Maitre - Tivoli La Caleta Tenerife Resort
22 hours ago
Santa Cruz de Tenerife
ph3Puestos vacantes: Maitre - Tivoli La Caleta Tenerife Resort (6909) /h3 /brpID de solicitud de puestob6909 /b-Publicadob21/07/2026 /b-bFood and Beverage /b-bSpain /b /p /brpbÚnete a Tivoli Hotels Resorts /b, una marca única que abarca playas idílicas, lugares cosmopolitos y destinos de lujo. /p /brpSumérgete en la filosofía de Tivoli y en su duradera herencia, que destaca en mercados maduros y nuevos mercados emergentes, desde destinos emblemáticos en Europa a Oriente Medio, desde Brasil a China. /p /brpAbraza la esencia atemporal, dedicada y distintiva de Tivoli Hotels Resorts. /p /brpCreemos en la creación de experiencias "bene vivere" inspiradas en la hostelería atemporal, que inviten a nuestros huéspedes a vivir el momento, y que abarquen un servicio extraordinario, FB contemporáneos e innovadores, al tiempo que proporcionan un conocimiento privilegiado del destino /p /brh3b¿Cuál será tu misión? /b /h3 /brpComo bMaitre /b, serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de FB del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. /p /brh3b¿Qué tendrás que hacer? /b /h3 /brul /brliGestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio y el cumplimiento de las normas de la marca. /li /brliOrganizar, coordinar y asignar las actividades, tareas y turnos del personal del restaurante. /li /brliSupervisar el servicio de todos los miembros del equipo de FB para todas las áreas bajo su responsabilidad. /li /brliAsegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. /li /brliAsegurarse de que toda la información comunicada por el departamento comercial interno del hotel es recibida y ejecutada correctamente por el equipo de FB. /li /brliJunto con el responsable correspondiente, trabajar en la planificación del menú de acuerdo con los criterios de calidad de la empresa. /li /brliSupervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos, organizando la disposición de las salas en base a la información transmitida por el departamento comercial. /li /brliMantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes para asegurar que se cumplen sus expectativas. /li /brliDemostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes prestando atención a sus preferencias. /li /brliGestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. /li /brliDesarrollar e implementar procedimientos para gestionar la calidad de las áreas de FB. /li /brliIdentificar oportunidades para incrementar los ingresos del Departamento de FB mediante Upselling. /li /brliControlar los gastos en todas las áreas bajo su responsabilidad y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. /li /brliReclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. /li /brliSupervisar, comentar y reconocer el rendimiento y el desarrollo de los miembros del equipo. /li /brliGarantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. /li /brliAl menos 2-3 años de experiencia en supervisión de FB desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras o industrias relacionadas. /li /brliFormación profesional en hostelería/FB. /li /brliImprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. /li /brliConocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. /li /brliOrientación a resultados y al detalle. /li /brliExcelentes dotes de organización y liderazgo. /li /brliAlto nivel de conocimiento comercial y capacidad de venta. /li /brliHabilidades interpersonales y de comunicación. /li /brliCapacidad para reconocer y resolver problemas de forma eficaz. /li /br /ul /brpEn bMinor Hotels Europe Americas /b nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: /p /brul /brliExperiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /li /brliOportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /li /brliAmplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /li /brliIniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /li /brliProgramas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. /li /brliPosibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /li /brliTarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /li /br /ul /brpMinor Hotels Europe Americas está comprometido con fomentar un entorno de trabajo inclusivo en el que todas las personas sean valoradas y apoyadas de manera equitativa. Promovemos la igualdad de oportunidades y abrazamos la diversidad en todas sus formas. Damos una cálida bienvenida a todas las personas. /p /p #J-18808-Ljbffr