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Empresas: Oficinas Centrales Misión del puesto de trabajo: En Palladium Hotel Group seguimos impulsando la transformación digital de nuestro negocio para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y equipos. Buscamos incorporar un/a IT PMS Manager para nuestras Oficinas Centrales de Madrid, una posición estratégica que liderará la evolución y optimización de nuestros sistemas de gestión hotelera. Tu misión será liderar la gestión, evolución y optimización del ecosistema PMS de la compañía, asegurando su correcto funcionamiento, mantenimiento e integración con el resto de plataformas estratégicas del negocio. Serás el/la referente técnico-funcional para las distintas áreas de la organización, participando en proyectos tecnológicos de alto impacto en un entorno internacional, dinámico y en constante crecimiento. Además, contribuirás activamente a la mejora continua de los sistemas y procesos vinculados a la operación hotelera. Requisitos del perfil: Grado en Informática o estudios superiores relacionados. Experiencia mínima de 5 años en implantación, gestión y soporte de sistemas PMS en entornos hoteleros. Experiencia demostrable en integración de PMS con plataformas CRM. Conocimiento avanzado de configuración de PMS: tarifas, disponibilidad, reporting, housekeeping y FB. Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos bajo metodologías Agile, Scrum o PMI. Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales y técnicas. Nivel de inglés B2 o superior. Disponibilidad para viajar a propiedades del grupo. Valoraremos positivamente: Experiencia trabajando con Opera Cloud, SAP TMS o Mews . Certificaciones Oracle Hospitality. Conocimientos de integraciones API REST/SOAP y OXI. Experiencia con Channel Managers y conectividad OTA. Experiencia previa en compañías hoteleras o turísticas de ámbito internacional. Funciones y tareas principales del puesto: Gestionar, configurar y optimizar el sistema PMS del grupo, asegurando su disponibilidad y rendimiento. Liderar proyectos de implantación, actualización y migración de sistemas PMS. Garantizar la integración con CRM, ERP, herramientas de Revenue, BI y otras plataformas corporativas. Actuar como enlace entre IT y las áreas de Operaciones, Revenue, Ventas y Marketing. Coordinar equipos internos y proveedores tecnológicos. Definir requerimientos funcionales y técnicos, asegurando su correcta implementación. Diseñar y supervisar pruebas funcionales y puestas en producción. Elaborar documentación técnica y funcional, así como impartir formaciones a usuarios clave. Gestionar incidencias de nivel avanzado y realizar seguimiento de KPIs y proyectos. Qué te ofrecemos? Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos. Requisitos :

Empresas: Oficinas Centrales Misión del puesto de trabajo: En Palladium Hotel Group buscamos una persona organizada, resolutiva y con una clara orientación al servicio, que quiera desarrollarse profesionalmente en un entorno internacional dando soporte a los procesos y herramientas de compras de nuestras operaciones en Europa. Si disfrutas ayudando a usuarios, resolviendo incidencias, aprendiendo nuevos procesos y trabajando de forma colaborativa con diferentes equipos, esta puede ser una excelente oportunidad para seguir creciendo dentro de un área clave para el negocio. Tu misión será proporcionar soporte funcional y operativo a usuarios internos y proveedores, asegurando el correcto seguimiento y resolución de consultas e incidencias relacionadas con los procesos y herramientas de compras. Además, participarás en iniciativas de mejora continua, contribuirás a la correcta adopción de los procedimientos establecidos y colaborarás en la formación y acompañamiento de los usuarios. La posición tendrá un papel fundamental en la experiencia de soporte del área, garantizando la trazabilidad de las solicitudes, la calidad del servicio prestado y la identificación de oportunidades de mejora que contribuyan a una gestión más eficiente de los procesos de compras. Requisitos del perfil: Licenciatura o grado en Administración, Compras, Logística, Tecnología, Turismo, Supply Chain o similar. Formación específica en SAP MM, herramientas de tickets tipo JIRA o plataformas de procurement valorable Experiencia 2 años en soporte administrativo. Experiencia 1 año en sistemas de gestión empresarial, a poder ser SAP, en módulos de compras y logística o financiero. Experiencia en atención a usuarios y/o proveedores. Experiencia en gestión logística o gestión de incidencias valorable. Conocimiento básico-intermedio en SAP, JIRA, Office/Excel y herramientas de soporte. Capacidad para registrar información correctamente y seguir procedimientos definidos. Capacidad para identificar cuándo una incidencia requiere escalado. Inglés intermedio. Italiano y portugués valorable. Disponibilidad para formación continua en herramientas y procesos del área. Funciones y tareas principales del puesto: Gestionar y resolver tickets de usuarios relacionados con herramientas y procesos de compras. Participación en proyectos del área como key user del proceso. Resolver consultas básicas relacionadas con procesos, accesos, estados de solicitudes o incidencias conocidas. Asegurar la correcta categorización, priorización y trazabilidad de las solicitudes recibidas. Proporcionar soporte funcional operativo a usuarios internos de compras, hoteles y áreas relacionadas. Realizar formación operativa básica a usuarios nuevos o existentes sobre herramientas y procesos estándar en formato presencial y online. Identificar incidencias recurrentes y trasladarlas para análisis estructural y mejora de procesos. Escalar incidencias complejas a IT, manteniendo el seguimiento hasta su resolución. Documentar soluciones operativas frecuentes para mejorar la autonomía del equipo y reducir recurrencias Realizar el onboarding operativo de proveedores en Europa en coordinación con la estrategia del área. Dar seguimiento al ciclo de vida del proveedor, desde su homologación hasta el estatus de facturación y pagos. Apoyar en la elaboración o actualización de guías de preguntas frecuentes y documentación de soporte. Colaborar en tareas administrativas u operativas del área de soporte cuando sea necesario. Apoyo a la función de Master Data Advisor. Qué te ofrecemos? Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, garantizamos procesos de selección basados exclusivamente en el talento y las competencias profesionales. Fomentamos activamente la diversidad y la inclusión. Creemos en los equipos diversos y en las oportunidades para todos. Requisitos :

Empresas: Grupo Empresas Matutes Mision del puesto Brindar apoyo administrativo y operativo en los procesos de adquisición, arrendamiento o gestión de activos inmobiliarios para la cadena hotelera, asegurando el orden documental, la coordinación con proveedores y la correcta gestión interna de la información. Requisitos del perfil Ciclo de Gestión Administrativo o Superior. Al menos 2 año de experiencia en un puesto similar, idealmente en departamentos de Real Estate, Compras o sector hotelero. Conocimientos de sistema ERP SAP Dominio de Microsoft Office. Idiomas (inglés B1) Funciones y tareas principales del puesto Clasificar y archivar contratos, escrituras, licencias y documentos relacionados con activos hoteleros. Preparar borradores de contratos o formularios bajo supervisión. Apoyo a procesos de compras y adquisiciones. Solicitar presupuestos, recopilar ofertas y registrar condiciones comerciales. Realización, modificación o anulación de Órdenes de Compra (OC) en SAP. Dar soporte en la elaboración de comparativas de propuestas o reportes. Agendar reuniones, preparar minutas y dar seguimiento a tareas con otras áreas (legal, técnico, contable). Gestionar el flujo de comunicaciones con proveedores y organismos oficiales. Llevar control de fechas clave de contratos (renovaciones, vencimientos, pagos, licencias). Apoyar en la actualización de bases de datos de propiedades y contratos. Preparar documentación para procesos de apertura, renovación o desinversión de hoteles. Colaborar en la recopilación de información para estudios de viabilidad o visitas técnicas. Qué te ofrecemos? Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos :