Técnico/a de Soporte en Operaciones de Fraude Junior
il y a 3 jours
Valencia
ppEn Indramind Cybersecurity, sabemos que el talento es la clave para impulsar el cambio y construir un futuro digital más seguro. Si estás listo/a para enfrentarte a nuevos desafíos, crecer profesionalmente y aportar tu experiencia a proyectos que realmente marcan la diferencia, este es el lugar para ti. /p pLideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional. /p ul liAnálisis y gestión básica de alertas de fraude, siguiendo los procedimientos y guías establecidas. /li liApoyo en la investigación de operaciones sospechosas, recopilando información y documentando los casos. /li liElaboración de informes sencillos y registros administrativos relacionados con los casos gestionados. /li liIdentificación inicial de posibles patrones o incidencias recurrentes, comunicándolas al equipo responsable. /li liEscalado de incidentes a niveles superiores o a otros equipos cuando el procedimiento lo requiera. /li liColaboración con equipos internos para garantizar una correcta atención al cliente y resolución de casos. /li liApoyo en la mejora continua de procesos, aportando feedback operativo una vez adquirido el conocimiento del puesto. /li liRecién graduado/a en Criminología. /li liInterés por el ámbito de la atención al cliente y la prevención del fraude, con ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente. /li liManejo básico de herramientas informáticas (navegador, correo, aplicaciones corporativas). /li liCapacidad para trabajar en equipo y pedir apoyo cuando sea necesario. /li liDisponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos). /li /ul h3Lo que te ofrecemos /h3 ul liEstabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera. /li liProyectos Innovadores y de Alto Alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional. /li liAmbiente Cercano y Transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto. /li liAutonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. /li liPlan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional. /li liFormación continua: en Open University y Udemy for Business (más de 6.000 cursos para especializarte). /li liDescuentos exclusivos para tu bienestar: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra. /li liRetribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades. /li /ul h3¿Cómo es nuestro proceso de selección? /h3 ul liRevisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos. /li liPrimera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, es nuestro equipo. Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda. /li liEntrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las funciones. También exploraremos tus conocimientos técnicos, y te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario). /li liEntrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa, valores, flexibilidad, modelo de carrera, para que tanto tú como nuestro equipo de talento puedan analizar si hay match. /li liOferta y bienvenida: Si todo va bien, te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa. /li /ul pNuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. /p /p #J-18808-Ljbffr