglés- Experiencia en la administración y mantenimiento de centrales MXOne y Mitel¿Qué podemos ofrecerte?- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajo- Estabilidad LaboralCentro de Trabajo: MadridHorario: L-V 8:00-18:00#J-18808-Ljbffr

pulliChat / Chatbot /liliVoicebot /liliChatbots /liliVoicebots /li /ul pProduct Owner / Business Analyst - Metrica España /p pbModalidad: /b trabajo en modo híbrido, se valora que el recurso pueda acudir a sus oficinas de forma puntual, mientras mayor parte del trabajo es remoto. /p pbUbicación: /b Madrid /p pbSBA: /b 49.000€ /p h3Descripción /h3 pMétrica España se complace en anunciar la búsqueda de un Product Owner / Business Analyst experimentado y proactivo para unirse a nuestro dinámico equipo. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria y una profunda comprensión del desarrollo de productos digitales, con un mínimo de 5 años de experiencia relevante. /p pComo Product Owner para nuestro Squad Conversacional, serás una pieza clave en la definición, desarrollo y entrega de soluciones innovadoras que transformarán la experiencia de nuestros clientes y optimizarán nuestras operaciones internas. Tu rol será fundamental para guiar al equipo hacia la consecución de los objetivos estratégicos, asegurando que nuestras soluciones conversacionales estén a la vanguardia de la tecnología y satisfagan las necesidades del negocio. /p h3Responsabilidades principales /h3 ul liGestionar y priorizar el backlog del equipo de soluciones conversacionales. /li liTraducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros y detallados. /li liDefinir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación. /li liCoordinarse con los equipos de Producto, IA, Tecnología y los distintos países para garantizar la alineación y correcta ejecución de las iniciativas. /li liParticipar en ceremonias ágiles como refinamientos, planificación de sprint y demos. /li liRealizar el seguimiento del progreso de las entregas, dependencias, riesgos y bloqueos. /li liGarantizar la coherencia funcional y la integración entre las distintas soluciones: ul liChat / Chatbot /li liVoicebot /li liCopilots (asistentes basados en IA) /li liSpeech Analytics (analítica de voz) /li /ul /li liDar soporte a las actividades de testing y validación UAT (User Acceptance Testing). /li liMantener la trazabilidad funcional y la documentación actualizada. /li liColaborar en el seguimiento de KPIs y en la mejora continua del producto. /li /ul h3Perfil requerido /h3 ul liMás de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst o puesto similar. /li liExperiencia trabajando en equipos ágiles y entornos tecnológicos. /li liSólida experiencia en gestión de backlog, definición funcional y ejecución de entregas. /li liExperiencia en la implantación de soluciones digitales o conversacionales. /li liExcelentes habilidades de coordinación y gestión de stakeholders. /li liPerfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución y consecución de objetivos. /li /ul h3Se valorará positivamente /h3 ul liExperiencia con: ul liChatbots /li liVoicebots /li liCopilots /li liSpeech Analytics /li /ul /li liEntornos de Contact Center y Experiencia de Cliente (CX) /li liConocimientos de herramientas ágiles como Jira y Confluence. /li liExperiencia en entornos internacionales o multipaís. /li /ul h3Idiomas /h3 ul liInglés: fluido (obligatorio) /li liEspañol: fluido (obligatorio) /li liPortugués: valorable /li /ul h3Competencias clave /h3 ul liProactividad y sentido de la responsabilidad (ownership). /li liCapacidad de organización y planificación. /li liPensamiento analítico. /li liCapacidad de priorización. /li liComunicación transversal con diferentes áreas. /li liOrientación al trabajo colaborativo y en equipo. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liContrato indefinido. /li liSalario competitivo acorde a la experiencia y el mercado. /li liOportunidades de desarrollo profesional y formación continua. /li liParticipación en proyectos retadores y de alto impacto. /li liExcelente ambiente de trabajo. /li liFlexibilidad horaria y trabajo remoto. /li /ul pSi eres un/a apasionado/a de la agilidad, con una mentalidad orientada a la mejora y buscas un rol donde puedas generar un impacto significativo, te invitamos a postularte. Únete a Métrica España y sé parte de nuestra historia de éxito. /p /p #J-18808-Ljbffr

Payroll Specialist for BelgiumSolicitarlocations:Barcelona, Spaintime type:Jornada completaposted on:Publicado hoyjob requisition id:JR-2026-21114En Air Products, reimaginamos lo que es posible. Aprovechando la motivación de nuestra gente y nuestra experiencia colectiva, creamos las ideas y las innovaciones que nos impulsan hacia adelante. Cuando nos unimos —en un entorno donde se escucha cada voz y todos saben que forman parte del equipo y que son importantes— creamos soluciones que lanzan a las personas al espacio, respaldan la atención médica vital en los hospitales y permiten la construcción de instalaciones de producción pioneras a escala mundial.Reimaginemos lo que es posibleAt the European Shared Services Center based in Cornellà de Llobregat, with more than 300 employees, we support the group's various subsidiaries of all Europe and other regions. We have built an outstanding multicultural environment composed by employees of around 30 different nationalities.We are looking for a Payroll Specialist for Belgium based in Barcelona for a permanent contract.You will manage a wide variety of payroll-related tasks, like processing salary information, payroll-related expenses and timesheets, and much more! You will be responsible for the Belgium payroll with a headcount of 360 employees.As a Payroll Specialist, your main responsibilities will include: Processing payroll accurately and on time for all employees. Ensuring payroll data is correctly transferred from WORKDAY and SAP HR to the regional payroll platform. Managing monthly pay cycles and resolving any payroll-related issues. Handling expatriate payments for international assignees. Reviewing system-generated reports to verify accuracy and correcting any discrepancies. Maintaining comprehensive payroll and benefits records, including wages, commissions, incentives, insurance policies, and pension schemes. Responding to employee inquiries regarding payroll matters. Contributing to payroll process improvements and the development of best practices. Collaborating with external providers and staying updated on payroll regulations for relevant countries. Building strong relationships with providers and Country HR Managers to facilitate smooth payroll operations.* Remitting payments to tax and social insurance authorities and ensuring all regulatory forms are completed and submitted as required.To be successful in this role, you'll at least need!Experience: Proven experience of 1–3 years as a Payroll Specialist for the Belgian market within an international environment. Experience in accounting (preferred but not required).Qualifications: High level of English; Dutch or French and anyother language would be an advantage. Solid knowledge of Excel.Skills Strong team spirit and excellent communication skills. Initiative and the ability to work independently as a self-starter.* A strong sense of confidentiality and discretion.What we offer: Competitive Salary: Based on experience and skills. We Take Care of You: With medical insurance (Adeslas), life insurance, and a pension plan. Flexible Compensation Plan: Includes a restaurant card, private health insurance for family members, nursery vouchers, and a transport card. Economic Support for Remote Work. Flexible Hours: With the possibility to work from home 3 days per week. Holidays: 23 days + additional days for work adjustment. Professional Development: Opportunities for growth and development within the company + a training platform: you choose what you want to deepen. Special Discounts: On your favorite brands for being part of Air Products.* Parking Space: So, you don't stress about arriving at the office.#J-18808-Ljbffr

Liderar técnicamente la implementación y evolución de agentes conversacionales (chat/voz) en producción, proporcionando guía a ingenieros y gestionando la deuda técnica. Se requiere experiencia en Python, IA aplicada, NLP y chatbots.

EnMercadona Tech, la spin-off de Mercadona dedicada a transformar la experiencia de compra online de productos de supermercado, estamos en búsqueda de un/aProduct Makerpara unirse a nuestro Tech Hub enValencia .Ser Product Maker en Mercadona TechSe trata de un rol híbrido que fusiona Product Manager y Product Designer. Es responsable de llevar a cabo iniciativas end-to-end, desde el discovery y la definición de métricas, hasta el prototipado y la colaboración estrecha con ingeniería para la entrega. Este rol cuenta con el apoyo de un Departamento Centralizado de Diseño que custodia el design system.La misión de este rol es integrar la visión de producto y diseño dentro del equipo, acelerando decisiones y entregas.Responsabilidades del rolLiderar el discovery (problema - hipótesis - validación) y convertirlo en soluciones testables.Elaborar JTBD (Jobs To Be Done), PRD’s y user stories con criterios de aceptación claros.Prototipar flujos funcionales alineados con el design system.Colaborar con Ingeniería, Data y otros stakeholders (procesos, negocio…)para priorizar backlog, medir impacto y ajustar iterativamente.Ser la voz del usuario dentro del equipo: traducir insights en decisiones accionables y comunicar avances, decisiones y trade-offs de forma transparente.Lo que necesitamos de tiExperiencia demostrable en product discovery: framing de problemas, hipótesis, experimentación y aprendizaje.Capacidad para prototipar y diseñar flujos orientados a validar y construir.Dominio práctico de user stories, PRDs, JTBDs y trabajo con ingeniería.Buena comunicación escrita y oral (capacidad de alinear stakeholders y gestionar expectativas).Soltura trabajando con design systems y guías.Pensamiento de producto (impacto, priorización, enfoque en valor).Disciplina de ejecución (backlog saludable, decisiones trazables, métricas al día).Trabajar en unentorno híbrido (4x1) : 4 días en la oficina y 1 día en remoto.Bonus de reubicaciónsi te mudas desde otra ciudad.Clases de idiomas(inglés y español).Atractivoprograma de referidos, con un bonus especial por recomendar talento.Awakatech,nuestromeetup tecnológico y de productopara hacer networking, compartir experiencias y conectar con otros profesionales del sector.Equipo de última generación, asegurando que tengas todas las herramientas y recursos necesarios para destacar en tu rol.Y, por supuesto, ofrecemospaquetes salariales competitivosporque creemos que el mejor talento merece ser bien reconocido. El rango salarial para este puesto es de50k-70k, según experiencia.#J-18808-Ljbffr

Buscamos un Technical Security Service Lead (TSSL) con fuerte background técnico para liderar la evolución operativa de nuestras soluciones de ciberseguridad. Más que un gestor, buscamos un perfil con visión de ingeniería capaz de optimizar configuraciones, liderar la resolución técnica de alto nivel y asegurar que cada servicio gestionado en el CiSOC cumpla con los máximos estándares de rendimiento y seguridad. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Tu rol en Evolutio: Como Technical Security Service Lead (TSSL), serás el motor que maximiza la experiencia de nuestros clientes dentro del ecosistema de servicios gestionados de nuestro CiSOC. Tu labor es garantizar que la ciberseguridad no sea solo una barrera, sino una ventaja competitiva para el cliente, asegurando la excelencia operativa y la proactividad en cada entrega. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestión de la Relación: Serás el principal interlocutor técnico ante el cliente, liderando el modelo de relación (Handbook) y asegurando que cada interacción aporte valor., • Excelencia en el Servicio: Velarás por el cumplimiento estricto de SLAs/SLOs. Gestionarás el ciclo de vida del servicio (QBRs, dashboards e informes) para convertir datos en decisiones estratégicas., • Liderazgo Técnico y Operativo: Trabajarás codo a codo con nuestro equipo del CiSOC para monitorizar la operación, garantizando la eficacia de las herramientas y la respuesta ante incidentes., • Visión de Consultoría: Actuarás como un asesor de confianza, identificando proactivamente oportunidades de evolución tecnológica y necesidades de negocio., • Gestión Integral: Supervisarás el despliegue de nuevos proyectos, asegurando que la experiencia del cliente sea impecable, mientras monitorizas la rentabilidad y el esfuerzo operativo de tu cuenta., • Voz del Cliente: Defenderás las necesidades del cliente en nuestros foros internos, coordinándote con otros equipos de la compañía para alinear la estrategia de ciberseguridad. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia Sólida: Mínimo 5 años en operación de Ciberseguridad (SOC) y, al menos, 1 año como especialista (L3)., • Background Técnico: Amplio conocimiento en entornos analíticos y operativos (Threat Monitoring, WAF, EDR/XDR, CASB, Web Proxy, Gestión de vulnerabilidades, etc.)., • Ecosistema de Fabricantes: Dominio de tecnologías clave (ej. IBM QRadar, Microsoft, Palo Alto Cortex, Cisco CES, TrendMicro, Crowdstrike, McAfee)., • Habilidades Soft: Capacidad para transformar tecnicismos en presentaciones de alto impacto. Eres un líder constructivo, comunicativo y con una visión estratégica del sector. Valoramos positivamente • Certificaciones de prestigio: CISSP o CISM., • Conocimiento de marcos de trabajo y cumplimiento: ISO 27001, ENS., • Experiencia en gestión de proyectos. Concilia tu vida laboral y personal. Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones! Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y, además, tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua. Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: seguro médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc. Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación. Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años. Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación. xcskxlj Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos. #J-18808-Ljbffr

Estamos buscando un Product Owner con más de 5 años de experiencia en producto digital, enfocado en construir una plataforma omnicanal de Atención al cliente para empresa del sector E-commerce. ¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo. Tu misión Formarás parte del equipo que lidera la construcción de una plataforma omnicanal de Customer Care para una empresa referente en el sector e-commerce. Tu trabajo tendrá un impacto directo y medible: conseguir que las soluciones de IA conversacional aporten valor real al negocio y al usuario, coordinando la ejecución de los sprints con ritmo y sin fricciones, e implantando prácticas ágiles que eleven la eficiencia del equipo de forma sostenida. En el plano técnico, gestionarás integraciones con Amazon Connect y otras plataformas de atención al cliente basadas en voz y chat, asegurando que cada pieza encaje con la visión global del producto. Lo que ofrecemos • Banda salarial 55k–65k + 7% variable., • Incorporación en julio de 2026 a un proyecto estratégico con recorrido real., • 95% remoto. Una vez al mes en Madrid, sin más., • Formación continua, mentoring y acompañamiento real desde el primer día. Tus retos • Construir una plataforma omnicanal de atención al cliente robusta, escalable y centrada en el usuario., • Liderar con criterio propio, sin esperar a que los problemas lleguen a ti: anticipándolos., • Conectar mundos distintos —negocio, tecnología, UX, stakeholders— con el mensaje adecuado para cada interlocutor., • Gestionar la complejidad técnica del producto (integraciones, APIs, sistemas distribuidos) sin perder el foco en el valor para el usuario., • Impulsar la mejora continua del producto con base en métricas reales y feedback de usuario. Hacer que el producto avance • Definir y priorizar el product backlog en Jira, asegurando alineación constante con negocio y usuario., • Traducir necesidades de Customer Care y e-commerce en user stories claras, accionables y bien estimadas., • Coordinar con equipos de desarrollo en entorno ágil (Scrum/Kanban) y liderar las ceremonias del equipo., • Validar entregables asegurando la calidad y el valor de negocio de cada release. Anticipar y resolver • Identificar riesgos y dependencias antes de que se conviertan en bloqueos, proponiendo soluciones con agilidad., • Definir prioridades teniendo en cuenta impacto, complejidad técnica y experiencia de usuario., • Impulsar la mejora continua del producto en base a métricas de rendimiento y feedback real., • Colaborar con UX y usuarios finales en la conceptualización de nuevas funcionalidades. Liderar y conectar • Cambiar de registro con naturalidad: del detalle técnico con el equipo de desarrollo a la visión estratégica con dirección, sin perder claridad ni rigor en ninguno de los dos planos., • Actuar como punto de unión entre negocio, stakeholders y equipo técnico, generando confianza en todos los frentes., • Liderar la evolución de la plataforma omnicanal con iniciativa propia, no solo respondiendo a lo que pide el negocio, sino anticipando lo que necesitará., • Alinear los resultados del equipo con la visión global del producto y los objetivos estratégicos del cliente. Sobre ti • Más de 5 años de experiencia como Product Owner en producto digital., • Perfil proactivo y con liderazgo natural: no esperas a que te digan qué hacer, lo ves antes., • Comunicación fluida y adaptable: sabes hablar el idioma del negocio, el de la tecnología y el del usuario, y cambias de registro sin esfuerzo según el interlocutor., • Gran capacidad de resolución de problemas: anticipas, priorizas y actúas antes de que los bloqueos frenen al equipo., • Experiencia en entornos ágiles (Scrum, Kanban) y gestión de backlog., • Background en productos con alta complejidad técnica e integraciones (APIs, sistemas distribuidos)., • Habilidad para priorizar, tomar decisiones y gestionar stakeholders con soltura., • Nivel de inglés intermedio. Deseable • Experiencia en e-commerce, customer care o plataformas SaaS., • Conocimiento de soluciones de atención al cliente omnicanal. xcskxlj, • Experiencia en productos de gran escala o alta visibilidad. #J-18808-Ljbffr

Desde Grupo Aspasia buscamos docentes de Comunicaciones y de Programación con Arduino Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. En Grupo Aspasia estamos ampliando nuestro equipo docente y buscamos profesionales del área de Informática y Comunicaciones para impartir formación en dos especialidades: • Operación en Sistemas de Comunicación de Voz y Datos, • Programación de Arduino y Placas Robóticas Avanzadas, • FP Grado Superior como mínimo (Informática y Comunicaciones o afines)., • 500 horas de experiencia docente o 2 años., • 2 años de experiencia profesional no docente en los últimos 5 años., • Experiencia demostrable en redes, telefonía, electrónica, Arduino o áreas afines según el curso. xcskxlj Lugar: C/ Arcos de Jalón, 15 – Madrid Horario: 09:00–14:00 Fechas de inicio: A partir de abril de 2026 Si tienes experiencia en comunicaciones, robótica o programación con Arduino y te apasiona la formación, ¡queremos contar contigo! #J-18808-Ljbffr

Descripción del empleo ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. Desafío Élite: Genesys Cloud Software Engineer – Diseña el Futuro de la Experiencia del Cliente Ubicación/Modalidad: 100% Remoto (España). Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 (40 horas semanales. Excepto en agosto, que se realizan 38h/semanales) Tu rol/misión en la Empresa En Initium Software , no somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que conectamos al mejor talento con los proyectos más desafiantes del mercado. Como Genesys Cloud Software Engineer , tu misión no será solo picar código; serás la mente maestra detrás de la arquitectura, automatización e integración de soluciones críticas dentro de nuestra plataforma de cloud contact center. Colaborarás mano a mano con Program Directors, Product Owners y equipos de arquitectura para transformar requisitos complejos en sistemas escalables de alto impacto. Si buscas un lugar donde tu trabajo deje huella, este es tu sitio. Tu Misión (Desafíos y Responsabilidades) Diseñar y evolucionar flujos de experiencia de cliente de alta complejidad utilizando Genesys Cloud Architect. Construir y desplegar integraciones robustas mediante Genesys Cloud APIs, Data Actions y servicios basados en eventos. Implementar y optimizar la lógica de enrutamiento y automatización para canales tanto de voz como digitales. Garantizar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma a través de un troubleshooting avanzado y la aplicación de mejores prácticas de desarrollo. Co-crear soluciones trabajando en sintonía con Product Owners, Business Analysts y equipos de TI para alinear la tecnología con los objetivos del negocio. Requisitos Tu Arsenal (¿Qué buscamos en ti?) Imprescindible (Must-Have): Experiencia: Más de 5 años desarrollando soluciones sólidas en Genesys Cloud (especialmente en flujos de Architect e integraciones API). Sólidos conocimientos técnicos: Dominio de REST APIs y desarrollo/scripting con JavaScript y Python (ETL). Idiomas: Nivel de inglés intermedio-alto (B2 mínimo) y español fluido, con capacidad para comunicarte de manera efectiva en entornos internacionales. Mentalidad técnica: Capacidad analítica para traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas estables y escalables. Valoramos especialmente si además (Nice-to-Have): Cuentas con experiencia en integraciones basadas en eventos (como EventBridge). Tienes experiencia o exposición previa a sistemas CRM, específicamente Microsoft Dynamics. Posees conocimientos en bots, herramientas de automatización o plataformas de IA conversacional. Cuentas con certificaciones oficiales de Genesys Cloud o de proveedores Cloud (AWS). Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo. ¿Cómo mediremos tu impacto? Cumplimiento mensual de los objetivos de eficiencia de los Proyectos asignados. Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico del área técnica. Ventajas ¿Qué te ofrecemos? Compensación Competitiva: Salario fijo acorde a tu experiencia técnica y de mercado. Flexibilidad Real: Modalidad 100% remota desde España para que manejes tu propio balance de vida. Cultura Initium: Un entorno dinámico guiado por la autonomía, la colaboración mutua y un equipo de alto desempeño que te inspirará a superarte. Impacto y Crecimiento: Un espacio donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto real y se apuesta firmemente por tu evolución y plan de carrera. ¿Listo para el siguiente paso? En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella. Si buscas un desafío donde tu curiosidad sea el motor y tu código tenga un impacto real en el negocio, queremos conocerte! xcskxlj Aplica ahora y hablemos del futuro que podemos construir juntos. #J-18808-Ljbffr

Sopra Steria USA está en búsqueda de un/a ingeniero/a de sistemas eléctricos para unirse a su equipo en Madrid. ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. El candidato ideal debe tener entre 2 a 5 años de experiencia en ingeniería eléctrica y un sólido conocimiento en sistemas eléctricos. La función implica trabajar en proyectos dentro del ámbito PLM, con un alto nivel de interacción en un entorno internacional. Ofrecemos un contrato indefinido, 23 días de vacaciones, formación continua y un ambiente de trabajo inclusivo. xcskxlj Únete a nosotros y desarrolla tu carrera profesional en un entorno que valora tu voz y tus prioridades. #J-18808-Ljbffr

Desde talent wins estamos gestionando la incorporación de un perfil de "Enfermero/a" para el centro de acogida PHS JUAN LUIS VIVES, ubicado enMadrid (zona Vicálvaro), especializado en la atención a personas en situación de vulnerabilidad.¿Qué ganarás trabajando en este proyecto? (Beneficios)Flexibilidad absoluta y opciones a tu medid a: Tú decides qué horario encaja mejor con tu vida y tus planes, ya que disponemos de 3 opciones de jornada organizadas en cómodos bullet points para que elijas la tuya:Opción 1 (Temporal de Mañana - 100 %): Campaña de lunes a viernes de 7:00 a 14:35hs, desde el 08 de junio al 07 de agosto (extensible del 24 al 31 de agosto). Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensual es.Opción 2 (Temporal de Tarde - 10 0%): Campaña de lunes a viernes de 14:00 a 21:35hs, desde el 01 de julio al 31 de julio (extensible del 10 al 21 de agosto). Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensua les.Opción 3 (Fines de semana y festivos de Mañana -50%): Vacante por IT de larga duración con incorporación inmediata de 7:00 a 14:35hs. Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensuales.¿Cuáles serán tus misiones y cómo las harás?Liderarás el cuidado sanitario:Atenderás las necesidades generales de los usuarios, asegurando que reciban su medicación y tratamientos con precisión y cariño.Garantizarás la excelencia asistencial:Desde el control de constantes hasta la gestión de curas especializadas, tu rigor técnico y humano será lo que asegure la salud y la tranquilidad de los residentes.Serás la voz experta en el equipo:Participarás activamente en las sesiones de trabajo diario, aportando tu visión profesional y coordinándote con tus compañeros para que los relevos de turno sean impecables.¿Qué te hará triunfar en esta posición? (Requisitos)Tu formació n sanitaria: Grado o Diplomatura en Enfermería (es el requisito clave e imprescindible para poder ejercer esta misión de forma segura).

Desde talent wins estamos gestionando la incorporación de un perfil de "Enfermero/a" para el centro de acogida PHS JUAN LUIS VIVES, ubicado en Madrid (zona Vicálvaro), especializado en la atención a personas en situación de vulnerabilidad.¿Qué ganarás trabajando en este proyecto? (Beneficios)Flexibilidad absoluta y opciones a tu medida: Tú decides qué horario encaja mejor con tu vida y tus planes, ya que disponemos de 3 opciones de jornada organizadas en cómodos bullet points para que elijas la tuya:Opción 1 (Temporal de Mañana - 100%): Campaña de lunes a viernes de 7:00 a 14:35hs, desde el 08 de junio al 07 de agosto (extensible del 24 al 31 de agosto). Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensuales.Opción 2 (Temporal de Tarde - 100%): Campaña de lunes a viernes de 14:00 a 21:35hs, desde el 01 de julio al 31 de julio (extensible del 10 al 21 de agosto). Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensuales.Opción 3 (Fines de semana y festivos de Mañana - 50%): Vacante por IT de larga duración con incorporación inmediata de 7:00 a 14:35hs. Salario según convenio CIS y un plus de 300€ brutos mensuales.¿Cuáles serán tus misiones y cómo las harás?Liderarás el cuidado sanitario: Atenderás las necesidades generales de los usuarios, asegurando que reciban su medicación y tratamientos con precisión y cariño.Garantizarás la excelencia asistencial: Desde el control de constantes hasta la gestión de curas especializadas, tu rigor técnico y humano será lo que asegure la salud y la tranquilidad de los residentes.Serás la voz experta en el equipo: Participarás activamente en las sesiones de trabajo diario, aportando tu visión profesional y coordinándote con tus compañeros para que los relevos de turno sean impecables.¿Qué te hará triunfar en esta posición? (Requisitos)Tu formación sanitaria: Grado o Diplomatura en Enfermería (es el requisito clave e imprescindible para poder ejercer esta misión de forma segura).

ppb¡Conecta ingeniería e innovación a través de la documentación técnica! /b /p p¿Te apasiona transformar información técnica en manuales y guías claras que garanticen el uso, mantenimiento y certificación de equipos industriales? ¿Quieres formar parte de una compañía que desarrolla soluciones tecnológicas de vanguardia para el sector ferroviario y de movilidad? /p pDesde la división bRAS Recruiting /b, especializada en selección directa, te acompañamos en tu próximo reto profesional. Actualmente, buscamos un/a bESPECIALISTA EN DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE PRODUCTO ELECTRÓNICO /b para incorporarse directamente en una empresa referente en diseño y fabricación de sistemas electrónicos, ubicada en bMADRID /b. /p pAquí no hay rutina: cada proyecto es distinto, con documentación que acompaña a soluciones tecnológicas únicas y en entornos internacionales. /p h3Responsabilidades /h3 pSerás la persona responsable de elaborar y gestionar la documentación técnica necesaria para el ciclo de vida de los equipos y proyectos. Entre tus funciones principales estarán: /p ul liRedacción y maquetación de manuales de instalación, mantenimiento, puesta en marcha y usuario (hardware y software). /li liPreparación de catálogos, datasheets, instrucciones de proceso y documentación para formación de clientes. /li liColaboración con I+D y SAT en la elaboración de protocolos de pruebas, homologaciones y documentación específica de cliente. /li liProducción de contenidos en español e inglés, incluyendo ilustraciones a partir de planos 2D/3D y coordinación de traducciones. /li liFormación técnica o ingeniería (Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Materiales o similar). /li liManejo avanzado de MS Office (Word, Excel, PowerPoint). /li liValorable experiencia en programas como M3, RDT o Easy-Redmine. /li /ul pBuscamos a una persona organizada, detallista, con capacidad de comunicación, iniciativa y ganas de trabajar en equipo en un entorno dinámico e internacional. /p h3Beneficios /h3 ul liHorario: De lunes a jueves de 07:30 a 15:30. Viernes de 07:30 a 15:00. /li liModalidad presencial (teletrabajo muy esporádico). /li liSalario entre 25.000 y 30.000 € brutos anuales, en función de tu perfil y experiencia. /li liPlan de formación a medida, desarrollo profesional y promoción interna /li /ul pFormarás parte de un entorno industrial innovador, internacional y con proyectos tecnológicos punteros en movilidad y conectividad. /p h3¿Por qué este proyecto es diferente? /h3 pPorque aquí no solo se trata de escribir documentos: tu trabajo será clave para que la tecnología desarrollada llegue al cliente de forma clara, fiable y con impacto real en la movilidad del futuro. /p p¡Aplica ahora y conviértete en la voz técnica que da vida a los proyectos! /p /p #J-18808-Ljbffr

ppEn EY, estamos preparados para afrontar el futuro con confianza, "shape the future with confidence" /ppNuestro objetivo es apoyarte para que alcances el éxito dentro de un entorno globalmente conectado, colaborando con equipos diversos para alcanzar grandes metas. /ppÚnete a nosotros y construye una experiencia única y un mundo mejor para todos. /ppLa oportunidad: /ppEY se posiciona como un líder global en servicios de auditoría, consultoría, asesoramiento en transacciones y estrategia, legal y fiscal, contando con más de 400.000 profesionales en más de 150 países. En España, somos un equipo de más de 6.000 profesionales distribuidos en 15 oficinas. /ppBuscamos un/a bDynamics 365 CE Functional Consultant /b con conocimiento en los módulos de bSales, Customer Service y Customer Insights /b. La persona seleccionada actuará como bpuente entre negocio y tecnología /b, participando en el diseño funcional, la configuración de la solución y el acompañamiento al cliente durante todo el ciclo del proyecto. /ppbFunciones /b /pulliRealizar análisis de negocio y conducir talleres de toma de requisitos con las áreas implicadas. /liliDefinir la solución funcional sobre Dynamics 365 Customer Engagement, alineada con los procesos de negocio y las mejores prácticas de la plataforma. /liliElaborar documentación funcional detallada (Functional Design Document – FDD), diagramas de procesos y user stories. /liliAsegurar la correcta configuración, personalización e integración del sistema, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del proyecto. /liliColaborar estrechamente con el equipo técnico (desarrollo, arquitectura, integraciones) para asegurar una correcta implementación de los requisitos funcionales. /liliGestionar tareas, versiones, backlog y seguimiento del trabajo mediante Azure DevOps u otras herramientas de ALM. /liliDiseñar y ejecutar planes de pruebas funcionales, apoyar a los usuarios en UAT y gestionar la resolución de incidencias. /liliReportar el estado del proyecto al lead funcional o project manager, identificando riesgos y proponiendo acciones de mitigación. /liliImpartir formaciones a usuarios finales y acompañar al cliente en la adopción y despliegue de la solución. /liliContribuir a la mejora continua de la solución y participar en actividades de evolución del producto. /liliExperiencia mínima de 3 años como consultor/a funcional de Dynamics 365 CE, idealmente en los módulos de Sales, Customer Service y Customer Insights. /liliExperiencia contrastada en análisis de negocio, conducción de workshops y definición de requisitos funcionales. /liliCapacidad para elaborar documentación funcional: FDD, procesos AS-IS / TO-BE, casos de uso y user stories. /liliSólido conocimiento de Dataverse, modelos de datos, reglas de negocio, security roles y gestión de soluciones. /liliExperiencia en diseño funcional de integraciones y customizaciones sobre D365 CE. /liliConocimientos y Herramientas /liliDominio de Dynamics 365 CE y su ecosistema. /liliExperiencia práctica en configuraciones, personalizaciones y soporte funcional al equipo técnico. /liliConocimientos de Power Platform, especialmente Power Automate (cloud flows) y Power Apps (Canvas/Model-driven). /liliSe valorará experiencia con herramientas de integración y servicios de Azure (Logic Apps, Service Bus, API Management). /liliExperiencia con Azure DevOps para gestión de backlog, tareas y versiones. /liliConocimiento de metodologías Agile / Scrum. /liliValorable contar con certificaciones oficiales de Microsoft (Dynamics 365 CE, Power Platform). /li /ulpAumentar el valor de nuestro equipo de Microsoft para, de esta manera dar un mejor servicio a nuestros clientes y ayudar a la transformación digital en un entorno cambiante y dinámico. /ppEn EY, te acompañaremos en el desarrollo de habilidades orientadas al futuro, mientras te proporcionamos experiencias excepcionales para enfrentar nuevos retos con confianza. Nuestro objetivo es apoyarte para alcanzar el éxito profesional dentro de un entorno globalmente conectado, donde te facilitaremos herramientas y flexibilidad para que puedas alcanzar tus metas. /ppAdemás, valoramos una cultura inclusiva y la diversidad, reconociendo que cada persona es única y tiene algo valioso que aportar. Te daremos voz para que compartas tus ideas, porque en EY creemos que cada idea es importante. También te proporcionaremos la confianza y formación necesarias para que puedas crecer y convertirte en un gran líder. /pp¿Estás listo para dar forma a tu futuro con confianza? Únete a nosotros /pulliEY existe para construir un mundo de trabajo mejor, ayudamos a nuestros clientes, personas y sociedad a crear un valor a largo plazo para generar valor en el mercado. /liliGracias a los datos y la tecnología, tenemos equipos en más de 150 países generando confianza y ayudando a los clientes a crecer, transformarse y operar. /liliTrabajando en Assurance, Consulting, TaxLegal, Strategy y Transactions, los equipos de EY se hacen las mejores preguntas para encontrar nuevas respuestas a complejos problemas en los que se encuentra nuestro mundo a día de hoy. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Colaboro con una empresa de Barcelona con casi 20 años de historia que ha construido la mayor plataforma SaaS de reforestación global: más de 40 millones de árboles plantados en más de 50 países. Producto consolidado, impacto real y medible. La empresa está en plena transformación hacia una organización orientada a agentes de IA. El objetivo es que cada área operativa (ventas, operaciones, monitoreo, reporting) funcione con agentes especializados y automatizados. No es "añadir IA al producto": es redefinir cómo funciona la empresa entera. Buscan un Senior Platform Engineer con criterio técnico propio y voz real en las decisiones de arquitectura. Alguien que no solo diseñe e implemente estos sistemas, sino que también detecte qué áreas pueden beneficiarse de automatización y proponga iniciativas concretas.El día a díaMapear flujos operacionales e identificar qué automatizar.Diseñar e implementar servicios backend modulares con lógica de orquestación clara.Trabajar con mentalidad data-first: modelar datos antes de escribir código.Prototipar rápido e industrializar después.Ser responsable de la arquitectura del dominio, con impacto directo en negocio.Equipo de 5 ingenieros, senior y orientado a calidad.Contarás con presupuesto ilimitado para herramientas de IA (Claude, Cursor, etc.).BeneficiosRetribución flexible: tickets comida, transporte, gym pass, seguro médico.Viernes intensivos (salida al mediodía).Contribuir directamente a la reforestación del planeta.Requisitos básicosBackend sólido, sistemas end-to-end en producción.TypeScript como lenguaje principal (Python o Go también valen si hay capacidad de adaptación).Diseño de sistemas: APIs, gestión de estado, patrones de integración, observabilidad.Curiosidad real por IA aplicada: integración de LLMs, multi-agent workflows, orquestación.Mentalidad de ownership: defines el scope, no esperas a que te lo den.#J-18808-Ljbffr

Especialista Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center y CTI El reto En The Cocktail buscamos personas sin miedo a la velocidad, la transformación y la innovación. En concreto, buscamos un/a Especialista / Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center & CTI con una sólida experiencia técnica y una clara visión estratégica. Esta persona será clave en la evolución y optimización de nuestro ecosistema de comunicación con clientes, liderando tanto la arquitectura tecnológica actual como la definición de su evolución futura. Buscamos un perfil que no solo domine las soluciones de Contact Center, sino que sea capaz de anticipar tendencias, incorporar nuevas tecnologías y ayudar al negocio a evolucionar. Si eres una persona con experiencia en la integración de tecnologías de Contact Center, CTI, telefonía y canales digitales, y además disfrutas definiendo cómo serán las soluciones del futuro, queremos conocerte. Tu misión Serás el/la referente tecnológico/a del equipo de Contact Center, liderando la estrategia, el diseño, la implementación y la evolución de nuestras soluciones de comunicación con clientes. Tu rol será fundamental para asegurar que nuestras plataformas de voz, chat, WhatsApp y otros canales digitales funcionen de forma integrada y eficiente con Salesforce y el resto de herramientas del ecosistema. Además, esperamos que aportes una visión consultiva, impulsando la innovación, identificando oportunidades de mejora y proponiendo nuevas soluciones que permitan ofrecer la mejor experiencia tanto a clientes como a agentes. Lo que harás Estrategia y diseño técnico Diseñar, implementar y mantener arquitecturas robustas y escalables para el Contact Center, incluyendo CTI, telefonía IP (SIP, VoIP), IVR, ACD y soluciones omnicanal. Definir la evolución tecnológica del ecosistema de Contact Center con una visión a medio y largo plazo. Evaluar nuevas tecnologías y tendencias del mercado para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de cliente. Actuar como referente técnico en la toma de decisiones relacionadas con la evolución de la plataforma. Integración y desarrollo Liderar proyectos de integración complejos con Salesforce (especialmente Service Cloud), Service Voice Cloud y otras plataformas críticas. Trabajar sobre soluciones como Amazon Connect y otras plataformas de Contact Center Cloud. Gestionar la integración de nuevos canales de comunicación digital, como WhatsApp Business API, chat, redes sociales y futuras soluciones conversacionales. Colaborar con equipos internos y externos para definir requisitos técnicos y funcionales, garantizando la calidad de las soluciones. Impulsar la evolución funcional y tecnológica del Contact Center. Definir las mejores prácticas para la incorporación y gestión de nuevos canales de comunicación con clientes. Mantenerte al día sobre tecnologías emergentes relacionadas con Contact Center, automatización, IA conversacional y Customer Experience. Identificar oportunidades de mejora e innovación que aporten valor al negocio y permitan seguir evolucionando nuestras capacidades. Gestión de proveedores Negociar y gestionar la relación con proveedores tecnológicos y operadores de telefonía. Evaluar soluciones desde un punto de vista técnico, funcional y económico. Garantizar los mejores acuerdos, SLAs y la optimización de costes. Soporte y optimización Proporcionar soporte técnico avanzado al equipo de Contact Center. Resolver incidencias complejas y proponer mejoras estructurales. Monitorizar el rendimiento de las plataformas e impulsar iniciativas de mejora continua. Documentación y conocimiento Crear y mantener documentación técnica de arquitecturas, integraciones y procedimientos. Compartir conocimiento y acompañar al resto de equipos en la evolución tecnológica del área. Lo que buscamos Al menos 6-8 años de experiencia en roles técnicos especializados en Contact Center, CTI y telefonía. Dominio de arquitecturas CTI, telefonía IP (SIP, VoIP), IVR, ACD y soluciones omnicanal. Experiencia avanzada en Salesforce, especialmente Service Cloud. Experiencia con plataformas Contact Center Cloud como Amazon Connect, Service Voice Cloud, Talkdesk, Astroline o similares. Experiencia integrando canales digitales como WhatsApp Business API, chat, redes sociales o SMS. Capacidad para liderar proyectos tecnológicos complejos. Experiencia negociando con proveedores tecnológicos. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación con perfiles técnicos y de negocio. Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. • Nivel de inglés avanzado. Se valorará especialmente Capacidad para combinar una sólida base técnica con una visión estratégica y consultiva. Experiencia definiendo la evolución tecnológica de plataformas de Contact Center. Conocimiento de las mejores prácticas en canales conversacionales, especialmente WhatsApp Business. Interés por las tecnologías emergentes aplicadas a Customer Experience, automatización e inteligencia artificial. Capacidad para detectar oportunidades de mejora e innovación que contribuyan al crecimiento del negocio. Mentalidad de mejora continua y visión de futuro. Se valorará positivamente Certificaciones de Salesforce. Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Experiencia con APIs REST/SOAP y desarrollo de integraciones. En definitiva, buscamos un perfil que combine capacidades de consultoría, delivery y arquitectura tecnológica; una persona que pueda liderar los retos actuales del Contact Center y, al mismo tiempo, impulsar la evolución tecnológica, la innovación y la visión de futuro del área. Declaración de Igualdad de Oportunidades WPP (The Cocktail/VML) es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características. Nos comprometemos a fomentar una cultura de respeto en la que todos se sientan parte de la empresa y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras. #J-18808-Ljbffr

ph3El Reto /h3 pEn VML The Cocktail buscamos personas sin miedo a la velocidad y a la transformación. En concreto, buscamos un/a bEspecialista / Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center y CTI /b con una profunda experiencia técnica y estratégica. /p pEsta persona será clave en la evolución y optimización de nuestras plataformas de comunicación con clientes, garantizando la excelencia operativa y la innovación constante. /p pSi eres un/a experto/a en la integración de btecnologías de Contact Center, CTI, telefonía y canales digitales /b, con una probada capacidad de negociación y gestión de proyectos complejos, queremos conocerte. /p h3Tu Misión /h3 pSerás el/la breferente técnico/a /b para nuestro equipo de Contact Center, liderando la estrategia, diseño, implementación y optimización de nuestras soluciones tecnológicas. /p pTu rol será fundamental para asegurar que nuestras plataformas de comunicación (voz, chat, WhatsApp, redes sociales) funcionen de manera fluida y eficiente, integrándose perfectamente con nuestros bsistemas CRM /b y otras herramientas clave, siempre buscando ofrecer la mejor experiencia tanto a clientes como a agentes. /p h3Lo Que Harás /h3 h3Estrategia y Diseño Técnico /h3 ul liDiseñar, implementar y mantener arquitecturas robustas y escalables para el Contact Center, incluyendo CTI, telefonía IP (SIP, VoIP), IVR, ACD y soluciones omnicanal. /li liEvaluar y proponer nuevas tecnologías y soluciones que mejoren la eficiencia y la experiencia del cliente. /li /ul h3Integración y Desarrollo /h3 ul liLiderar y supervisar proyectos de integración complejos con bCRMs /b (especialmente bSalesforce /b ), bService Voice Cloud /b y otras plataformas críticas. /li liGestionar la integración de nuevos canales de comunicación digital (WhatsApp Business API, chat, redes sociales, etc.) con las plataformas existentes. /li liColaborar estrechamente con equipos de desarrollo internos y externos para definir requisitos técnicos y funcionales, asegurando la calidad y el cumplimiento de los plazos. /li /ul h3Gestión de Proveedores y Negociación /h3 ul liNegociar y gestionar activamente las relaciones con proveedores tecnológicos clave y operadores de telefonía (por ejemplo, bTalkdesk, Astroline /b ), asegurando los mejores acuerdos, SLAs y la optimización de costes. /li liEvaluar la idoneidad técnica y comercial de las soluciones ofrecidas por terceros. /li /ul h3Soporte y Optimización /h3 ul liProporcionar soporte técnico avanzado y expertise al equipo de Contact Center, resolviendo incidencias complejas y optimizando el rendimiento de las plataformas. /li liMonitorizar el rendimiento de las soluciones implementadas, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. /li liMantenerse al día sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en tecnología de Contact Center. /li /ul h3Documentación y Conocimiento /h3 ul liCrear y mantener documentación técnica detallada de arquitecturas, integraciones y procedimientos. /li liCompartir conocimiento y capacitar a los equipos internos sobre nuevas funcionalidades y tecnologías. /li /ul h3Lo Que Buscamos /h3 h3Requisitos Imprescindibles /h3 ul liExperiencia demostrada: al menos 6‑8 años en roles técnicos de alta especialización en entornos de Contact Center, CTI y telefonía. /li liDominio técnico de barquitecturas CTI /b, btelefonía IP /b (SIP, VoIP), bIVR /b, bACD /b y soluciones de Contact Center omnicanal. /li liExperiencia avanzada en integración con bSalesforce (Service Cloud, Sales Cloud, etc.) /b y otras plataformas CRM. /li liConocimiento sólido de bplataformas de Contact Center en la nube /b como bService Voice Cloud /b, bTalkdesk /b o bAstroline /b. /li liExperiencia en integración de bcanales digitales /b (WhatsApp Business API, chat, redes sociales, SMS). /li liCapacidad probada de bnegociación /b con proveedores tecnológicos y operadores de telecomunicaciones. /li liExperiencia en la bgestión de proyectos tecnológicos complejos /b, desde la definición hasta el post‑lanzamiento. /li liFuerte capacidad analítica y de bresolución de problemas /b. /li liExcelentes bhabilidades de comunicación /b oral y escrita, con capacidad para interactuar con perfiles técnicos, no técnicos y directivos. /li libProactividad y autonomía /b, con orientación a resultados. /li liFormación universitaria en bIngeniería Informática /b, bTelecomunicaciones /b o similar. /li /ul h3Se Valorará Positivamente /h3 ul liCertificaciones en bSalesforce /b (por ejemplo, Salesforce Certified Administrator, Platform App Builder). /li liConocimiento de bmetodologías ágiles /b (Scrum, Kanban). /li liExperiencia con bAPIs REST/SOAP /b y desarrollo de integraciones personalizadas. /li liNivel de inglés avanzado. /li /ul h3Lo Que Ofrecemos /h3 ul libUn reto apasionante /b: la oportunidad de liderar proyectos de alto impacto en una de las áreas más estratégicas de la compañía. /li libCrecimiento profesional /b: un entorno que fomenta el aprendizaje continuo, la innovación y el desarrollo de nuevas habilidades. /li libIntegración en una gran compañía /b: formar parte de un equipo dinámico y colaborativo en una empresa líder en su sector. /li libCompensación competitiva /b: salario acorde a tu experiencia y un atractivo paquete de beneficios. /li libAmbiente de trabajo /b: una cultura que valora la proactividad, la excelencia y el bienestar de las personas. /li /ul h3Trabajar en VML The Cocktail /h3 ul liHorario flexible /li li25 días laborables de vacaciones al año + Nochebuena y Nochevieja libres si caen en día laboral /li liPlan de carrera personalizado y formación continua /li liClases de inglés para mejorar tu nivel /li liSin dress code: ven como quieras /li liDescuentos exclusivos y tiempo para tu desarrollo personal /li liAcceso a bCobee /b, el mejor sistema de compensación flexible /li liIniciativas de apoyo a la parentalidad y políticas de bigualdad y diversidad /b /li /ul p¿Te apuntas? Si cumples los requisitos y te ves trabajando en un entorno innovador, queremos conocerte. /p pWe believe the best work happens when we’re together, fostering creativity, collaboration, and connection. That’s why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process. /p pWPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppCIMPA PLM Services es el brazo digital e industrial del grupo Sopra Steria, reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software. /p pContamos con un equipo de 1600 colaboradores y ofrecemos servicios PLM (Product Lifecycle Management) en España y en todo el mundo en el sector aeroespacial, así como en las áreas de defensa, automoción, transporte, energía y otros. /p pLa razón de ser de CIMPA PLM España es guiar a nuestros clientes, socios y empleados hacia opciones audaces y sostenibles en un contexto de transformación y evolución. ¿Cómo lo hacemos? Aprovechando tecnologías adaptadas a usos y contextos específicos y aportando resultados concretos y sostenibles que integren plenamente las interacciones entre lo digital y lo humano. /p pSomos personas apasionadas, impulsadas por el deseo de dar lo mejor de nosotros mismos. Seguimos creciendo y reforzando nuestra estrategia de diversificación en nuevas cuentas y sectores. /p pSi quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, sigue leyendo. /p h3Descripción del empleo /h3 ul liPresentación en los diferentes comités /li liCreación de documentos y estructuras /li liAsegurar cumplimiento de hitos /li liConocimiento en bRelease Process /b dentro del área de ingeniería y bConfiguration Management /b. /li liExperiencia con bWindchill /b y bSNT /b. /li liManejo fluido de bMicrosoft Office /b. /li liConocimientos deseables en herramientas como bAPS, ICC, PASS y ECM /b. /li liNivel alto de Inglés /li /ul h3Información adicional /h3 ul liContrato indefinido y jornada completa /li li23 días de vacaciones /li liAyuda económica para la contratación de un seguro médico privado. /li liFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más. /li liSeguro de vida y de accidentes /li liPosibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) /li liAcceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas /li liOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas parte de nosotros desde el primer momento. /li liOficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido. /li liCompañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. /li /ul pY lo más importante… Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. /p p¡Aquí tu voz importa! Únete a nosotros y sé parte de algo más. The world is how we shape it. /p pAdquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades. /p /p #J-18808-Ljbffr

En Smart Protection ayudamos a las empresas a proteger sus marcas y activos digitales en la web a través de potentes soluciones SaaS. Desde combatir las falsificaciones hasta prevenir la suplantación de identidad de marca y la piratería, tenemos la misión de proteger lo que más importa en el espacio digital. ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. Buscamos un/a Revenue Content & Communications Coordinator para sumarse a nuestro equipo de Marketing. Si eres una persona con mentalidad analítica, te apasiona la creación de contenido estratégico y sabes cómo utilizar la automatización y la Inteligencia Artificial para maximizar el impacto de tus acciones, ¡este desafío es para ti! Objetivo del puesto Responsable de gestionar, producir y optimizar la ejecución del calendario de contenidos de la compañía, asegurando que cada pieza esté alineada con las pautas de marca y dé soporte activo a las campañas de generación de demanda, creación de oportunidades comerciales y crecimiento del pipeline. ¿Qué harás en tu día a día? • Coordinar la ejecución de la estrategia de contenidos corporativos y su distribución multicanal, asegurando la consistencia en el posicionamiento de marca y la nutrición de prospectos., • Gestionar e implementar flujos de contenido, automatización y email marketing en HubSpot CRM para apoyar la generación de demanda., • Optimizar el posicionamiento orgánico aplicando buenas prácticas de SEO y GEO (Generative Engine Optimization) para adaptar nuestros contenidos a los nuevos motores de búsqueda de IA., • Desarrollar materiales de Sales Enablement para dar soporte al equipo comercial y acelerar el crecimiento del pipeline., • Integrar y aplicar herramientas de Inteligencia Artificial (como ChatGPT, Claude, Gemini, Zapier o Make) para optimizar los procesos de trabajo y maximizar la eficiencia en la producción de contenidos., • Analizar de manera constante las métricas digitales (Analítica y CRO) para medir y demostrar con datos el impacto real de las iniciativas de contenido en la generación de ingresos., • Colaborar estrechamente con tus principales stakeholders: Director de Marketing, Equipo Comercial, Customer Success, Product Management y CEO. Experiencia: Entre 2 y 3 años de experiencia demostrable en marketing de contenidos dentro del sector B2B SaaS o empresas de tecnología. Experiencia previa clave: • Experiencia en generación de demanda a través del contenido y creación de oportunidades comerciales comprobables., • Manejo de HubSpot CRM o plataformas similares., • Experiencia en email marketing, automatización y gestión de CRM. Conocimientos técnicos requeridos: • Content Marketing, Copywriting y Storytelling enfocados a LinkedIn B2B., • Herramientas de automatización (Zapier, Make) e Inteligencia Artificial aplicada al marketing., • Nociones sólidas de SEO, GEO, Analítica Digital y CRO. Soft Skills: Buscamos a alguien con orientación a resultados, pensamiento analítico, autonomía (ownership), curiosidad tecnológica y una gran atención al detalle. Idiomas: Excelente nivel de redacción y comunicación en inglés y español. • La oportunidad de impulsar la voz internacional de una empresa SaaS con alto potencial., • Trabajar en desafíos reales que protegen a marcas, consumidores y creadores en todo el mundo., • Un entorno de trabajo colaborativo, curioso y guiado por un propósito claro., • Contrato indefinido, porque realmente queremos sumar talento estable a nuestro equipo. xcskxlj, • Ubicación de las oficinas: Cuzco (Madrid). #J-18808-Ljbffr

ppb¿Eres tú? /b ¿Te apasiona construir relaciones y ver cómo las personas alcanzan sus metas? ¿Eres de los que no espera a que le den instrucciones, sino que identifica un problema y ya está buscando la solución? ¿Disfrutas usando la tecnología para hacer tu trabajo más fácil y efectivo? /p pSi has respondido que sí, sigue leyendo. En thePower, estamos buscando a un/a miembro estrella para nuestro equipo de Customer Success B2B que sea el motor del éxito de nuestros clientes. /p h3Tu Misión Principal /h3 pSerá asegurar que cada alumno de nuestras empresas cliente no solo complete su formación, sino que viva una experiencia de aprendizaje excepcional que le impulse profesionalmente. Serás el/la guardián/a de su satisfacción y el/la arquitecto/a de su éxito. /p h3¿Cómo lo harás? (Tus responsabilidades) /h3 ul libSerás el asesor del día a día de nuestros clientes B2B en su experiencia de aprendizaje con nosotros, /b construyendo relaciones de confianza con los responsables de formación y, sobre todo, con sus alumnos para asegurar su máximo aprovechamiento y engagement. /li libImpulsarás la motivación: /b A través de una comunicación proactiva y cercana (email, llamadas, reuniones), te anticiparás a las necesidades de los alumnos, resolverás sus dudas y crearás iniciativas para que nadie se quede atrás. /li libConvertirás datos en acciones: /b Analizarás el progreso y el feedback de los alumnos, no solo para reportar, sino para proponer mejoras y nuevas estrategias de engagement que impacten directamente en su satisfacción. /li libSerás el punto de referencia para la resolución de cualquier incidencia: /b Trabajarás codo con codo con nuestros equipos de Ventas, Producto, y Operaciones para resolver cualquier incidencia de forma ágil y eficaz, asegurando una experiencia de cliente impecable. /li libTe convertirás en la voz del cliente /b dentro de thePower, ayudándonos a mejorar nuestro producto y servicio cada día. /li /ul h3Este rol es para ti si... /h3 ul libLa empatía es tu superpoder: /b Tienes una habilidad natural para conectar con las personas, entender sus necesidades ylas sentir escuchadas y acompañadas. /li libEres la definición de autonomía: /b Te mueves con independencia, organizas tu día a día orientado a objetivos y no necesitas que te digan qué hacer. Ves un reto y vas a por él. /li libTienes una curiosidad insaciable y mentalidad de crecimiento: /b Te encanta aprender cosas nuevas, ya sea sobre nuestros clientes, nuestros productos o nuevas herramientas que puedan mejorar tu trabajo. /li libEres un/a solucionador/a de problemas nato/a: /b No te asustan las incidencias, las ves como una oportunidad para demostrar tu capacidad y fidelizar al cliente. /li libLa tecnología es tu aliada: /b Te sientes cómodo/a en un entorno digital y aprendes a usar nuevas herramientas (como nuestro CRM) con rapidez y sin miedo. /li liAl menos 1-2 años de experiencia en un rol de cara al cliente (Customer Success, Account Management, Soporte de alto nivel o similar), preferiblemente en un entorno B2B. /li liExcelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral. Sabes cómo transmitir un mensaje de forma clara, profesional y cercana. /li liCapacidad demostrada para gestionar múltiples cuentas o proyectos simultáneamente, priorizando de forma eficaz. /li libInglés alto (C1 o superior) /b: La comunicación fluida en inglés, tanto hablada como escrita, es fundamental para atender a nuestras cuentas internacionales. /li /ul h3Beneficios /h3 ul liLa oportunidad de unirte a una de las empresas EdTech con mayor crecimiento y de generar un impacto real en la vida profesional de miles de personas. /li liUn equipo increíble y colaborativo donde tu voz y tus ideas serán escuchadas. /li liUn plan de desarrollo y crecimiento profesional en un sector en plena ebullición. /li liUn ambiente de trabajo dinámico, flexible y lleno de energía. /li /ul pb¿Crees que eres la persona que estamos buscando? ¡Queremos conocerte! /b /p /p #J-18808-Ljbffr

Tech Lead AI Conversational Agents Tech Lead AI Conversational Agents Country: Spain COMIENZA AQUÍ Santander (www.santander.com) está evolucionando de una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible. Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real. Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos. LA DIFERENCIA QUE MARCAS Santander España está buscando para su área de Data IA un/a Tech Lead AI Conversational Agents con base en Madrid (Edificio Luca de Tena). Estamos dando forma a la forma en que trabajamos a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de: - Liderar técnicamente la implementación y evolución de agentes conversacionales (chat/voz) en producción siguiendo estándares de arquitectura, seguridad y calidad. - Proporcionar guía a ingenieros y squads mediante la definición de patrones de diseño, cookbooks y buenas prácticas de ingeniería. - Gestionar la deuda técnica de los productos bajo su ámbito, proporcionando input a los Product Owners e influyendo activamente en su resolución. - Colaborar estrechamente con arquitectos, actuando como un input clave para la evolución, mejora y productización de los componentes de la arquitectura técnica - Definir y supervisar estándares, reglas, guías, arquitecturas de referencia y cookbooks con el objetivo de reducir la carga cognitiva de los equipos de ingeniería. - Industrializar el uso de agentes AI mediante capacidades comunes de harnessing, garantizando escalabilidad, resiliencia, observabilidad y operación segura en entornos Enterprise - Configurar y optimizar intents, entities, slots, contexto, flujos, desambiguación, fallback y handoff a agente humano. - Preparar y mantener datasets conversacionales: limpieza, etiquetado, versionado y control de calidad. - Definir y ejecutar evaluación técnica: precisión/recall de intents, confusión, cobertura, y evaluación de LLM (rubrics, human eval, safety checks). - Integrar el agente con sistemas internos mediante MCPs, APIs o Bases de Conocimiento empresariales. - Implementar controles de seguridad y cumplimiento: redacción de PII, control de accesos, logging/auditoría, retención y políticas internas. LO QUE APORTARÁS Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos permitiendo que los equipos vayan más allá al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan. Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Experiencia profesional - Experiencia mínima de 5 años en desarrollo de software y participación en proyectos tecnológicos en entornos productivos, incluyendo diseño, implementación, integración, mantenimiento y evolución de soluciones orientadas a negocio. - Experiencia liderando soluciones tecnológicas, guiando equipos de ingeniería y usando metodologías agile. - Imprescindible experiencia y altos conocimientos en lenguaje Python. - Experiencia en IA aplicada, NLP, software engineering, data o automatización en entornos productivos. - Experiencia hands-on construyendo y manteniendo chatbots/voicebots en producción (web/app/WhatsApp/IVR). - Experiencia con LLMs en casos reales: prompting, RAG/búsqueda semántica, evaluación de calidad, guardrails y mitigación de alucinaciones. - Experiencia en analítica y monitorización: instrumentación de eventos, logs, dashboards y métricas - Experiencia integrando con MCPS, APIs REST/webhooks y sistemas corporativos. - Experiencia con plataformas conversacionales (al menos una): Dialogflow, Azure Bot Framework, Amazon Lex, IBM Watson Assistant, Genesys, LivePerson, Kore.ai, Cognigy (deseable). - Conocimiento de prácticas MLOps/LLMOps (deseable): versionado, despliegues, monitorización, rollback. - Experiencia en entornos regulados / sensibilidad a seguridad y privacidad (PII, GDPR) (deseable) Educación - Grado en Ingeniería Informática/Teleco, Matemáticas/Estadística, Ciencia de Datos, Física o similar. - Máster/posgrado en IA, Data Science, NLP, Ingeniería de Software (deseable). - Certificaciones (deseables):- Cloud Fundamentals (AWS/Azure/GCP) - NLP/Conversational AI (cualquier vendor reconocido) - Scrum/Agile (PSM/CSM) - Responsible AI / Seguridad (valorable) Idiomas - Español: nativo o equivalente. (Obligatorio) - Inglés: C1 (documentación técnica, reuniones con proveedores, coordinación internacional). (Preferido) Habilidades duras - NLP: intent classification, entity extraction, slot filling, diálogo basado en reglas + ML. - LLM: prompting, RAG, embeddings, evaluación de respuestas, guardrails, safety filters. - Programación: Python y/o JavaScript/TypeScript (valorable), Git, tests básicos. - Integración: MCPS, APIs REST, OAuth/SSO (conceptos), webhooks, Postman. - Datos: SQL básico/intermedio, preparación de datos, etiquetado, versionado. - Knowledge management: KB, taxonomías, versionado de contenidos, búsqueda semántica. - Calidad: test cases conversacionales, regresión, UAT, validación de edge cases. - Herramientas: Jira/Confluence, CI/CD (deseable) Habilidades blandas - Pensamiento analítico y resolución de problemas (debugging orientado a causa raíz). - Capacidades de liderazgo técnico. - Comunicación clara con perfiles técnicos y negocio documentación ordenada. - Orientación a calidad y experiencia de cliente atención al detalle. - Autonomía y ownership capacidad de influir en la priorización de en un backlog. - Trabajo en equipo y colaboración transversal (IA, IT, CX, operaciones, compliance). - Adaptabilidad y aprendizaje rápido en tecnologías emergentes. LLM, Python, NLP

ph3Descripción de la empresa /h3 pCIMPA PLM Services es el brazo digital e industrial del grupo Sopra Steria, reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software. /p pContamos con un equipo de 1600 colaboradores y ofrecemos servicios PLM (Product Lifecyle Management) en España y en todo el mundo en el sector aeroespacial, así como en las áreas de defensa, automoción, transporte, energía y otros. /p pLa razón de ser de CIMPA PLM España es guiar a nuestros clientes, socios y empleados hacia opciones audaces y sostenibles en un contexto de transformación y evolución. ¿Cómo lo hacemos? Aprovechando tecnologías adaptadas a usos y contextos específicos y aportando resultados concretos y sostenibles que integren plenamente las interacciones entre lo digital y lo humano. /p pSomos personas apasionadas, impulsadas por el deseo de dar lo mejor de nosotros mismos. Seguimos creciendo y reforzando nuestra estrategia de diversificación en nuevas cuentas y sectores. /p pSi quieres formar parte de un equipo bGreat Place to Work /b, ¡Sigue leyendo! /p h3Descripción del empleo /h3 p¿Qué reto proponemos?br/Nos encontramos en búsqueda de un/a ingeniero/a de sistemas eléctricos para uno de nuestros proyectos dentro del dominio eléctrico en entornos PLM. /p h3Requisitos /h3 pb¿Qué buscamos? /b /p ul li2–5 años en ingeniería eléctrica, sistemas o diseño de producto. /li liExperiencia en entorno industrial (aero, defensa o similar). /li liConocimiento de sistemas eléctricos: Cableado / harness y Arquitectura eléctrica básica. /li liComprensión de procesos de ingeniería (diseño, validación, integración). /li liNivel alto de inglés (entorno internacional). /li /ul h3Información adicional /h3 pb¿Qué tenemos para ti? /b /p ul liContrato indefinido y jornada completa /li li23 días de vacaciones /li liTickets restaurante /li liAyuda económica para la contratación de un seguro médico privado. /li liFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más! /li liSeguro de vida y de accidentes /li liPosibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) /li liAcceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas /li liOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. /li liOficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido! /li liCompañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. /li /ul pY lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. /p p¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! /p pbThe world is how we shape it /b /p pEn Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación. /p /p #J-18808-Ljbffr

ph3Descripción del empleo /h3 p¿QUÉ RETO TE PROPONEMOS? /p pEn Sopra Steria queremos incorporar un/a Arquitecto/a de Procesos BPM para colaborar en un equipo transversal, colaborando con áreas como arquitectura, negocio y desarrollo para la definición end-to-end del ciclo de vida del proceso: diseño, implementación, despliegue y operación. /p pLa persona que se incorpore se encargará de: /p ul libModelado /b de procesos en bBPMN /b 2.0 /li liDespliegue y operación de aplicaciones en bKubernetes /b /li libAutomatización /b de procesos con bCamunda /b /li libIntegración /b de procesos con sistemas externos (eventos, mensajería, APIs…) /li /ul h3Requisitos /h3 p¿QUÉ BUSCAMOS? /p ul liAl menos 4 años de experiencia como Consultor/a de procesos bBPM /b /li liExperiencia en banálisis y modelado /b de procesos /li liExperiencia en herramientas de modelado (Camunda, ARIS, Visio…) /li liConocimiento de metodologías de mejora de procesos (Lean, Six Sigma…) /li /ul h3Información adicional /h3 p¿QUÉ TENEMOS PARA TI? /p ul liContrato indefinido y jornada completa /li liPosibilidad de bteletrabajo /b. /li li23 días de vacaciones /li libFormación continua /b: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más! /li libSeguro de vida /b y de accidentes /li liPosibilidad de acogerte a nuestra bretribución flexible /b (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) /li liAcceso a bPrivilege Club /b, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas /li liOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. /li liOficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido! /li liCompañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. /li /ul pY lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. /p p¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! /p pThe world is how we shape it /p pEn Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppbCIMPA PLM Services /b es el brazo digital e industrial del grupo Sopra Steria, reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software. /ppContamos con un equipo de 1600 colaboradores y ofrecemos servicios PLM (Product Lifecyle Management) en España y en todo el mundo en el sector aeroespacial, así como en las áreas de defensa, automoción, transporte, energía y otros. /ppLa razón de ser de CIMPA PLM España es guiar a nuestros clientes, socios y empleados hacia opciones audaces y sostenibles en un contexto de transformación y evolución. ¿Cómo lo hacemos? Aprovechando tecnologías adaptadas a usos y contextos específicos y aportando resultados concretos y sostenibles que integren plenamente las interacciones entre lo digital y lo humano. /ppSomos personas apasionadas, impulsadas por el deseo de dar lo mejor de nosotros mismos. Seguimos creciendo y reforzando nuestra estrategia de diversificación en nuevas cuentas y sectores. /ppSi quieres formar parte de un equipo bGreat Place to Work /b, ¡Sigue leyendo! /ph3Descripción del empleo /h3pNos encontramos en búsqueda de un Configuration Manager para un proyecto del sector aeronáutico, con inglés alto híbrido en Madrid /ppExperiencia demostrable en Gestión de Configuración en entornos industriales complejos, preferiblemente aeronáuticos y/o defensa. /ppConocimiento sólido de Configuration Management (CM) y gestión de cambios (baselines y versiones). /ppConocimiento de normativa y estándares aplicables a CM (MIL, STANAG) y de calidad (ISO 9001 / EN9100). /ppExperiencia con herramientas PLM / PDM y en la elaboración de documentación técnica. /ppNivel alto de inglés profesional. /ph3Información adicional /h3ulliContrato indefinido y jornada completa /lili23 días de vacaciones /liliAyuda económica para la contratación de un seguro médico privado. /liliFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! /liliSeguro de vida y de accidentes /liliPosibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) /liliAcceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas /liliOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. /liliOficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! /liliCompañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. /li /ulpY lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. /pp¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! /ppbThe world is how we shape it /b /ppAdquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppEn Smart Protection ayudamos a las empresas a proteger sus marcas y activos digitales en la web a través de potentes soluciones SaaS. Desde combatir las falsificaciones hasta prevenir la suplantación de identidad de marca y la piratería, tenemos la misión de proteger lo que más importa en el espacio digital. /ppBuscamos un/a bRevenue Content Communications Coordinator /b para sumarse a nuestro equipo de Marketing. Si eres una persona con mentalidad analítica, te apasiona la creación de contenido estratégico y sabes cómo utilizar la automatización y la Inteligencia Artificial para maximizar el impacto de tus acciones, este desafío es para ti! /ppNuestros pilares: Protección, Tecnología, Personas e Innovación. /ph3Objetivo del puesto /h3pResponsable de gestionar, producir y optimizar la ejecución del calendario de contenidos de la compañía, asegurando que cada pieza esté alineada con las pautas de marca y dé soporte activo a las campañas de generación de demanda, creación de oportunidades comerciales y crecimiento del pipeline. /ph3¿Qué harás en tu día a día? /h3ulliCoordinar la ejecución de la estrategia de contenidos corporativos y su distribución multicanal, asegurando la consistencia en el posicionamiento de marca y la nutrición de prospectos. /liliGestionar e implementar flujos de contenido, automatización y email marketing en HubSpot CRM para apoyar la generación de demanda. /liliOptimizar el posicionamiento orgánico aplicando buenas prácticas de SEO y GEO (Generative Engine Optimization) para adaptar nuestros contenidos a los nuevos motores de búsqueda de IA. /liliDesarrollar materiales de Sales Enablement para dar soporte al equipo comercial y acelerar el crecimiento del pipeline. /liliIntegrar y aplicar herramientas de Inteligencia Artificial (como ChatGPT, Claude, Gemini, Zapier o Make) para optimizar los procesos de trabajo y maximizar la eficiencia en la producción de contenidos. /liliAnalizar de manera constante las métricas digitales (Analítica y CRO) para medir y demostrar con datos el impacto real de las iniciativas de contenido en la generación de ingresos. /liliColaborar estrechamente con tus principales stakeholders: Director de Marketing, Equipo Comercial, Customer Success, Product Management y CEO. /li /ulh3¿Qué perfil buscamos? /h3h3Experiencia /h3pEntre 2 y 3 años de experiencia demostrable en marketing de contenidos dentro del sector B2B SaaS o empresas de tecnología. /ph3Experiencia previa clave /h3ulliExperiencia en generación de demanda a través del contenido y creación de oportunidades comerciales comprobables. /liliManejo de HubSpot CRM o plataformas similares. /liliExperiencia en email marketing, automatización y gestión de CRM. /li /ulh3Conocimientos técnicos requeridos /h3ulliContent Marketing, Copywriting y Storytelling enfocados a LinkedIn B2B. /liliHerramientas de automatización (Zapier, Make) e Inteligencia Artificial aplicada al marketing. /liliNociones sólidas de SEO, GEO, Analítica Digital y CRO. /li /ulh3Soft Skills /h3pBuscamos a alguien con orientación a resultados, pensamiento analítico, autonomía (ownership), curiosidad tecnológica y una gran atención al detalle. /ph3Idiomas /h3pExcelente nivel de redacción y comunicación en inglés y español. /ph3¿Qué ofrecemos? /h3ulliLa oportunidad de impulsar la voz internacional de una empresa SaaS con alto potencial. /liliTrabajar en desafíos reales que protegen a marcas, consumidores y creadores en todo el mundo. /liliUn entorno de trabajo colaborativo, curioso y guiado por un propósito claro. /liliContrato indefinido, porque realmente queremos sumar talento estable a nuestro equipo. /liliModelo híbrido de trabajo/ Opción de Full Remote. /liliUbicación de las oficinas: Cuzco (Madrid). /li /ul /p #J-18808-Ljbffr