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Optimizare S.L. busca Teleoperador/a Comercial (Llamadas Salientes y Cita Previa) - Teletrabajo en Mallorca Optimizare S.L., empresa de gestión energética en pleno crecimiento en la isla de Mallorca, busca incorporar a un/a Teleoperador/a Comercial. Será una pieza clave en nuestra estrategia de expansión, encargándose de la captación telefónica de nuevos clientes y de la concertación de visitas para nuestro equipo de gestores comerciales en la isla. Responsabilidades principales • Llamadas salientes (Venta fría): Contactar telefónicamente con potenciales clientes (PYMES y/o particulares) para presentar las ventajas de nuestros productos de electricidad y gas., • Concertación de citas: Cualificar a los contactos y agendar visitas para que el equipo de gestores-vendedores acuda presencialmente y logre el cierre de la venta., • Gestión de agenda: Coordinación de las visitas comerciales asegurando la máxima eficiencia en las rutas de los comerciales externos., • Gestión documental y CRM: Registrar todas las interacciones, actualizar la base de datos y gestionar la información del cliente en el sistema., • Seguimiento: Mantener contacto telefónico con clientes potenciales para resolver dudas iniciales y mantener su interés hasta la visita comercial. Requisitos • Experiencia previa en call center de llamadas salientes, televenta, captación de clientes o cita previa., • Idiomas (Muy importante): Se requiere perfil local con dominio nativo de Español y Catalán/Balear, así como un nivel alto de Inglés para poder tratar con la comunidad de residentes extranjeros en Mallorca., • Capacidad de persuasión, voz clara y excelente comunicación telefónica., • Autonomía y disciplina para el trabajo desde casa (teletrabajo)., • Manejo ágil de herramientas ofimáticas y experiencia previa con CRM., • Se valorará positivamente conocimiento previo del sector energético. Condiciones y beneficios • Modalidad: 100% Teletrabajo., • Jornada: Media jornada (preferiblemente en horario de mañana)., • Contrato: Inicio con 3 meses de periodo de prueba, posteriormente contrato según normativa vigente., • Salario: Retribución fija por media jornada., • Equipamiento: La empresa proporciona teléfono con línea (chip) y ordenador portátil con sus periféricos para el correcto desempeño de las funciones., • Formación: A cargo de la empresa sobre el sector energético, productos y manejo de herramientas., • Soporte: Servicio de backup, asistencia técnica y respaldo comercial constante para garantizar el éxito en las gestiones., • Incorporación a una empresa en expansión con buen ambiente de trabajo y estabilidad.